提高銷售業(yè)績(jī)的方案(提高銷售業(yè)績(jī)的方案和措施)
提高銷售業(yè)績(jī)的方法,?
1. 豐富產(chǎn)品種類:擴(kuò)大產(chǎn)品類別,,滿足消費(fèi)者不同的需求,,幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī),。2. 加強(qiáng)宣傳推廣:利用新媒體等途徑進(jìn)行推廣,,讓消費(fèi)者知曉企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及性價(jià)比,,從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。3. 提高服務(wù)水平:圍繞銷售目標(biāo),提高售后服務(wù)水平,,加強(qiáng)與客戶維護(hù),,幫助 企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)。4. 降低成本:企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施降本策略,,降低成本,,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī),。5. 開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng):企業(yè)要以創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái),,繼續(xù)重視新興市場(chǎng),積極進(jìn)入新興市場(chǎng),,進(jìn)一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),。
如何提高銷售業(yè)績(jī)?
提高產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī),,是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者與銷售者,,業(yè)務(wù)員都非常關(guān)心的問(wèn)題。而對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),,似乎沒(méi)有什么捷徑,,而勤奮是成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的必要條件。當(dāng)然,,也有極少數(shù)的有天賦的銷售人員,,他們不用非常的勤奮和努力,也能夠做出很好的業(yè)績(jī),。但是他們也有必要的方法與努力,。
在銷售工作中,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷失敗,。這應(yīng)該是每一個(gè)工作都需要經(jīng)歷的過(guò)程,。而當(dāng)我們失敗時(shí),我們應(yīng)該從另一種角度去看,,這次失敗只是知道了一種達(dá)不到目的的方法,。在我們的銷售工作當(dāng)中,要有這樣的精神,。同樣良好的心態(tài),,也是也是成為一名優(yōu)秀的銷售人員必備的條件。我們要有保證積極向上的工作熱情,,努力進(jìn)取的工作態(tài)度,,要有承受挫折和打擊的能力,并且做到及時(shí)的自我調(diào)整。在銷售工作當(dāng)中,,我們要認(rèn)識(shí)到1點(diǎn),,我們不是在推銷產(chǎn)品,而是在推銷自己,,要讓客戶接受自己,,信任自己,,那么客戶才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,。
在銷售工作當(dāng)中,我們要做的第1點(diǎn)就是需要疏通渠道,。因?yàn)楫?dāng)我們拿到了產(chǎn)品之后,,我們要知道它是什么,有什么作用,?去哪里賣,?賣給什么樣的人群?這就要求我們要了解自己的產(chǎn)品,,找到最優(yōu)的終端商,,找到最好的地段,賣給合適的人群,。
第2點(diǎn)是目標(biāo)分解,。我們銷售人員要具有綜合分析的能力,要冷靜的思考,,怎樣把我們的產(chǎn)品分成若干個(gè)支線去銷售,。比如說(shuō),你的產(chǎn)品在一家賣,,跟在100家賣,,它的銷量是不一樣的。
第3點(diǎn),,目標(biāo)放大,。往往我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,我們的企業(yè)會(huì)給到我們一個(gè)具體的任務(wù)額,,那么我們?cè)鯓尤ネ瓿伤??許多銷售人員,都是盡可能的去完成目標(biāo)就設(shè)定在企業(yè)所下達(dá)的任務(wù)上,。而我們是不是可以在企業(yè)下達(dá)的任務(wù)的基礎(chǔ)上,,放大我們的任務(wù)量呢?讓我們不斷的去挑戰(zhàn)自己的能力,。
第4點(diǎn)過(guò)程的跟蹤,。我們的產(chǎn)品在到達(dá)消費(fèi)者手里的過(guò)程當(dāng)中。我們要持續(xù)的了解產(chǎn)品的實(shí)時(shí)銷量與客戶對(duì)產(chǎn)品的接受程度,并找到銷售當(dāng)中的短板,。這樣我們就可以做到對(duì)產(chǎn)品銷量心中有數(shù)對(duì)業(yè)績(jī)的總額,,做到一個(gè)科學(xué)的預(yù)估。然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,為下一步業(yè)績(jī)的提升做規(guī)劃和準(zhǔn)備,。
以上就是我對(duì)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾翁嵘睦斫猓瑲g迎大家的指正,,同時(shí)也歡迎大家的點(diǎn)贊,,評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。
請(qǐng)問(wèn)如何提高銷售人員的銷售業(yè)績(jī),?
