推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶(hù)觀念的主要區(qū)別？

這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的兩個(gè)階段,，第一,、生產(chǎn)觀念；第二產(chǎn)品觀念,；第三推銷(xiāo)觀念,；第四市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念；第五社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)階段,。

推銷(xiāo)觀念：在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)期,，企業(yè)通過(guò)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，如果推銷(xiāo)力度減弱,，銷(xiāo)量就會(huì)下滑,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：企業(yè)為了滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求,，根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。當(dāng)然卻別還有很多,，最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。

分析推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的共同點(diǎn)？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念最突出的表現(xiàn)是：根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定生產(chǎn),，流通,，售后一系列過(guò)程，其出發(fā)點(diǎn)和中心是引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。受眾是群體,。

而推銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)是：把商品（無(wú)形的服務(wù)和有型的商品）提供的利益，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求,，受眾是個(gè)體,。

( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”? A、生產(chǎn)觀念B,、推銷(xiāo)觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場(chǎng)需要上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),，只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場(chǎng)需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。

所以選擇c

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念包括哪幾種,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。它是一種觀念,，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式,。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段看,，大致有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)觀念：

1、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。

2,、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒(méi)有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。

3,、推銷(xiāo)觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求，廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷(xiāo)售什么，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。

5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念：兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。

其中，前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中“推銷(xiāo)觀念”的定義是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以銷(xiāo)定產(chǎn),，而推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)定銷(xiāo)，具體有四個(gè)方面的不同：

1.出發(fā)點(diǎn)不同,。推銷(xiāo)觀念以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)觀念則以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),。

2.中心不同。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品為中心,營(yíng)銷(xiāo)觀念則以顧客需求為中心。

3.手段不同,。推銷(xiāo)觀念以推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段,營(yíng)銷(xiāo)觀念則以整合營(yíng)銷(xiāo)為手段,。

4.目的不同。推銷(xiāo)觀念以通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)為目的,營(yíng)銷(xiāo)觀念則以通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲取利潤(rùn),。

推銷(xiāo)觀念由誰(shuí)提出,？

推銷(xiāo)觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念。當(dāng)時(shí)之所以此觀念較為流行,，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,，產(chǎn)品豐富了，其直接原因是這時(shí)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家大多處于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,，尤其是1929～1933年那場(chǎng)深刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)資本主義世界,，這種危機(jī)的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩，很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下倒閉,，所以資本主義所面臨的直接問(wèn)題已不再僅僅是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，產(chǎn)品銷(xiāo)售已顯得同樣重要。

在這種形勢(shì)下,，各企業(yè)開(kāi)始重視推銷(xiāo)工作,，紛紛成立推銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，組建推銷(xiāo)隊(duì)伍,，培訓(xùn)推銷(xiāo)人員。企業(yè)界已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到：很多情況下,，消費(fèi)者不會(huì)自動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,，須推銷(xiāo)員去說(shuō)服、感化和刺激,；企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,，應(yīng)將企業(yè)的人力、物力和財(cái)力轉(zhuǎn)移一部分出來(lái)用于銷(xiāo)售,。很多企業(yè)大勢(shì)進(jìn)行廣告宣傳,，形成一種“高壓推銷(xiāo)”或“強(qiáng)力推銷(xiāo)”的局面。他們的口號(hào)也由過(guò)去的“待客上門(mén)”變成“送貨上門(mén)”,。為了滿(mǎn)足實(shí)踐的需要,，一些理論工作者也加入到“推銷(xiāo)術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來(lái),，一些研究成果在實(shí)踐中得到了應(yīng)用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念內(nèi)涵,？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度,。營(yíng)銷(xiāo)觀念影響和支配營(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，直接關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念特征,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)有：

①以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，滿(mǎn)足消費(fèi)者整體需求。

④通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即" 顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么"。盡管這種思想由來(lái)已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型,，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,，也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,，認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,？

產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前。該觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好,、價(jià)格合理的產(chǎn)品，組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,，只要價(jià)廉物美,，就會(huì)顧客盈門(mén)。該觀念過(guò)分注重產(chǎn)品本身,，導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”,。它是在賣(mài)方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的。

推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必需品，但是組織如果采取一定的促銷(xiāo)措施,，消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買(mǎi),。組織有必要加強(qiáng)促銷(xiāo)工作。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),，它是在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)期產(chǎn)生的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,，消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦,、求新奇，消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念,，是在完全的買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。

大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為，面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),，組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略和促銷(xiāo)策略之外,，還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,，從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。