堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),，理順管理流程,，逐步構(gòu)造高效運(yùn)作的銷售,、服務(wù)、管理運(yùn)營機(jī)制,，打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì),。以市場需求為導(dǎo)向，提升業(yè)務(wù)技能,；以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),，提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,，開源節(jié)流,，為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

　　一、未來年度公司經(jīng)營工作目標(biāo)：

　　1、推行目標(biāo)管理制度,，未來年度銷售額增長300萬,，利潤35％以上；

　　2,、應(yīng)收回款率90％,；

　　3、客戶滿意度95％,；工作效率提升10％,；

　　4、運(yùn)營成本,、采購成本,、再利用材料成本降低5％；

　　5,、組建營銷團(tuán)隊(duì)（人員比例為：銷售額20萬/季度/人）

　　6,、企業(yè)文化制度完善及初步組建；

　　7,、全年無重大安全事故；

　　8,、初步形成公司運(yùn)營的規(guī)范化,、流程化系統(tǒng)；

　　二,、未來年度工作計(jì)劃：

　?。ㄒ唬?gòu)建和完善公司組織運(yùn)營系統(tǒng),，明確部門職責(zé)和崗位說明書,，做到權(quán)責(zé)分明，確保公司的工作順暢運(yùn)行

　　未來年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,，定崗定薪定責(zé),，建立完善的公司運(yùn)作流程，明確各部門的工作范圍和責(zé)任,，分析分解各崗位的工作要求,，這項(xiàng)工作的重要目的就是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運(yùn)作體系,，是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ),。

　　（二）,、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,，穩(wěn)固員工隊(duì)伍

　　今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核互動(dòng)，充分激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,，同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),，積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn)，組織有意義的集體活動(dòng),，使公司員工有歸屬感,，增加員工穩(wěn)定性，減小員工流失率,。

　?。ㄈ⒓訌?qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),，建設(shè)學(xué)習(xí)型,，協(xié)作型團(tuán)隊(duì)

　　首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,，以內(nèi)部培訓(xùn)方式為

　　主,，開展員工入職培訓(xùn)、崗前,、在崗,、技能培訓(xùn)等，組織開展專業(yè)知識(shí),、安全生產(chǎn)知識(shí),、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

　?。ㄋ模?、把握市場脈搏，拓展銷售渠道,，提升銷售業(yè)績

　　建立市場信息收集渠道,，及時(shí)反饋和分析市場的需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略,，以適應(yīng)市場的要求,，采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,，尋求合作,，同時(shí)開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,，是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。

　　要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，主要做好以下幾點(diǎn)：

　　1,、熟悉行業(yè),、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力

　　對于營銷業(yè)務(wù)員,，專業(yè)知識(shí)非常的重要,，對產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟技能，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,，所以在今年,，公司將要求設(shè)計(jì)部按計(jì)劃開展不定時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座以及技術(shù)研討會(huì)，利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù),。分析我公司的優(yōu)劣勢,，做到知己知彼、揚(yáng)長避短,，適時(shí)調(diào)整營銷方法

　　2,、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍

　　如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，今年?duì)I銷要建立更好的溝通機(jī)制,，例會(huì)機(jī)制,，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交談,、多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,，達(dá)到共贏,。

　　3、服務(wù)老客戶,，開發(fā)新客戶

　　建立完善的客戶資料檔案,，并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作,，聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,，給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作,。積極開發(fā)新客戶的合作,，利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶開發(fā),，做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性,。

　　（五）、開源節(jié)流,，提升物料管理水平,，加強(qiáng)成本控制管理。

　　1,、定期收集原料市場信息,，每月做好材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時(shí),，每季度要評估有2-3家新的供應(yīng)商備選,，做到貨比三家，緊密配合設(shè)計(jì)部,、工程部,、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料，全年單位采購成本要下降2 ％,；2,、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率,，規(guī)范并加強(qiáng)物質(zhì)的收發(fā)管理,，嚴(yán)格物料的消耗定額考核，避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,，

　　3,、積極尋求內(nèi)外部合作，加強(qiáng)資源綜合利用,，降低成本,。

　　（六）,、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。

　　逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本費(fèi)用核算的工作,，財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當(dāng)中,，提出財(cái)會(huì)建議，強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,，落實(shí)財(cái)務(wù)對倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,，對物料采購、物料管理,、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見,。

　　（七）,、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展,。

　　通過宣傳,、培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全作業(yè)意識(shí)，加強(qiáng)設(shè)備檢修和保養(yǎng),，對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，堅(jiān)決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,，未來年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生,。確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。