什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型企業(yè)?
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型企業(yè),?
企業(yè)既重視顧客的需求,,也重視競(jìng)爭(zhēng)者,力求在顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者之間求得一種平衡的營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)是堅(jiān)持市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,企業(yè)必須始終堅(jiān)持出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求,以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,,把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏,,把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在產(chǎn)品“賣(mài)出去”上。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向,?
傳統(tǒng)導(dǎo)向是以工廠為起點(diǎn),,以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,,以推銷(xiāo)產(chǎn)品為手段,通過(guò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后獲取利潤(rùn),。
這種導(dǎo)向很容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品滯銷(xiāo),,貨不對(duì)路。
隨著越來(lái)越多的商品過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng),,傳統(tǒng)導(dǎo)向逐步走向衰落,,被更為先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念等取代。
推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專(zhuān)注于企業(yè)的需要,,營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向。
2,,目的不同:推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,,推銷(xiāo)的目的是目前利益,工作上是短期行為,,營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化。
3,,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,,而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
以客戶(hù)為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是怎樣的,?
建議看看現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的資料,。。,。,。 以市場(chǎng)為導(dǎo)向在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中實(shí)際上就是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)指導(dǎo)自己該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。 以客戶(hù)為中心,,就是關(guān)于客戶(hù)的選擇與定位,,確定目標(biāo)客戶(hù),鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),。 我不知道你的公司性質(zhì),,具體的案例你可以看看有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)在這方面的報(bào)道,,他們的市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶(hù)中心做的相對(duì)要成熟些,,較其他行業(yè)而言,。可以參照來(lái)寫(xiě),。,。。,。
產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念包括,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是一種觀念,一種企業(yè)思維方式,,一種“以消費(fèi)者需求為中心,,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的基本條件,。
營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西,。
營(yíng)銷(xiāo)觀念貫穿于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程,并制約著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和原則,,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的基本策略和手段,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量及其成效,。
顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念,?
是的。顧客導(dǎo)向也就是以顧客的需求為導(dǎo)向,。在市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,,產(chǎn)銷(xiāo)矛盾日益突出,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下,,企業(yè)要考慮的不是從生產(chǎn)者自身出發(fā)以現(xiàn)有產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,,而是從消費(fèi)者需求出發(fā),,如何更有效地組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售的問(wèn)題,。顧客導(dǎo)向體現(xiàn)的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)別,?
1.出發(fā)點(diǎn)不同:
推銷(xiāo):推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,企業(yè)有什么就賣(mài)什么,。因此,,工廠的生產(chǎn)是起點(diǎn),市場(chǎng)銷(xiāo)售是終點(diǎn),,研究的范圍是有始有終的一條線,。
營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么,,就賣(mài)什么,;需要多少就賣(mài)多少。因此,,市場(chǎng)是工作的起點(diǎn),,但市場(chǎng)又是終點(diǎn),生產(chǎn)只是中間環(huán)節(jié),,研究的范圍是循環(huán)往復(fù)的一個(gè)圓,。
2.重點(diǎn)不同:
推銷(xiāo):推銷(xiāo)的重心在于產(chǎn)品,企業(yè)考慮的中心工作是推銷(xiāo)現(xiàn)有的產(chǎn)品,,而較少考慮消費(fèi)者是否需要這些產(chǎn)品,。
營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)的重心在于消費(fèi)者,企業(yè)考慮的中心工作是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,。
3.方法不同:
推銷(xiāo):推銷(xiāo)的方法主要是加強(qiáng)推銷(xiāo)活動(dòng),,如搞傾力推銷(xiāo)、強(qiáng)行推銷(xiāo)等,。
營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)采用的是最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng),,即產(chǎn)品、定價(jià),、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)、公關(guān)和權(quán)力等要素的有機(jī)結(jié)合,。
4.目的不同:
推銷(xiāo):但推銷(xiāo)的目的是目前利益,,工作上是短期行為,銷(xiāo)售上是一錘子買(mǎi)賣(mài),。只要今天吃飽飯,,明天、后天餓肚子也在所不惜,。
營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化。
推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。所謂市場(chǎng)推銷(xiāo)通常是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,,通過(guò)溝通、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動(dòng)總稱(chēng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念通常表現(xiàn)為企業(yè)或者是公司在市場(chǎng)細(xì)分之后,,不考慮各自市場(chǎng)的特征,而是注重子市場(chǎng)的共性,,決定只推出單一產(chǎn)品,,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,。
市場(chǎng)推銷(xiāo)觀念通常表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶(hù),,促進(jìn)商品銷(xiāo)售的一種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。也是為工商企業(yè)在一定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,,針對(duì)其銷(xiāo)售對(duì)象所采取一系列促銷(xiāo)手段及活動(dòng)的過(guò)程,。市場(chǎng)推銷(xiāo)也是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別,?
聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,、實(shí)施個(gè)體不同:推銷(xiāo)多以個(gè)人為單位,營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè),、公司為單位,。
2、起點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的起點(diǎn)是工廠和種植園,,而營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是市場(chǎng),。
3、中心不同:推銷(xiāo)是以產(chǎn)品為中心,,而營(yíng)銷(xiāo)是以顧客的需求為中心,。
4、手段不同:推銷(xiāo)的手段是促銷(xiāo),而營(yíng)銷(xiāo)的手段是企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
5,、終點(diǎn)不同:推銷(xiāo)的終點(diǎn)是以銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得利潤(rùn),而營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客的需求獲得利潤(rùn),。
定義外延:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。
推銷(xiāo)——廣義的角度講,,推銷(xiāo)是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過(guò)溝通,、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動(dòng)總稱(chēng),。
狹義的角度講,,推銷(xiāo)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)的區(qū)別,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)雖然差別不大,,但也有本質(zhì)的不同。
1,、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同,。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。2,、營(yíng)銷(xiāo)目的不同。 推銷(xiāo)觀念以“通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)獲取利潤(rùn)”為目的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以"通過(guò)顧客滿(mǎn)意而獲得長(zhǎng)期利益”為目的,。3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段,,綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。4、營(yíng)銷(xiāo)程序不同,。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程。
5,、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不同,。推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)為銷(xiāo)售部,在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各方面的銷(xiāo)售人員組成,。在營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下,,營(yíng)銷(xiāo)部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),由市場(chǎng)調(diào)研組,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或管理部,、銷(xiāo)售部、廣告宣傳組,、營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部等部門(mén)門(mén)組成,。
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