人員推銷的策略主要有哪些,？

根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同，可分為兩種促銷策略： 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式：

1,、促銷,。

2,、廣告,。

3,、人員促銷,。

4、營業(yè)推廣,。

5,、公共關(guān)系。

6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。

7、整合營銷傳播,。

人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,？

人員推銷是指，上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷，陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,，

非人員推銷,，是指通過報(bào)紙，電視,，網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,，還有店面營銷，把店裝修的很精致,，業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷,。

人員推銷的主要步驟是什么?作為國際企業(yè)的推銷人員，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì),？

　　推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 　　1,、誠實(shí) 　　一些不誠實(shí)的推銷員可能會(huì)一時(shí)得意，但是從長遠(yuǎn)的眼光來看,，只有誠實(shí)才能永保他的推銷力,。 　　2、機(jī)敏 　　一個(gè)推銷員“為了判斷與解決”各種大大小小的問題,，必須經(jīng)常維持他的機(jī)敏與伶俐,，否則難以成功。 　　3,、勇氣 　　推銷是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作,，沒有勇氣你就無法在這一行奮起直前。那些積攢了多年經(jīng)驗(yàn)的推銷能手,，偶爾也會(huì)產(chǎn)生退縮或是放棄的念頭。但是,，他們絕不會(huì)讓那些意念成為事實(shí),，因?yàn)樗麄冇袩o比的勇氣。 　　4,、勤勉 　　勤勉也就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使在失意或是業(yè)績下跌的時(shí)候,，他還是奮力直沖，絕不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo),。 　　5、自信 　　一個(gè)擁有自信的推銷員,，也就擁有了成功的一半,。 　　6、關(guān)心他人 　　那些討厭別人的推銷員,，肯定無法從事推銷這個(gè)行業(yè),。每一位成功的推銷員，都招人喜愛且親切而富于同情心,。 　　7,、精力充足 　　因?yàn)橥其N這種工作，需要的是腦力的全力開動(dòng)以及肉體的全力沖刺,。 　　8,、態(tài)度和藹 　　一個(gè)和藹可親,、開朗爽直的推銷員，會(huì)激發(fā)顧客購買商品的興趣,。相反一個(gè)陰暗的推銷員會(huì)讓顧客感到反感,。 　　9、隨和豁達(dá),，有天賦的親和力 　　這類推銷員天生對別人感興趣,，喜歡與人交往，容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),，富于同情心,，待人真誠。 　　10,、抑郁多才,，自我加速力強(qiáng) 　　這類推銷員身上蘊(yùn)含很大的能量，具有與人深入溝通的能力,，一旦遇到興趣相投的人就可能成為至交,，與客戶關(guān)系非常牢固，業(yè)績量也會(huì)持續(xù)而穩(wěn)定攀升,。 　　推銷員的良好工作態(tài)度 　　怎樣的態(tài)度會(huì)帶給推銷員熱忱與自信呢,？ 　　1. 隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣，這個(gè)態(tài)度就會(huì)帶給你熱忱與自信,。 　　2. 養(yǎng)成凝視著對方交談的習(xí)慣 　　3. 走的速度比別人快20% 　　心理學(xué)家說,，一個(gè)人改變動(dòng)作的速度，就能把自己的態(tài)度連根改變,。 　　4. 主動(dòng)發(fā)言 　　越能主動(dòng)發(fā)言,，熱忱與自信也就越能“如影隨形”，有增無減,。 　　5. 大方,、開朗地微笑 　　誠心不足的微笑，或是半途剎住的微笑,，必須列為禁忌,。大方、開朗到露牙而微笑,，才能吸引對方,，使對方產(chǎn)生好感 　　推銷員應(yīng)屏棄的弱點(diǎn) 　　我們大部分的人，都有一種“大弱點(diǎn)”,。那就是：今天應(yīng)該立刻行動(dòng)的事,，總是輕易與自己妥協(xié)。 　　一,、精挑之后逐一訪問 　　請你立刻列出“現(xiàn)在就可以推銷”的50位準(zhǔn)顧客名單,。