建筑企業(yè)市場營銷(建筑企業(yè)市場營銷怎么搞)
建筑企業(yè)市場營銷和投標(biāo)的區(qū)別?
市場營銷就是需要企業(yè)自己出去承攬業(yè)務(wù),,找開發(fā)商營銷公司的施工能力和資金能力,,直接從客戶那里拿到業(yè)務(wù),。投標(biāo)就是報名參加建設(shè)單位組織的項目招標(biāo),,遞交投標(biāo)文件,,與多家公司公開公平競爭,。
企業(yè)市場營銷策略,?
1.價格策略:指的是產(chǎn)品定價,一般要考慮的因素包括市場競爭,、市場運作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進行定價,。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費者留下更好的第一印象。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費者手中,。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道
建筑企業(yè),,建筑工程企業(yè),建筑服務(wù)企業(yè),,建筑安裝企業(yè),,有何區(qū)別?
建筑企業(yè),、建筑工程企業(yè),、 建筑安裝企業(yè)是一個樣,是建筑生產(chǎn)的企業(yè),;建筑服務(wù)企業(yè) 則不是生產(chǎn)企業(yè),,如招投標(biāo)代理公司、監(jiān)理公司,、建筑設(shè)計公司,、設(shè)備租賃公司等等。
它們不‘吃進’原材料,,不令材料成型并增值,。
市場營銷適合什么企業(yè)?
市場營銷從事市場類,、經(jīng)營類的行業(yè),。
1.市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的工作有很多,,如市場調(diào)研員、商業(yè)數(shù)據(jù)分析員,、廣告設(shè)計人員等工作,。
2.市場營銷專業(yè)可在制造業(yè)、服務(wù)業(yè),、及非盈利機構(gòu)工作,。
3.市場營銷包括多個方面,可以出來做管理,、做策劃,,也可以做電子商務(wù)。
如何,,打造企業(yè)市場營銷系統(tǒng),?
管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說過:“市場工作的目的就是讓銷售變得可有可無?!焙芏喔沅N售的朋友聽了很害怕,,對市場人員也很有敵意。其實,,真正能讓銷售變得易如反掌,、可有可無的并不是市場人員和市場工作,而是壟斷力量和供不應(yīng)求的現(xiàn)象(假象),。 話雖這么說,,但現(xiàn)實中,銷售人員和市場人員之間的隔閡和敵意一直很深,,二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調(diào)和,。市場和銷售人員之間的分裂如此根深蒂固,已經(jīng)滲透于企業(yè)的組織和文化中去,,其實,,銷售人員與市場人員之間的關(guān)系的現(xiàn)狀對于任何一個企業(yè)都是非常不利的,不僅降低工作效率,,而且影響工作效果,。如今,企業(yè)已進入注重績效的時代,,管理者想方設(shè)法提升績效水平,,但是如果不下決心、想辦法改善銷售人員和市場人員之間的關(guān)系,,企業(yè)績效的提升是無法徹底的,。 有的老板會戰(zhàn)在市場人員一邊,有的老板會戰(zhàn)在銷售人員一邊,,有的老板對銷售人員和市場人員各打五十大板,,但是,,不管如何,如果顧客關(guān)系不能得到充分的重視和有效的管理,,最終吃虧的還是企業(yè),。在任何一個業(yè)績不良的公司里,我們都很容易發(fā)現(xiàn)銷售人員與市場人員之間的相互誤解和抱怨:市場人員指責(zé)銷售人員太貪婪,、太自大自狂,,銷售人員指責(zé)市場人員太蠢笨、太咋咋呼呼,。在這樣一個文化氛圍中,,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就會變成政治游戲流程,這是任何技術(shù)都解決不了的問題,。 市場人員和銷售人員之間的理想關(guān)系應(yīng)該是教練與運動員之間的關(guān)系,,市場人員是教練,銷售人員是運動員,。在體育界,每年都有大批教練被勒令“下課”,,而有大批運動員成為體育明星,,聲名日隆、財源滾滾,;而在企業(yè)界,,每年也有大量市場人員被解雇,而有大量銷售人員拿到巨額獎金,。如果你想既令人矚目又收入不菲,,而且能夠做到每天(至少是每個月)都接受挑戰(zhàn),那么就去做銷售,;如果你更愿意而且擅長解決問題,、制定戰(zhàn)略并推動戰(zhàn)略的執(zhí)行,愿意過一種遠(yuǎn)離聚光燈的生活,,那么就去做市場,。 企業(yè)的市場部門和銷售部門也應(yīng)該這樣認(rèn)識。市場部門必須把銷售部門當(dāng)成自己的顧客,。美國的一家超市門口有這樣一則“約法兩章”的布告:“第一,,顧客永遠(yuǎn)是正確的;第二,,如果你認(rèn)為顧客有錯,,請重新閱讀第一條?!