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市場(chǎng)營(yíng)銷人員推銷的步驟有哪些 市場(chǎng)營(yíng)銷人員推銷的步驟有哪些內(nèi)容

2023-06-23 09:58:04市場(chǎng)推銷1

人員推銷的方法有哪些,?

人員推銷的方法有:

1,、上門推銷,上門推銷是常見(jiàn)的人員推銷形式,。

2,、柜臺(tái)推銷,,又稱門市,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定門市,,由營(yíng)業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品。

3,、會(huì)議推銷,,會(huì)議推銷是指利用各種會(huì)議向與會(huì)人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開(kāi)支推銷活動(dòng),。

人員推銷的形式有哪些,?

人員推銷,是指企業(yè)通過(guò)派出推銷人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,,做口頭陳述,,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員推銷的設(shè)計(jì)可以采取3種形式:自建銷售隊(duì)伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):

1,、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu)。即按地理區(qū)域配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),,推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負(fù)責(zé)銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任明確,、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系、可以節(jié)省推銷費(fèi)用,。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡(jiǎn)單的企業(yè),。   

2、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),每組推銷人員負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場(chǎng)的銷售,。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)、品種多且其相關(guān)性不強(qiáng),。   

3,、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu)。即按某種標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,,再據(jù)此配備推銷人員,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu),。優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同用戶需求,,提高推銷成功率。缺點(diǎn)是推銷費(fèi)用增加和難以覆蓋更廣市場(chǎng),。   

4,、復(fù)合式的結(jié)構(gòu)。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái),,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來(lái)組建銷售機(jī)構(gòu)或分配推銷人員,。通常當(dāng)大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當(dāng)廣闊時(shí)適宜采取這種結(jié)構(gòu),。

人員推銷的主要步驟是什么?作為國(guó)際企業(yè)的推銷人員,應(yīng)具備哪些基本素質(zhì),?

