市場(chǎng)營(yíng)銷就是產(chǎn)品銷售嗎,？

市場(chǎng)營(yíng)銷不等于銷售但又不脫離銷售,，銷售我們的目的是出貨,，給公司創(chuàng)造收入與利潤(rùn),，是是直接與消費(fèi)者接觸的一線將士,。勞動(dòng)付出與回報(bào)成正比關(guān)系,。

而作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,，更多要去做輔助提升銷售的事情，例如對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的分析,，競(jìng)品分析,，對(duì)商家的維護(hù)，規(guī)劃策略,，輸出建設(shè)性意見,。多一層經(jīng)營(yíng)的思維，要考慮投入產(chǎn)出比及影響市場(chǎng)的多方因素,。

什么叫做市場(chǎng)營(yíng)銷,？市場(chǎng)營(yíng)銷是不是就是銷售呢？

市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的銷售,，而是集心理學(xué),，行動(dòng)學(xué)和人類科學(xué),；管理學(xué)，和數(shù)劇學(xué)......多學(xué)科集合,；而不是單單把產(chǎn)品銷售出去,；看似是把一個(gè)產(chǎn)品賣給一個(gè)客戶；但其中的過程非常復(fù)雜,。并不是想像中那么簡(jiǎn)單,。

我們來簡(jiǎn)單聊一下首先產(chǎn)品的管理是銷售的第一步，在一個(gè)是產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)了解,，溝通以及針對(duì)不同客戶需要不同的說話技巧......我是牧野論劍 希望對(duì)您有所幫助,。

市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,廣告等促銷活動(dòng)嗎？

市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過程,，涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市的全過程,，包括了從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位開發(fā),、產(chǎn)品制造,、品牌塑造、渠道提供,、促銷推廣等方面,，是首先了解客戶想要的價(jià)值，之后依照客戶價(jià)值來組織后續(xù)的生產(chǎn),、研發(fā)、促銷等,。

完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策略4p,，包括產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、渠道等4個(gè)方面。由此可以看出促銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,。

銷售活動(dòng)對(duì)企業(yè)報(bào)表的影響

銷售活動(dòng)對(duì)企業(yè)報(bào)表影響的方面有：貨幣資金,、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù),、預(yù)收賬款,、應(yīng)交稅費(fèi)、預(yù)計(jì)負(fù)債,、預(yù)提費(fèi)用,、銷售費(fèi)用

企業(yè)過程就是管理活動(dòng)，判斷對(duì)錯(cuò),？

錯(cuò),，過程管理方法具有與傳統(tǒng)管理方法不同的哲理,其基本思想是:從“橫向”視角把企業(yè)看作為一個(gè)由產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、采購,、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理,、成本管理,、客戶管理和人事管理等業(yè)務(wù)過程按一定方式組成的過程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)化設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)過程,確定業(yè)務(wù)過程之間的聯(lián)結(jié)方式或組合方式;以業(yè)務(wù)過程為中心,制訂資源配置方案和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案,制訂解決企業(yè)信息流、物流,、資金流和工作流管理問題的方案;綜合應(yīng)用信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)劃與控制技術(shù)和智能技術(shù)等技術(shù)解決過程管理問題,。

物流企業(yè)要如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),？

物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營(yíng)銷理念和優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)，以客戶為核心,，以物流資源鏈為服務(wù)手段,，以市場(chǎng)占有率和建立客戶忠誠度為導(dǎo)向，開展針對(duì)性的營(yíng)銷策略,，注重客戶的保有與開發(fā),，實(shí)現(xiàn)客戶的系列化、個(gè)性化物流服務(wù),，注重客戶關(guān)系的維護(hù),，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)客戶的行為來預(yù)測(cè)客戶的物流需求,，并為其設(shè)計(jì)物流服務(wù),，建立長(zhǎng)期的,、雙贏的客戶關(guān)系,，良好的營(yíng)銷策略，方能使物流企業(yè)獲得長(zhǎng)期的,、穩(wěn)定的客戶,，增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。 物流與營(yíng)銷的關(guān)系

物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,，它是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵因素,。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營(yíng)銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為：營(yíng)銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成，所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流,。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷策略有關(guān),，這些活動(dòng)構(gòu)成了營(yíng)銷和物流兩個(gè)系統(tǒng)的相互聯(lián)系，物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)系，才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時(shí),，明確客戶需求,，切實(shí)為客戶提供相應(yīng)得物流服務(wù)以支持客戶的營(yíng)銷活動(dòng)，也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營(yíng)銷活動(dòng)為目標(biāo)的,。

1,、產(chǎn)品營(yíng)銷策略與物流活動(dòng)相互交織

從產(chǎn)品策略的角度看，客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購,、推銷,、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導(dǎo)入期,、成長(zhǎng)期,、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后,，從表面來看,，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，是銷售的旺季,，但實(shí)際上,，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤(rùn)都逐步下降。從營(yíng)銷的角度看,，這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,，如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品，生產(chǎn)者將開始逐步退出市場(chǎng),。此時(shí),，企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬,、加深原有產(chǎn)品的系列,，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤(rùn)減少，成功的企業(yè)莫不如此,。物流系統(tǒng)的銷售人員對(duì)成熟期的到來最為敏感，能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷策劃部門,。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí),，由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么,，對(duì)開發(fā)何種新產(chǎn)品,、系列產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到怎樣的廣度及深度才最有市場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問題,，銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息,。

2、客戶營(yíng)銷價(jià)格策略與促銷活動(dòng)對(duì)物流的影響

價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用,。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性,。價(jià)格策略中對(duì)顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模,。適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量,，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,，搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)都將變得簡(jiǎn)單而高效，在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出,。因此,，只有從營(yíng)銷和物流兩個(gè)角度綜合考慮，才能制訂出一個(gè)能夠滿足營(yíng)銷和物流綜合需求的定價(jià)策略,。

