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推銷人員要了解和分析競爭對(duì)手的哪些情況? 推銷人員要了解和分析競爭對(duì)手的哪些情況

2023-06-19 12:37:57市場推銷1

了解同行競爭對(duì)手的情況的方法,?

1 了解同行競爭對(duì)手的情況是非常重要的,,可以幫助我們更好地制定戰(zhàn)略和規(guī)劃。2 方法可以有很多,比如通過市場調(diào)研,、行業(yè)報(bào)告、專業(yè)論文等方式獲取同行競爭對(duì)手的相關(guān)信息,。3 此外,,還可以通過加入行業(yè)協(xié)會(huì)、參加行業(yè)會(huì)議等方式加強(qiáng)與同行競爭對(duì)手的聯(lián)系,,從而更好地了解他們的動(dòng)態(tài)和趨勢,。

人員推銷的方法有哪些,?

人員推銷的方法有:

1、上門推銷,,上門推銷是常見的人員推銷形式,。

2、柜臺(tái)推銷,,又稱門市,,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定門市,由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品,。

3、會(huì)議推銷,,會(huì)議推銷是指利用各種會(huì)議向與會(huì)人員宣傳和介紹產(chǎn)品,,開支推銷活動(dòng)。

人員推銷的形式有哪些,?

人員推銷,,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買者的人交談,做口頭陳述,,以推銷商品,,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。人員推銷的設(shè)計(jì)可以采取3種形式:自建銷售隊(duì)伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):

1,、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu)。即按地理區(qū)域配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),,推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負(fù)責(zé)銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任明確,、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系,、可以節(jié)省推銷費(fèi)用。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡單的企業(yè),。   

2,、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu)。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),,每組推銷人員負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線,在所有地區(qū)市場的銷售,。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng),、品種多且其相關(guān)性不強(qiáng)。   

3,、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu),。即按某種標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè)、客戶規(guī)模)把顧客分類,,再據(jù)此配備推銷人員,,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同用戶需求,,提高推銷成功率,。缺點(diǎn)是推銷費(fèi)用增加和難以覆蓋更廣市場。   

4,、復(fù)合式的結(jié)構(gòu),。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機(jī)構(gòu)或分配推銷人員。通常當(dāng)大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當(dāng)廣闊時(shí)適宜采取這種結(jié)構(gòu),。

了解客戶競爭對(duì)手的方式有哪些,?

了解行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手信息主要是從外部大環(huán)境了解,比如--折扣,地理位置,舉辦了什么活動(dòng),有什么新產(chǎn)品出臺(tái),客戶群有哪些........靠眼睛觀察,到實(shí)體店面,有時(shí)候做個(gè)顧客買點(diǎn)小產(chǎn)品,迅速記錄下對(duì)方的情況,或者媒介,就可以得到,類似人才需要專業(yè)訓(xùn)練,因?yàn)橐笥斜容^好的記憶和應(yīng)變能力

不要考慮得到一些內(nèi)部機(jī)密,因?yàn)槟鞘遣徽?dāng)競爭,違法

人員推銷的含義和形式?

人員推銷,,是一種最古老的推銷方式,,即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進(jìn)行的推銷活動(dòng)。

形式,,上門推銷,,柜臺(tái)推銷,會(huì)議推銷

分析競爭對(duì)手的常見維度有哪些,?

決策層級(jí)維度 進(jìn)行競爭對(duì)手分析前應(yīng)該確定的第一個(gè)維度是,決策層級(jí)維度,即由企業(yè)的哪個(gè)經(jīng)營決策層確定實(shí)施競爭對(duì)手分析任務(wù),。不同層級(jí)的經(jīng)營管理者所作的競爭對(duì)手分析涉及的內(nèi)容應(yīng)該有所區(qū)別。

決策類型維度 在確定競爭對(duì)手分析的決策層級(jí)維度的同時(shí),我們還可以將其以決策類型進(jìn)行區(qū)分,如操作類型,、戰(zhàn)術(shù)類型,。

調(diào)查競爭對(duì)手的情況有哪些步驟?

搶走競爭對(duì)手客戶六大招 客戶是產(chǎn)品銷售的對(duì)象,,客戶的多少直接影響著產(chǎn)品的銷量,。如果不去建立新客戶,客戶只會(huì)越來越少,,因?yàn)闆]有從天上掉餡餅的事,。那么,作為企業(yè)生力軍的推銷員該如何為建立新客戶而去爭奪競爭對(duì)手的客戶呢,?下面我們就對(duì)這個(gè)問題作一下了解:

一,、“工欲善其事,必先利其器”

