所謂PDCA的含義：P是計劃（Plan）、D是執(zhí)行（Do）,、C是檢查（Check）,、A是處理（Act）。做為PDCA課題的目標(biāo)制定應(yīng)當(dāng)遵守三個基本原則：

1,、目標(biāo)的范圍要合適,，一是目標(biāo)的實現(xiàn)周期不宜太長，比如使用年度目標(biāo)或公司三五年規(guī)劃的目標(biāo),，目標(biāo)最好是一至三個月,，最多不要超過六個月就能實現(xiàn)的目標(biāo)。

目標(biāo)實現(xiàn)的周期太長,，并不是說不可以使用PDCA循環(huán),，但因為周期較長,，PDCA效果需要長時間才能顯現(xiàn),，容易挫傷員工積極性；而且因為運行周期長行,，其中可能會因為其他的工作干擾到PDCA的動作,，使得工作焦點分散，反而不利于目標(biāo)的達(dá)成,。

這類目標(biāo)應(yīng)該應(yīng)該分解為月度目標(biāo),、季度目標(biāo)等小目標(biāo)，將小目標(biāo)作為課題,。

二是目標(biāo)不宜過大,，比如“擴大銷售額”這種目標(biāo)，這種目標(biāo)要實現(xiàn)可能要解決的問題非常多,，如果將它作為PDCA課題的 目標(biāo),，那么需要同時面對諸多的問題，可能導(dǎo)致疲于應(yīng)付,，容易半途而廢,，或流于形式,。

對于實現(xiàn)周期較長或者較大的目標(biāo)，可以進行分析,，分解為數(shù)個小目標(biāo),， 年度目標(biāo)可以分解為季度目標(biāo)、月度目標(biāo),；大目標(biāo)可以按照某個策略分解為小目標(biāo),，比如“擴大銷售額”可以按照銷售產(chǎn)品類別分解，也可以按照價格因素,、銷售渠道等方法進行分解,。

將小目標(biāo)作為PDCA循環(huán)的課題，實際上PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán),，一個接著一循環(huán)連續(xù)不斷,，大循環(huán)是小循環(huán)的依據(jù)，小循環(huán)是大循環(huán)的保證,，通過每個小PDCA循環(huán)的實現(xiàn),，促使大循環(huán)的實現(xiàn)。

2,、給目標(biāo)設(shè)定截止日期目標(biāo)的期限不同,，實現(xiàn)的方法和策略一定不同。

比如同樣是做成100萬的業(yè)績,，如果要求三個月實現(xiàn),，那么可能會采取比較有效率的策略，比如加大客戶開發(fā)的資源投入,，忽略一些短期內(nèi)不那么重要的因素,；如果要求一年達(dá)成，則可能采取成本較低的策略,，而且考慮的方方面面的問題則更多,。

設(shè)定日期還會產(chǎn)生緊迫感。沒有日期的限制,，容易使人走一步看一步,，遇到挫折還可能停一停，甚至退一步,，或者被其他“緊急”的事件擠占了時間,，結(jié)果成功與否得看運氣。

3,、目標(biāo)要量化,，所有的目標(biāo)都要以數(shù)字的形式量化，設(shè)定可衡量的指標(biāo)（這里命名為KGI），量化的目標(biāo)才容易被驗證,。

經(jīng)營類指標(biāo)已經(jīng)是量化形式,，可以直接拿來使用，定性指標(biāo)的量化有兩個辦法：

一是對定性指標(biāo)進行分析,，將其關(guān)鍵行為或結(jié)果量化,，然后作為目標(biāo)。