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市場營銷細(xì)分市場(市場營銷細(xì)分市場案例)

2023-04-30 05:26:13市場推銷1

市場營銷細(xì)分市場有哪些內(nèi)容?

市場營銷通常由三個主要部分組成:市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,,市場定位,。

1)市場細(xì)分,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特征的顧客群,,以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。市場細(xì)分是一個同中求異,、異中求同的過程,。

2)選擇目標(biāo)市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,,從細(xì)分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標(biāo)市場,并針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)展開營銷活動,,以期在滿足顧客需求的同時(shí),,獲取更大的利潤。

3)市場定位,,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況,為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個位置,,樹立一個鮮明的形象,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)。

市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的意義,?

市場細(xì)分:是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,,把整個市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。

市場細(xì)分對市場營銷的意義: 細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,,而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),,即消費(fèi)者的需求,、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的,。通過市場細(xì)分對企業(yè)的營銷起著極其重要的作用,。一、有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場。二,、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會. 三,、可使企業(yè)集中人、財(cái),、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場,,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng),這點(diǎn)對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大,。四,、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。

市場營銷細(xì)分為哪幾部分,?

市場營銷通常由三個主要部分組成:市場細(xì)分,,目標(biāo)市場選擇,市場定位,。

1)市場細(xì)分,,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特征的顧客群,,以便選擇確定自己的目標(biāo)市場,。市場細(xì)分是一個同中求異、異中求同的過程,。

2)選擇目標(biāo)市場,。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,,從細(xì)分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標(biāo)市場,,并針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)展開營銷活動,以期在滿足顧客需求的同時(shí),,獲取更大的利潤,。

3)市場定位,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況,,為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個位置,樹立一個鮮明的形象,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo),。

什么是被企業(yè)選定作為市場營銷對象的細(xì)分市場?

答,,用戶細(xì)分理論起源于日本資生堂,在所有的目標(biāo)用戶中,,根據(jù)用戶的不同特點(diǎn),,對用戶進(jìn)一步的劃分小群體,即是市場細(xì)分,,例如化妝品市場,,主要針對的是女性用戶,,這屬于一級細(xì)分,繼續(xù)細(xì)分的話,,是什么年齡段的女性匹配哪一類的商品,,哪個收入水平的用戶適合哪種商品,就是市場細(xì)分了,。

市場細(xì)分原則,?

市場細(xì)分的原則有可衡量性原則、可進(jìn)入性原則,、可盈利性原則,、差異性原則。

1,、可衡量性原則

可衡量性原則就是指,,細(xì)分市場務(wù)必是可以鑒別和可以測量的,亦即細(xì)分市場不但范疇明確,,而且對其容量大小也可以做出大體分辨,。如細(xì)分市場中顧客的年紀(jì)、性別,、文化藝術(shù),、崗位、工資水平等是可以測量的,。

而要測量細(xì)分市場中有多少具備“依賴心理”的顧客,,則非常艱難,以此為根據(jù)細(xì)分市場,,可能由于無法識別,、測量而難以描述,市場細(xì)分也就失去了實(shí)際意義,??珊饬啃栽瓌t,在于可以清晰地區(qū)分市場細(xì)分的顧客群,。

2,、可進(jìn)入性原則

可進(jìn)入性原則就是指,細(xì)分市場應(yīng)該是公司營銷活動可以到達(dá)的市場,,即公司根據(jù)活動營銷可以使產(chǎn)品進(jìn)到并對顧客施加影響的市場,。

這具體表現(xiàn)在三個層面: 首先,公司具備進(jìn)入某一細(xì)分市場的資源標(biāo)準(zhǔn)和市場競爭的整體實(shí)力,;次之,,公司相關(guān)商品的數(shù)據(jù)可以按照一定傳播途徑成功傳送給細(xì)分市場的大部分顧客;最終,公司在一定階段內(nèi)可以將商品根據(jù)一定的銷售渠道送到細(xì)分市場,。否則,,細(xì)分市場的價(jià)值并不大。

