市場(chǎng)指的是具有特定的需求或是欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需求和欲望的全部現(xiàn)實(shí)的潛在顧客構(gòu)成的。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)就是購(gòu)買商品的場(chǎng)所,。對(duì)于學(xué)者來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)就是研究的對(duì)象,。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)就是顧客，丟掉了顧客就是丟掉了市場(chǎng),，贏得了顧客就是贏得了市場(chǎng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性,、邊緣性特點(diǎn),。其研究對(duì)象是以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律和市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

市場(chǎng)起源于古時(shí)人類對(duì)于固定時(shí)段或地點(diǎn)進(jìn)行交易的場(chǎng)所的稱呼,， 指買賣雙方進(jìn)行交易的場(chǎng)所。發(fā)展到現(xiàn)在,，市場(chǎng)具備了兩種意義,，一個(gè)意義是交易場(chǎng)所，如傳統(tǒng)市場(chǎng),、股票市場(chǎng),、期貨市場(chǎng)等等，另一意義為交易行為的總稱,。即市場(chǎng)一詞不僅僅指交易場(chǎng)所,，還包括了所有的交易行為。 ?
而市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,，也是企業(yè)核心職能,。因?yàn)轭櫩蜎Q定了企業(yè)存在的意義。當(dāng)營(yíng)銷傳遞了顧客價(jià)值,，并滿足了顧客需求,，企業(yè)就能吸引，保留以及發(fā)展顧客,。營(yíng)銷的角色包含了確定機(jī)遇,，了解顧客需求，理解競(jìng)爭(zhēng),，開(kāi)發(fā)吸引人的產(chǎn)品和服務(wù),，以及和潛在顧客溝通價(jià)值,。

"市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境"的定義是什么?

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境存在三個(gè)關(guān)鍵的觀點(diǎn)：宏觀環(huán)境（macro-environment）、微觀環(huán)境（micro-environment）,、內(nèi)部環(huán)境（internal environment）,。

微觀環(huán)境
微觀環(huán)境對(duì)公司產(chǎn)生直接影響。它包括產(chǎn)生直接或間接交易的供應(yīng)商,，消費(fèi)者與顧客,，以及其他少數(shù)股東。微觀意為少數(shù),，但是少數(shù)并不表示不重要,。本文中微觀的意思是公司之間的關(guān)系以及控制這種關(guān)系的動(dòng)力。這是一種局部關(guān)系,，公司可以行使一定程度的影響力,。

宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來(lái)說(shuō),，一家公司并不能對(duì)法律產(chǎn)生任何影響（雖然通常意義上公司可以對(duì)立法機(jī)關(guān)進(jìn)行游說(shuō),，也可以成立相關(guān)的貿(mào)易組織）。市場(chǎng)在不斷的變化,，公司也需要隨之而改變,，同時(shí)也必須注意激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。全球化意味著替代產(chǎn)品與新興公司的不斷涌現(xiàn)從而產(chǎn)生威脅,。更廣義的環(huán)境也在不停地發(fā)生變化,，從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員必須適應(yīng)文化、政治,、經(jīng)濟(jì)與科技帶來(lái)的各種變化,。

內(nèi)部環(huán)境
所有從內(nèi)部影響公司的因素都稱之為“內(nèi)部環(huán)境”。內(nèi)部環(huán)境可以歸納為“五個(gè)M”：?jiǎn)T工,、資金,、設(shè)備、原料,、市場(chǎng),。對(duì)于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化而言，內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境同樣重要,。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們把應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的過(guò)程稱為“內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷”,。