  推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)   1,、誠(chéng)實(shí)   一些不誠(chéng)實(shí)的推銷員可能會(huì)一時(shí)得意,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看,,只有誠(chéng)實(shí)才能永保他的推銷力,。   2,、機(jī)敏   一個(gè)推銷員“為了判斷與解決”各種大大小小的問(wèn)題,必須經(jīng)常維持他的機(jī)敏與伶俐,,否則難以成功,。   3、勇氣   推銷是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作,,沒(méi)有勇氣你就無(wú)法在這一行奮起直前,。那些積攢了多年經(jīng)驗(yàn)的推銷能手,偶爾也會(huì)產(chǎn)生退縮或是放棄的念頭,。但是,,他們絕不會(huì)讓那些意念成為事實(shí),因?yàn)樗麄冇袩o(wú)比的勇氣,。   4,、勤勉   勤勉也就是全力投入,有著常人難比的耐力,??v使在失意或是業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,他還是奮力直沖,,絕不撤退,,到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。   5,、自信   一個(gè)擁有自信的推銷員,,也就擁有了成功的一半。   6,、關(guān)心他人   那些討厭別人的推銷員,,肯定無(wú)法從事推銷這個(gè)行業(yè)。每一位成功的推銷員,,都招人喜愛(ài)且親切而富于同情心,。   7、精力充足   因?yàn)橥其N這種工作,,需要的是腦力的全力開(kāi)動(dòng)以及肉體的全力沖刺,。   8、態(tài)度和藹   一個(gè)和藹可親,、開(kāi)朗爽直的推銷員,,會(huì)激發(fā)顧客購(gòu)買商品的興趣。相反一個(gè)陰暗的推銷員會(huì)讓顧客感到反感,。   9,、隨和豁達(dá),有天賦的親和力   這類推銷員天生對(duì)別人感興趣,,喜歡與人交往,,容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),,富于同情心,待人真誠(chéng),。   10,、抑郁多才,自我加速力強(qiáng)   這類推銷員身上蘊(yùn)含很大的能量,,具有與人深入溝通的能力,,一旦遇到興趣相投的人就可能成為至交,與客戶關(guān)系非常牢固,,業(yè)績(jī)量也會(huì)持續(xù)而穩(wěn)定攀升,。   推銷員的良好工作態(tài)度   怎樣的態(tài)度會(huì)帶給推銷員熱忱與自信呢?   1. 隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣,,這個(gè)態(tài)度就會(huì)帶給你熱忱與自信,。   2. 養(yǎng)成凝視著對(duì)方交談的習(xí)慣   3. 走的速度比別人快20%   心理學(xué)家說(shuō),,一個(gè)人改變動(dòng)作的速度,,就能把自己的態(tài)度連根改變。   4. 主動(dòng)發(fā)言   越能主動(dòng)發(fā)言,,熱忱與自信也就越能“如影隨形”,,有增無(wú)減。   5. 大方,、開(kāi)朗地微笑   誠(chéng)心不足的微笑,,或是半途剎住的微笑,必須列為禁忌,。大方,、開(kāi)朗到露牙而微笑,才能吸引對(duì)方,,使對(duì)方產(chǎn)生好感   推銷員應(yīng)屏棄的弱點(diǎn)   我們大部分的人,,都有一種“大弱點(diǎn)”。那就是:今天應(yīng)該立刻行動(dòng)的事,,總是輕易與自己妥協(xié),。   一、精挑之后逐一訪問(wèn)   請(qǐng)你立刻列出“現(xiàn)在就可以推銷”的50位準(zhǔn)顧客名單,。然后從中選出最有希望的十位銷售對(duì)象,,將他的姓名整理在你自備的卡片上。明天你就撇開(kāi)一切事,,先逐一訪問(wèn)他們,。   二、激勵(lì)自己立刻行動(dòng)   只要讓自己“即刻行動(dòng)”,,久而久之,,你就養(yǎng)成“輕易行動(dòng)”的習(xí)慣,。   三、不要成為最差勁的一個(gè)   在邁出第一步就如此退縮的弱者,,任你到了其他行業(yè)求得棲息之處,,你還會(huì)是個(gè)失敗者。   了解,、認(rèn)識(shí)自我   一,、為了達(dá)到這個(gè)目的,你必須向自己提出下面的問(wèn)題:   1 我的長(zhǎng)處是什么,?   2 我最擅長(zhǎng)工作是什么,?我做得還算可以的工作是什么?目前為止,,我做得最成功的是什么工作,?   3 為了完成那個(gè)工作,哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙,?   4 我經(jīng)常在哪些工作上失?。磕壳盀橹?,我的三大失敗是什么,?那些失敗中,哪一種最為嚴(yán)重,?我為什么會(huì)出現(xiàn)那種失?。课覒?yīng)該用什么方法防止那種失???   5 我目前面臨的困難是什么?其中的三大困難是什么,?   只要你能夠冷靜地思考這五個(gè)問(wèn)題,,你目前的長(zhǎng)處與短處就豁然浮現(xiàn)于眼前。這種思考不能只做一次,,必須每隔一段固定的時(shí)間,,就做這樣的思考與反省。只要你如此做過(guò)兩次,、三次,、你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面是在不斷進(jìn)步中,在哪些方面是在停頓或是退步,。   二,、剖析還需要“成長(zhǎng)”的部分   1、在目前從事的工作中,你在哪些方面還需要“成長(zhǎng)”,,以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對(duì)照,。   2、在將來(lái)的工作中,,你在哪些方面還需要“成長(zhǎng)”擬定你在五年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo),,然后思考為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),此后必須具備什么知識(shí)與能力,。   3 你也有必要思考“如何培養(yǎng)正當(dāng)嗜好”,、“如何使自己的內(nèi)涵更豐實(shí)”的問(wèn)題。也就是說(shuō),,為了提高自己的個(gè)性,、人格與內(nèi)涵,自己應(yīng)該具備哪些能力,。例如:加強(qiáng)美術(shù),、音樂(lè)、文學(xué)或是外文方面的學(xué)習(xí)等,。   