旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的方法(如何開展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的方法)
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)?
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的諸因素都是旅游企業(yè)能夠自我控制的,。列如,,旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游市場(chǎng)細(xì)分和旅游目標(biāo)市場(chǎng)的定位,選擇自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);可以根據(jù)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,,自行決定旅游產(chǎn)品價(jià)格。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷定義,?
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)是指營(yíng)銷行為,有時(shí)又指營(yíng)銷理論,。作為一種營(yíng)銷行為,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析,、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo),。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷解釋,?
旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷主要是負(fù)責(zé)某一旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷工作,這一工作人員需要閱歷豐富,,極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能為,,很強(qiáng)的交際能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷方法,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的方法,,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,還可以通過(guò)搞活動(dòng)促銷來(lái)營(yíng)銷
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是,?
旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷核心是不一樣的生活體驗(yàn),,營(yíng)銷模式的核心就是創(chuàng)新,,對(duì)于新景區(qū)可以套用營(yíng)銷公式快速興起,但是綜合型景區(qū)如果不華麗轉(zhuǎn)身,,要做到產(chǎn)品創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新“”三新并發(fā)”,,做一個(gè)新時(shí)代,、有特色的旅游景區(qū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法,?
營(yíng)銷方法一:管理研究法
管理研究法也叫決策研究法,,這種方法從營(yíng)銷的過(guò)程,從營(yíng)銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場(chǎng)營(yíng)銷,。營(yíng)銷管理的過(guò)程,,就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中,去識(shí)別,、分析,、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。依照賣方對(duì)其營(yíng)銷中的各種因素能否控制,,它把廠商營(yíng)銷活動(dòng)中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類,。不可控制因素是企業(yè)無(wú)法控制的客觀環(huán)境,主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對(duì)此,,企業(yè)只能適應(yīng)它??煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,,各種促銷手段等因素。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的管理主要就是對(duì)自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用,。
營(yíng)銷方法二:商品研究法
商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營(yíng)銷特點(diǎn),。營(yíng)銷中的商品一般分為有形商品和無(wú)形商品兩大基本類型,每一類都有其特有的規(guī)律,。目前我國(guó)對(duì)有形產(chǎn)品的營(yíng)銷研究相對(duì)比較深入,,但對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷的研究相對(duì)落后。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過(guò)程,,而無(wú)形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程是同一的,,生產(chǎn)的過(guò)程就是消費(fèi)的過(guò)程,困此兩類商品必須采取不同的營(yíng)銷策略,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,需要對(duì)各種商品進(jìn)行分門別類的研究,,特別是熱點(diǎn)行業(yè)、熱點(diǎn)商品營(yíng)銷規(guī)律的研究,。近些年來(lái),,我國(guó)出版了不少介紹IT業(yè)、電訊業(yè),,網(wǎng)絡(luò),、汽車、房地產(chǎn),、旅游,、銀行、保險(xiǎn)體育,、電影等營(yíng)銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā),研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營(yíng)銷方式,。
營(yíng)銷方法三:機(jī)構(gòu)研究法
機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié),,即制造商、批發(fā)商,、代理商,、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用。例如,,對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的研究,,百貨公司的發(fā)展前景研究,各種形式的連鎖經(jīng)營(yíng)的研究對(duì)在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中,,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),,建立與完善各種各樣的零售渠道過(guò)程中,尤為重要,。
營(yíng)銷方法四:功能研究法
功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,,它是從研究各種營(yíng)銷功能的特點(diǎn)人手來(lái)研究商品的營(yíng)銷規(guī)律。它主要研究諸如采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ),、分配、銷售,、融資以及廣告,、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能,、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場(chǎng)上運(yùn)作的。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究方法
1.傳統(tǒng)研究方法
1)產(chǎn)品研究法
這是以產(chǎn)品為中心的研究方法。以產(chǎn)品為主體,,對(duì)某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品、礦產(chǎn)品,、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝,、廠牌,、商標(biāo)、定價(jià),、分銷 ,、廣告及各類產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的具體問題,,但需耗費(fèi)巨量人力,、物力和財(cái)力,而且重復(fù)性很大,。
2)機(jī)構(gòu)研究法
它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場(chǎng)營(yíng)銷制度為出發(fā)點(diǎn),即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ,,諸如代理商,、批發(fā)商、零售商等市場(chǎng)營(yíng)銷問題,。
3)職能研究法
這是從市場(chǎng)營(yíng)銷的各種職能,,諸如交換功能(購(gòu)買與銷售),供給功能(運(yùn)輸與儲(chǔ)存),,便利功能(資金融通,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、市場(chǎng)信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,,來(lái)研究和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷問題,。
2.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法
