推銷人員要了解和分析競爭對手的哪些情況(推銷人員要了解和分析競爭對手的哪些情況?)
了解同行競爭對手的情況的方法,?
1 了解同行競爭對手的情況是非常重要的,,可以幫助我們更好地制定戰(zhàn)略和規(guī)劃,。2 方法可以有很多,,比如通過市場調(diào)研、行業(yè)報告,、專業(yè)論文等方式獲取同行競爭對手的相關(guān)信息,。3 此外,還可以通過加入行業(yè)協(xié)會,、參加行業(yè)會議等方式加強與同行競爭對手的聯(lián)系,,從而更好地了解他們的動態(tài)和趨勢。
人員推銷的方法有哪些,?
人員推銷的方法有:
1,、上門推銷,上門推銷是常見的人員推銷形式,。
2,、柜臺推銷,又稱門市,,是指企業(yè)在適當?shù)攸c設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,推銷產(chǎn)品。
3,、會議推銷,,會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開支推銷活動,。
人員推銷的形式有哪些,?
人員推銷,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,做口頭陳述,,以推銷商品,促進和擴大銷售,。人員推銷的設(shè)計可以采取3種形式:自建銷售隊伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):
1、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu),。即按地理區(qū)域配備推銷人員,設(shè)置銷售機構(gòu),,推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負責銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品,。優(yōu)點是責任明確、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系,、可以節(jié)省推銷費用,。適應產(chǎn)品品種簡單的企業(yè)。
2,、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,設(shè)置銷售機構(gòu),,每組推銷人員負責一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場的銷售。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強,、品種多且其相關(guān)性不強,。
3、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu),。即按某種標準(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,再據(jù)此配備推銷人員,,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu),。優(yōu)點是能滿足不同用戶需求,提高推銷成功率,。缺點是推銷費用增加和難以覆蓋更廣市場,。
4、復合式的結(jié)構(gòu)。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機構(gòu)或分配推銷人員,。通常當大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當廣闊時適宜采取這種結(jié)構(gòu),。
人員推銷的含義和形式?
人員推銷,,是一種最古老的推銷方式,,即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進行的推銷活動。
形式,,上門推銷,,柜臺推銷,會議推銷
分析競爭對手的常見維度有哪些,?
決策層級維度 進行競爭對手分析前應該確定的第一個維度是,決策層級維度,即由企業(yè)的哪個經(jīng)營決策層確定實施競爭對手分析任務(wù),。不同層級的經(jīng)營管理者所作的競爭對手分析涉及的內(nèi)容應該有所區(qū)別。
決策類型維度 在確定競爭對手分析的決策層級維度的同時,我們還可以將其以決策類型進行區(qū)分,如操作類型,、戰(zhàn)術(shù)類型,。
調(diào)查競爭對手的情況有哪些步驟?
搶走競爭對手客戶六大招 客戶是產(chǎn)品銷售的對象,,客戶的多少直接影響著產(chǎn)品的銷量,。如果不去建立新客戶,客戶只會越來越少,,因為沒有從天上掉餡餅的事,。那么,作為企業(yè)生力軍的推銷員該如何為建立新客戶而去爭奪競爭對手的客戶呢,?下面我們就對這個問題作一下了解:
一,、“工欲善其事,必先利其器”
1,、作為推銷員要了解自己的產(chǎn)品,,相信自己推銷的產(chǎn)品的價值。
有可能的話,,推銷員在推銷以前,,應當親自試用一下產(chǎn)品,學會怎樣欣賞產(chǎn)品,,將產(chǎn)品的優(yōu)點與同類競爭的產(chǎn)品加以比較,,認識到自己產(chǎn)品的優(yōu)點,對新產(chǎn)品價值有一個全面的了解,。
有一個推銷員上門去推銷化妝品,,必要的禮儀招呼打過之后,,他說明了來意。
對方看見化妝品包裝上有果酸字樣,,就問他這是什么意思,,有什么作用,這個推銷員一聽馬上就懵了,,吞吞吐吐談不出個所以然,,結(jié)果我們可想而知。
而另一家化妝品公司的推銷員,,不論顧客問什么,,有什么要求,他都對答如流,,并盡量滿足顧客的需求,,銷售業(yè)績在同事中遙遙領(lǐng)先。 所以說,,推銷員一定要熟悉了解自己的產(chǎn)品,,不論客戶問什么都要解答如流,不要給客戶這么一種印象:自己推銷的產(chǎn)品自己都不懂,,我們又怎么能放心使用這種產(chǎn)品呢,?