銷售業(yè)績(jī)是公司關(guān)注的問(wèn)題,,更是銷售人員關(guān)注的問(wèn)題,銷售業(yè)績(jī)的高低營(yíng)銷到公司營(yíng)業(yè)額的高低,,同時(shí)影響到銷售人員工資的高低,,所有銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題不容小視,下面長(zhǎng)松營(yíng)銷系統(tǒng)給大家介紹下銷售人員如何提高銷售業(yè)績(jī),,希望可以幫助更多的銷售人員,! 一、銷售經(jīng)理的雙重角色定位 l,、銷售經(jīng)理既是公司利益的代表,,同時(shí)也是客戶利益的代表。
銷售經(jīng)理在平時(shí)的工作中扮演著雙重角色,,在代理商面前他們要維護(hù)公司形象,,在公司里要維護(hù)代理商的利益。
只有公司和代理商實(shí)現(xiàn)雙贏,、共同發(fā)展,,銷售經(jīng)理的作川才能得以體現(xiàn),效益才能實(shí)現(xiàn),。
2,、作為公司的代表,是代表公司“經(jīng)理”客戶的,。
客戶是企業(yè)的資源,,代理商就是生產(chǎn)企業(yè)的資源。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本十就在于資源配置,,而客戶資源是企業(yè)商業(yè)價(jià)值能夠體現(xiàn)的根本所在,。
銷售經(jīng)理體現(xiàn)在這方面的職能就是充分掌握代理商的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況,,維護(hù)好客情關(guān)系,,讓代理商全面了解企業(yè)的政策,,從而實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。
3,、作為客戶的代表,是客戶的“經(jīng)理人”,。
銷售經(jīng)理必須做到以客戶為中心,,做好客戶的“經(jīng)理人”,才能贏得客戶,。
只有客戶成功,,銷售經(jīng)理才能成功,企業(yè)才能成功,。
銷售經(jīng)理體現(xiàn)在這方面的職能就是幫助客戶做好營(yíng)銷策劃,,幫助客戶盈利,促使客戶成功,。
二、影響銷售經(jīng)理績(jī)效的主要因素 1,、能力問(wèn)題,。
自身素質(zhì)不能勝任當(dāng)前的工作。
有知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化,、有工作激情的退化,、有不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)變化等等。
2,、心志問(wèn)題,。
不能正視目前的差異導(dǎo)致心態(tài)扭曲,不思進(jìn)取,。
有體制內(nèi)外員工的收益差異產(chǎn)生的心理落差,、有勞動(dòng)與付出不對(duì)等導(dǎo)致心態(tài)不平、有邀功請(qǐng)賞未達(dá)到目的消極怠工等等,。
3,、市場(chǎng)問(wèn)題。
低檔假冒偽劣產(chǎn)品的存在,,客觀上增加了銷售經(jīng)理的工作難度,。
很多銷售經(jīng)理常常以此為借口而不努力工作,認(rèn)為自己的工作在商人的見(jiàn)利忘義面前不堪一擊,。
三,、如何提高工作績(jī)效 l、提高自身素質(zhì),。
銷售經(jīng)理除了要掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷管理知識(shí),,通曉營(yíng)銷心理學(xué),、信息收集與整理、市場(chǎng)分析等方面的基礎(chǔ)知識(shí)外,,還要具有市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),、商務(wù)禮儀以及商情寫作、營(yíng)銷方案和營(yíng)銷計(jì)劃的制定等較為專業(yè),、廣博的知識(shí),,才能更好地適應(yīng)實(shí)際工作中對(duì)銷售經(jīng)理知識(shí)體系的要求。
2,、樹(shù)立成功的心態(tài),。
成功是一種習(xí)慣。
與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭,,亨利·福特曾說(shuō)過(guò):別光會(huì)挑毛病,,要能尋找改進(jìn)之道。
