以全新的面貌迎接新老顧客？

這句話的意思是商場重新裝修,，升級改造以后,，以全新的面貌迎接顧客的光臨。商場為了增加自己的競爭力,，讓顧客有一個愉快的購物體驗,，經(jīng)過一段時間，他們都要重新裝修,。變得煥然一新,，這樣顧客更加樂于進入商場購物，從而提高了商場的營業(yè)額,。

新老顧客如何區(qū)分對待,？

顧客是我們的第一要義，不管是新顧客還是老顧客,，都是店鋪的重要資源,，那么，面對新顧客和老顧客,，我們應(yīng)該怎么接待才能博得好感,，帶來業(yè)績呢,？

面對老顧客

錯誤應(yīng)對1：您好,，歡迎光臨！

平淡地對待老顧客,，和對待新顧客沒有什幺區(qū)別,，會讓老顧客感到很失落，減退再次購買的熱情,。

錯誤應(yīng)對2：李小姐,，好久沒來了呀，今天打算買什么呢,？

表述太過直接,，好像雙方之間除了交易，沒有別的關(guān)系,，很難讓導(dǎo)購和老顧客的關(guān)系升溫,。

錯誤應(yīng)對3：李小姐,，您來啦，請隨便看看,，有需要的時候叫我,。

表述太過隨意，不夠熱情,，會讓老顧客感覺受到了怠慢,，作為老顧客，她們往往希望比其他顧客得到更多的關(guān)注和重視,，希望在店里找到歸屬感,，而不僅僅只是購買產(chǎn)品。

所以,，導(dǎo)購不能用對待新顧客的方式對待老顧客,，而要有區(qū)別，給予更多的關(guān)愛,。

總的來講,，對待老顧客的方式，一方而要把她們當成最尊貴的客人,，另一方而要將她們當作親近的好友,。這才是老顧客希望在店里得到的，只有這方面的情感得到滿足后,，她們才有可能重復(fù)購買,，成為最忠實的顧客。

話術(shù)

導(dǎo)購：李小姐,，歡迎光臨,！好久沒見您了，還是這么漂亮,。對了您上次說想買××,，現(xiàn)在到貨了，您要不要看看,？……

點評：記得老顧客的姓名及上次購物時提出的需求,，會使老顧客充分感受到自己被重視，而適度的贊美會讓老顧客心情更好,。

導(dǎo)購：李小姐,，歡迎光臨！好久沒見到您了,，皮膚真的越來越好了,，今天想買點什么？

點評：記得老顧客的姓名，對導(dǎo)購來說是起碼的要求,。同時,，因為是再次打交道，導(dǎo)購可以更熱絡(luò)些,，像朋友一樣和她寒喧,，并贊美她，而再次推產(chǎn)品時,，不要太急迫,，可以在寒喧過后進行。

如果對方表示這次來沒有購買計劃,，只是來看看,，導(dǎo)購切不可表現(xiàn)出不快情緒，而是要繼續(xù)熱情對待老顧客,，讓老顧客在店內(nèi)感覺到歸屬感,，從而成為更忠誠的顧客。

導(dǎo)購：當導(dǎo)購正在為顧客A服務(wù),，這時老顧客B進店了,。導(dǎo)購對顧客A說對不起，請稍等,，我馬上就來,。然后一邊走向老顧客B一邊大聲說：李小姐，您可來了,，好久不見您了,。接著走到老顧客B身邊小聲說：您隨意挑選一下，我招呼完那位客人馬上過來,。

點評：盡管導(dǎo)購在忙碌中,，仍然對老顧客熱情有加，并通過小聲的說話方式建立與老顧客的親密感,，這樣更能培養(yǎng)顧客對導(dǎo)購的信任感,。

面對新顧客

一、初次見面的顧客,，導(dǎo)購如何立即獲得她的好感,？

1,、塑造專業(yè)形象,；

2、注意顧客的情緒,；

3,、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字,。

二,、說贏顧客不等于成交

推銷的最終目的在于成交，不在說贏顧客,，不要對顧客提出的任何問題,、想法、都抱著要說贏顧客,，才能說服顧客的心理,，記住，嘴巴要永遠在耳朵后面,。

三,、對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異,，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”,。

1、節(jié)儉型顧客

特點：愛討價還價,，選東西很仔細,，愛占便宜，一直問價錢,。

對策：推廣時以強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主,，選擇時價格較便宜產(chǎn)品。

2,、虛榮型顧客

特點：喜歡吹噓自己的成就,，穿著時髦，愛聽別人贊美,。

對策：盡量投其所好,，強調(diào)產(chǎn)品新穎，引起她的注意,。

3,、自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天,。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來,。