進(jìn)入50年代以后,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了革命,,研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,,主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法,。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來(lái)分析,、研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題的方法,它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法,。從管理決策的觀點(diǎn)看,企業(yè)營(yíng)銷受兩大因素的影響:一是企業(yè)不可控制因素,,諸如人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、物質(zhì),、自然、社會(huì)文化等因素;二是企業(yè)可控因素,,即產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷及促銷,。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源,,制定出最佳的營(yíng)銷組合策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。
2)系統(tǒng)研究法
是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法,,是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的,。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,,諸如生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門,、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào),以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào),。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過(guò)商品流程、貨幣流程,、信息流程聯(lián)結(jié)起來(lái)的,。只有市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),才能產(chǎn)生高的營(yíng)銷效益,。
3)社會(huì)研究法
主要是研究企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)利益的影響,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),一方面帶來(lái)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮,,提高了社會(huì)及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng),,諸如污染社會(huì)及自然環(huán)境,破壞社會(huì)生態(tài)平衡,。因此,,有必要通過(guò)社會(huì)研究方法,尋求使市場(chǎng)營(yíng)銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑。
并且近年來(lái),,市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,又稱實(shí)證哲學(xué),。其創(chuàng)始人是法國(guó)哲學(xué)家,、社會(huì)學(xué)始祖A.孔德。其基本觀念是:社會(huì)科學(xué)研究的對(duì)象是純客觀的,,社會(huì)現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會(huì)現(xiàn)象是可以被感知的,,經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的惟一來(lái)源,只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識(shí)才是科學(xué),。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗(yàn),、排斥形而上學(xué),認(rèn)為通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律,。
營(yíng)銷學(xué)方法論不等同于營(yíng)銷研究方法或具體技術(shù),,它是對(duì)營(yíng)銷研究方法的系統(tǒng)研究和評(píng)價(jià)。在西方研究概念中,,規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo),。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述,,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中卻又充滿了隨機(jī)性,,這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致。
實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)的可觀察性,。如細(xì)分市場(chǎng)特征,、競(jìng)爭(zhēng)者行為、某一類消費(fèi)者對(duì)某個(gè)具體產(chǎn)品的購(gòu)買行為,,等等,。這些都是可觀察的。長(zhǎng)期以來(lái),,實(shí)證主義一直是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的主要方法,。我們研究營(yíng)銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說(shuō)明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(cè)(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)旅游形象的影響,?
市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)旅游的影響一般都是好的,,可以擴(kuò)大景區(qū)知名度,提高景區(qū)宣傳力,。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷名詞解釋,?
做為我旅游人,我來(lái)回答這個(gè)問題,。
其實(shí)看到這個(gè)名詞要先了解市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)名詞,,旅游只是限定了領(lǐng)域。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷呢,?主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。
旅游這個(gè)詞包含的比較廣,。旅游是由“ 吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛 ”六要素形構(gòu)成的,,旅游即旅行游覽活動(dòng),,泛指為旅客提供休閑設(shè)施與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
這樣看,,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷就起指營(yíng)銷人員對(duì)旅游游覽活動(dòng)的經(jīng)營(yíng),、銷售行為過(guò)程,包括旅游六要素的市場(chǎng)營(yíng)銷,。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有什么特點(diǎn),?
(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素的可控性
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的諸因素都是旅游企業(yè)能夠自我控制的。列如,,旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游市場(chǎng)細(xì)分和旅游目標(biāo)市場(chǎng)的定位,,選擇自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的動(dòng)態(tài)性
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是變化多端的動(dòng)態(tài)組合,,而不是固定不變的靜態(tài)組合,。
(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的多層次性
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是“5P”組合。而每一個(gè)“P”,,又包括若干因素,,形成每個(gè)“P”的次組合。如旅游促銷是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的一個(gè)可控制因素,,但旅游促銷因素本身又可形成組合力量,。
(四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的整體性
若把旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為一個(gè)系統(tǒng),則旅游企業(yè)內(nèi)部的各種可控的營(yíng)銷因素都是這個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng),。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的作用,,不是其中每一個(gè)構(gòu)成因素所發(fā)生作用簡(jiǎn)單相加的結(jié)果,而是各個(gè)因素互相配合,、互相協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的整體效能,。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的客觀性特征?
劉市場(chǎng)營(yíng)銷的客觀性特征就是產(chǎn)品的不穩(wěn)定性
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