然后從中選出最有希望的十位銷售對象,，將他的姓名整理在你自備的卡片上。明天你就撇開一切事,，先逐一訪問他們,。 　　二、激勵(lì)自己立刻行動(dòng) 　　只要讓自己“即刻行動(dòng)”,，久而久之,，你就養(yǎng)成“輕易行動(dòng)”的習(xí)慣。 　　三,、不要成為最差勁的一個(gè) 　　在邁出第一步就如此退縮的弱者,，任你到了其他行業(yè)求得棲息之處，你還會(huì)是個(gè)失敗者,。 　　了解,、認(rèn)識(shí)自我 　　一、為了達(dá)到這個(gè)目的,，你必須向自己提出下面的問題： 　　1 我的長處是什么,？ 　　2 我最擅長工作是什么？我做得還算可以的工作是什么,？目前為止,，我做得最成功的是什么工作？ 　　3 為了完成那個(gè)工作,，哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙？ 　　4 我經(jīng)常在哪些工作上失??？目前為止，我的三大失敗是什么,？那些失敗中,，哪一種最為嚴(yán)重？我為什么會(huì)出現(xiàn)那種失??？我應(yīng)該用什么方法防止那種失敗,？ 　　5 我目前面臨的困難是什么,？其中的三大困難是什么？ 　　只要你能夠冷靜地思考這五個(gè)問題,，你目前的長處與短處就豁然浮現(xiàn)于眼前,。這種思考不能只做一次，必須每隔一段固定的時(shí)間,，就做這樣的思考與反省,。只要你如此做過兩次,、三次、你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面是在不斷進(jìn)步中,，在哪些方面是在停頓或是退步,。 　　二、剖析還需要“成長”的部分 　　1,、在目前從事的工作中,，你在哪些方面還需要“成長”，以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對照,。 　　2,、在將來的工作中，你在哪些方面還需要“成長”擬定你在五年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo),，然后思考為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),，此后必須具備什么知識(shí)與能力。 　　3 你也有必要思考“如何培養(yǎng)正當(dāng)嗜好”,、“如何使自己的內(nèi)涵更豐實(shí)”的問題,。也就是說，為了提高自己的個(gè)性,、人格與內(nèi)涵,，自己應(yīng)該具備哪些能力。例如：加強(qiáng)美術(shù),、音樂,、文學(xué)或是外文方面的學(xué)習(xí)等。 　　自我管理秘訣 　　一,、銷售目標(biāo) 　　1,、把精力貫注在最重要的20％的事物上面，獲得的卻是80％的成果,。 　　2,、在一張紙上用250個(gè)左右的字?jǐn)?shù)把自己的關(guān)鍵目標(biāo)寫下來，具體地說,，主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么樣的滿足,。如；我正在做....,，我感到.....,。這樣，我就親身感受到目標(biāo)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn),。 　　3,、經(jīng)常抽出時(shí)間一讀再讀自己的目標(biāo)。須知這種重復(fù)會(huì)導(dǎo)致變化。 　　4,、經(jīng)?；ㄒ恍r(shí)間檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，然后審查自己的行為與目標(biāo)是否一致,。 　　二,、自我贊賞 　　(一)自我贊賞的前半部分 　　1.集中精力去做那些正確的事。 　　2.不能等到事情已表明是完全正確時(shí)才去做,，要事先給自己訂下標(biāo)準(zhǔn),，只要事情基本正確就去做。 　　3.具體回顧一下自己所做的工作,。 　　4.告訴自己對該工作的良好感受,。 　　5.沉默一會(huì)兒，讓自己高興一下,，然后實(shí)際地去體會(huì)做完工作后的滿意感受,。 　　(二)自我贊賞的后半部分 　　6.提醒自已是一位有價(jià)值的人，我喜愛自己,。 　　7.告訴自已以后更要經(jīng)常這樣做,，因?yàn)樵绞菍ψ约焊械綕M意，越是會(huì)作出更好的銷售效果,。 　　三,、自我責(zé)備 　　(一)自我責(zé)備的前半部份 　　1.明確自己應(yīng)以較小的壓力、做更多的業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)來要求自己的行為,。 　　2.每當(dāng)看到自己的銷售行為不當(dāng)時(shí),，立即對自己的行為加以責(zé)備。 　　3.告訴自己做錯(cuò)什么了,，需有針對性,。 　　4.告訴自己對所做的事感覺如何。 　　5.安靜幾秒鐘,，讓自己切實(shí)想想,，對那些不合已意的行為有何感受,。 　　(二)自我責(zé)備的后半部分 　　6.牢牢記住自己已改變了銷售行為,。 　　7.告訴自己雖然不喜歡自己的某些行為，但依然喜歡自己,。 　　8.當(dāng)對自己行為不滿而對自己感覺滿意時(shí),，要注意改變自己的行為方式。 　　