銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容有哪些,?
【銷售內(nèi)勤是做什么的?一,、與市場銷售人員的聯(lián)系】 1,、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集,、整理,,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo),?! ?,、市場促銷售活動費用的申請,、核銷事宜,,并及時備案存檔。 3,、銷售人員與公司的信息交流,,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達,?! ?1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理,?! ?2)銷售人員所需資料的整理; (3)日常材料(包括辦公用品、名片,、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備); (4)定期電話拜訪客戶,,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,,并作好記錄,。 【銷售內(nèi)勤是做什么的?二,、對寄件,、發(fā)貨、開票,、商業(yè)伙伴等的管理】 1,、銷售物料的管理 (1)文件、材料,、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核); (2)寄出材料的登記、查收,、核實;樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記; (3)物品、資料信息的寄出方式的選擇; (4)商業(yè)客戶的材料的核實登記,、歸檔(證照,、證書、開票信息); (5)接,、發(fā),、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件; (6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理; (7)建立客戶檔案,并定期進行回訪,?! ?、購銷合同的存檔、登記 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促,,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,?! ?、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核) 發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品,、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,,按時登記明細帳目?! ?,、開票(雙人或多人復(fù)核) 開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符,?! ?、對所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時查件 【銷售內(nèi)勤是做什么的?三、銷售部內(nèi)部管理】 1,、對日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作 掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,,負責(zé)收發(fā)各類電報,、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議,?! ?、 彩頁,、名片印制,,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算) 3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促,、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責(zé)各類政策文件,、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選?! ?,、每日公司郵箱、公司QQ,、行業(yè)網(wǎng)站的查看,,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護 【銷售內(nèi)勤是做什么的?四、對外招商】 1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布; 2,、負責(zé)招商信息的處理、回饋,、聯(lián)系; 3,、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,,通過電話拜訪,、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,,為公司制訂銷售策略提供信息,。
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