擬定營銷目標(biāo)前，先要檢討營銷計劃中的銷售目標(biāo),、目標(biāo)市場,、以及經(jīng)營評估中的問題點與機(jī)會點。在擬定可行的營銷目標(biāo)時,，這些項目都可提供指引,。

步驟(一)：檢討銷售目標(biāo) 　銷售目標(biāo)確定了營銷目標(biāo)的要件。研究經(jīng)營評估所匯集的營銷資料之后,，才設(shè)定銷售目標(biāo),，因此銷售目標(biāo)能直接反映出公司在下一年度達(dá)成預(yù)測銷量的能力。檢討銷售目標(biāo)以及了解銷售目標(biāo)設(shè)定低,、中,、高水準(zhǔn)的理由，公司的銷售目標(biāo)若設(shè)定在低水準(zhǔn)到中等水準(zhǔn)之間,，或許表示至2013年以來失去許多顧客及市場占有率,，不然就是銷售區(qū)域內(nèi)的競爭活動更多，或競爭者投入更可觀的廣告費用,。這些理由都會直接影響營銷目標(biāo)的擬定,，同時也有助于了解營銷目標(biāo)該如何設(shè)定,，及是否需要爭取新使用者、現(xiàn)有顧客或是兩面三刀者都要同時爭取,。

擬定營銷目標(biāo)時,，銷售目標(biāo)可提供指導(dǎo)原則，因為擬定營銷目標(biāo)是為了要達(dá)成銷售目標(biāo),。所有的營銷目標(biāo)都可用數(shù)字表示,，而且都可以加以評估。營銷目標(biāo)中所使用的數(shù)字量值,，必須達(dá)到可成功的營銷目標(biāo),，假設(shè)銷售目標(biāo)是要提高7%的銷售量，則接下來的營銷目標(biāo),，是在未來12個月中,，將現(xiàn)有顧客每年2次的購買次數(shù)提高為3次,。為了要計算此一數(shù)字,，營銷人員必須了解顧客基礎(chǔ)的大小，這就導(dǎo)出了下一步驟：目標(biāo)市場,。

步驟(二)：檢討目標(biāo)市場 　目標(biāo)市場是達(dá)成銷售目標(biāo)所需要的來源或源流,。銷售不是來自現(xiàn)有顧客，就是來自新顧客,。檢討經(jīng)營評估中的目標(biāo)市場及營銷計劃之后,，營銷人員即可界定：

1.目標(biāo)市場的大小：了解目標(biāo)市場的大小,，即可了解主要及次要目標(biāo)市場的人婁多寡,，或顧客總?cè)藬?shù)的實際潛力。

2.現(xiàn)有顧客基礎(chǔ)的大?。毫私猬F(xiàn)有顧客基礎(chǔ),，即可自每一目標(biāo)市場特征中了解現(xiàn)有顧客數(shù)及富有潛力的顧客數(shù)。目標(biāo)市場的資訊是不可或缺的,，因為每一項營銷目標(biāo)都是要影響目標(biāo)市場的行為,。營銷人員必須知道所要影響的顧客人數(shù)多寡，否則就無法預(yù)測營銷目標(biāo)的最終銷售結(jié)果,。再假設(shè)銷售目標(biāo)是要增加700萬元的銷售金額,，其中一項營銷目標(biāo)是要將現(xiàn)有顧客未來12個月內(nèi)，每年2次的購買次數(shù)提高為3次,。

不了解現(xiàn)有顧客總?cè)藬?shù),，就無法計算每年購買2次提高為3次后所增加的購買金額。如果知道顧客基礎(chǔ)的大小,，將顧客基礎(chǔ)乘以平均購買價格,，即可求得顧客每年購買次數(shù)增加1次所增加的購買金額,。再舉一例，假設(shè)營銷目標(biāo)是要在未來12個月內(nèi)增加15%的新購買人數(shù),，且反復(fù)購買率和現(xiàn)有顧客購買率相同,，即在未來12個月內(nèi)，50%新顧客中每年須購買3次,，如果不了解潛在顧客總?cè)藬?shù)及現(xiàn)有顧客人數(shù),，就無從了解增加15%是否合理，或是否可達(dá)成既定的銷售目標(biāo),。

檢討銷售目標(biāo)及市場的大小后,，營銷人員即可算出營銷目標(biāo)的總數(shù)，同時也能知道是否合理可行,，是否有助于達(dá)成銷售目標(biāo),。

步驟(三)：分析問題點與機(jī)會點 　檢討問題點與機(jī)會點，可以了解營銷目標(biāo)的內(nèi)容和每一項問題點與機(jī)會點和目標(biāo)市場行為的關(guān)系,。營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)就是要解決這些問題或指出這些機(jī)會,。

在診斷過一家全國性包裝產(chǎn)品生產(chǎn)廠商之后，發(fā)現(xiàn)的機(jī)會點是產(chǎn)品試用率雖然很低,，但是和整個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)比較,，反復(fù)購買率卻比平均值高。此機(jī)會點的意義是試用率雖然很低,，但是消費者卻喜歡該產(chǎn)品所帶來的利益,，所以產(chǎn)品的接受度和忠實度者很高。由此機(jī)會點引伸出來的營銷目標(biāo)如下：

1.在未來12個月內(nèi),，將目標(biāo)顧客試用產(chǎn)品的新試用者提高10%,。

2.在未來12個月內(nèi)，新使用者的反復(fù)購買率達(dá)到60%,。

步驟(四)：列出理由 　最后一個步驟是列出理由,。假設(shè)產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的早期階段，銷售目標(biāo)是要提高50%的銷售呢?還是2500萬元?此時檢討銷售目標(biāo)及目標(biāo)市場就成為很重要的工作了,。

假設(shè)在擬定第三步驟的營銷目標(biāo)時,，不知道要達(dá)到銷售目標(biāo)需要有多少百分比的新試用者，但是,，檢討銷售要增加50%或2500萬元,，即可算出為了要達(dá)成所期望的銷售目標(biāo)需要增加10%的新試用者。檢討目標(biāo)市場的大小之后,，可行知現(xiàn)有目標(biāo)市場中,，只有10%的顧客使用該產(chǎn)品。所以我們可從其他積極購買市場中,，只有10%的顧客使用該項產(chǎn)品,。所以我們可從其他積極購買的行為以及競爭和自經(jīng)營評估中得到的產(chǎn)品資訊里獲知,，對一個處在產(chǎn)品生命周期早期階段的產(chǎn)品而言，獲有10%的新試用率是相當(dāng)務(wù)實的事,。