有的推銷員由于對自己產(chǎn)品不了解,推銷時沒有信心,,連贏得客戶信任的機會都沒有,談什么爭奪客戶,? 2,、推銷員要了解自己的公司。如果對公司的制度,、人員配給等沒有足夠的了解,,推銷員能正常地進行業(yè)務(wù)活動嗎?再者,,公司的產(chǎn)品是推銷員的招牌,,而公司的形象和信譽更是招牌中的招牌,名氣大公司或產(chǎn)品質(zhì)量好的公司,,會增加客戶對推銷員的信任感,,增加推銷員的信心,也有利于客戶的爭奪,。 吉成公司和二七化工公司服務(wù)部同是經(jīng)營化工產(chǎn)品的公司,,但兩家公司的推銷員在進行產(chǎn)品推廣時,卻經(jīng)常遭受到不同的待遇,。
從屬于前者的推銷員只要一張口介紹自己是吉成公司的,,對方馬上就會給他白眼,,而后者的推銷員在進行業(yè)務(wù)操作時,對方不管買或不買,,態(tài)度都很親切,,最起碼也給推銷員一種舒服的感覺。吉成公司的推銷員很納悶,,為什么顧客會這樣對自己,?經(jīng)過長期的觀察,他們終于了解到原來自己公司的產(chǎn)品經(jīng)常缺斤少兩或質(zhì)量不好,,甚至有冒牌貨出現(xiàn),。
給客戶造成損失也不道歉,更不用說給客戶一個合理的解釋了,。吉成公司在化工銷售市場上可謂是“臭名遠揚”,,給所屬的推銷員進行正常的業(yè)務(wù)工作帶來了極大的困難。
而二七化工服務(wù)部的作法卻恰恰相反,,不論出現(xiàn)什么情況都認為客戶永遠是正確的,。
對客戶該賠就賠,對推銷員該罰就罰,,嚴格的銷售制度使每個客戶都放心使用他們的產(chǎn)品,。
我們也許認為吉成公司的推銷員很可憐,也很可悲,。
在同情的同時,,我們不免要問,你對公司沒有根本的了解,,怎能輕易地去接受工作呢,? 二、洞悉競爭對手的弱點 推銷員在推銷產(chǎn)品之前,,除了對自己的產(chǎn)品有很深的認識外,,還應充分了解競爭對手的產(chǎn)品及銷售情況。
如果他對競爭對手的銷售狀況及弱點有很好的了解,,在爭奪客戶時,,就會得心應手,比較容易抓住銷售機會,,反之不但爭奪不到競爭對手的客戶,,還會讓他們對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,影響公司的形象,。
有一位經(jīng)理曾經(jīng)說過:我不相信單純依靠推銷術(shù)被動競爭能做好生意,,但我相信禁止我的推銷員討論競爭對手的情況是極大的錯誤。
由此我們可以看出,,掌握競爭對手情況的重要性,。
掌握對手情況主要是掌握對手的售后服務(wù)和發(fā)展速度怎樣,,產(chǎn)品的真正價格是多少,對手在銷售中的弱點等等,。
三國時周瑜將船只裝飾成花船大搖大擺到曹營晃了一圈,,了解到曹兵的布局及人數(shù),回到營地準備一番,,主動發(fā)起進攻,,結(jié)果大敗曹軍。 有心計的推銷員會從競爭對手招聘推銷員的廣告中了解對方推銷員流失的程度,,然后抓住這個機會拉攏對方的客戶,。而有的推銷員為了摸清對方的銷售情況,在對方招聘推銷員或其它工作人員時,,作為應聘者到對方公司應聘,,以便從中得到有利于自己的銷售信息。當然后者是一種不道德的競爭方法,,但是我們也可以從中知道了解對手情況已成為爭奪對手客戶的有效方法,。 三、打鐵還須自身硬 英國某化工公司生產(chǎn)的清漆是市場上最好的產(chǎn)品,,位于中部地區(qū)的某個小城鎮(zhèn)有一家公司經(jīng)常用該公司推銷員史密斯送的貨,,可以說是史密斯的固定老客戶。隨著業(yè)務(wù)的擴展,,史密斯有些看不起這個小城鎮(zhèn)的客戶,,因為每次這家公司要的貨都不多。他逐漸改變了送貨方式,,除非這家公司的高層領(lǐng)導請吃宵夜或塞禮品,,要不就不送貨。久而久之,,這家公司的一位購貨首席代表對史密斯的這種做法覺得太不象話、太過份,,簡直是目中無人,,但由于長期使用他的產(chǎn)品,對其他公司的產(chǎn)品了解不深,,又不敢貿(mào)然進貨,。正好,另一家化工公司的推銷員彼得來推銷公司生產(chǎn)的清漆,,他們試用了一下,,質(zhì)量可以,就決定使用彼得的產(chǎn)品,。彼得有了史密斯的前車之鑒,,不論客戶要貨數(shù)量多少,,都準時送到,滿足客戶的要求,。