9.要明確在自我責(zé)備之后,，此事就結(jié)束了,。 　　10.嘲笑自己的錯(cuò)誤，并以愉快的心情正確對待工作和自己,。 　　推銷員的人生目標(biāo) 　　你不但要有”成功推銷員“的目標(biāo),，更要有”成功人物“的目標(biāo),。 　　擬定你自己的人生藍(lán)圖： 　　1、在一生中,，打算做什么事,？ 　　2、打算最后成為怎樣的人物,？ 　　3,、需要做些什么，才能滿足自己的愿望,？ 　　要想完美的繪制你的人生藍(lán)圖,，就要制定詳細(xì)的計(jì)劃指南(從現(xiàn)在到十年后). 　　一、工作方面： 　　1. 希望獲得多少收入,？ 　　2. 希望爬到怎樣的職位,？ 　　3. 希望獲得多大的權(quán)限？ 　　4. 希望從工作中獲得怎樣的名聲,？ 　　二,、家庭方面： 　　1. 希望擁有怎樣的生活水準(zhǔn)？ 　　2. 希望住上怎樣的房子,？ 　　3. 希望孩子們受到什么程度的教育,？ 　　三、社會(huì)方面： 　　1. 希望擁有什么樣的朋友,？ 　　2. 希望屬于什么樣的社交圈,？ 　　3. 希望擁有什么樣的嗜好？ 　　當(dāng)你描繪出你的未來遠(yuǎn)景時(shí),，千萬不要擔(dān)心它會(huì)成為“空夢一場”,。要知道，人物的大小是根據(jù)他是否“巨夢”來評估的,。只會(huì)“小夢在抱”的人,，僅能成小事。如果你想在人生中獲得極大的成就,，你就非“抱持巨夢”不可,。 　　“沒有人能夠達(dá)成他想達(dá)成的目標(biāo)以上的事” ——莎士比亞 　　深入了解消費(fèi)者的需求 　　來自機(jī)體內(nèi)部的刺激有：饑餓、疲乏,、病痛等,；來自機(jī)體外部的刺激有：同齡人的成就、同事的擢升,、英雄的榮譽(yù),、集體的溫暖等。刺激會(huì)使人產(chǎn)生一種緊張感。如果刺激因素一直存在,，緊張感的強(qiáng)度增加到一定程度,，就會(huì)產(chǎn)生需要，需要的強(qiáng)化將會(huì)形成動(dòng)機(jī),，在條件允許的情況下,，動(dòng)機(jī)將驅(qū)使人們采取能滿足需要的行為。行為的發(fā)生將滿足個(gè)體的需要,，這樣人的緊張感將得到消除,，有機(jī)體重新得到平衡。 　　消費(fèi)者購買行為也就是滿足需要的過程,，因而要考察消費(fèi)者的購買行為,，就需要研究消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)。 　　一,、消費(fèi)者需求按其性質(zhì)劃分： 　　1,、生理性需要 　　2、心理性需要 　　諸如對友誼,、地位,、榮譽(yù)等的追求，都屬于心理性需要,。 　　二,、消費(fèi)者需求按其形態(tài)劃分： 　　1、現(xiàn)實(shí)性需要 　　即消費(fèi)者不僅有目標(biāo)指向明確(具體商品)的需要,，而且有貨幣支付能力,。這種需要也稱為有效需要，它是企業(yè)制定當(dāng)前市場營銷策略的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),。滿足顧客現(xiàn)實(shí)性需要是企業(yè)當(dāng)前市場營銷活動(dòng)的中心,。 　　2、潛在性需要 　　表現(xiàn)為兩種形式,，一種為消費(fèi)者有目標(biāo)指向明確的需要,，但缺少貨幣支付能力；一種為消費(fèi)者有貨幣支付能力,，但需要的目標(biāo)指向不明,，即需要處于一種朦朧狀態(tài)。 　　第一種企業(yè)采用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷措施,，如降價(jià),、分期付款等 　　第二種廣告宣傳,、示范表演等,。可以說，凡是人們感到生活不便時(shí),，都有潛在需求存在,。 　　三、消費(fèi)者的行為差異 　　人們的心理需要遠(yuǎn)比生理需要復(fù)雜得,。人們的心理需要具有無限性,、多樣性和時(shí)代性。 　　例二：同是下了公共汽車感到口渴的人,，接受的也同是“渴”的刺激,，但思維和行為會(huì)不同。一個(gè)馬上就去冷食攤買飲料,，另一個(gè)則在想：幾步路就到家了,，到家再喝得了。在這個(gè)簡單的例子中,，可以做出許多解釋： 　?。?）二者收入不同，其中一人想節(jié)省一點(diǎn),； 　?。?）二者健康與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不同，其中一人怕在街上灰里進(jìn)食會(huì)染??； 　　（3）二者口味不同,，其中一人認(rèn)為只有茶和白水才解渴,； 　　（4）二者舉止觀念不同,，其中一個(gè)認(rèn)為在小攤上喝飲料有失身分,； 　　（5）二者即時(shí)情況不同,，其中一人身上沒帶錢,。 　　所以，銷售人員在進(jìn)行銷售過程中,，一定要全面考慮消費(fèi)者的不同需要與行為差異才行,。 　　消費(fèi)需求對購買行為的影響 　　一、消費(fèi)需求決定購買行為 　　從這個(gè)意義土說,，消費(fèi)需求決定購買行為,。 　　