市場營銷推銷員崗位職責 市場營銷推銷員崗位職責是什么
市場營銷崗位職責,?
1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標,。
(2)決定銷售策略和建立銷售計劃,,采取行動實施,。
(3)善用推銷員的能力,、引發(fā)推銷員的斗志,。
(4)進行管理銷售活動,,職務分配和內(nèi)部溝通,。
(5)有效地組織銷售事務,、統(tǒng)計,、分析和工作量測定
(6)利益計劃與管理。
(7)及時總結(jié)匯報情況,,上呈總經(jīng)理室,。
市場營銷部崗位職責?
市場部的任務和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場為導向。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對市場部進行一些研究,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談談:
一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,擴大品牌知名度,、提升美譽度,,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值,。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,,更注重實際,工作中“唯物”的成份多一些,。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前,、中、后,,產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。
三,、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究、市場地位,、市場周期,、市場布局等??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)一個新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。
四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場部往往進行的是“務虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡等)都是相當好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,應該說是我們理論的困境,。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽度等,??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量、回款,。很顯然,,到目前為止,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,,而很難見到具體的量化的市場部工作指標。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,,市場部相當于參謀部,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責,給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務
市場部的主要任務有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、競爭手段等情報的收集,、整理和分析,;
3)進行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)制訂公司業(yè)務短,、中,、長期目標;
3)做出銷售預測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5)參與制定產(chǎn)品價格,;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
7)整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息,。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務的監(jiān)管機構(gòu)
1)業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解,、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè);
4)負責對新入職業(yè)務人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管,;
5)負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機構(gòu)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書;
4)負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前,、售中、售后服務工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。
1.在產(chǎn)品導入期,,市場部的職責重點有:進行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標,;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃,;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析;對銷售預測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略,;實施品牌規(guī)劃,。
二、市場部各崗位職責
本著“支持,、服務,、監(jiān)管、指導”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務專員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責如下:
?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,其具體職責是:
1)全面計劃,、安排,、管理市場部工作;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算,;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4)指導、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進行科學的預測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,;
7)與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算,;
8)負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責
1)組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng);
4)指導各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負責公司榮譽室的建設(shè)管理;
7)正確地選擇廣告公司,,負責企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;
8)對公司業(yè)務部門,、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào),;
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責
1)負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體,、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4)負責產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄋ模┛蛻舴諏T的職責
1)及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2)建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見,;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施,;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
?。ㄎ澹┚C合文員的職責
1)對業(yè)務人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計、歸納,、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》,并按相關(guān)程序上報審核,;
4)負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進行效果評估,;對各業(yè)務單位的年度,、季度、月度銷售情況進行分析,、整理,、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預算,;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
分析京東市場營銷崗位職責,?
崗位職責:
1,、負責京東物流線上/線下廣告資源售賣,承擔廣告業(yè)績指標,;
2,、負責相應廣告客戶拓展工作,并對客戶客情關(guān)系進行維護,,深度挖掘客戶需求,,達成業(yè)務指標;
任職要求:
1,、具備1-3年左右市場營銷工作經(jīng)驗,,有廣告營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
2,、具有良好的商務談判能力,、具備零售業(yè)務線上線下資源整合能力和業(yè)務推動力;
2,、熟悉京東各事業(yè)部及品牌大促及促銷策略,,有一定的招商能力,;
3、勇于承擔高強度的工作壓力,,成本意識強,,可以在有限的資源情況下,做到效果最大化,;
4,、具備良好的業(yè)務數(shù)據(jù)分析能力,邏輯能力強,,對業(yè)務熟悉,,對數(shù)據(jù)敏感;
樂園市場營銷總監(jiān)崗位職責說明書,?
1.負責組織制定部門的工作目標,,執(zhí)行公司下達的相關(guān)管理制度及考核制度;
2.負責公司年度,、月度,、單檔企劃活動推廣方案及預算的編制,、上報,、具體執(zhí)行和評估總結(jié);
3.負責外部資源的拓展,,整合策劃大型促銷活動及公關(guān)活動,;
4.負責項目環(huán)境美化和美陳布置方案及調(diào)整方案的提報與執(zhí)行;
5.負責公司運營所需物料設(shè)計,、提報與制作,;
6.負責項目指示系統(tǒng)和廣告設(shè)施的管理、維護和調(diào)整,;
7.負責與媒體關(guān)系的建立和維護,,有計劃、有主題為項目形象,、商品形象做完整的媒體宣傳和軟性報道,;
8.關(guān)注應對突發(fā)性危機事件,實施富有成效的危機公關(guān),;
9.配合實施重大節(jié)日和跨項目的企劃活動,;
10.負責自媒體設(shè)計、制作,、安裝及發(fā)行方案的編制,、上報與執(zhí)行。
廣告公司市場營銷部員工崗位職責,?
是從事廣告業(yè)務的營銷工作,,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務
移動公司的市場營銷專員的崗位職責是什么?
1,、負責組織搜集相關(guān)行業(yè)政策,、競爭對手信息、客戶信息等,,分析市場發(fā)展趨勢,; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,; 3,、負責市場調(diào)研,目標市場分析,,市場營銷定位的把握,,根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告; 4,、負責營銷策劃方案的制訂,; 5、營銷策劃活動的組織,、執(zhí)行,、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu); 6,、參與產(chǎn)品(項目)研發(fā),,對產(chǎn)品(項目)設(shè)計、銷售策略提出合理性建議,; 7,、負責營銷體系管理制度和流程的建設(shè); 8,、策劃營銷活動結(jié)束后,,提交活動總結(jié)文檔。
推銷員的特點,?