競爭對手的優(yōu)勢和劣勢怎么分析,?
1、公司規(guī)模的比較,。
2,、產(chǎn)品的比較。
3,、客戶群的比較,。
4、平臺的比較,。
劣勢都是相對來講的,,比如:
1、非正規(guī)經(jīng)營,,缺乏先進的管理理念和明確的企業(yè)發(fā)展目標,。
2、非規(guī)范化,,標準化的加工方式造成成本相對不易控制,。
3、多數(shù)情況下除固定顧客外等客上門,,缺乏積極主動的經(jīng)營,,既沒有營銷。
4,、低成本勞動力對應的是相對較低的人員素質(zhì),。
5、多數(shù)沒有品牌觀念,。
企業(yè)的競爭地位不同,,其競爭戰(zhàn)略也不同。競爭地位并不是一成不變的,,今日的市場主宰者不一定是明天的行業(yè)老大,,因此,市場主宰者竭力維護自己的領(lǐng)導地位,,其它競爭者則拼命往前趕,,努力改變自己的地位
人員推銷和銷售促進的區(qū)別?
人員推銷是銷售的初級階段,,是以產(chǎn)品為中心,,起點是工廠,目的是推銷產(chǎn)品獲得利潤,。
銷售促進是市場營銷的活動,,是以客戶為中心,,起點是市場,目的是通過滿足客戶需求而獲得利潤,。
形象地講,,人員推銷意味著先開工廠,再推銷產(chǎn)品,。
銷售促進意味著先打開市場,,后開工廠。
人員推銷的特點和指導原則,?
一,、人員推銷的特點:
1、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要,,針對不同類型的顧客,,推銷員可采取不同的、有針對性的推銷手段和策略,。
2,、人員推銷往往可在推銷后立即成交。在推銷現(xiàn)場使顧客進行購買決策,,完成購買行動,。
3、推銷員可直接從顧客處,,得到信息反饋,,諸如顧客對推銷員的態(tài)度、對推銷品和企業(yè)的看法和要求等,。
4,、人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤,及時發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費時出現(xiàn)的問題,。
5,、人員推銷成本高,所需人力,、物力,、財力和時間量大。
二,、人員推銷,是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,作口頭陳述,,以推銷商品,促進和擴大銷售,。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程,。
三,、人員推銷的要求:
1、信息傳遞的雙向性
2,、推銷過程的靈活性
3,、滿足需求的多樣性
4、推銷目的的雙重性
優(yōu)點:(1)信息傳遞雙向性,。(2)推銷目的雙重性(3)調(diào)息過程靈活性(4)友誼協(xié)作長期性,。缺點:(1)支出較大,成本較高,;(2)推銷人員的要求高
人員推銷的策略主要有哪些,?
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷,。
2,、廣告。
3,、人員促銷,。
4、營業(yè)推廣,。
5,、公共關(guān)系。
6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。
7、整合營銷傳播,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.