二、消費(fèi)需求的強(qiáng)度決定購買行為實(shí)現(xiàn)的程度 　　例如,，對一個(gè)沒有鞋穿的人來說,，第一雙鞋對他的使用價(jià)值最大,，也就是說，他對第一雙鞋的需求性最強(qiáng),，也許走進(jìn)一家商店,，只要看到他能穿的鞋就買下來，而對鞋的式樣,、顏色,、價(jià)格、質(zhì)最等要求并不高,。但當(dāng)他買了鞋以后,，他對鞋的需求就不那么迫切了，鞋的使用價(jià)值對他來說就不那么重要了,。也許他還會(huì)產(chǎn)生買鞋的需求,，但需求的迫切性大大降低，這時(shí),，他要考慮價(jià)格,、質(zhì)量、式樣等各方面的因紊,，因而對購買行為的阻力就很大,，購買行為就不易實(shí)現(xiàn)。 　　三,、需求水平不同影響消費(fèi)者的購買行為 　　恩格爾定律,；隨著家庭收入的增加，人們在食品方面的支出在收入中所占的比例就越小,，用于文化,、娛樂、衛(wèi)生,、勞務(wù)等方面的費(fèi)用支出所占比例就越大,。 　　消費(fèi)者情感的外部表現(xiàn) 　　一、面部表情和姿態(tài)的變化 　　優(yōu)秀的營業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摸消費(fèi)者的心理,，同時(shí),，也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消貴者，溝通買賣雙方的感情,，促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展,。 　　二、語調(diào)聲音的變化 　　三,、身體各部位的反應(yīng) 　　有時(shí),，一種外顯的情感表達(dá)了多種心理活動(dòng)。如消費(fèi)者在選購商品時(shí),，有時(shí)表情緊張,，可能是擔(dān)心商品質(zhì)量或性能有問題,，也可能是擔(dān)心買不到商品，還有可能是擔(dān)心買回去后家里其他人不喜歡等等,。 　　改變用戶拒購態(tài)度的的方法 　　一、談話的方式與技巧 　　銷售員在向用戶宣傳介紹商品時(shí),，越是避免突出個(gè)人的看法,，效果就越好。比如說,，“我建議您買這個(gè)軟件”,，會(huì)使用戶產(chǎn)生疑慮戒備心理，認(rèn)為是不是推銷不出去了,。如果改成,；“這種軟件很受用戶歡迎，銷路不錯(cuò)”,，會(huì)使用戶感到你是向他介紹客觀情況,，即使他持懷疑態(tài)度，也會(huì)被打消的,。 　　二,、在某些情況下，用戶表面上對商品持否定態(tài)度,，而且羅列出一大堆理由,，但實(shí)際上，這并不一定是用戶對商品真正的拒絕態(tài)度,。 　　例如,，市場上高壓鍋價(jià)格比普通鋁鍋高出好幾倍，許多用戶拒絕購買的真正原因是商品價(jià)格高,，但卻說成是怕使用高壓鍋不安全,，容易發(fā)生爆炸事故等等。在實(shí)際購買活動(dòng)中,，用戶出于自尊心理而形成隱蔽拒絕購買態(tài)度情況很普遍,，這就要求銷售員要仔細(xì)觀察，分析用戶拒絕態(tài)度形成的真正原因,，并予以諒解,，盡量避免正面指出傷其自尊心。但也不要盲目附和用戶的議論,，以免造成其對商品的不良印象,。 　　三、銷售員與用戶的關(guān)系越融洽,，越能取得用戶的信任,，則對改變他的拒絕態(tài)度越有利,。 　　這就要求銷售員要熟悉商品的性能、特點(diǎn),、材料,、結(jié)構(gòu)，了解商品的社會(huì)流行程度,、消費(fèi)者意見反映等等,。能夠清楚、準(zhǔn)確地回答用戶提出的各種問題,，給用戶良好的印象,，使他發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變。 　　應(yīng)盡量避免使用戶感到是在有意說服他,，使其易于通過接受新的信息而改變原有態(tài)度,。否則，如果用戶發(fā)覺銷售員是在企圖改變他的態(tài)度,，往往會(huì)產(chǎn)生戒備甚至是對抗心理,，反而不利于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。 　　不同年齡消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的差別 　　一,、青年消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1,、購買動(dòng)機(jī)具有時(shí)代感 ， 　　他們的購買行為中趨向求新求美,，喜歡購買富有時(shí)代特色的商品,，來裝飾自己和家庭，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式,，以博得他人的贊許和羨慕,。 　　2、購買范圍廣泛,、購買能力強(qiáng) 　　凡是能夠滿足他們這方面消費(fèi)的商品,，都能引起他們的興趣、需求,，促發(fā)其購買動(dòng)機(jī),。 　　3、具有明顯的沖動(dòng)性 　　首先講究商品美觀,、新異,，其次才注意質(zhì)量、價(jià)格,，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素,，許多人憑對商品的感情與直覺判斷商品的好壞、優(yōu)劣,，形成對商品的好惡傾向,。 　　