簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的4大支柱 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的4大支柱是什么
分析推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的共同點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念最突出的表現(xiàn)是:根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定生產(chǎn),流通,,售后一系列過(guò)程,,其出發(fā)點(diǎn)和中心是引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求。受眾是群體,。
而推銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)是:把商品(無(wú)形的服務(wù)和有型的商品)提供的利益,,滿足客戶特定的需求,受眾是個(gè)體,。
推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶觀念的主要區(qū)別?
這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的兩個(gè)階段,,第一,、生產(chǎn)觀念;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷(xiāo)觀念,;第四市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念;第五社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)階段,。
推銷(xiāo)觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)期,,企業(yè)通過(guò)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,如果推銷(xiāo)力度減弱,,銷(xiāo)量就會(huì)下滑,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,。當(dāng)然卻別還有很多,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,是大區(qū)域,,小區(qū)域,,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),外地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)策略犬千世界,,各有千秋。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是小巫見(jiàn)大巫,,但營(yíng)銷(xiāo)策略基本相同,相差無(wú)幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已,!
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”? A,、生產(chǎn)觀念B、推銷(xiāo)觀念C,、產(chǎn)品觀念D,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場(chǎng)需要上,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),,只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
所以選擇c
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系與區(qū)別,?
一、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有3點(diǎn)不同:
1,、兩者的觀點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):以顧客為中心組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
2,、兩者的特點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
3,、兩者的意義不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足,。要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理貫徹“顧客至上”的原則,,使顧客滿意,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系:
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念提出,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者,、企業(yè)、社會(huì)三個(gè)方面的利益,,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,應(yīng)兼顧社會(huì)效益,因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)觀念,,應(yīng)當(dāng)大力提倡,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
市場(chǎng)觀念和生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念的區(qū)別是什么,?
市場(chǎng)觀念其內(nèi)涵就是調(diào)動(dòng)消費(fèi)需求
生產(chǎn)觀念是圍繞上述觀念應(yīng)運(yùn)而生
產(chǎn)品觀念貫穿生產(chǎn)觀念而滿足市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能保推銷(xiāo)觀念的誠(chéng)信
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念演變的五個(gè)階段?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念演進(jìn)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等階段,。
1、生產(chǎn)觀念階段
生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到和價(jià)格低廉的商品,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織和利用所有資源,集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷(xiāo)范圍,,增加產(chǎn)量,,降低成本,。這是以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè),稱(chēng)為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè),。
2,、產(chǎn)品觀念階段
產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,都是重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo),。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精,,日志完善,。在這種觀念的指導(dǎo)下,,公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,,以至于沒(méi)有意識(shí)到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚,甚至市場(chǎng)正朝著不同的方向發(fā)展,。
3,、推銷(xiāo)觀念階段
推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。推銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,,若聽(tīng)其自然,消費(fèi)者就不會(huì)自覺(jué)的購(gòu)買(mǎi)大量本企業(yè)的產(chǎn)品,,因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),,以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在推銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下,,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣(mài)出去的”,,而不是“被買(mǎi)去的”。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。該觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,一切以消費(fèi)者為中心,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場(chǎng),,組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,最大限度地提高顧客滿意程度。
5,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的補(bǔ)充和修正。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,,而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。這類(lèi)觀念統(tǒng)稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基本核心是:以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任,。理想的營(yíng)銷(xiāo)決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望的滿足,,消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益,。
營(yíng)銷(xiāo)觀念和推銷(xiāo)觀念的區(qū)別是什么,?
營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念主要有四點(diǎn)區(qū)別:
出發(fā)點(diǎn)不同。推銷(xiāo)觀念以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)觀念則以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),。
中心不同,。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品為中心營(yíng)銷(xiāo)觀念則以顧客需求為中心。
手段不同,。推銷(xiāo)觀念以推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段,營(yíng)銷(xiāo)觀念則以整合營(yíng)銷(xiāo)為手段,。
目的不同。推銷(xiāo)觀念以通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)為目的營(yíng)銷(xiāo)觀念則以通過(guò)顧客滿 意獲取利潤(rùn),。推銷(xiāo)觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為中心,,以激勵(lì)銷(xiāo)售,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)為重點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,。推銷(xiāo)觀念作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種職能,,無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),,都會(huì)被企業(yè)所采用,,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮一定的作用。推銷(xiāo)觀念作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種指導(dǎo)思想,,已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。
因此,現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,必須棄前營(yíng)銷(xiāo)觀念,,樹(shù)立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以市場(chǎng)需求為中心,,以研究如何滿足市場(chǎng)需求為重點(diǎn)的新型營(yíng)銷(xiāo)觀念,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的確立,標(biāo)志著企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)觀念上發(fā)生了根本的、轉(zhuǎn)折性的變革,,由傳統(tǒng)的,、封閉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、開(kāi)放式的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓型企業(yè),,為成功營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。從推銷(xiāo)觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化,,是企業(yè)從“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕瓒óa(chǎn)”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的一個(gè)重大的,,帶有轉(zhuǎn)折性的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),、營(yíng)銷(xiāo)目的,、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)程序,、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等方面都不同與推銷(xiāo)觀念,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。
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