saas營(yíng)銷(xiāo)模式?
SaaS產(chǎn)品有直銷(xiāo),、分銷(xiāo),、免費(fèi)三種銷(xiāo)售模式,有時(shí)也會(huì)將這三種模式結(jié)合使用,。
1. SaaS的直銷(xiāo)模式
直銷(xiāo)就是不通過(guò)第三方渠道,、直接向目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售,。在各地設(shè)立直屬機(jī)構(gòu)和辦事處,由自己的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和服務(wù)客戶(hù),,這是最傳統(tǒng),、目前也仍然最普遍的SaaS銷(xiāo)售模式。
紛享銷(xiāo)客,、銷(xiāo)售易這些都是以直銷(xiāo)為主的,。
直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是效率高、服務(wù)好,,缺點(diǎn)是成本高,、擴(kuò)張慢
直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通常都是企業(yè)自己的員工,所以執(zhí)行力強(qiáng),,服務(wù)也相對(duì)有保障,,整個(gè)平臺(tái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也比較穩(wěn)定可控。
由于全部都是自己的團(tuán)隊(duì),,管理成本就會(huì)很高,,而且很難快速擴(kuò)張和復(fù)制。畢竟一個(gè)地區(qū)從成立分公司,,到招聘人員,、培訓(xùn)、推廣,,這些都不是一下子就能完成的,。
2. SaaS的分銷(xiāo)模式
分銷(xiāo)模式也叫渠道模式,是指SaaS廠(chǎng)商第三方渠道代理商進(jìn)行銷(xiāo)售,。
也就是在各地招募代理商,讓代理商去銷(xiāo)售產(chǎn)品,,同時(shí)也便于服務(wù)本地客戶(hù),。SaaS平臺(tái)按客戶(hù)訂閱收入給代理商銷(xiāo)售分成。
分銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是擴(kuò)張成本低,,劣勢(shì)是渠道難管理
代理商通常更熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,手里往往都有本地客戶(hù)資源,這樣可以幫助SaaS廠(chǎng)商快速開(kāi)拓地區(qū)市場(chǎng),,而且成本不高,,現(xiàn)金流也比直銷(xiāo)模式要好看得多。
由于各地代理水平不一樣,,也難以管控,,往往導(dǎo)致服務(wù)缺乏一致性,客戶(hù)體驗(yàn)得不到保證,,續(xù)費(fèi)率也就不是那么穩(wěn)定了,。好的代理商客戶(hù)可能很穩(wěn)定,碰到不好的代理商,可能就會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)大面積流失,、不續(xù)費(fèi)等情況,。
3. SaaS的免費(fèi)模式
在SaaS產(chǎn)品推廣初期,可以考慮用免費(fèi)增值模式快速拓展市場(chǎng),。
也就是基本服務(wù)免費(fèi),、附加服務(wù)付費(fèi)?;蛘呤腔A(chǔ)版本免費(fèi),、高級(jí)版本收費(fèi),又或者把產(chǎn)品分成免費(fèi)套餐和收費(fèi)套餐,。
當(dāng)然,,以后怎么讓免費(fèi)用戶(hù)付費(fèi),這就是個(gè)難題了,。
如何選擇SaaS銷(xiāo)售模式,?
首先看產(chǎn)品。
如果是低頻,、小額類(lèi)業(yè)務(wù),,或者價(jià)格不透明、毛利高的,,這些就適合直銷(xiāo),,自己賣(mài)比較好。相應(yīng)的那些高頻交易的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,,就適合分銷(xiāo),。
其次看階段
推廣初期可以免費(fèi),一些重點(diǎn)區(qū)域的市場(chǎng)比如北上廣深,,需要直銷(xiāo)來(lái)重點(diǎn)突破,,等擴(kuò)張到全國(guó)其他地區(qū)的時(shí)候,用分銷(xiāo)模式就更好,。
不管哪種銷(xiāo)售模式,,最終目標(biāo)是提高銷(xiāo)售效率和管理效率,所以模式?jīng)]有絕對(duì)好壞,,能夠提高效率的就是適合的,。
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