3,、可盈利性原則

可盈利性原則就是指,,細(xì)分市場顧客市場需求的容量和經(jīng)營規(guī)模務(wù)必達(dá)到足夠使公司完成其盈利的總體目標(biāo)。開展細(xì)分市場時(shí),,公司需要考慮到細(xì)分市場上顧客的總數(shù),、顧客選購商品的頻率及其顧客的消費(fèi)力,使公司進(jìn)到此細(xì)分市場,,能得到預(yù)估盈利,。假如某細(xì)分市場的經(jīng)營規(guī)模過小,達(dá)不上公司預(yù)估的盈利總體目標(biāo),,就沒必需進(jìn)到該細(xì)分市場,。

4、差異性原則

差異性原則指細(xì)分市場在意識上能被區(qū)別,,并對不一樣的市場營銷組合要素和方案有不一樣的反映,。

細(xì)分市場包括?

一,、細(xì)分市場是指對既定的市場營銷活動會做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者,。

首先,市場它是指消費(fèi)者,,不是指生產(chǎn)者,。是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)的個人,。不同的人的需要是不同的,,那么對特定的市場營銷活動會做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者就是細(xì)分市場。其次,,細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,,即根據(jù)消費(fèi)者的需求,、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來進(jìn)行劃分的,。

二,、細(xì)分市場有多種分類方式,常見的有如下幾種:

1,、地理細(xì)分:國家,、地區(qū),、城市、農(nóng)村,、氣候、地形,;

2,、人口細(xì)分:年齡、性別,、職業(yè),、收入、教育,、家庭人口,、家庭類型、家庭生命周期,、國籍,、民族、宗教,;

3,、心理細(xì)分:社會階層、生活方式,、個性,;

4、行為細(xì)分:時(shí)機(jī),、追求利益,、使用者地位、產(chǎn)品使用率,、忠誠程度,、購買準(zhǔn)備階段、態(tài)度,。

三,、劃分細(xì)分市場有什么作用和效果?

1,、有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略,。

2、有利于挖掘市場機(jī)會,,開拓新市場,。

3、有利于集中人力,、物力投入目標(biāo)市場,。

4,、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

如何細(xì)分市場,?

有兩種基本的市場細(xì)分方法:

事先細(xì)分. 在沒有進(jìn)行市場研究的前提下,,事先將市場細(xì)分。研究人員憑直覺,,對二手資料的分析,,對內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)庫的分析或者其他方法將的消費(fèi)者劃分為不同的細(xì)分市場 。

事后細(xì)分主要采用市場研究的方法收集目標(biāo)市場消費(fèi)者的分類變量和關(guān)鍵性描述信息,。

在收集和分析所有相關(guān)信息之前,,市場細(xì)分并不確定。

采用多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)識別細(xì)分市場,,并將消費(fèi)者按一定的算法規(guī)則劃分為不同的市場

大部分多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)都可以和部分方法可以用于創(chuàng)建事后細(xì)分市場,。

沒有一種理想的方法可以適用于所有的市場細(xì)分研究。

每一種方法都有優(yōu)勢和不足,。市場細(xì)分一般采用兩種或更多的方法已獲得最好的結(jié)果,。

市場細(xì)分方法?

市場細(xì)分法是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的一種概念,,指將個人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個或幾個特點(diǎn)分類,,使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求。美國克拉瑞塔斯市場研究公司(Claritas)開發(fā)了一套基于地理,、人口統(tǒng)計(jì)因素分析的市場細(xì)分理論和工具——PRIZM,,該系統(tǒng)能有效優(yōu)化營銷溝通的效力,尤其是調(diào)整直郵郵件(DM)分送給不同區(qū)域家庭的商業(yè)信息,,使得直郵更具成本效益,、更有影響力和效果。

市場細(xì)分定義

是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的一種概念,,指將個人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個或幾個特點(diǎn)分類,,使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求。一個真正的市場劃分滿足以下所有標(biāo)準(zhǔn):各個劃分不同(不同劃分有不同需求),,同一個劃分內(nèi)部相同(具有相同需求),,對市場刺激做出相似回應(yīng)且對市場干預(yù)有反應(yīng)。當(dāng)具有相同產(chǎn)品服務(wù)需求的消費(fèi)者被分成不同組支付不同價(jià)格時(shí)也使用這個詞,。大致可以把它們認(rèn)為是對同一個詞的“正面”使用和“負(fù)面”應(yīng)用,。

市場細(xì)分依據(jù)?