推銷員的特點如下:
1,、謙遜
人們眼中的銷售業(yè)務員,一般不是咄咄逼人就是自以為老大,。其實,,真正頂尖的銷售人員往往相當謙和內(nèi)斂。他們之所以有業(yè)績,,是因為把客戶放在第一位,,而不是把自己當成整個案子的焦點。
研究表明,,91%的優(yōu)秀銷售人員具備謙遜的品質(zhì),。而那些過分夸耀的銷售人員更容易疏遠顧客而不是贏得他們的信賴,。謙遜的銷售人員更傾向于團隊導向,依靠與售前技術(shù)工程師,、顧問,、管理人員等的共同努力拿下訂單,而不是一味地依靠自己的單兵突擊,。
2,、責任心
嚴肅對待自己的工作,能夠?qū)Y(jié)果負責到底,。為此,,他們能夠掌控整個銷售循環(huán)過程,而不是把控制權(quán)拱手讓給客戶,,甚至競爭對手,。
3、成就導向
盯緊自己的目標,,不斷地衡量自己的表現(xiàn)與目標之間的差距,。
4、好奇心
頂尖的業(yè)務員求知若渴,,所以在拜訪客戶時能目標專一,,主動提出有助于銷售的問題。他們天然地對知識和信息保持饑渴狀態(tài),。他們迫切地想知道結(jié)果和真相,,在打銷售電話時思維積極活躍,,為了拿到想要的信息,,能夠問那些有難度和可能會令人不快的問題。
5,、不過分熱衷交際
特別愛交際,、與顧客貼得過緊的銷售人員,往往不容易在提供推薦和建議時確立自己的支配地位,。
6,、不氣餒
他們能夠從失望、傷心等悲觀情緒中快速調(diào)整和恢復,,為下一個機會做好準備,。
7、不羞怯
行動導向,,給地位高的人打電話時不害怕,,給陌生人打電話時不怯場。
推銷員好當嗎,?
具體要看做什么銷售了,。如果有客源,,還是很好做的。主要是提成高,。如果沒有客源,,很不好做。需要培訓行業(yè)知識,,有耐心,,懂心理。去和客戶溝通,。
肥料推銷員攻略,?
1:完成心海傳說任務珉龍之章之后,解鎖這個任務;
2:來到望瀧村巖田處,,接取該任務;
3:對話過后,,巖田讓讓我們隔天去查看肥料的情況;
4:把時間調(diào)整到第二天,游戲中調(diào)整到早上六點就好了;
5:調(diào)整玩時間之后,,發(fā)現(xiàn)地上堆滿了肥料,,對話之后出現(xiàn)冰雷兩種屬性的史萊姆;
6:打倒史萊姆和巖田對話,刺激的味道引來五郎,,然后跟著五郎一起調(diào)查;
7:找到考什克之后去和五郎復命;
8:然后和愛拉尼一起去巖田那里,,須彌與稻妻間肥料專家的碰撞之后完成這個任務。
推銷員勵志電影,?
《當幸福來敲門》
“別讓別人告訴你你成不了才,,即使是我也不行。如果你有夢想的話,,就要去守護你的夢想,。那些一事無成的人想告訴你你也成不了大器。如果你有夢想,,就要去努力實現(xiàn),。就這樣?!?。這段克里斯·加德納給兒子講訴的一段經(jīng)典臺詞,不僅僅是講給兒子聽其實也叮囑自己,。
克里斯·加德納他工作不順利,,窮困潦倒。妻子忍受不了搬去親戚那里工作了,。剩下自己和兒子兩人,,為了生活他靠賣醫(yī)療設(shè)備為生,每天奔波在醫(yī)院推銷。他僅剩的財產(chǎn)就是這些醫(yī)療設(shè)備,,賣一兩臺可以維持兩人一個月生活,。
在一次偶然機會認識到經(jīng)紀人,他執(zhí)著和聰明讓他有機會參加試用期,,試用期20人最后只有一人才可以入職,。他堅持了下來,在銀行卡只有21美元,,沒辦法給兒子提供住所,,但聰明的兒子卻跟他幻想著有個美麗的山洞可以住。其實他們能住的是公共廁所,,用紙鋪滿廁所地板,,兩個人就躺在里面,期間有人敲門克里斯用腳死死頂住了門,。
克里斯參加時長一個月沒有薪水的培訓,,他每天不僅要去排隊搶住所,還要學習經(jīng)紀人的知識,。這樣忙成狗的生活持續(xù)了兩個月,,這個男人堅持了下來。
最后一天公司高層召見他,,告知他是最終通過培訓的一個人,。克里斯慢慢的熱淚盈眶,。他走到大街,,自己鼓起掌,與行人一起走在人生大道中去,。
每個人人生中都會有一段坎坷,,得看我們接不接受這個挑戰(zhàn),有沒有勇氣和信心去跨越它,?;蛟S出了努力和希望,,還沒別的辦法了,。
一部非常勵志的電影且講述的是銷售人的故事
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