4,、購買動(dòng)機(jī)易受社會(huì)因素的影響 　　二、老年消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1,、購買動(dòng)機(jī)是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的 　　老年人視覺,、聽覺、味覺,、嗅覺,、觸覺等能力較年輕時(shí)明顯下降，反應(yīng)遲緩,，記憶力減退,，睡眠減少,，對冷暖等外界刺激較為敏感,，容易疲勞、厭倦等,。如有營養(yǎng),、易消化的食品，各種滋補(bǔ)品,，家用治療保健器械,；以及各種消遣性的商品。購買動(dòng)機(jī)形成與否常取決于達(dá)些商品給他們帶來的方便與舒適的程度,。 　　2,、購買動(dòng)機(jī)具有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性 　　老年人在選購商品時(shí)，他們喜歡憑過去的經(jīng)驗(yàn)來評價(jià)商品的優(yōu)劣,，并對老牌子的商品,、名牌商品有深刻的記憶，多年養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣行為,，動(dòng)機(jī)一旦形成,，不輕易改變，或遲或早總會(huì)導(dǎo)致購買行動(dòng),。 　　3,、購買動(dòng)機(jī)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，具有一定的權(quán)成性 　　現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作,，這使他們的經(jīng)濟(jì)收入大為提高,。另外，中國人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,，到退休時(shí)已積蓄了一筆錢財(cái),，所以經(jīng)濟(jì)并不困難。這使得他們有能力購買任何社會(huì)產(chǎn)品,。 　　不同性別消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的差別 　　一,、男性消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1,、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,、具有較強(qiáng)自信性 　　2,、購買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性 　　購買動(dòng)機(jī)，如家里人的囑咐,，同事,、朋友的委托，工作的需要等等,，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性,、靈活性都比較差。 　　3,、購買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄 　　當(dāng)動(dòng)機(jī)形成后,，穩(wěn)定性較好，其購買行為也比較有規(guī)律,。男性消費(fèi)者在購買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過程不易受感情支配,，如購買汽車，男性主要考慮商品的性能,、質(zhì)量,、名牌、使用效果,，轉(zhuǎn)售價(jià)值和保修期限,。如果上述條件符合他的要求，就會(huì)做出購買決策,。而女性則喜歡從感情出發(fā),，對車子的外觀式樣、顏色嚴(yán)加挑剔,，并以此形成自已對商品的好惡,。 　　二、女性消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1,、具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,、靈活性 　　有的是迫于客觀需要，如操持家務(wù),；有的則是為滿足自己需要,；有的把買商品作為一種樂趣或消遣等等，商店無貨,，男同志往往放棄購買行為,，而女同志會(huì)尋找其它適合的替代品，實(shí)現(xiàn)購買行為。 　　2,、具有濃厚的感請色彩 　　女性心理特征之一是感情豐富,、細(xì)膩，心境變化劇烈,，富于幻想,、聯(lián)想，因此購買動(dòng)機(jī)帶有強(qiáng)烈的感情色彩,。如看到某種兒童服裝新穎漂亮,，馬上會(huì)聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會(huì)是什么樣子/ 　　3、購買動(dòng)機(jī)易受外界因素影響,，波動(dòng)性較大 　　女性心理活動(dòng)易受各種外界因素的影響,，如商品廣告宣傳，購買現(xiàn)場的狀況,，營業(yè)員的服務(wù),，其它消貴者的意見等。例如,，許多商店為了招徠顧客,，用耀目大字標(biāo)明“減價(jià)商品”,、“處理商品”,、“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”等，這些往往對女性具有特別吸引力,。