1.人口和地理特征,。

消費(fèi)者是需求的載體,,需求可能因消費(fèi)者人口特征的不同而不同。人口特征變量包括年齡,、性別,、家庭生命周期,、收人、職業(yè),、教育,、宗教等因素。這是市場細(xì)分慣用的和最主要的標(biāo)準(zhǔn),,它與消費(fèi)需求以及許多產(chǎn)品的銷售有著密切聯(lián)系,,而且這些因素又往往容易被辨認(rèn)和衡量。

地理特征變量包括地理區(qū)位,、行政層級等等。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場就是按消費(fèi)者所在的不同地理位置將市場加以劃分,,是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,,這是因?yàn)檫@一因素相對其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定,也較容易分析,。地理環(huán)境主要包括區(qū)域,、地形、氣候,、城鎮(zhèn)大小,、交通條件等。由于不同地理環(huán)境,、氣候條件,、社會風(fēng)俗等因素影響,同一地區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者需求具有一定的相似性,,不同地區(qū)的消費(fèi)需求則具有明顯的差異,。

2.心理特征和生活方式。

在物質(zhì)豐裕的社會,,根據(jù)馬斯洛需求分級,,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗(yàn)性需求發(fā)展,消費(fèi)者除了對商品的物理功能提出更高要求外,,對品牌所附帶的價(jià)值內(nèi)涵和生活信息也有所期待,。消費(fèi)者心理特征和生活方式上的差異,會導(dǎo)致對價(jià)值內(nèi)涵和生活信息需求的差異,。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下,,消費(fèi)者之間存在著截然不同的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),這往往是消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理的差異所導(dǎo)致的,。尤其是在比較富裕的社會中,,顧客消費(fèi)心理對市場需求的影響更大。

3.產(chǎn)品態(tài)度和利益追求,。

消費(fèi)者購買某種商品都是為了追求某種利益,,滿足某種需求,。利益點(diǎn)的不同就導(dǎo)致需求實(shí)質(zhì)上的不同。利益追求的不同,,就會導(dǎo)致他們有不同的產(chǎn)品態(tài)度做出對同一件商品完全不同的評價(jià)和購買決策,,因而產(chǎn)品態(tài)度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。

4.消費(fèi)行為和價(jià)值,。

如果說前3類是導(dǎo)致需求差異的內(nèi)在因素,,消費(fèi)行為和價(jià)值則是體現(xiàn)需求差異的外在因素。消費(fèi)行為包括對商品的使用頻率,、使用場合,、使用時(shí)間、忠誠度等,,價(jià)值包括消費(fèi)者對商品的使用量以及其所代表的價(jià)值,,根據(jù)這個維度,可以把消費(fèi)者分為重度用戶,、中度用戶和輕度用戶,,也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

市場細(xì)分是根據(jù)什么細(xì)分的,?

按地理變量細(xì)分市場,。即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來細(xì)分市場,。地理變數(shù)之所以可作為市場細(xì)分的依據(jù),,是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者對于同一類產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好,他們對企業(yè)采取的營銷策略與措施會有不同的反應(yīng),。

2,、按人口變量細(xì)分市場。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,,如年齡,、性別、家庭規(guī)模,、家庭生命周期,、收入、職業(yè),、教育程度,、宗教、種族,、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場,。

3、按心理變量細(xì)分市場,。即根據(jù)購買者所處的社會階層,、生活方式,、個性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場。

4,、按行為變量細(xì)分市場,。即根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體,。很多人認(rèn)為,行為變數(shù)能更直接地反映消費(fèi)者的需求差異,,因而成為市場細(xì)分的最佳起點(diǎn),。

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