笔袌鋈藛T應(yīng)該以這樣的認(rèn)識和態(tài)度來服務(wù)銷售部門,。教練存在的目的是為了讓運動員風(fēng)采畢現(xiàn),,教練只有這樣想,才有可能贏得比賽,。市場人員只有幫助銷售人員完成乃至超額完成銷售目標(biāo),,才能在公司和董事會里贏得尊重。 但在中國企業(yè)里,,市場人員與銷售人員之間類似教練和運動員之間的關(guān)系尚未全面建立,、充分發(fā)展。原因有很多,,其中重要一條是人崗不匹配,,不適合做市場的人員被安排到了市場工作崗位上,不適合作銷售的人員被安排到了銷售工作崗位上,,所以教練員的作用沒被發(fā)揮出來,,運動員的潛力也沒被激發(fā)出來。 營銷系統(tǒng)也是個小社會,。建立和諧營銷是市場人員和銷售人員共同的責(zé)任,,但是市場人員與銷售人員之間打破堅冰的主動應(yīng)該在市場人員手中,市場人員應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任,,主動向銷售人員伸出橄欖枝,,調(diào)整定位,明確角色,,提高素質(zhì),,做出貢獻,贏得尊重,。在緩和市場人員與銷售人員之間的緊張局面的努力中,,如果市場人員能采取主動的話,成效會更明顯,。(二)顧客資產(chǎn)才是利潤源頭 對營銷而言,,顧客資產(chǎn)管理的價值,可能比品牌資產(chǎn)管理的價值更為重要,,因為前者更為人性化,,而且更具互動性?!爱a(chǎn)品是短暫的,,而顧客是永恒的?!倍?,隨著日趨多樣化的市場和產(chǎn)品競爭的白熱化,顧客資產(chǎn)管理正成為市場制勝越來越重要的營銷手段。 “顧客”不再僅僅是營銷活動的出發(fā)點,,而成為一種持續(xù)的,、可經(jīng)營的和差異化的內(nèi)部資源?!耙灶櫩蜑橹行摹币膊辉賰H僅是一種理念和口號,,而是一個可測量、可操作的管理過程,。營銷困局呼喚新思維 “顧客資產(chǎn)”營銷思維的出現(xiàn),,決非偶然。在實踐中,,企業(yè)對“市場份額”,、“滿意”、“忠誠”,,以及“品牌資產(chǎn)”的追求均受到了挑戰(zhàn),,亟待用新的戰(zhàn)略思路解決實踐中的難題。 首先,,市場份額是企業(yè)業(yè)績的“后視鏡”,,它只反映企業(yè)的現(xiàn)在和過去,不能預(yù)估將來,。同時市場份額在不同的產(chǎn)業(yè)中對利潤的貢獻也是不同的,。因此片面追求市場份額是有危害的。而滿意和忠誠往往形成陷阱,,滿意的顧客并不一定是忠誠的顧客,忠誠的顧客也不一定能給公司帶來收益,。 有關(guān)研究發(fā)現(xiàn):65%~ 85%的滿意或非常滿意的顧客另覓新歡,。美國汽車制造業(yè)的顧客滿意率超過90%,然而現(xiàn)實是:再次購買相同品牌的顧客只有30%~40%,,不少以“服務(wù)所有顧客”為宗旨的企業(yè)陷入了“滿意陷阱”之中,。企業(yè)為了留住顧客花費巨資打造的顧客忠誠計劃也屢屢得不償失。 此外,,在傳統(tǒng)的,、顧客匿名的市場上,買賣雙方的信息是不對稱的,。品牌是企業(yè)單方面投放的“市場信號”,。企業(yè)創(chuàng)造品牌形象、賦予品牌個性,,并對品牌資產(chǎn)進行開發(fā)和管理,,從而使企業(yè)和顧客得到超越產(chǎn)品或服務(wù)本身的利益。通過將這種利益資產(chǎn)化,企業(yè)可以有效地判斷品牌管理的績效,。然而,,創(chuàng)造財富的不是品牌而是顧客?!邦櫩唾Y產(chǎn)”的三大突破1,、強調(diào)“顧客終身價值”?!邦櫩徒K身價值”是顧客資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),。顧客為公司創(chuàng)造價值的能力并不是由單次交易所決定的,而是顧客整個生命周期的總和,。一個顧客在十幾年甚至幾十年的消費生命周期中,,可能多次重復(fù)購買公司的同一種產(chǎn)品,也可能購買公司產(chǎn)品線上的其他產(chǎn)品,,還有可能不斷購買公司的升級產(chǎn)品,,或者令企業(yè)實現(xiàn)交叉銷售。顧客和公司維持關(guān)系時間越長,,為企業(yè)創(chuàng)造的價值就越大,。據(jù)統(tǒng)計,卡迪拉克公司每位顧客30 年的價值是33.2 萬美元,。 2,、以資產(chǎn)的方式計量顧客價值。資產(chǎn)是可預(yù)期的未來經(jīng)濟利益,,具有為未來現(xiàn)金凈流入做出直接或間接貢獻的能力,。在顧客資產(chǎn)管理中,用包括未來價值在內(nèi)的顧客終身價值的折現(xiàn)值來計算顧客資產(chǎn),,這樣保證了顧客資產(chǎn)在財務(wù)上的可說明性,,使其能夠更徹底地改變公司以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略決策體系和績效考核體系,同時也能夠和平衡計分卡等現(xiàn)代管理方法更好地結(jié)合,。 3,、區(qū)分顧客獲益能力的差異。公司的顧客不是整齊劃一的,,可以根據(jù)購買能力,、忠誠程度、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體,,不同群體為公司創(chuàng)造價值的能力也不相同,。