問答題：人員推銷的主要任務(wù)是什么,？

人員推銷是指企業(yè)通過營銷人員與一個(gè)或多個(gè)潛在顧客交談，作口頭陳述以推銷商品,，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。

它的任務(wù)就是：

1、銷售產(chǎn)品,，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,，提高產(chǎn)品知名度。

2,、溝通信息,。顧客可通過推銷員了解公司的經(jīng)營狀況、經(jīng)營目標(biāo),、產(chǎn)品性能,、用途、特點(diǎn),、使用,、維修、價(jià)格等諸方面信息。

3,、推銷商品,、滿足顧客需要、實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值轉(zhuǎn)移,。

4,、提供各項(xiàng)服務(wù)如業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)咨詢,、信息咨詢等等以增強(qiáng)顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的好感和信賴,。

人員推銷的實(shí)質(zhì)是什么？

推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,，通過溝通,、說服、誘導(dǎo)與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn)、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱,。

2、狹義的角度講,，推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,，即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,，確認(rèn),、激活顧客需求，并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需,，以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程,。

發(fā)改委的主要職能是什么？

主要職責(zé)：

（一）擬訂并組織實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，研究分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,，提出國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、價(jià)格總水平調(diào)控和優(yōu)化重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、政策,，提出綜合運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段和政策的建議,。

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)測宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展態(tài)勢，承擔(dān)預(yù)測預(yù)警和信息引導(dǎo)的責(zé)任,，研究宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、總量平衡、國家經(jīng)濟(jì)安全和總體產(chǎn)業(yè)安全等重要問題并提出宏觀調(diào)控政策建議，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，負(fù)責(zé)組織重要物資的緊急調(diào)度和交通運(yùn)輸協(xié)調(diào)。

（三）負(fù)責(zé)匯總分析財(cái)政,、金融等方面的情況,，參與制定財(cái)政政策、貨幣政策和土地政策,，擬訂并組織實(shí)施價(jià)格政策,。綜合分析財(cái)政、金融,、土地政策的執(zhí)行效果,，監(jiān)督檢查價(jià)格政策的執(zhí)行。

社區(qū)的主要工作職能是什么,？

社區(qū)的主要工作職能是：

1,、管理職能：在政府部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理,，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障,、文化,、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理，完成社區(qū)成員代表大會(huì),，共建理事會(huì)確定的管理目標(biāo),。

2,、服務(wù)職能：組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù),，動(dòng)員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享,，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),，組織志愿者隊(duì)伍，辦好社區(qū)服務(wù)業(yè),；協(xié)助政府落實(shí)城鎮(zhèn)最低生活保障制度,，介紹就業(yè)和開展優(yōu)撫救濟(jì)工作。

3,、教育職能： 組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育,、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育,，開展職業(yè)培訓(xùn),，文化娛樂和體育活動(dòng)，開展五好文明創(chuàng)評活動(dòng)，形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍,，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,。

4、監(jiān)督職能： 受社區(qū)成員代表大會(huì)成員指派或共建理事會(huì)成員委托,，并及時(shí)將監(jiān)督意見向上級機(jī)關(guān)及部門反饋,，對社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理，履行其工作職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督,。

5,、配合協(xié)助政府及其派出機(jī)構(gòu)完成有關(guān)任務(wù)。

擴(kuò)展資料：

自1986年民政部倡導(dǎo)社區(qū)服務(wù)以來,，社區(qū)服務(wù)已從最初探索社會(huì)福利社會(huì)辦和職工福利向社會(huì)開放,，向社會(huì)生活更廣泛的領(lǐng)域拓展和延伸，這對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)安定和人民生活質(zhì)量的提高,，發(fā)揮了重要作用。

社區(qū)服務(wù)范圍和內(nèi)容得到拓展,。目前,，社區(qū)服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容已基本涵蓋廣大居民物質(zhì)生活和精神生活的各個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)內(nèi)容由10多項(xiàng)發(fā)展到200多項(xiàng),，包括婦女,、兒童、老年人,、殘疾人,、青壯年人和優(yōu)撫對象、駐社區(qū)單位等各類群體,，社區(qū)衛(wèi)生,、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境,、社區(qū)治安,、社區(qū)保障等服務(wù)項(xiàng)目普遍展開，多種便民生活服務(wù)圈不斷涌現(xiàn),，社區(qū)居民需求得到不同程度的滿足,。

尤其是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，一些社區(qū)服務(wù)企業(yè)開始為社區(qū)內(nèi)居民和單位提供送餐,、存車,、物業(yè)管理等后勤社會(huì)化服務(wù)，開辟了社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域,。目前初步構(gòu)筑起以社會(huì)救助為基礎(chǔ)的集家政服務(wù),、物業(yè)管理,、職業(yè)中介、心理咨詢,、健康保健等內(nèi)容于一體的綜合服務(wù)體系,。