1,、作為推銷員要了解自己的產(chǎn)品,,相信自己推銷的產(chǎn)品的價(jià)值,。

有可能的話,推銷員在推銷以前,,應(yīng)當(dāng)親自試用一下產(chǎn)品,,學(xué)會(huì)怎樣欣賞產(chǎn)品,將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與同類競爭的產(chǎn)品加以比較,,認(rèn)識(shí)到自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)新產(chǎn)品價(jià)值有一個(gè)全面的了解。

有一個(gè)推銷員上門去推銷化妝品,,必要的禮儀招呼打過之后,,他說明了來意。

對(duì)方看見化妝品包裝上有果酸字樣,,就問他這是什么意思,,有什么作用,這個(gè)推銷員一聽馬上就懵了,,吞吞吐吐談不出個(gè)所以然,,結(jié)果我們可想而知。

而另一家化妝品公司的推銷員,,不論顧客問什么,,有什么要求,他都對(duì)答如流,,并盡量滿足顧客的需求,,銷售業(yè)績在同事中遙遙領(lǐng)先。 所以說,,推銷員一定要熟悉了解自己的產(chǎn)品,,不論客戶問什么都要解答如流,不要給客戶這么一種印象:自己推銷的產(chǎn)品自己都不懂,,我們又怎么能放心使用這種產(chǎn)品呢,?

有的推銷員由于對(duì)自己產(chǎn)品不了解,推銷時(shí)沒有信心,,連贏得客戶信任的機(jī)會(huì)都沒有,,談什么爭奪客戶? 2,、推銷員要了解自己的公司,。如果對(duì)公司的制度、人員配給等沒有足夠的了解,,推銷員能正常地進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)嗎,?再者,公司的產(chǎn)品是推銷員的招牌,,而公司的形象和信譽(yù)更是招牌中的招牌,,名氣大公司或產(chǎn)品質(zhì)量好的公司,,會(huì)增加客戶對(duì)推銷員的信任感,增加推銷員的信心,,也有利于客戶的爭奪,。 吉成公司和二七化工公司服務(wù)部同是經(jīng)營化工產(chǎn)品的公司,但兩家公司的推銷員在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),,卻經(jīng)常遭受到不同的待遇,。

從屬于前者的推銷員只要一張口介紹自己是吉成公司的,,對(duì)方馬上就會(huì)給他白眼,,而后者的推銷員在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí),對(duì)方不管買或不買,,態(tài)度都很親切,,最起碼也給推銷員一種舒服的感覺。吉成公司的推銷員很納悶,,為什么顧客會(huì)這樣對(duì)自己,?經(jīng)過長期的觀察,他們終于了解到原來自己公司的產(chǎn)品經(jīng)常缺斤少兩或質(zhì)量不好,,甚至有冒牌貨出現(xiàn),。

給客戶造成損失也不道歉,更不用說給客戶一個(gè)合理的解釋了,。吉成公司在化工銷售市場上可謂是“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”,,給所屬的推銷員進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)工作帶來了極大的困難。

而二七化工服務(wù)部的作法卻恰恰相反,,不論出現(xiàn)什么情況都認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是正確的,。

對(duì)客戶該賠就賠,對(duì)推銷員該罰就罰,,嚴(yán)格的銷售制度使每個(gè)客戶都放心使用他們的產(chǎn)品,。

我們也許認(rèn)為吉成公司的推銷員很可憐,也很可悲,。

在同情的同時(shí),,我們不免要問,你對(duì)公司沒有根本的了解,,怎能輕易地去接受工作呢,? 二、洞悉競爭對(duì)手的弱點(diǎn) 推銷員在推銷產(chǎn)品之前,,除了對(duì)自己的產(chǎn)品有很深的認(rèn)識(shí)外,,還應(yīng)充分了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品及銷售情況。

如果他對(duì)競爭對(duì)手的銷售狀況及弱點(diǎn)有很好的了解,,在爭奪客戶時(shí),,就會(huì)得心應(yīng)手,,比較容易抓住銷售機(jī)會(huì),反之不但爭奪不到競爭對(duì)手的客戶,,還會(huì)讓他們對(duì)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,,影響公司的形象。

有一位經(jīng)理曾經(jīng)說過:我不相信單純依靠推銷術(shù)被動(dòng)競爭能做好生意,,但我相信禁止我的推銷員討論競爭對(duì)手的情況是極大的錯(cuò)誤,。

由此我們可以看出,掌握競爭對(duì)手情況的重要性,。

掌握對(duì)手情況主要是掌握對(duì)手的售后服務(wù)和發(fā)展速度怎樣,,產(chǎn)品的真正價(jià)格是多少,對(duì)手在銷售中的弱點(diǎn)等等,。

