市場營銷推銷過程(市場營銷推銷過程包括)
推銷與市場營銷的關(guān)系,?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專注于企業(yè)的需要,,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,,工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長期的利益最大化,。
3,過程不同:市場營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場營銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別?
市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,,工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長期的利益最大化,。
3,過程不同:市場營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別,?
聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,、實(shí)施個(gè)體不同:推銷多以個(gè)人為單位,營銷以企業(yè),、公司為單位,。
2,、起點(diǎn)不同:推銷的起點(diǎn)是工廠和種植園,而營銷的起點(diǎn)是市場。
3,、中心不同:推銷是以產(chǎn)品為中心,,而營銷是以顧客的需求為中心。
4,、手段不同:推銷的手段是促銷,,而營銷的手段是企業(yè)整體的營銷活動。
5,、終點(diǎn)不同:推銷的終點(diǎn)是以銷售產(chǎn)品獲得利潤,,而營銷的終點(diǎn)是滿足顧客的需求獲得利潤。
定義外延:
市場營銷——是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來價(jià)值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。
推銷——廣義的角度講,,推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,,通過溝通、說服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn),、愿望,、形象等的活動總稱。
狹義的角度講,,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,,確認(rèn),、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。
市場營銷與銷售或推銷的區(qū)別,?
市場營銷與銷售或推銷雖然差別不大,,但也有本質(zhì)的不同。
1、營銷重點(diǎn)不同,。推銷觀念以產(chǎn)品作為營銷的重點(diǎn),,市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點(diǎn)。2,、營銷目的不同,。 推銷觀念以“通過產(chǎn)品銷售來獲取利潤”為目的,市場營銷觀念以"通過顧客滿意而獲得長期利益”為目的,。3,、營銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段;市場營銷觀念以整體營銷為手段,,綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等企業(yè)可以控制的營銷因素進(jìn)行營銷,。4、營銷程序不同,。以推銷觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營銷活動,,是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營銷活動。在市場營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營銷活動,,是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動過程,。
5、營銷機(jī)構(gòu)不同,。推銷觀念指導(dǎo)下的營銷部實(shí)為銷售部,在負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各方面的銷售人員組成。在營銷觀念指導(dǎo)下,,營銷部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),,由市場調(diào)研組、產(chǎn)品開發(fā)或管理部,、銷售部,、廣告宣傳組、營銷事務(wù)部等部門門組成,。
健康市場營銷的過程,?
一、?健康管理服務(wù)營銷過程
(一)確定目標(biāo)客戶,;
(二)分析評價(jià)需求,;
(三)選擇和利用資源;
(四)確定產(chǎn)品價(jià)值,;
(五)促進(jìn)客戶購買,;
(六)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,。
二、?健康管理服務(wù)營銷組合
(一)產(chǎn)品,;
(二)價(jià)格,;
(三)渠道:1.直銷;2.分銷代理,;3.網(wǎng)絡(luò)營銷,。
(四)促銷;
(五)有形展示,;
(六)過程,;
(七)人員
產(chǎn)品推銷和市場營銷有什么區(qū)別?
應(yīng)該說,,推銷是市場營銷的一種方式,,兩者密不可分。
但是,,兩者的直接目的不太一樣,,推銷的目的是直接出賣商品,以商品的出售為直接目的,,但營銷則相對寬泛,,其目的既有推銷商品,還包括擴(kuò)大企業(yè)知名度,,樹立形象,,社會責(zé)任等等。,。,。市場營銷就是推銷,廣告等促銷活動嗎?
市場營銷(Marketing)是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過程,,涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市的全過程,,包括了從市場分析、產(chǎn)品定位開發(fā),、產(chǎn)品制造,、品牌塑造、渠道提供,、促銷推廣等方面,,是首先了解客戶想要的價(jià)值,之后依照客戶價(jià)值來組織后續(xù)的生產(chǎn),、研發(fā),、促銷等。
完整的市場營銷策略4p,,包括產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、渠道等4個(gè)方面,。由此可以看出促銷只是市場營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。市場營銷決策過程的介紹,?
