人員推銷的特點(diǎn)和指導(dǎo)原則,？

一,、人員推銷的特點(diǎn)：

1,、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要，針對(duì)不同類型的顧客,，推銷員可采取不同的,、有針對(duì)性的推銷手段和策略,。

2、人員推銷往往可在推銷后立即成交,。在推銷現(xiàn)場(chǎng)使顧客進(jìn)行購(gòu)買決策,，完成購(gòu)買行動(dòng)。

3,、推銷員可直接從顧客處,，得到信息反饋，諸如顧客對(duì)推銷員的態(tài)度,、對(duì)推銷品和企業(yè)的看法和要求等,。

4、人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,。

5、人員推銷成本高,，所需人力,、物力、財(cái)力和時(shí)間量大,。

二,、人員推銷，是指企業(yè)通過(guò)派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,，作口頭陳述,，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員銷售是銷售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買者購(gòu)買某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。

三,、人員推銷的要求：

1,、信息傳遞的雙向性

2、推銷過(guò)程的靈活性

3,、滿足需求的多樣性

4,、推銷目的的雙重性

優(yōu)點(diǎn)：（1）信息傳遞雙向性。（2）推銷目的雙重性（3）調(diào)息過(guò)程靈活性（4）友誼協(xié)作長(zhǎng)期性,。缺點(diǎn)：（1）支出較大,，成本較高；（2）推銷人員的要求高

人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,？

人員推銷是指,，上門的業(yè)務(wù)員。電話營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，陌拜營(yíng)銷都是屬于人員推銷的種類,，

非人員推銷，是指通過(guò)報(bào)紙,，電視,，網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營(yíng)銷，還有店面營(yíng)銷,，把店裝修的很精致,，業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來(lái)再詳談。 就稱為非人員推銷,。

文化的特點(diǎn)包括什么在市場(chǎng)營(yíng)銷,？

營(yíng)銷文化是在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的營(yíng)銷思想,、營(yíng)銷價(jià)值觀念和營(yíng)銷手段等,，所體現(xiàn)出的一種代表企業(yè)形象的文化觀念。換句話說(shuō),，營(yíng)銷文化是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所創(chuàng)造的文明成果,，是社會(huì)文化在營(yíng)銷領(lǐng)域的投影或具體體現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)生活中,，一件有著豐富文化內(nèi)涵,、造型別致、品位高雅的商品,，常常會(huì)令人愛(ài)不釋手,。如今，許多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中,，力圖通過(guò)文化優(yōu)勢(shì),，發(fā)掘歷史文化遺產(chǎn)，豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵,，為產(chǎn)品打開更為廣闊的銷路,。

營(yíng)銷文化是企業(yè)文化現(xiàn)象之一，是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主觀愿望引發(fā)的,，是在買賣雙方商品交互過(guò)程中形成的,。其組成要素有產(chǎn)品、商標(biāo),、包裝,、廣告、經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)方式以及這些要素與消費(fèi)者的溝通等,，因此廣義的營(yíng)銷文化，包含了企業(yè)的開發(fā)策劃、設(shè)計(jì),、產(chǎn)品造型,、包裝等，從產(chǎn)品策劃到商品銷售及售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中,，形成的文化現(xiàn)象和文化氛圍,。

推銷人員的政治思想素質(zhì)包括哪些？

　　銷售員素質(zhì)：　　

1,、熱情　　性格的情緒特征之一,，業(yè)務(wù)人員要富有熱情，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中待人接物更要始終保持熱烈的感情,。熱情會(huì)使人感到親切,、自然，從而縮短對(duì)方的感情距離,，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想,、情感的環(huán)境。但也不能過(guò)分熱情,，過(guò)分會(huì)使人覺(jué)得虛情假意,，而有所戒備，無(wú)形中就筑起了一道心理上的防線,?！　?/p>

2、靈活　　在效果工作方面不能總是千篇一律,，要有自己的思想和方式,，在找客戶資料方便應(yīng)該靈活多變，有很多的找客戶資料的方法,，可以讓我們獲取更多,，更有效的客戶資料，搜客通找客戶資料就是我們應(yīng)該靈活應(yīng)用的方式之一,，搜客通不僅能搜索資料,，還可以管理搜索出來(lái)的資料，可以導(dǎo)出搜索出來(lái)的客戶資料,，可以跟蹤你的業(yè)務(wù)進(jìn)展，讓你時(shí)時(shí)都能在第一時(shí)間來(lái)做好銷售,?！　?/p>

3、開朗　　外向型性格的特征之一,，表現(xiàn)為坦率,、爽直。具有這種性格的人，能主動(dòng)積極地與他人交往,，并能在交往中吸取營(yíng)養(yǎng),，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)友誼,?！　?/p>

4、堅(jiān)毅　　性格的意志特征之一,。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨，所以,，業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格,。只有意志堅(jiān)定，有毅力,，才能找到克服困難的辦法,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)?！　?/p>

