為什么說市場營銷是企業(yè)的核心職能,?
市場營銷負責產(chǎn)品從企業(yè)到顧客的整個流程的設計規(guī)劃,,隨著市場由賣方市場到買方市場的轉變,,應該說現(xiàn)在很多企業(yè)非常關注產(chǎn)品的銷售情況,。也就是說市場營銷慢慢成為一種企業(yè)的核心職能!
西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展的觀點對市場營銷(Marketing)下了不同的定義,。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義,。例如,麥卡錫(把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程,,其目的在于滿足社會或人類需要,,實現(xiàn)社會目標。又如,,Philop Kotler指出,,“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,,為了滿足人類需要和欲望,,去實現(xiàn)潛在的交換”。
還有些定義是從微觀角度來表述的,。例如,,美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是“引導產(chǎn)品或勞務從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動”。
麥卡錫(于1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷“是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,,它將產(chǎn)品及勞務從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤”(《基礎市場學》第1 9頁),。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標,,但這兩種定義都說明,,市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,,當商品轉到用戶手中就結束了,,因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,,即包括市場營銷調研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價,、分銷廣告,、宣傳報導、銷售促進,、人員推銷,、售后服務等。Philop Kotler于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業(yè)的這種職能,,“認識目前未滿足的需要和欲望,,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品,、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務” ,。
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