自我管理秘訣   一,、銷售目標(biāo)   1、把精力貫注在最重要的20%的事物上面,,獲得的卻是80%的成果,。   2,、在一張紙上用250個(gè)左右的字?jǐn)?shù)把自己的關(guān)鍵目標(biāo)寫下來(lái),,具體地說(shuō),主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么樣的滿足,。如,;我正在做....,我感到.....,。這樣,,我就親身感受到目標(biāo)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)。   3,、經(jīng)常抽出時(shí)間一讀再讀自己的目標(biāo),。須知這種重復(fù)會(huì)導(dǎo)致變化。   4,、經(jīng)?;ㄒ恍r(shí)間檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,然后審查自己的行為與目標(biāo)是否一致,。   二,、自我贊賞   (一)自我贊賞的前半部分   1.集中精力去做那些正確的事。   2.不能等到事情已表明是完全正確時(shí)才去做,要事先給自己訂下標(biāo)準(zhǔn),,只要事情基本正確就去做,。   3.具體回顧一下自己所做的工作。   4.告訴自己對(duì)該工作的良好感受,。   5.沉默一會(huì)兒,,讓自己高興一下,然后實(shí)際地去體會(huì)做完工作后的滿意感受,。   (二)自我贊賞的后半部分   6.提醒自已是一位有價(jià)值的人,,我喜愛(ài)自己。   7.告訴自已以后更要經(jīng)常這樣做,,因?yàn)樵绞菍?duì)自己感到滿意,,越是會(huì)作出更好的銷售效果。   三,、自我責(zé)備   (一)自我責(zé)備的前半部份   1.明確自己應(yīng)以較小的壓力,、做更多的業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)來(lái)要求自己的行為。   2.每當(dāng)看到自己的銷售行為不當(dāng)時(shí),,立即對(duì)自己的行為加以責(zé)備,。   3.告訴自己做錯(cuò)什么了,需有針對(duì)性,。   4.告訴自己對(duì)所做的事感覺(jué)如何,。   5.安靜幾秒鐘,讓自己切實(shí)想想,,對(duì)那些不合已意的行為有何感受,。   (二)自我責(zé)備的后半部分   6.牢牢記住自己已改變了銷售行為。   7.告訴自己雖然不喜歡自己的某些行為,,但依然喜歡自己,。   8.當(dāng)對(duì)自己行為不滿而對(duì)自己感覺(jué)滿意時(shí),要注意改變自己的行為方式,。   9.要明確在自我責(zé)備之后,,此事就結(jié)束了。   10.嘲笑自己的錯(cuò)誤,,并以愉快的心情正確對(duì)待工作和自己,。   推銷員的人生目標(biāo)   你不但要有”成功推銷員“的目標(biāo),更要有”成功人物“的目標(biāo),。   擬定你自己的人生藍(lán)圖:   1,、在一生中,打算做什么事,?   2,、打算最后成為怎樣的人物,?   3、需要做些什么,,才能滿足自己的愿望,?   要想完美的繪制你的人生藍(lán)圖,就要制定詳細(xì)的計(jì)劃指南(從現(xiàn)在到十年后).   一,、工作方面:   1. 希望獲得多少收入,?   2. 希望爬到怎樣的職位?   3. 希望獲得多大的權(quán)限,?   4. 希望從工作中獲得怎樣的名聲,?   二、家庭方面:   1. 希望擁有怎樣的生活水準(zhǔn),?   2. 希望住上怎樣的房子,?   3. 希望孩子們受到什么程度的教育?   三,、社會(huì)方面:   1. 希望擁有什么樣的朋友,?   2. 希望屬于什么樣的社交圈?   3. 希望擁有什么樣的嗜好,?   當(dāng)你描繪出你的未來(lái)遠(yuǎn)景時(shí),,千萬(wàn)不要擔(dān)心它會(huì)成為“空夢(mèng)一場(chǎng)”。要知道,,人物的大小是根據(jù)他是否“巨夢(mèng)”來(lái)評(píng)估的,。只會(huì)“小夢(mèng)在抱”的人,僅能成小事,。如果你想在人生中獲得極大的成就,,你就非“抱持巨夢(mèng)”不可。   “沒(méi)有人能夠達(dá)成他想達(dá)成的目標(biāo)以上的事” ——莎士比亞   深入了解消費(fèi)者的需求   來(lái)自機(jī)體內(nèi)部的刺激有:饑餓,、疲乏,、病痛等,;來(lái)自機(jī)體外部的刺激有:同齡人的成就,、同事的擢升、英雄的榮譽(yù),、集體的溫暖等,。刺激會(huì)使人產(chǎn)生一種緊張感。如果刺激因素一直存在,,緊張感的強(qiáng)度增加到一定程度,,就會(huì)產(chǎn)生需要,需要的強(qiáng)化將會(huì)形成動(dòng)機(jī),,在條件允許的情況下,,動(dòng)機(jī)將驅(qū)使人們采取能滿足需要的行為。行為的發(fā)生將滿足個(gè)體的需要,這樣人的緊張感將得到消除,,有機(jī)體重新得到平衡,。   消費(fèi)者購(gòu)買行為也就是滿足需要的過(guò)程,因而要考察消費(fèi)者的購(gòu)買行為,,就需要研究消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),。   一、消費(fèi)者需求按其性質(zhì)劃分:   1,、生理性需要   2,、心理性需要   諸如對(duì)友誼、地位,、榮譽(yù)等的追求,,都屬于心理性需要。   二,、消費(fèi)者需求按其形態(tài)劃分:   1,、現(xiàn)實(shí)性需要   即消費(fèi)者不僅有目標(biāo)指向明確(具體商品)的需要,而且有貨幣支付能力,。這種需要也稱為有效需要,,它是企業(yè)制定當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。滿足顧客現(xiàn)實(shí)性需要是企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心,。   2,、潛在性需要   表現(xiàn)為兩種形式,一種為消費(fèi)者有目標(biāo)指向明確的需要,,但缺少貨幣支付能力,;一種為消費(fèi)者有貨幣支付能力,但需要的目標(biāo)指向不明,,即需要處于一種朦朧狀態(tài),。   第一種企業(yè)采用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷措施,如降價(jià),、分期付款等   第二種廣告宣傳,、示范表演等??梢哉f(shuō),,凡是人們感到生活不便時(shí),都有潛在需求存在,。   