服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模。目前,，我國有城區(qū)852個(gè),，街道6152個(gè)，社區(qū)79947個(gè),。各城區(qū),、街道普遍建立了社區(qū)服務(wù)中心，各居民委員會(huì)大都建立了社區(qū)服務(wù)站,，形成了區(qū),、街道、居委會(huì)三級社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，極大地方便了居民生活,。目前，我國已建成社區(qū)服務(wù)中心8479個(gè),，各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施19.5萬個(gè),，便民利民網(wǎng)點(diǎn)66.5萬個(gè)。

2001年至2003年,，各級民政部門通過實(shí)施“星光計(jì)劃”,，籌集134.8億元在全國城鎮(zhèn)建立起了3.2萬個(gè)老年活動(dòng)之家，有效改善了為老服務(wù)條件,。目前全國40%的社區(qū)組織服務(wù)用房已達(dá)到100平方米以上,，87%的社區(qū)有社區(qū)服務(wù)中心（站），93%的社區(qū)有勞動(dòng)保障所（站）,，80%的社區(qū)有警務(wù)室,，85%的社區(qū)建有衛(wèi)生服務(wù)站（點(diǎn)），70%的社區(qū)有圖書室,。初步形成了以社區(qū)服務(wù)中心為紐帶,，廣泛聯(lián)系各類社區(qū)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人員的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

吸納就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作用突出。各城區(qū),、街道和社區(qū)以社區(qū)服務(wù)為載體,，認(rèn)真做好社區(qū)就業(yè)崗位開發(fā)、社區(qū)再就業(yè)服務(wù)和城市居民最低生活保障工作,，加快社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，推動(dòng)社區(qū)再就業(yè)工作融入到社區(qū),，服務(wù)到社區(qū)，落實(shí)到社區(qū),，促進(jìn)社區(qū)再就業(yè)工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展,。

積極拓寬社區(qū)就業(yè)門路，引導(dǎo)和幫助更多的下崗失業(yè)人員在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)再就業(yè),，2005年底,，我國現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員357.8萬人，其中安置下崗失業(yè)人員138.8萬人,。特別是一批大中型工業(yè)企業(yè)通過剝離后勤服務(wù),、利用閑置資源、興辦社區(qū)服務(wù)實(shí)體等,，實(shí)現(xiàn)了人員分流,，增加了職工收入，極大地促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,。

改進(jìn)了社區(qū)服務(wù)的方式和方法,。全國許多地方在街道層面開展 “一站式”服務(wù)，為居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的辦事服務(wù),。一些地方還加大了政府購買服務(wù)的力度,，在社區(qū)配備了勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育,、衛(wèi)生保潔,、社會(huì)治安等協(xié)管員，使社區(qū)服務(wù)的社會(huì)效益明顯增強(qiáng),。許多城市社區(qū)還建立了陽光超市,、慈善超市、扶貧超市等扶貧幫困載體,，積極為社區(qū)困難群體排憂解難,。

一些地方已經(jīng)開始把計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)服務(wù)，一些地方的城區(qū)和街道普遍建立了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，并與社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

目前,，全國60%的城區(qū)建有社區(qū)管理服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),，例如太原市廟前街社區(qū)創(chuàng)建的《社區(qū)服務(wù)網(wǎng)》，在方便社區(qū)居民隨時(shí)獲取社區(qū)服務(wù)信息的同時(shí),，促進(jìn)了社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量的提高,。

品管的主要職能是什么？

　　【品管員主要工作職責(zé)如下】：　　

1,、根據(jù)公司制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,，實(shí)施來料檢驗(yàn),、過程抽樣檢驗(yàn)、產(chǎn)品最終檢驗(yàn),、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行有效控制等任務(wù),；　　

2、明確質(zhì)量控制點(diǎn)的各類質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)【PH值（酸堿度是指溶液的酸堿性強(qiáng)弱程度,，一般用PH值來表示）,、顏色、雜質(zhì)點(diǎn)種類數(shù)量,、溫度和粒度分布等】,，掌握各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵控制因素和方法，指導(dǎo)操作工正確操作,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),；　　

3、對于來料的品質(zhì)有一定的認(rèn)識(shí),，并能找出相應(yīng)的質(zhì)量缺陷,，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)下工序，不流轉(zhuǎn)其他車間,；　　