三國時(shí)周瑜將船只裝飾成花船大搖大擺到曹營晃了一圈,,了解到曹兵的布局及人數(shù),回到營地準(zhǔn)備一番,,主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻,,結(jié)果大敗曹軍。 有心計(jì)的推銷員會(huì)從競爭對(duì)手招聘推銷員的廣告中了解對(duì)方推銷員流失的程度,,然后抓住這個(gè)機(jī)會(huì)拉攏對(duì)方的客戶,。而有的推銷員為了摸清對(duì)方的銷售情況,在對(duì)方招聘推銷員或其它工作人員時(shí),,作為應(yīng)聘者到對(duì)方公司應(yīng)聘,,以便從中得到有利于自己的銷售信息。當(dāng)然后者是一種不道德的競爭方法,,但是我們也可以從中知道了解對(duì)手情況已成為爭奪對(duì)手客戶的有效方法,。 三、打鐵還須自身硬 英國某化工公司生產(chǎn)的清漆是市場上最好的產(chǎn)品,,位于中部地區(qū)的某個(gè)小城鎮(zhèn)有一家公司經(jīng)常用該公司推銷員史密斯送的貨,,可以說是史密斯的固定老客戶。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,,史密斯有些看不起這個(gè)小城鎮(zhèn)的客戶,,因?yàn)槊看芜@家公司要的貨都不多。他逐漸改變了送貨方式,,除非這家公司的高層領(lǐng)導(dǎo)請吃宵夜或塞禮品,,要不就不送貨。久而久之,,這家公司的一位購貨首席代表對(duì)史密斯的這種做法覺得太不象話,、太過份,簡直是目中無人,但由于長期使用他的產(chǎn)品,,對(duì)其他公司的產(chǎn)品了解不深,,又不敢貿(mào)然進(jìn)貨。正好,,另一家化工公司的推銷員彼得來推銷公司生產(chǎn)的清漆,,他們試用了一下,質(zhì)量可以,,就決定使用彼得的產(chǎn)品,。彼得有了史密斯的前車之鑒,不論客戶要貨數(shù)量多少,,都準(zhǔn)時(shí)送到,,滿足客戶的要求。

競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢怎么分析,?

1,、公司規(guī)模的比較,。

2,、產(chǎn)品的比較。

3,、客戶群的比較,。

4、平臺(tái)的比較,。

劣勢都是相對(duì)來講的,,比如:

1、非正規(guī)經(jīng)營,,缺乏先進(jìn)的管理理念和明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

2、非規(guī)范化,,標(biāo)準(zhǔn)化的加工方式造成成本相對(duì)不易控制,。

3、多數(shù)情況下除固定顧客外等客上門,,缺乏積極主動(dòng)的經(jīng)營,,既沒有營銷。

4,、低成本勞動(dòng)力對(duì)應(yīng)的是相對(duì)較低的人員素質(zhì),。

5、多數(shù)沒有品牌觀念,。

企業(yè)的競爭地位不同,,其競爭戰(zhàn)略也不同。競爭地位并不是一成不變的,,今日的市場主宰者不一定是明天的行業(yè)老大,,因此,,市場主宰者竭力維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,其它競爭者則拼命往前趕,,努力改變自己的地位

人員推銷和銷售促進(jìn)的區(qū)別,?

人員推銷是銷售的初級(jí)階段,是以產(chǎn)品為中心,,起點(diǎn)是工廠,目的是推銷產(chǎn)品獲得利潤,。

銷售促進(jìn)是市場營銷的活動(dòng),,是以客戶為中心,起點(diǎn)是市場,,目的是通過滿足客戶需求而獲得利潤,。

形象地講,人員推銷意味著先開工廠,,再推銷產(chǎn)品,。

銷售促進(jìn)意味著先打開市場,后開工廠,。

人員推銷的特點(diǎn)和指導(dǎo)原則,?

一、人員推銷的特點(diǎn):

1,、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要,,針對(duì)不同類型的顧客,推銷員可采取不同的,、有針對(duì)性的推銷手段和策略,。

2、人員推銷往往可在推銷后立即成交,。在推銷現(xiàn)場使顧客進(jìn)行購買決策,,完成購買行動(dòng)。

3,、推銷員可直接從顧客處,,得到信息反饋,諸如顧客對(duì)推銷員的態(tài)度,、對(duì)推銷品和企業(yè)的看法和要求等,。

4、人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題,。

5、人員推銷成本高,所需人力,、物力,、財(cái)力和時(shí)間量大。

二,、人員推銷,,是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買者的人交談,作口頭陳述,,以推銷商品,,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程,。

三,、人員推銷的要求:

1、信息傳遞的雙向性

2,、推銷過程的靈活性

3,、滿足需求的多樣性

4、推銷目的的雙重性

優(yōu)點(diǎn):(1)信息傳遞雙向性,。(2)推銷目的雙重性(3)調(diào)息過程靈活性(4)友誼協(xié)作長期性,。缺點(diǎn):(1)支出較大,成本較高,;(2)推銷人員的要求高

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