三,、消費(fèi)者的行為差異   人們的心理需要遠(yuǎn)比生理需要復(fù)雜得。人們的心理需要具有無(wú)限性,、多樣性和時(shí)代性,。   例二:同是下了公共汽車感到口渴的人,,接受的也同是“渴”的刺激,但思維和行為會(huì)不同,。一個(gè)馬上就去冷食攤買飲料,,另一個(gè)則在想:幾步路就到家了,到家再喝得了,。在這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中,,可以做出許多解釋:   (1)二者收入不同,,其中一人想節(jié)省一點(diǎn),;   (2)二者健康與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不同,,其中一人怕在街上灰里進(jìn)食會(huì)染?。? ?。?)二者口味不同,,其中一人認(rèn)為只有茶和白水才解渴;  ?。?)二者舉止觀念不同,,其中一個(gè)認(rèn)為在小攤上喝飲料有失身分;  ?。?)二者即時(shí)情況不同,,其中一人身上沒(méi)帶錢。   所以,,銷售人員在進(jìn)行銷售過(guò)程中,,一定要全面考慮消費(fèi)者的不同需要與行為差異才行。   消費(fèi)需求對(duì)購(gòu)買行為的影響   一,、消費(fèi)需求決定購(gòu)買行為   從這個(gè)意義土說(shuō),,消費(fèi)需求決定購(gòu)買行為。   二,、消費(fèi)需求的強(qiáng)度決定購(gòu)買行為實(shí)現(xiàn)的程度   例如,,對(duì)一個(gè)沒(méi)有鞋穿的人來(lái)說(shuō),第一雙鞋對(duì)他的使用價(jià)值最大,,也就是說(shuō),,他對(duì)第一雙鞋的需求性最強(qiáng),也許走進(jìn)一家商店,,只要看到他能穿的鞋就買下來(lái),而對(duì)鞋的式樣,、顏色,、價(jià)格,、質(zhì)最等要求并不高。但當(dāng)他買了鞋以后,,他對(duì)鞋的需求就不那么迫切了,,鞋的使用價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)就不那么重要了。也許他還會(huì)產(chǎn)生買鞋的需求,,但需求的迫切性大大降低,,這時(shí),他要考慮價(jià)格,、質(zhì)量,、式樣等各方面的因紊,因而對(duì)購(gòu)買行為的阻力就很大,,購(gòu)買行為就不易實(shí)現(xiàn),。   三、需求水平不同影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為   恩格爾定律,;隨著家庭收入的增加,,人們?cè)谑称贩矫娴闹С鲈谑杖胫兴嫉谋壤驮叫。糜谖幕?、娛?lè),、衛(wèi)生、勞務(wù)等方面的費(fèi)用支出所占比例就越大,。   消費(fèi)者情感的外部表現(xiàn)   一,、面部表情和姿態(tài)的變化   優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摸消費(fèi)者的心理,同時(shí),,也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消貴者,,溝通買賣雙方的感情,促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展,。   二,、語(yǔ)調(diào)聲音的變化   三、身體各部位的反應(yīng)   有時(shí),,一種外顯的情感表達(dá)了多種心理活動(dòng),。如消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),有時(shí)表情緊張,,可能是擔(dān)心商品質(zhì)量或性能有問(wèn)題,,也可能是擔(dān)心買不到商品,還有可能是擔(dān)心買回去后家里其他人不喜歡等等,。   改變用戶拒購(gòu)態(tài)度的的方法   一,、談話的方式與技巧   銷售員在向用戶宣傳介紹商品時(shí),越是避免突出個(gè)人的看法,,效果就越好,。比如說(shuō),,“我建議您買這個(gè)軟件”,會(huì)使用戶產(chǎn)生疑慮戒備心理,,認(rèn)為是不是推銷不出去了,。如果改成;“這種軟件很受用戶歡迎,,銷路不錯(cuò)”,,會(huì)使用戶感到你是向他介紹客觀情況,即使他持懷疑態(tài)度,,也會(huì)被打消的,。   二、在某些情況下,,用戶表面上對(duì)商品持否定態(tài)度,,而且羅列出一大堆理由,但實(shí)際上,,這并不一定是用戶對(duì)商品真正的拒絕態(tài)度,。   例如,市場(chǎng)上高壓鍋價(jià)格比普通鋁鍋高出好幾倍,,許多用戶拒絕購(gòu)買的真正原因是商品價(jià)格高,,但卻說(shuō)成是怕使用高壓鍋不安全,容易發(fā)生爆炸事故等等,。在實(shí)際購(gòu)買活動(dòng)中,,用戶出于自尊心理而形成隱蔽拒絕購(gòu)買態(tài)度情況很普遍,這就要求銷售員要仔細(xì)觀察,,分析用戶拒絕態(tài)度形成的真正原因,,并予以諒解,盡量避免正面指出傷其自尊心,。但也不要盲目附和用戶的議論,,以免造成其對(duì)商品的不良印象。   三,、銷售員與用戶的關(guān)系越融洽,,越能取得用戶的信任,則對(duì)改變他的拒絕態(tài)度越有利,。   這就要求銷售員要熟悉商品的性能,、特點(diǎn)、材料,、結(jié)構(gòu),,了解商品的社會(huì)流行程度、消費(fèi)者意見(jiàn)反映等等。能夠清楚,、準(zhǔn)確地回答用戶提出的各種問(wèn)題,,給用戶良好的印象,,使他發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變,。   應(yīng)盡量避免使用戶感到是在有意說(shuō)服他,使其易于通過(guò)接受新的信息而改變?cè)袘B(tài)度,。否則,,如果用戶發(fā)覺(jué)銷售員是在企圖改變他的態(tài)度,往往會(huì)產(chǎn)生戒備甚至是對(duì)抗心理,,反而不利于態(tài)度的轉(zhuǎn)變,。   不同年齡消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的差別   一、青年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)   1,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有時(shí)代感 ,,   他們的購(gòu)買行為中趨向求新求美,喜歡購(gòu)買富有時(shí)代特色的商品,,來(lái)裝飾自己和家庭,,展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式,以博得他人的贊許和羨慕,。   