以全球四大酒店集團之一的希爾頓酒店為例,在這家酒店不同類型的顧客中,,“鉆石加黃金榮譽會員”僅占顧客總?cè)藬?shù)的1%,,他們創(chuàng)造了6%的收入和28%的利潤,而“會議和度假旅客”占顧客總?cè)藬?shù)的66%,卻只創(chuàng)造了收入的61%和49%的利潤,。三方面提升顧客資產(chǎn) 價值資產(chǎn)(ValueEqutity):價值資產(chǎn)由顧客對產(chǎn)品(或服務(wù))的價格,、質(zhì)量、便利性等方面的主觀感知決定,。品牌資產(chǎn)(Brand Equity):品牌資產(chǎn)由顧客的品牌認(rèn)知,、品牌態(tài)度以及品牌道德感等決定。維系資產(chǎn)(Retention Equity)則取決于顧客保持與企業(yè)長久關(guān)系的愿望,,企業(yè)可以通過??陀媱潯⒅艺\回報活動,、特殊贊賞和特殊對待活動,、聯(lián)誼活動等方式鼓勵顧客與企業(yè)建立長久關(guān)系。 我們看看南方航空公司是如何從這三個方面提升顧客資產(chǎn)的,。在價值資產(chǎn)方面,,南航通過航線設(shè)計、運營和機務(wù)管理為顧客提供安全,、便捷,、物超所值的旅行服務(wù);在品牌資產(chǎn)方面,,通過整體企業(yè)形象設(shè)計,、品牌傳播規(guī)劃、社區(qū)公益活動來提升顧客對南航品牌的認(rèn)知和主觀評價,;在維系資產(chǎn)方面,,通過明珠會員俱樂部、里程累計兌換,、大客戶服務(wù)體系,、特殊禮遇規(guī)劃等方式加強顧客與企業(yè)的關(guān)系。顧客資產(chǎn)是可經(jīng)營的資產(chǎn),,但顧客資產(chǎn)的經(jīng)營不是為了“鎖定”客戶,而是為了給顧客創(chuàng)造真正的價值,,使顧客成為企業(yè)競爭的優(yōu)勢資源,。對顧客資產(chǎn)的經(jīng)營方式可能通過追加銷售、交叉銷售或者是多元化經(jīng)營實現(xiàn),。在經(jīng)營顧客資產(chǎn)的過程中,,企業(yè)往往會根據(jù)需要對業(yè)務(wù)流程進行再造。 管好你的顧客資產(chǎn) “顧客資產(chǎn)管理”要求將顧客視為公司內(nèi)部資源,,圍繞顧客進行戰(zhàn)略規(guī)劃,。第一步,評價顧客資產(chǎn),按照終身價值把顧客分為高價值顧客和低價值顧客,。第二步,,針對不同顧客類型安排不同的資源,制定不同的顧客資產(chǎn)經(jīng)營策略,。第三步,,跟蹤顧客資產(chǎn)的變動,并根據(jù)顧客資產(chǎn)收益情況評估企業(yè)績效,。
企業(yè)與市場營銷定位是,?
1、產(chǎn)品定位:對產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢,,以及產(chǎn)品的的發(fā)展空間都有明確的定位,。 2、價格定位:針對市場材料,,以及同類產(chǎn)品的價格,,制定價格策略。 3,、營銷目標(biāo)定位:找到相應(yīng)營銷客戶群,,年齡,職業(yè)等有明確的定位,。 4,、營銷策略定位:找到營銷渠道,宣傳模式等,。 5,、營銷地區(qū)定位: 6、營銷哲學(xué)定位:找到與顧客相適應(yīng)的思維模式,。
市場營銷渠道企業(yè)的構(gòu)成,?
市場營銷渠道(marketing channels)是由供應(yīng)商、生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,。市場營銷渠道的流程包括:實物流程(物流)、所有權(quán)流程,、付款流程(支付流),、信息以及促銷流程。美國市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒:“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時,,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人,。
市場營銷渠道企業(yè)的概念?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
物流企業(yè)屬于市場營銷渠道企業(yè)的什么商,?
代理中間商——就是物流企業(yè)中的第三方,,而且要承擔(dān)銷售
建筑企業(yè)企業(yè)分總分幾分,?
建筑企業(yè)誠信評價分值是當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管行政部門對建筑施工企業(yè)的一種誠信評價。各個省市的分值不同,。河北省的招投標(biāo)辦法中,,誠信評價一般占投標(biāo)總分一百分的十分。實際的評價中滿分是100分,,但也有加分項,。
如在河北省誠信評價系統(tǒng)中當(dāng)天的得分為98分,那么在投標(biāo)中的誠信分值就為9.8分,。
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