5,、耐性　　能忍耐、不急躁的性格,。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶,、雇主與公眾的“中介人”，不免會(huì)遇到公眾的投訴,，被投訴者當(dāng)做“出氣筒”,。因此，沒(méi)有耐性,，就會(huì)使自己的組織或客戶,、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化，本身的工作也就無(wú)法開展,。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時(shí)候,，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場(chǎng)上去。只有這樣,，才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,，然后客觀地評(píng)價(jià)事態(tài)，順利解決矛盾,。業(yè)務(wù)員在日常工作中,，也要有耐性。既要做一個(gè)耐心的傾聽者,，對(duì)別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個(gè)耐心的說(shuō)服者,，使別人愉快地接受你的想法而沒(méi)有絲毫被強(qiáng)迫的感覺(jué)。　　

6,、穩(wěn)重　　做事干練就意味著成熟,，成熟的外在表現(xiàn)就是穩(wěn)重?？蛻舾敢鈱⑹虑榻唤o穩(wěn)重的人做,！穩(wěn)重就是給客戶以放心，客戶放心將會(huì)有更多的業(yè)務(wù)將從這里開始,。

人員推銷的優(yōu)點(diǎn),？

人員推銷優(yōu)點(diǎn)是：信息傳遞雙向性，銷售目的雙重性,，推銷過(guò)程靈活性,，友誼、協(xié)作長(zhǎng)期性,。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是支出較大,，成本較高；二是對(duì)推銷人員的要求較高,，培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的，付出一定的費(fèi)用,，通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分，有商品廣告,，企業(yè)廣告,，公益廣告。

推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要,，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向。

2,，目的不同：推銷和營(yíng)銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益，工作上是短期行為,，營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

公共關(guān)系不同于人員推銷的特點(diǎn),？

1.范圍不同,。銷售僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域，最多不過(guò)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),，但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系,。除企業(yè)外，公共關(guān)系還涉及政府,、學(xué)校,、醫(yī)院等各種組織，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷有更廣泛的社會(huì)性,，學(xué)科應(yīng)用范圍也更為廣闊。

（2）目的不同,。銷售的直接目的是銷售產(chǎn)品,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利，產(chǎn)生企業(yè)效益,；公共關(guān)系的目的是樹立組織形象,，產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù)，從而使組織獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,。

（3）手段不同,。銷售所采用的手段是價(jià)格、推銷,、廣告,、包裝、商標(biāo),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷售的目的,。而公共關(guān)系所采用的手段是宣傳資料,、各種專題活動(dòng)。

人員推銷策略,？

人員推銷,，又稱派員推銷和直接推銷，是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員,、銷售服務(wù)人員或售貨員,，親自向國(guó)際市場(chǎng)顧客(包括中間商和用戶)介紹、 宣傳,、推銷產(chǎn)品?，F(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的功能和主要任務(wù)是：

（1）推銷人員必須具有一定的開拓能力，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,，培養(yǎng)國(guó)際 市場(chǎng)新客戶。

（2）善于接近顧客,，推薦商品,，說(shuō)服顧客，接受訂貨,，洽談交易,。

（3）搞好銷售服務(wù)。主要包括：免費(fèi)送貨上門安裝,，提供咨詢服務(wù),，開展技術(shù)協(xié)助，及時(shí)辦理交貨事宜,，必要時(shí)幫助用戶和中間商解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,，搞好產(chǎn)品維修等。

（4）傳遞產(chǎn)品信息,，讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，樹立形象，提高信譽(yù),。

（5）進(jìn)行市場(chǎng)研究,，搜集情報(bào)信息，反饋市場(chǎng)信息,，制定營(yíng)銷策略,。

與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的人員包括？

市場(chǎng)營(yíng)銷的職位都包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理員,、營(yíng)銷方案策劃員,、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析員、企業(yè)銷售代表,、客戶服務(wù)管理員等,，工作崗位一般分為市場(chǎng)類、銷售類,、客服類,。市場(chǎng)營(yíng)銷，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)，主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,。

廣義的推銷包括哪些？

1,、非人員推銷

這種推銷包括各種宣傳媒體、登廣告,、公共關(guān)系等多種形式,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,，現(xiàn)在的推銷形式更快,、更廣，不分時(shí)間﹑區(qū)域（除了電視購(gòu)物）,，更有產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶,。

2、廣告推銷

廣告是非人員推銷中最主要的形式之一,。按常規(guī)說(shuō)廣告又可以稱作花錢的宣傳,。隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，廣告推銷已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實(shí)上，我國(guó)許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長(zhǎng)利用廣告來(lái)增加銷售,。

3,、人員推銷

人員推銷與非人員推銷的最根本區(qū)別，在于采取的方法﹑手段和形式不同,。人員推銷主要依靠推銷員發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,，運(yùn)用各種說(shuō)服技巧達(dá)到銷售目的。人員推銷比其它的推銷有著更重要的意義,，這是因?yàn)槿藛T推銷的效果往往高于其它形式的推銷,。