人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)和指導(dǎo)原則,？

一、人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)：

1,、人員推銷(xiāo)可滿足推銷(xiāo)員和潛在顧客的特定需要,，針對(duì)不同類型的顧客，推銷(xiāo)員可采取不同的,、有針對(duì)性的推銷(xiāo)手段和策略,。

2、人員推銷(xiāo)往往可在推銷(xiāo)后立即成交,。在推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)使顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，完成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),。

3,、推銷(xiāo)員可直接從顧客處，得到信息反饋,，諸如顧客對(duì)推銷(xiāo)員的態(tài)度,、對(duì)推銷(xiāo)品和企業(yè)的看法和要求等。

4,、人員推銷(xiāo)可提供售后服務(wù)和追蹤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

5,、人員推銷(xiāo)成本高,，所需人力、物力,、財(cái)力和時(shí)間量大,。

二、人員推銷(xiāo),，是指企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買(mǎi)者的人交談,，作口頭陳述，以推銷(xiāo)商品,，促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售,。人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。

三,、人員推銷(xiāo)的要求：

1,、信息傳遞的雙向性

2、推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性

3,、滿足需求的多樣性

4,、推銷(xiāo)目的的雙重性

優(yōu)點(diǎn)：（1）信息傳遞雙向性。（2）推銷(xiāo)目的雙重性（3）調(diào)息過(guò)程靈活性（4）友誼協(xié)作長(zhǎng)期性。缺點(diǎn)：（1）支出較大,，成本較高,；（2）推銷(xiāo)人員的要求高

人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)的區(qū)別？

人員推銷(xiāo)是指,，上門(mén)的業(yè)務(wù)員,。電話營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，陌拜營(yíng)銷(xiāo)都是屬于人員推銷(xiāo)的種類,，

非人員推銷(xiāo)，是指通過(guò)報(bào)紙,，電視,，網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營(yíng)銷(xiāo)，還有店面營(yíng)銷(xiāo),，把店裝修的很精致,，業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來(lái)再詳談。 就稱為非人員推銷(xiāo),。

人員推銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是什么,？

推銷(xiāo)是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧，通過(guò)溝通,、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段，使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動(dòng)總稱,。

2,、狹義的角度講，推銷(xiāo)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),，即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段，確認(rèn),、激活顧客需求,，并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需，以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。

人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn),？

人員推銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)是：信息傳遞雙向性，銷(xiāo)售目的雙重性,，推銷(xiāo)過(guò)程靈活性,，友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是支出較大,，成本較高,；二是對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高，培養(yǎng)和選擇理想的推銷(xiāo)人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的,，付出一定的費(fèi)用，通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,，有商品廣告，企業(yè)廣告,，公益廣告,。

推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向,。

2,，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益，工作上是短期行為,，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

人員推銷(xiāo)活動(dòng)的客體是什么,？

推銷(xiāo)客體又稱推銷(xiāo)產(chǎn)品,，是指推銷(xiāo)人員向被推銷(xiāo)主體推銷(xiāo)的各種有形與無(wú)形商品的總稱

基本簡(jiǎn)介

推銷(xiāo)客體包括商品(Commodity)、服務(wù)(Service)和觀念(Neal),。

基本特點(diǎn)

商品的推銷(xiāo)活動(dòng),，是對(duì)有形商品與無(wú)形商品的推廣過(guò)程，是向顧客推銷(xiāo)某種物品使用價(jià)值的過(guò)程,，是向顧客實(shí)施服務(wù)的過(guò)程,，是向顧客宣傳,、倡議一種新觀念的過(guò)程。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度看,，向顧客推銷(xiāo)的是整體產(chǎn)品(Total product),，而不僅僅是具有某種實(shí)物形態(tài)和用途的物理學(xué)意義上的產(chǎn)品

公共關(guān)系不同于人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)？

1.范圍不同,。銷(xiāo)售僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域,，最多不過(guò)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)，但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系,。除企業(yè)外,，公共關(guān)系還涉及政府、學(xué)校,、醫(yī)院等各種組織,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更廣泛的社會(huì)性,，學(xué)科應(yīng)用范圍也更為廣闊,。