2,、購(gòu)買范圍廣泛、購(gòu)買能力強(qiáng)   凡是能夠滿足他們這方面消費(fèi)的商品,,都能引起他們的興趣,、需求,促發(fā)其購(gòu)買動(dòng)機(jī),。   3,、具有明顯的沖動(dòng)性   首先講究商品美觀、新異,,其次才注意質(zhì)量,、價(jià)格,而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素,,許多人憑對(duì)商品的感情與直覺(jué)判斷商品的好壞,、優(yōu)劣,形成對(duì)商品的好惡傾向,。   4,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)易受社會(huì)因素的影響   二、老年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)   1,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的   老年人視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué),、嗅覺(jué),、觸覺(jué)等能力較年輕時(shí)明顯下降,,反應(yīng)遲緩,記憶力減退,,睡眠減少,,對(duì)冷暖等外界刺激較為敏感,容易疲勞,、厭倦等,。如有營(yíng)養(yǎng)、易消化的食品,,各種滋補(bǔ)品,,家用治療保健器械;以及各種消遣性的商品,。購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成與否常取決于達(dá)些商品給他們帶來(lái)的方便與舒適的程度,。   2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性   老年人在選購(gòu)商品時(shí),,他們喜歡憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣,,并對(duì)老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶,,多年養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣行為,,動(dòng)機(jī)一旦形成,不輕易改變,,或遲或早總會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買行動(dòng),。   3、購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,,具有一定的權(quán)成性   現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作,,這使他們的經(jīng)濟(jì)收入大為提高。另外,,中國(guó)人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,,到退休時(shí)已積蓄了一筆錢財(cái),所以經(jīng)濟(jì)并不困難,。這使得他們有能力購(gòu)買任何社會(huì)產(chǎn)品,。   不同性別消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的差別   一、男性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn):   1,、動(dòng)機(jī)形成迅速,、果斷、具有較強(qiáng)自信性   2,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性   購(gòu)買動(dòng)機(jī),,如家里人的囑咐,同事、朋友的委托,,工作的需要等等,,動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差,。   3,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄   當(dāng)動(dòng)機(jī)形成后,穩(wěn)定性較好,,其購(gòu)買行為也比較有規(guī)律,。男性消費(fèi)者在購(gòu)買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過(guò)程不易受感情支配,,如購(gòu)買汽車,,男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量,、名牌,、使用效果,轉(zhuǎn)售價(jià)值和保修期限,。如果上述條件符合他的要求,,就會(huì)做出購(gòu)買決策。而女性則喜歡從感情出發(fā),,對(duì)車子的外觀式樣,、顏色嚴(yán)加挑剔,并以此形成自已對(duì)商品的好惡,。   二,、女性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn):   1、具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,、靈活性   有的是迫于客觀需要,,如操持家務(wù);有的則是為滿足自己需要,;有的把買商品作為一種樂(lè)趣或消遣等等,,商店無(wú)貨,男同志往往放棄購(gòu)買行為,,而女同志會(huì)尋找其它適合的替代品,,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。   2,、具有濃厚的感請(qǐng)色彩   女性心理特征之一是感情豐富,、細(xì)膩,心境變化劇烈,,富于幻想,、聯(lián)想,因此購(gòu)買動(dòng)機(jī)帶有強(qiáng)烈的感情色彩。如看到某種兒童服裝新穎漂亮,,馬上會(huì)聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會(huì)是什么樣子/   3,、購(gòu)買動(dòng)機(jī)易受外界因素影響,波動(dòng)性較大   女性心理活動(dòng)易受各種外界因素的影響,,如商品廣告宣傳,,購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的狀況,營(yíng)業(yè)員的服務(wù),,其它消貴者的意見(jiàn)等,。例如,許多商店為了招徠顧客,,用耀目大字標(biāo)明“減價(jià)商品”,、“處理商品”、“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”等,,這些往往對(duì)女性具有特別吸引力,。

