所謂PDCA的含義：P是計(jì)劃（Plan）,、D是執(zhí)行（Do）,、C是檢查（Check）,、A是處理（Act）,。做為PDCA課題的目標(biāo)制定應(yīng)當(dāng)遵守三個基本原則：

1,、目標(biāo)的范圍要合適,，一是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)周期不宜太長,，比如使用年度目標(biāo)或公司三五年規(guī)劃的目標(biāo),，目標(biāo)最好是一至三個月,，最多不要超過六個月就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的周期太長,，并不是說不可以使用PDCA循環(huán),，但因?yàn)橹芷谳^長，PDCA效果需要長時(shí)間才能顯現(xiàn),，容易挫傷員工積極性,；而且因?yàn)檫\(yùn)行周期長行，其中可能會因?yàn)槠渌墓ぷ鞲蓴_到PDCA的動作,，使得工作焦點(diǎn)分散,，反而不利于目標(biāo)的達(dá)成。

這類目標(biāo)應(yīng)該應(yīng)該分解為月度目標(biāo),、季度目標(biāo)等小目標(biāo),，將小目標(biāo)作為課題。

二是目標(biāo)不宜過大,，比如“擴(kuò)大銷售額”這種目標(biāo),，這種目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)可能要解決的問題非常多，如果將它作為PDCA課題的 目標(biāo)，那么需要同時(shí)面對諸多的問題,，可能導(dǎo)致疲于應(yīng)付,，容易半途而廢，或流于形式,。

對于實(shí)現(xiàn)周期較長或者較大的目標(biāo),，可以進(jìn)行分析，分解為數(shù)個小目標(biāo),， 年度目標(biāo)可以分解為季度目標(biāo),、月度目標(biāo)；大目標(biāo)可以按照某個策略分解為小目標(biāo),，比如“擴(kuò)大銷售額”可以按照銷售產(chǎn)品類別分解,，也可以按照價(jià)格因素、銷售渠道等方法進(jìn)行分解,。

將小目標(biāo)作為PDCA循環(huán)的課題,，實(shí)際上PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)，一個接著一循環(huán)連續(xù)不斷,，大循環(huán)是小循環(huán)的依據(jù),，小循環(huán)是大循環(huán)的保證，通過每個小PDCA循環(huán)的實(shí)現(xiàn),，促使大循環(huán)的實(shí)現(xiàn),。

2、給目標(biāo)設(shè)定截止日期目標(biāo)的期限不同,，實(shí)現(xiàn)的方法和策略一定不同,。

比如同樣是做成100萬的業(yè)績，如果要求三個月實(shí)現(xiàn),，那么可能會采取比較有效率的策略,，比如加大客戶開發(fā)的資源投入，忽略一些短期內(nèi)不那么重要的因素,；如果要求一年達(dá)成,，則可能采取成本較低的策略，而且考慮的方方面面的問題則更多,。

設(shè)定日期還會產(chǎn)生緊迫感,。沒有日期的限制，容易使人走一步看一步,，遇到挫折還可能停一停,，甚至退一步，或者被其他“緊急”的事件擠占了時(shí)間,，結(jié)果成功與否得看運(yùn)氣,。

3,、目標(biāo)要量化，所有的目標(biāo)都要以數(shù)字的形式量化,，設(shè)定可衡量的指標(biāo)（這里命名為KGI）,，量化的目標(biāo)才容易被驗(yàn)證。

經(jīng)營類指標(biāo)已經(jīng)是量化形式,，可以直接拿來使用,，定性指標(biāo)的量化有兩個辦法：

一是對定性指標(biāo)進(jìn)行分析，將其關(guān)鍵行為或結(jié)果量化,，然后作為目標(biāo),。