4,、做好不合格產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、隔離,、記錄和集中及時(shí)處理等工作,，并有效的分析和改善問題，及時(shí)向主管提交不合格品質(zhì)量分析調(diào)查報(bào)告,；　　

5,、若因領(lǐng)用的前道生產(chǎn)的半成品不良導(dǎo)致品質(zhì)異常，品管員應(yīng)及時(shí)將異常信息反饋至前道制程,，以防前道制程品質(zhì)問題的延續(xù)發(fā)生,；　　

6、對于待入庫的原料,、半成品或成品,，品管員按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的,，在入庫單,、或入庫登記表上寫明種類、批號和合格字樣,，并簽字,；　　

7、成品出庫時(shí),，核對發(fā)貨產(chǎn)品批號和合格標(biāo)志,，核對無誤后，在出庫單上簽字,；　　

8,、按照部門制定的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析要求和方法，準(zhǔn)確的完成部門主管交待的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)任務(wù),，按要求在質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表上記錄,，上交至部門主管；　　

9,、按照部門主管制定的取樣要求和方法進(jìn)行取樣,，按規(guī)定對樣品進(jìn)行處理分析后，正確分類整理保存樣品,，并將分析結(jié)果記錄在相應(yīng)臺(tái)賬上,；　　

10、正確使用計(jì)量器來檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，定期對計(jì)量器進(jìn)行校準(zhǔn),、清潔和保養(yǎng)工作；　　

11,、執(zhí)行部門主管制定的5S（整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)）現(xiàn)場檢查整改計(jì)劃，確保生產(chǎn)現(xiàn)場干凈,、整齊,、舒適和合理；　　

12,、生產(chǎn)過程中應(yīng)督促操作人員按操作規(guī)范（班報(bào)表）及設(shè)備使用說明進(jìn)行作業(yè),，檢查班報(bào)表記錄是否規(guī)范。對工人的違規(guī)及野蠻操作,，應(yīng)給予制止,，并上報(bào)部門主管處理；　　

13,、積極參與和協(xié)助部門主管開展新產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量控制管理,，了解和掌握新產(chǎn)品的檢驗(yàn)手段和方法。學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵控制因素和方法,；　　

14,、上下班前做好工作交接；　　

15,、工作紀(jì)律：品管員必須統(tǒng)一穿工作服上班,，且工作時(shí)間內(nèi),，不可做與工作無關(guān)的事情，不得與他人喧鬧,、閑聊,，應(yīng)嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立品管員的形象與威信,?！　　?S管理】：　　5S管理即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）,、清掃（SEISOU）,、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）,。因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,，因此簡稱為“5S”?！　?S——整理　　定義：區(qū)分要與不要物品,，將不要物處理?！　∧康模候v出空間,，提高生產(chǎn)效率?！　?S——整頓　　定義：要的東西依規(guī)定定位,、定量擺放整齊，明確標(biāo)示,?！　∧康模号懦龑ふ业睦速M(fèi)?！　?S——清掃　　定義：清除工作場所內(nèi)的臟污,，并防止污染的發(fā)生?！　∧康模菏共蛔?、缺點(diǎn)顯現(xiàn)出，是品質(zhì)的基礎(chǔ),?！　?S——清潔　　定義：將3S實(shí)施制度化、規(guī)范化,，并維待成果,。　　目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。　　5S——素養(yǎng)　　定義：人人依規(guī)定行事,，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣,?！　∧康模吼B(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,。

人員推銷的優(yōu)點(diǎn)？

人員推銷優(yōu)點(diǎn)是：信息傳遞雙向性,，銷售目的雙重性,，推銷過程靈活性，友誼,、協(xié)作長期性,。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是支出較大，成本較高,；二是對推銷人員的要求較高,，培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,，付出一定的費(fèi)用,，通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng)。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,，有商品廣告,，企業(yè)廣告，公益廣告,。

人員推銷活動(dòng)的客體是什么,？

推銷客體又稱推銷產(chǎn)品，是指推銷人員向被推銷主體推銷的各種有形與無形商品的總稱

基本簡介

推銷客體包括商品(Commodity),、服務(wù)(Service)和觀念(Neal),。

基本特點(diǎn)

商品的推銷活動(dòng)，是對有形商品與無形商品的推廣過程,，是向顧客推銷某種物品使用價(jià)值的過程,，是向顧客實(shí)施服務(wù)的過程，是向顧客宣傳,、倡議一種新觀念的過程,。從現(xiàn)代市場營銷學(xué)的角度看，向顧客推銷的是整體產(chǎn)品(Total product),，而不僅僅是具有某種實(shí)物形態(tài)和用途的物理學(xué)意義上的產(chǎn)品