人員推銷的具體方法有哪些?

1,、你產(chǎn)品的價(jià)值

2,、你的受眾關(guān)注什么

3、你的受眾是否對(duì)你的產(chǎn)品有欲望

企業(yè)都想要擴(kuò)大銷售,,但是無(wú)非就是把產(chǎn)品賣個(gè)需要的人,,以及創(chuàng)造需要賣產(chǎn)品。無(wú)論如何,,你都需要?jiǎng)?chuàng)造你產(chǎn)品的價(jià)值,。

營(yíng)銷的行為只是擴(kuò)大了受眾面、提煉了價(jià)值點(diǎn),、發(fā)掘了潛在的需求,。

具體的方式,你就針對(duì)受眾關(guān)注的東西去強(qiáng)化就好

人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?

人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員。電話營(yíng)銷,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,陌拜營(yíng)銷都是屬于人員推銷的種類,

非人員推銷,,是指通過(guò)報(bào)紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營(yíng)銷,,還有店面營(yíng)銷,,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來(lái)再詳談。 就稱為非人員推銷,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的技能要求有哪些,?

營(yíng)銷人員的技能要求:

1.良好的溝通能力,要把產(chǎn)品推送給客戶,,需要有一個(gè)強(qiáng)大的溝通能力,,語(yǔ)言表達(dá)能力。

2.強(qiáng)大的心理素質(zhì),,遭到拒絕也是常有的事,,所以需要有一個(gè)強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

3.學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷技巧和逼單技巧,,沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故跟你簽約,,有一些營(yíng)銷手段是很重要的

人員推銷的優(yōu)點(diǎn)?

人員推銷優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,,推銷過(guò)程靈活性,友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對(duì)推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,,付出一定的費(fèi)用,通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。

推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系?

1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向,。

2,目的不同:推銷和營(yíng)銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,,營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。

3,,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。

人員推銷的策略主要有哪些,?

根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 推式策略,、拉式策略,。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷策略方式:

1、促銷,。

2,、廣告。

3,、人員促銷,。

4、營(yíng)業(yè)推廣,。

5,、公共關(guān)系。

6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營(yíng)銷,。

7、整合營(yíng)銷傳播,。

超市人員推銷的基本形式有,?

當(dāng)天搞活動(dòng)的產(chǎn)品,如給客人先試用最后再給給她們具體介紹產(chǎn)品以達(dá)成促銷

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