抱怨只能使自己悲觀失望,,絲毫無(wú)助于問(wèn)題的解決,。
人悲傷時(shí)想哭,而哭會(huì)使你更加悲傷,。
要想走出這個(gè)怪圈,,你必須首先止怒,放棄抱怨,,用解決問(wèn)題的態(tài)度思考問(wèn)題,。
3、有效計(jì)劃,。
高效制定并實(shí)施銷售計(jì)劃,、客戶拜訪計(jì)劃。
銷售計(jì)劃的制定,,必須有分目標(biāo),,有措施,有難點(diǎn),。
分目標(biāo)是總計(jì)劃的分解,,措施就是實(shí)現(xiàn)各個(gè)分目標(biāo)的辦法,難點(diǎn)就是要預(yù)見(jiàn)到可能碰到的困難,,提前做好準(zhǔn)備,,集思廣益。
4,、市場(chǎng)調(diào)研與信息處理,。
客戶拜訪的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程,就是一個(gè)專題調(diào)研,。
因?yàn)槟愕拿看伟菰L都有明顯的目的性,。
比方說(shuō),,最近市場(chǎng)上什么產(chǎn)品短缺,客戶的反應(yīng)很強(qiáng)烈,,這時(shí)你就需要一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)需求的調(diào)研,。
5、幫助客戶營(yíng)銷,。
對(duì)那些經(jīng)營(yíng)不善的客戶,,尤其要幫助。
客戶之所以能成為你的客戶,,是因?yàn)樗軓哪氵@里獲取利益:無(wú)利可取,,客戶就會(huì)離你遠(yuǎn)去。
不僅要幫助客戶獲利,,比如幫客戶調(diào)劑滯銷產(chǎn)品,,告訴其緊悄產(chǎn)品的信息,還要幫助客戶學(xué)會(huì)獲利的本領(lǐng),,比如庫(kù)存什么情況下最為合理,,有限的資金如何配備最佳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),什么樣的陳列最吸引消費(fèi)者的眼球等等,。
只有“專業(yè)”才能幫助客戶,,只有真誠(chéng)才能實(shí)實(shí)在在幫助客戶。
客戶成功,,你才可以成功;你成功,企業(yè)才能成長(zhǎng):企業(yè)成長(zhǎng),,你才能更好地成長(zhǎng) 長(zhǎng)松咨詢觀點(diǎn):《長(zhǎng)松營(yíng)銷系統(tǒng)班》——建立科學(xué)營(yíng)銷方案,、營(yíng)銷品牌等等。
提高客戶忠誠(chéng)度的秘密武器,!
如何提高銷售業(yè)績(jī)的方法,?
關(guān)于提高銷售業(yè)績(jī),可以:
1.制定針對(duì)性的營(yíng)銷方案;
2.強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理;
3.提升客戶體驗(yàn),,培育更多忠實(shí)客戶;
4.適當(dāng)打折促銷,,吸引新客戶;
5.合理定價(jià),保持競(jìng)爭(zhēng)力;
6.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,,提高品牌形象等,。
如何提高團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?
獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬??
1.工作價(jià)值觀與獎(jiǎng)勵(lì)
業(yè)務(wù)員最看重的并不是金錢? 一般來(lái)說(shuō),,獎(jiǎng)勵(lì)通常是與金錢聯(lián)系在一起的,,但大量的案例研究統(tǒng)計(jì)表明,在業(yè)務(wù)員的工作價(jià)值觀中,,排在最前面的是受到尊重的感覺(jué),、歸屬感等等,,金錢并非是第一位的。?
2.獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬體現(xiàn)在五個(gè)方面?
成就感:成就感的極大值源于成功的銷售,,培訓(xùn),、指導(dǎo)都是為了讓員工取得更好的業(yè)績(jī),獲得真正的成就感,。?