4,、固執(zhí)型顧客

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿,，不愿接受別人意見,。

對策：盡量滿足其意愿,，反駁她時盡量委婉。

5,、苛求型顧客

特點：喜歡吹毛求疵,，不易被說服，喜歡自己掌握情勢,，通常這類顧客穿著打扮都很講究,。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產(chǎn)品,。

豬肉店感謝新老顧客句子,？

1、滴水之恩,，我報以涌泉,，一飯之恩，我回以千金,，提攜之恩,，我永記于心！

2,、這就是兄弟,，不是親兄弟勝似親兄弟，感謝我的兄弟,。

3,、剛剛過去的一年里，我們要感恩幫助過我們的新老客戶,，感恩他們對本店的大力支持,。

4、真心感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們一起成長、一起拼搏,，一起努力,。

美甲店搬遷怎么通知新老顧客？

　　美甲店搬遷及時通知新老顧客也是一種積極維持新老客戶必要的工作,，美甲店鋪需要搬遷,，按以下方法及時通知客戶即可：　　一搬遷前。在店鋪搬遷以前對到店面消費的顧客適當解釋,，并告知對方將要搬遷的時間和遷往的地址,。　　二搬遷以后,。搬遷后,，需要在原來店鋪貼出公告,，告知新老客戶店鋪已搬遷到的地址,，如果有自己的穩(wěn)定群客戶聯(lián)系方式,，可以短信通知老客戶。?　　美甲是一種對指（趾）甲進行裝飾美化的工作,，又稱甲藝設(shè)計,。美甲是根據(jù)客人的手形、甲形,、膚質(zhì),、服裝的色彩和要求，對指（趾）甲進行消毒,、清潔,、護理、保養(yǎng),、修飾美化的過程,。具有表現(xiàn)形式多樣化的特點。

答謝新老顧客感謝詞,？

非常感謝各位新老顧客在百忙之中,，抽空過來參加我們公司舉辦的年度幸運顧客抽獎活動現(xiàn)場

特別感謝各位這么多年來對我們公司的大力支持，在困難的那幾年,，因為有你們的支持,，一路風風雨雨，克服困難,，走到現(xiàn)在,，公司已走入正軌，每年的營業(yè)額都在持續(xù)上升,，今天的活動就是來回饋廣大顧客,，抽出幸運顧客，送出大獎

餐飲營銷回饋新老客戶最完美的方案,？

折扣,。或者現(xiàn)金劵,。

或者一些小的點心之類的東西,，

酒店元旦致謝短信，給新老顧客的,？

各位來賓及全體員工：　　大家新年好,！　　喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年,。伴隨著嘹亮的鐘聲,，我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,，迎來了新年又一輪朝陽。在此,，我謹代表朝陽大酒店,，向全體員工及廣大賓客致以新年的問候和祝福！　　剛剛過去的一年里,，我們要感恩幫助過我們的新老客戶,，感恩他們對本店的大力支持。同時我們面臨著外部市場競爭激烈,、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施老化,、員工隊伍不穩(wěn)等困難，但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營理念,、管理理念,、文化理念等重要思想，把發(fā)展作為酒店的第一要務(wù),，全面創(chuàng)新,，努力朝者科學(xué)化、人本化管理的目標邁進,，不但超額取得了年度經(jīng)營業(yè)績,，順利完成了幸福文化節(jié)、省七次人大會議等重大接待任務(wù),，成功實現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標,，還在全市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績。朝陽大酒店在發(fā)展和進步中所取得的每一分成績,，都離不開廣大員工共同的努力和奮斗,，離不開廣大賓客對酒店的支持和幫助?！　⌒碌钠瘘c,，新的征程。展望未來,，我們朝陽人充滿希望,！新的一年年將是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰(zhàn),，加快新發(fā)展,，朝者既定目標奮進的一年。讓我們滿懷激情喜悅迎新春,，與時俱進,，共求發(fā)展！

怎樣寫優(yōu)惠新老顧客的詞語,？

今天是個特殊的日子,，我們所有的商品優(yōu)惠老顧客,，全場八折，感謝老顧客的光臨

為答謝新老顧客的支持與厚愛,？

1為了答謝新老顧客對小店的支持,，特推出A菜贈送，寓意平安吉祥,，萬事如意,，也表明了本店祝您身體健康,，事事順心的心意,，希望在新的一年里承蒙您的厚愛，小店還能生意興隆,，大吉大利,。

2回饋的時候商品品牌原始價的2-4或者3-5折，要根據(jù)店鋪周邊的消費層次來制定新款到店貨品基本上是4折或者5折進行售賣,，貨品銷售一段周期之后可根據(jù)售賣情況制定一口價或者2折,、3折，一口價的設(shè)置控制在2折或者3折之間,。

回饋新老顧客的簡潔廣告語,？

回饋新老顧客，在此佳節(jié)之際,，只要你敢來,，我就敢送。