首先市場營銷調(diào)查,,其次市場營銷綜合分析,三是市場營銷決策,。
簡述市場營銷調(diào)研的過程,?
營銷調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動。它包括準(zhǔn)備階段,、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分,。調(diào)研準(zhǔn)備階段 這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個(gè)步驟,。 ?。?)調(diào)研問題的提出:營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調(diào)研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,,提出需要調(diào)研的課題?! ,。?)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,收集有關(guān)資料作初步分析研究,。許多情況下,,營銷調(diào)研人員對所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,,找出癥結(jié),,為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),通常稱這種調(diào)研方式為探測性調(diào)研(ExploratoryResearch),。探測性調(diào)研所收集的資料來源有:現(xiàn)有的資料,,向?qū)<一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測性調(diào)研后,,需要調(diào)研的問題已明確,,就有以下問題以待解決?! ,。?)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對象,、調(diào)研過程的步驟與時(shí)間等,,在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法,、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。調(diào)研實(shí)施階段 在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,,它又包括兩個(gè)工作步驟: (1)組織并培訓(xùn)調(diào)研人員:企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,,要開展?fàn)I銷調(diào)研首先必須對調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),,目的是使他們對調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì),、法律等知識有一明確的了解?! ,。?)收集資料:首先收集的是第二手資料(SecondaryData)也稱為次級資料。其來源通常為國家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門,、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,,而且花費(fèi)也較少,,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)(DeskResearch)。其次是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,,即原始資料(Prima-tyData),,這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,,先一一確定每一被調(diào)查者,,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研(FieldResearch),,這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比,,花費(fèi)雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營銷調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對收集第一手資料而言,也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,。調(diào)研總結(jié)階段 營銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,,它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān)?! ,。?)資料的整理和分析:通過營銷調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂,,有些只是反映問題的某個(gè)側(cè)面,帶有很大的片面性或虛假性,,所以對這些資料必須做審核,、分類、制表工作,。審核即是去偽存真,,不僅要審核資料的正確與否,還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進(jìn)一步利用。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來,,便于作深入的分析研究,。 ?。?)編寫調(diào)研報(bào)告:它是調(diào)研活動的結(jié)論性意見的書面報(bào)告,。編寫原則應(yīng)該是客觀、公正全面地反映事實(shí),,以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有:調(diào)研對象的基本情況、對所調(diào)研問題的事實(shí)所作的分析和說明,、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。
人員推銷產(chǎn)生和發(fā)展過程?
(一)客戶發(fā)掘
人員推銷的第一個(gè)步驟包括兩項(xiàng)內(nèi)容,;確認(rèn)潛在客戶和核實(shí)潛在客戶(意即評估他們是否具有采夠潛力)這兩項(xiàng)內(nèi)容可同時(shí)進(jìn)行
1.確認(rèn)潛在客戶
進(jìn)行潛在客戶的過程就是進(jìn)行市場細(xì)分.通過分析企業(yè)歷史客戶和有現(xiàn)客戶的數(shù)據(jù)庫,,銷售人員可以確定理想潛在客戶的特點(diǎn)。比較這些潛在客戶清單,。即可知道哪些是潛在客戶,。建立潛在客戶的特點(diǎn)。比較這些特點(diǎn)和潛在客戶清單,,即可知道哪些事潛在客戶,。建立潛在的客戶的途徑抱括。現(xiàn)有的客戶推薦,。商貿(mào)協(xié)會和行業(yè)名錄相,。相關(guān)但非競爭企業(yè)的名單。以及廣告
詢問函或電話等,。多家思考往往會出奇不意地找到潛在客戶,。 例如;家具連鎖店和電信公司(us west)從購房名單中找到潛在客戶,,因?yàn)樾陆ǔ傻膶懽謽腔蚬⒖隙ㄐ枰b修,,也一定需要電信服務(wù)
2.核實(shí)潛在客戶
找出潛在客戶,,賣方應(yīng)該加以核實(shí),意即評估這些潛在客戶是否有夠賣意愿,,是否有夠買力和夠買權(quán)力:賣方可以通過尋找有關(guān)潛在客戶任何變化信息來卻定客戶是否有夠買意愿,。
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