人員推銷的特點和指導原則,？

一,、人員推銷的特點：

1,、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要,，針對不同類型的顧客，推銷員可采取不同的,、有針對性的推銷手段和策略,。

2、人員推銷往往可在推銷后立即成交,。在推銷現(xiàn)場使顧客進行購買決策,，完成購買行動。

3,、推銷員可直接從顧客處,，得到信息反饋，諸如顧客對推銷員的態(tài)度,、對推銷品和企業(yè)的看法和要求等,。

4、人員推銷可提供售后服務和追蹤,，及時發(fā)現(xiàn)并解決產品在售后和使用及消費時出現(xiàn)的問題,。

5、人員推銷成本高,，所需人力,、物力、財力和時間量大,。

二,、人員推銷，是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,，作口頭陳述,，以推銷商品，促進和擴大銷售,。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程,。

三、人員推銷的要求：

1,、信息傳遞的雙向性

2,、推銷過程的靈活性

3、滿足需求的多樣性

4,、推銷目的的雙重性

優(yōu)點：（1）信息傳遞雙向性,。（2）推銷目的雙重性（3）調息過程靈活性（4）友誼協(xié)作長期性。缺點：（1）支出較大,，成本較高,；（2）推銷人員的要求高

人員推銷與非人員推銷的區(qū)別？

人員推銷是指,，上門的業(yè)務員,。電話營銷，網(wǎng)絡營銷,，陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,，

非人員推銷,，是指通過報紙，電視,，網(wǎng)絡 熟稱廣告營銷,，還有店面營銷，把店裝修的很精致,，業(yè)務人員在里面等待客戶進來再詳談,。 就稱為非人員推銷。

人員推銷的實質是什么,？

推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,，通過溝通、說服,、誘導與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點,、愿望,、形象等的活動總稱。

2,、狹義的角度講,，推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷，即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,，確認、激活顧客需求,，并用適宜的產品滿足顧客需,，以實現(xiàn)雙方利益交換的過程。

人員推銷的優(yōu)點,？

人員推銷優(yōu)點是：信息傳遞雙向性,，銷售目的雙重性，推銷過程靈活性,，友誼,、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)在兩個方面：一是支出較大,，成本較高,；二是對推銷人員的要求較高，培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進銷售為目的,，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經(jīng)濟信息的大眾傳播活動。根據(jù)廣告的內容和目的劃分,，有商品廣告,，企業(yè)廣告，公益廣告,。

推銷與市場營銷的關系,？

1，出發(fā)點不同：推銷的出發(fā)點是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營銷的出發(fā)點是顧客,，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。

2，目的不同：推銷和營銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營銷的目的是長遠利益,，工作上是長遠設計,，要與顧客建立長期的互利關系，不強調一次的得失,，而追求長期的利益最大化,。

3，過程不同：市場營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環(huán)節(jié),。

人員推銷活動的客體是什么？

推銷客體又稱推銷產品,，是指推銷人員向被推銷主體推銷的各種有形與無形商品的總稱

基本簡介

推銷客體包括商品(Commodity),、服務(Service)和觀念(Neal)。

基本特點

商品的推銷活動,，是對有形商品與無形商品的推廣過程,，是向顧客推銷某種物品使用價值的過程，是向顧客實施服務的過程,，是向顧客宣傳,、倡議一種新觀念的過程。從現(xiàn)代市場營銷學的角度看,，向顧客推銷的是整體產品(Total product),，而不僅僅是具有某種實物形態(tài)和用途的物理學意義上的產品

公共關系不同于人員推銷的特點？

1.范圍不同,。銷售僅限于企業(yè)生產流通領域,，最多不過是經(jīng)濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業(yè)外,，公共關系還涉及政府,、學校、醫(yī)院等各種組織,，遠遠超過了經(jīng)濟領域,。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊,。

（2）目的不同,。銷售的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利,，產生企業(yè)效益,；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽,，從而使組織獲得長足的發(fā)展,。

（3）手段不同。銷售所采用的手段是價格,、推銷,、廣告、包裝,、商標,、產品設計、分銷等,。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的,。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動,。

人員推銷策略,？

人員推銷，又稱派員推銷和直接推銷,，是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員、銷售服務人員或售貨員,，親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳、推銷產品?，F(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務是：

（1）推銷人員必須具有一定的開拓能力,，能夠發(fā)現(xiàn)市場機會，發(fā)掘市場潛在需求,，培養(yǎng)國際 市場新客戶,。

（2）善于接近顧客,，推薦商品，說服顧客,，接受訂貨,，洽談交易。

（3）搞好銷售服務,。主要包括：免費送貨上門安裝,，提供咨詢服務，開展技術協(xié)助,，及時辦理交貨事宜,，必要時幫助用戶和中間商解決財務問題，搞好產品維修等,。

（4）傳遞產品信息,，讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產品和服務，樹立形象,，提高信譽。

（5）進行市場研究,，搜集情報信息,，反饋市場信息，制定營銷策略,。

推銷人員稱呼禮儀是什么,？

在商業(yè)推銷方面，稱呼禮儀是非常重要的一部分,，因為一個得體的稱呼可以幫助建立客戶關系,，增加親和力，從而提高推銷成功率,。以下是一些常見的推銷人員稱呼禮儀：

1. 根據(jù)客戶的職位或頭銜來稱呼,。比如，如果客戶是總經(jīng)理,，您可以稱其為“總經(jīng)理”或“先生/女士”,。

2. 詢問客戶如何想被稱呼。有些客戶可能更喜歡以姓名來稱呼,，而有些則更愿意以職位或頭銜來稱呼,。

3. 注意避免用太隨意的稱呼。雖然有些客戶可能會告訴你他們更喜歡隨意的稱呼方式,，但在商業(yè)場合中還是要注意保持一定程度的正式,。

4. 在首次交流時使用完整的稱謂。在初次接觸客戶時,，在使用他們姓名前最好加上Mr./Ms./Mrs. 等尊敬性詞匯以示敬意,。

5. 對于老客戶或熟人可以更隨意地使用昵稱或簡寫。對于那些已經(jīng)成為了您長期合作伙伴的老客戶或者熟人，在交流中適當使用昵稱或簡寫可增加親和力,，但也要注意不要過度隨意,。

總之，在商業(yè)推銷中,，稱呼禮儀是非常重要的一環(huán),，適當?shù)姆Q呼方式可以幫助建立良好的客戶關系，并提高推銷成功率,。

市場營銷與市場推銷的區(qū)別是什么,？

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動,、過程和體系，而市場推銷也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,，使其接受或購買,。

1、營銷重點不同,。推銷觀念以產品作為營銷的重點,，市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。

2,、營銷目的不同,。推銷是以推銷產品獲得利潤為目的；市場營銷觀念以通過顧客滿意而獲得長期利益為目的,。

3,、營銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段,；市場營銷觀念以整體營銷為手段,，綜合運用產品、價格,、渠道,、促銷等企業(yè)可以控制的營銷因素進行營銷。

4,、營銷程序不同,。以推銷觀念為指導的企業(yè)營銷活動，是產品由“生產者-消費者”的單向營銷活動,。在市場營銷觀念指導下的企業(yè)營銷活動,，是由“消費者-生產者-消費者”的不斷循環(huán)上升的活動過程,。