人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的方法有哪些?
人才素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)步驟:
(一):明確測評的客體與目的,。人才素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的制定,,首先必須以一定的測評客體為對象,以一定的測評目的為依據(jù),。測評客體的特點(diǎn)不同,,測評標(biāo)準(zhǔn)體系就不同,即使同一測評客體,,若測評目的不同,,則所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系也不盡相同。素質(zhì)測評客體的特點(diǎn)一般由行業(yè)性質(zhì)決定,,技術(shù)工人素質(zhì)測評的標(biāo)準(zhǔn)體系顯然不同于科研人員素質(zhì) 測評的標(biāo)準(zhǔn)體系,,選拔性素質(zhì)測評的標(biāo)準(zhǔn)體系顯然要區(qū)別于配置性素質(zhì)測評的 標(biāo)準(zhǔn)體系。
(二):確定測評的項(xiàng)目,。當(dāng)我們根據(jù)素質(zhì)測評的客體特征與測評目的確定了測評內(nèi)容之后,,需要將測評的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,把它們變成可操作的測評項(xiàng)目,,工作分析是測評內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段,。
(三):確定測評標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 在測評內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,工作分析是按一定的層次進(jìn)行的,,作為工作分 析結(jié)果的人才素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系也具有一定的層次結(jié)構(gòu):第一分析層次的各個(gè) 項(xiàng)目稱為一級指標(biāo)(測評目標(biāo));第二分析層次的各個(gè)項(xiàng)目稱為二級指標(biāo)(測評項(xiàng)目);第三分析層次的各個(gè)項(xiàng)目稱為三級指標(biāo)(測評指標(biāo)),。其中一級指標(biāo)表示測 評對象的總體特征,二級指標(biāo)反映一級指標(biāo)的具體特征,三級指標(biāo)說明二級指標(biāo)的具體內(nèi)容,。然而,,無論哪一級指標(biāo)都是反映或說明測評對象的特征,只不過具體反映與說明的程度有所不同,。
(四):篩選與表述測評指標(biāo),。對每一個(gè)人才素質(zhì)測評指標(biāo),都必須認(rèn)真分析研究,,界定其內(nèi)涵與外延,,并給以清楚、準(zhǔn)確的表述,,使測評者,、被測評者及第三者均能明確測評指標(biāo)的含義。 指標(biāo)的表述特別要注意保證不要引起測評者產(chǎn)生不同的理解,,并由此對標(biāo)準(zhǔn)掌握不一而產(chǎn)生誤差,。此外,還要分析測評指標(biāo)體系的整個(gè)內(nèi)涵,,把那些內(nèi)容上有重復(fù)的指標(biāo)刪除掉;同時(shí)根據(jù)方便可測性的要求,,反復(fù)斟酌,用較簡便可測的指標(biāo)去代替看似精確但可測性較差的指標(biāo),。 那么,,如何來篩選那些優(yōu)良的人才素質(zhì)測評指標(biāo)呢?
一般是依據(jù)下列兩個(gè)問題逐個(gè)檢核指標(biāo):一是這個(gè)測評指標(biāo)是否具有實(shí)際價(jià)值,二是這個(gè)測評指標(biāo)是否切實(shí)可行,。如果一個(gè)測評指標(biāo)雖然具有實(shí)際價(jià)值,,但并不切實(shí)可行,或者雖有可行的條件但實(shí)際價(jià)值不大,,這種指標(biāo)都應(yīng)該剔除掉,,而另行設(shè)計(jì)符合實(shí)際的測評指標(biāo)。假如對上述兩個(gè)問題的回答都是肯定的,,就需要進(jìn)一步檢驗(yàn)這個(gè)測評指標(biāo)是否比其他指標(biāo)更為合理:第一步就是要對這個(gè)測評指標(biāo)陳述一個(gè)明確的理由與用途,,說明為什么要制定這個(gè)測評指標(biāo),以及所得的結(jié)果將如何使用,。做到了這一點(diǎn)也就回答了這個(gè)測評指標(biāo)的潛在價(jià)值,。假如某一個(gè)測評指標(biāo)保留的必要性與潛在價(jià)值得到了肯定,下一步就要考慮它的可行性與現(xiàn)實(shí)性了,。
(五):確定測評指標(biāo)權(quán)重,。因?yàn)楦鱾€(gè)測評指標(biāo)相對不同的測評對象來說會(huì)有不同的地位與作用,因此,, 要根據(jù)測評指標(biāo)對測評對象的反映的不同程度而恰當(dāng)?shù)胤峙渑c確定不同的權(quán)重,。
人員素質(zhì)測評是指測評主體從特定的人力資源管理目的出發(fā),運(yùn)用各種測量技術(shù),收集受測人在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,,對人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評價(jià),,以求對人有客觀、全面,、深入地了解,,從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。人員素質(zhì)測評分為兩部分組成:一是測評主體采用科學(xué)的方法,,收集被測評者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,;二是采用科學(xué)的方法,針對人力資源管理的某一目標(biāo)作出量值與價(jià)值判斷,,或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷出某些素質(zhì)特性,。
一)素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的要素 測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系的測評對象的數(shù)量與質(zhì)量的測評起著“標(biāo)尺”作用,。素質(zhì)只有通過標(biāo)準(zhǔn)體系,,考試/大或者把它投影到測評標(biāo)準(zhǔn)體系中,才能表現(xiàn)它的相對水平與內(nèi)在價(jià)值,。
它一般由標(biāo)準(zhǔn),、標(biāo)度和標(biāo)記三個(gè)要素組成。
(二)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 測評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)為分為橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面,。橫向結(jié)構(gòu)是指將需要測評的員工素質(zhì)的要素進(jìn)行分解,,并列出相應(yīng)的項(xiàng)目;縱向結(jié)構(gòu)是指將每一項(xiàng)素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征或表征進(jìn)行描述與規(guī)定,并按層次細(xì)分,。
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