金錢的回報(bào):金錢等于努力的成果,,代表自我價(jià)值,也是身份與生活質(zhì)量提升的代表,。?
公眾的認(rèn)可:對(duì)于業(yè)務(wù)員的杰出表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)表?yè)P(yáng),,最好做到每天表?yè)P(yáng),使員工感到他得到了公眾的認(rèn)可,。?
關(guān)懷與溝通:把員工當(dāng)家人看待,,經(jīng)常關(guān)心和溝通,讓他感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他待之以心,,從而受到莫大的激勵(lì),。?
升遷的機(jī)會(huì):讓員工看到職位升遷的希望,滿足他對(duì)于改變地位的期待,。一名銷售經(jīng)理的成功應(yīng)當(dāng)建立在幫助員工共同成功的基礎(chǔ)上,。??
制定銷售計(jì)劃??
1.業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定應(yīng)盡量細(xì)化? 盡管培訓(xùn)很重要,但培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,,在團(tuán)隊(duì)管理上還要擬定細(xì)致的銷售計(jì)劃,,如確定業(yè)績(jī)目標(biāo)是多少,每天要拜訪多少客戶,,每天打多少電話等,。
2.在銷售領(lǐng)域,速度就是業(yè)績(jī)? 盡管速度與業(yè)績(jī)不能完全劃等號(hào),,但是一名銷售人員如果能迅速采取行動(dòng),,他就能拜訪更多的客戶,所以速度是非常重要的決勝關(guān)鍵,。??
3.緩慢的速度意味著生產(chǎn)力的降低? 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)發(fā)展得很緩慢,,那就說(shuō)明銷售人員做了很多無(wú)用的事情,例如廢話太多,,時(shí)間管理不善,,步調(diào)太慢等問(wèn)題。因?yàn)楣ぷ鞣绞接袉?wèn)題,,致使成交比例大大減少,,所以銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)事先做好銷售計(jì)劃。? ?
滿足銷售員的基本需求??
1.獨(dú)特感:獨(dú)特感是一種自我價(jià)值體現(xiàn)? 每個(gè)員工都希望自己在團(tuán)隊(duì)中是與眾不同的,,是受重視的,。所以,,銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都覺(jué)得他是獨(dú)特的,雖然不一定是最好的,,讓他從這種獨(dú)特感中獲得對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí),。??
2.歸屬感:歸屬感就是希望歸屬于某個(gè)群體的感覺(jué)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,感覺(jué)受到尊重,,受到認(rèn)可。
怎樣提高瓷磚銷售業(yè)績(jī),?
實(shí)體產(chǎn)品提升業(yè)績(jī)就2個(gè)方面能提升業(yè)績(jī):提高成交單數(shù)或提高單筆購(gòu)買量,。成交單數(shù)意味著提升客流量或者提升成交率。--》提升客流量就要做一定宣傳手段來(lái)提高知名度,;提升成交率就要在店內(nèi)做一定的促銷或者其他手段以吸引顧客,。
提高單筆購(gòu)買量也有2種方式,一個(gè)是提高購(gòu)買數(shù)量,,也可以通過(guò)促銷來(lái)達(dá)到目的,,另外就是提高單價(jià),換個(gè)角度也可推薦顧客更好品相價(jià)格更高的茶葉,。
這2方面是常規(guī)手段,,另外就是圍繞你們這個(gè)店的客群,發(fā)掘新產(chǎn)品,,增加產(chǎn)品種類也是提升業(yè)績(jī)的一個(gè)辦法,,但需要承擔(dān)一定的投入風(fēng)險(xiǎn)。
這些是圍繞店的經(jīng)營(yíng)來(lái)講的,,針的個(gè)人銷售,,核心是了解你的客戶,調(diào)整自己的銷售方式,,挖掘到幾個(gè)相對(duì)的大客戶的話,你的業(yè)績(jī)就直線上去了,。
怎樣提高翡翠擺件的銷售業(yè)績(jī),?
