人員素質(zhì)測評標準體系設(shè)計的方法有哪些,?
人才素質(zhì)測評指標體系的設(shè)計主要包括以下幾個步驟:
(一):明確測評的客體與目的。人才素質(zhì)測評標準體系的制定,,首先必須以一定的測評客體為對象,,以一定的測評目的為依據(jù),。測評客體的特點不同,測評標準體系就不同,,即使同一測評客體,若測評目的不同,,則所制定的標準體系也不盡相同,。素質(zhì)測評客體的特點一般由行業(yè)性質(zhì)決定,技術(shù)工人素質(zhì)測評的標準體系顯然不同于科研人員素質(zhì) 測評的標準體系,,選拔性素質(zhì)測評的標準體系顯然要區(qū)別于配置性素質(zhì)測評的 標準體系,。
(二):確定測評的項目。當我們根據(jù)素質(zhì)測評的客體特征與測評目的確定了測評內(nèi)容之后,,需要將測評的內(nèi)容標準化,,把它們變成可操作的測評項目,工作分析是測評內(nèi)容標準化的重要手段,。
(三):確定測評標準體系結(jié)構(gòu) 在測評內(nèi)容標準化的過程中,,工作分析是按一定的層次進行的,作為工作分 析結(jié)果的人才素質(zhì)測評標準體系也具有一定的層次結(jié)構(gòu):第一分析層次的各個 項目稱為一級指標(測評目標);第二分析層次的各個項目稱為二級指標(測評項目);第三分析層次的各個項目稱為三級指標(測評指標),。其中一級指標表示測 評對象的總體特征,,二級指標反映一級指標的具體特征,三級指標說明二級指標的具體內(nèi)容,。然而,,無論哪一級指標都是反映或說明測評對象的特征,只不過具體反映與說明的程度有所不同,。
(四):篩選與表述測評指標,。對每一個人才素質(zhì)測評指標,都必須認真分析研究,,界定其內(nèi)涵與外延,,并給以清楚、準確的表述,,使測評者,、被測評者及第三者均能明確測評指標的含義。 指標的表述特別要注意保證不要引起測評者產(chǎn)生不同的理解,,并由此對標準掌握不一而產(chǎn)生誤差,。此外,還要分析測評指標體系的整個內(nèi)涵,,把那些內(nèi)容上有重復(fù)的指標刪除掉;同時根據(jù)方便可測性的要求,,反復(fù)斟酌,用較簡便可測的指標去代替看似精確但可測性較差的指標,。 那么,,如何來篩選那些優(yōu)良的人才素質(zhì)測評指標呢?
一般是依據(jù)下列兩個問題逐個檢核指標:一是這個測評指標是否具有實際價值,,二是這個測評指標是否切實可行。如果一個測評指標雖然具有實際價值,,但并不切實可行,,或者雖有可行的條件但實際價值不大,這種指標都應(yīng)該剔除掉,,而另行設(shè)計符合實際的測評指標,。假如對上述兩個問題的回答都是肯定的,就需要進一步檢驗這個測評指標是否比其他指標更為合理:第一步就是要對這個測評指標陳述一個明確的理由與用途,,說明為什么要制定這個測評指標,,以及所得的結(jié)果將如何使用。做到了這一點也就回答了這個測評指標的潛在價值,。假如某一個測評指標保留的必要性與潛在價值得到了肯定,,下一步就要考慮它的可行性與現(xiàn)實性了。
(五):確定測評指標權(quán)重,。因為各個測評指標相對不同的測評對象來說會有不同的地位與作用,,因此, 要根據(jù)測評指標對測評對象的反映的不同程度而恰當?shù)胤峙渑c確定不同的權(quán)重,。
人員素質(zhì)測評是指測評主體從特定的人力資源管理目的出發(fā),,運用各種測量技術(shù),收集受測人在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,,對人的素質(zhì)進行全面系統(tǒng)的評價,,以求對人有客觀、全面,、深入地了解,,從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學的決策依據(jù)。人員素質(zhì)測評分為兩部分組成:一是測評主體采用科學的方法,,收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,;二是采用科學的方法,針對人力資源管理的某一目標作出量值與價值判斷,,或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷出某些素質(zhì)特性,。
一)素質(zhì)測評標準體系的要素 測評與選拔標準體系的測評對象的數(shù)量與質(zhì)量的測評起著“標尺”作用。素質(zhì)只有通過標準體系,,考試/大或者把它投影到測評標準體系中,,才能表現(xiàn)它的相對水平與內(nèi)在價值。
它一般由標準,、標度和標記三個要素組成,。
(二)測評標準體系的構(gòu)成 測評標準體系設(shè)計為分為橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩個方面。橫向結(jié)構(gòu)是指將需要測評的員工素質(zhì)的要素進行分解,,并列出相應(yīng)的項目;縱向結(jié)構(gòu)是指將每一項素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征或表征進行描述與規(guī)定,,并按層次細分,。
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