促銷活動(dòng)也影響物流活動(dòng),。對(duì)廣告、公共宣傳等促銷活動(dòng)大量投資是對(duì)推銷人員提高銷售量的一種支持,。但是,，如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴(kuò)大,。所以,，需要在物流部門與營(yíng)銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的規(guī)模與庫存,、運(yùn)輸,、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。

3,、物流是營(yíng)銷的大動(dòng)脈

物流作為營(yíng)銷的大動(dòng)脈,，在實(shí)施中，所有物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),、方案,、市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳,、分銷零售,、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以,，客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計(jì)劃定位應(yīng)處于整個(gè)物流系統(tǒng)最上端,，它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營(yíng)銷系統(tǒng)處于中間層,。這個(gè)層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的表現(xiàn),，與顧客有著直觀互動(dòng)和接觸。這一階段中,，物流與營(yíng)銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,，營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客的需要,。營(yíng)銷能否取得滿意的效果,，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),。客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù),，則是與營(yíng)銷密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù),，它具有差異性和不確定性，因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高,。

物流過程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,。為顧客服務(wù)的水平越高，預(yù)期的銷售量水平也就越高,。服務(wù)水平的提高,，同時(shí)意味著產(chǎn)生的費(fèi)用上升?？蛻羝髽I(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇,。物流是響應(yīng)市場(chǎng)需求，改善營(yíng)銷績(jī)效的極富潛力的工具,?？蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，降低價(jià)格,，吸引新的顧客，提高和營(yíng)銷效果,。相反,，如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中，就必然失去顧客,，喪失市場(chǎng)份額,。物流管理是企業(yè)營(yíng)銷管理的重要組成部分。

4,、物流成本占營(yíng)銷成本很大比重

一般認(rèn)為,，營(yíng)銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運(yùn)輸(46%)、倉儲(chǔ)(26%),、存貨管理(10%)、接收和運(yùn)送(6%),、包裝(5%),、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營(yíng)銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營(yíng)銷成本息息相關(guān),，日益受到管理人員的重視,。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，物流具有節(jié)約成本費(fèi)用的潛力,，并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟(jì)的最后防線”和“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”,。如果物流決策不協(xié)調(diào)，則將導(dǎo)致過高的營(yíng)銷成本代價(jià),。

物流企業(yè)的內(nèi)容

物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),，它向客戶提供的主要是服務(wù)，因此,，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來開展物流活動(dòng),。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素：產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì),、包裝,、品牌、組合等,。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),，物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類,、品種性,、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段，都需要給予不同的物流服務(wù),。

2.價(jià)格策略

價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶,。它包括了基本價(jià)格、價(jià)格的折扣與折讓,、等,。價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)分享市場(chǎng)和增加利潤(rùn)至關(guān)重要。為此,，降低生產(chǎn)成本是一方面,，還需合理控制支出，因?yàn)樵诔杀局姓加休^大比重,。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,，合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線,、運(yùn)距,、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體,，結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平,，制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和,。

3.分銷渠道策略

分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,，許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),，常見的有代理、代銷,、經(jīng)紀(jì)等形式,。

4.促銷策略

促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息，以引起客戶的興趣,，提高企業(yè)知名度的各種措施,。它包括了廣告、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣,、公關(guān)等各種方式。

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所使用的各種手段統(tǒng)稱為,？

市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，一般指4P：產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）4p理論是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素,。

定價(jià)的組合, 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。

地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑,、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所,、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上4P ( 產(chǎn)品,、價(jià)格、地點(diǎn),、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

企業(yè)銷售對(duì)象就是下游客戶嗎？

看你是什么企業(yè).

一.如果你就是零售終端,那么你的下游客戶就一定是客戶.

二.如果你是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或區(qū)域代理,那么你的銷售對(duì)象就是渠道商了.

這時(shí),你的銷售思路有兩方面:

一方面是如何給終端客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),

一方面是如何給出誘人的銷售回饋政策給銷售渠道或銷售終端.

而你所直接接觸和管理的,主要就是渠道或銷售終端.

因此,你的工作重點(diǎn)是以下問題:

如何去管理好銷售渠道;

如何去推動(dòng)和監(jiān)督銷售渠道的執(zhí)行情況;

建立客戶終端的消費(fèi)反饋渠道,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量.

企業(yè)最本質(zhì)的特征就是從事創(chuàng)意創(chuàng)新活動(dòng),？

企業(yè)最本質(zhì)的特征就是從事創(chuàng)新活動(dòng),，必須持續(xù)推出新產(chǎn)品、新工藝,、新技術(shù),，才能確保企業(yè)不在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，獲得超額利潤(rùn),、維持利潤(rùn)水平,。

企業(yè)直接面向市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻都需要考慮科技成果產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用和商業(yè)化推廣,，接受市場(chǎng)和用戶檢驗(yàn),，得不到市場(chǎng)和用戶認(rèn)可，企業(yè)就無法生存,。

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心是,？

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心主題是，根據(jù)不同階段的運(yùn)營(yíng)目的來設(shè)置不同的市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容,。

例如,，近期運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是拉攏新用戶，那么市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，就要進(jìn)行促銷,、配送等有助于拉新拓客的活動(dòng)內(nèi)容。

運(yùn)營(yíng)近期的目標(biāo)是促進(jìn)老客戶回籠,，那么設(shè)置的市場(chǎng)活動(dòng)就要是返利,、回饋一類的促進(jìn)老用戶活躍的活動(dòng)。