（2）目的不同。銷(xiāo)售的直接目的是銷(xiāo)售產(chǎn)品,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,，產(chǎn)生企業(yè)效益；公共關(guān)系的目的是樹(shù)立組織形象,，產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù),，從而使組織獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

（3）手段不同,。銷(xiāo)售所采用的手段是價(jià)格,、推銷(xiāo)、廣告,、包裝,、商標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、分銷(xiāo)等,。這些手段都是緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。而公共關(guān)系所采用的手段是宣傳資料,、各種專題活動(dòng),。

人員推銷(xiāo)策略？

人員推銷(xiāo),，又稱派員推銷(xiāo)和直接推銷(xiāo),，是一種古老的但很重要的促銷(xiāo)形式。它是指企業(yè)派出或委托推銷(xiāo)人員,、銷(xiāo)售服務(wù)人員或售貨員,，親自向國(guó)際市場(chǎng)顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品?，F(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的功能和主要任務(wù)是：

（1）推銷(xiāo)人員必須具有一定的開(kāi)拓能力,，能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,，培養(yǎng)國(guó)際 市場(chǎng)新客戶,。

（2）善于接近顧客，推薦商品,，說(shuō)服顧客,，接受訂貨，洽談交易,。

（3）搞好銷(xiāo)售服務(wù),。主要包括：免費(fèi)送貨上門(mén)安裝，提供咨詢服務(wù),，開(kāi)展技術(shù)協(xié)助,，及時(shí)辦理交貨事宜，必要時(shí)幫助用戶和中間商解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,，搞好產(chǎn)品維修等,。

（4）傳遞產(chǎn)品信息，讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，樹(shù)立形象,，提高信譽(yù)。

（5）進(jìn)行市場(chǎng)研究,，搜集情報(bào)信息,，反饋市場(chǎng)信息,，制定營(yíng)銷(xiāo)策略,。

推銷(xiāo)人員稱呼禮儀是什么？

在商業(yè)推銷(xiāo)方面,，稱呼禮儀是非常重要的一部分,，因?yàn)橐粋€(gè)得體的稱呼可以幫助建立客戶關(guān)系，增加親和力,，從而提高推銷(xiāo)成功率,。以下是一些常見(jiàn)的推銷(xiāo)人員稱呼禮儀：

1. 根據(jù)客戶的職位或頭銜來(lái)稱呼。比如,，如果客戶是總經(jīng)理,，您可以稱其為“總經(jīng)理”或“先生/女士”。

2. 詢問(wèn)客戶如何想被稱呼,。有些客戶可能更喜歡以姓名來(lái)稱呼,，而有些則更愿意以職位或頭銜來(lái)稱呼,。

3. 注意避免用太隨意的稱呼。雖然有些客戶可能會(huì)告訴你他們更喜歡隨意的稱呼方式,，但在商業(yè)場(chǎng)合中還是要注意保持一定程度的正式,。

4. 在首次交流時(shí)使用完整的稱謂。在初次接觸客戶時(shí),，在使用他們姓名前最好加上Mr./Ms./Mrs. 等尊敬性詞匯以示敬意,。

5. 對(duì)于老客戶或熟人可以更隨意地使用昵稱或簡(jiǎn)寫(xiě)。對(duì)于那些已經(jīng)成為了您長(zhǎng)期合作伙伴的老客戶或者熟人,，在交流中適當(dāng)使用昵稱或簡(jiǎn)寫(xiě)可增加親和力,，但也要注意不要過(guò)度隨意。

總之,，在商業(yè)推銷(xiāo)中,，稱呼禮儀是非常重要的一環(huán)，適當(dāng)?shù)姆Q呼方式可以幫助建立良好的客戶關(guān)系,，并提高推銷(xiāo)成功率,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推銷(xiāo)的區(qū)別是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系,，而市場(chǎng)推銷(xiāo)也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,，使其接受或購(gòu)買(mǎi)。

1,、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同,。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。

2,、營(yíng)銷(xiāo)目的不同。推銷(xiāo)是以推銷(xiāo)產(chǎn)品獲得利潤(rùn)為目的,；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以通過(guò)顧客滿意而獲得長(zhǎng)期利益為目的,。

3、營(yíng)銷(xiāo)手段不同,。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段,；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段，綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

4,、營(yíng)銷(xiāo)程序不同,。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程。