你把物品說(shuō)的新型獨(dú)特,產(chǎn)品特產(chǎn)地現(xiàn)在最新流行,并由某雕刻師達(dá)到國(guó)家?guī)准?jí)證書,現(xiàn)任什么會(huì)員長(zhǎng),某作品在什么國(guó)際評(píng)比由獲得翡翠作品二等獎(jiǎng),等套路,讓翡翠產(chǎn)品錦上添花,這樣把購(gòu)買者的心被你的語(yǔ)言美所迷惑,把柜臺(tái)里的翡翠讓它跳到顧客的囗袋里,讓錢飛到你的手中,你的銷售業(yè)績(jī)會(huì)不升嗎?
銷售淡季怎樣才能提高業(yè)績(jī)?
打廣告以加大宣傳力度,。
開(kāi)展降價(jià)促銷活動(dòng),。
銷售業(yè)績(jī)是指銷售人員在一個(gè)時(shí)間段或者階段展開(kāi)銷售業(yè)務(wù)后的收益總結(jié),是開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷售凈收入的結(jié)果,。根據(jù)每個(gè)月,,每年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)量,核對(duì)出來(lái)的凈收入結(jié)果,。
“淡季營(yíng)銷”是由本土管理專家史光起先生創(chuàng)建的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用的營(yíng)銷理念與操作方法,。企業(yè)在淡季為產(chǎn)品,、機(jī)制、培訓(xùn),、人力等各方面做好準(zhǔn)備,,則不僅可以在淡季中提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的知名度,還可以為即將到來(lái)的銷售旺季打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,從而在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中槍占先機(jī),。
怎么才能提高藥店銷售業(yè)績(jī)?
藥店店長(zhǎng)提升業(yè)績(jī)工作總結(jié)
1,、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德,、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感,,藥店店長(zhǎng)工作心得,。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下,,以身作則,,只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。
2,、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長(zhǎng)講話不能隨心所欲,,要得體,有分寸,,信守誠(chéng)諾,。俗話說(shuō)“言必行,行必果”,。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力,,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3,、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營(yíng)管理中,,店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理,。當(dāng)藥店遇到困難時(shí),,店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),,使藥店盡快走出困境,。
4、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說(shuō),,“打鐵先得自身硬”,。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,,店員才能佩服你,、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí),、尊重人才,,對(duì)表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),,而不能心胸狹隘,,嫉妒和壓抑人才。
5,、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué),。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展,。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,,因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),,不能有絲毫懈擔(dān)
6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):開(kāi)門迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),,趨利避害。
7,、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8,、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考,。
9,、要有成功意識(shí):
店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,,不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng),,必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練,,要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué),、營(yíng)銷學(xué),、表演學(xué)、口才學(xué),、人際溝通以及咨詢管理等,。不但雙手敏捷,雙肢勤快,,而且思考靈活,。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦,、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手,、大腦、心靈再加上雙腳的,,才是真正優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng),。
如何提高賣鞋銷售業(yè)績(jī)?
第一,,你要有良好的心態(tài),,不能帶情緒銷售。
第二,,銷售商品的前提是銷售你自己,,以最好的一面面對(duì)每一位顧。,!
第四,,良好的服務(wù)態(tài)度,不能盲目說(shuō)顧客是上帝,但卻是我們的衣食父母,、誠(chéng)心對(duì)待,。
(現(xiàn)在品牌鞋子太多了,強(qiáng)求提高服務(wù)質(zhì)量?。?/p>
第五,,始終如一!不管是進(jìn)來(lái)看的,,買或不買的顧客,,我們都要接待,或許她(他)一轉(zhuǎn)身又會(huì)回來(lái)的,,不要放過(guò)每一個(gè)可能是我們顧客的顧客,,每一個(gè)經(jīng)過(guò)我們店的人都是我們的潛顧客。
第六,,尊重自己的崗位,,我們站在了這個(gè)位置就應(yīng)該尊重它,并做最好,。這都是我做這行得來(lái)的結(jié)論,,希望對(duì)你有所幫助!
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