銷售內勤工作內容有哪些,?
【銷售內勤是做什么的?一,、與市場銷售人員的聯(lián)系】 1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集,、整理,,及時上報主管領導,。 2,、市場促銷售活動費用的申請,、核銷事宜,并及時備案存檔,?! ?、銷售人員與公司的信息交流,,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,,銷售政策及公司文件的及時傳達,。 (1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,,以書面形式報公司銷售經理,。 (2)銷售人員所需資料的整理; (3)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁等銷售物料的準備); (4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況,、庫存狀況及市場需求,,并作好記錄?! 句N售內勤是做什么的?二,、對寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理】 1、銷售物料的管理 (1)文件,、材料,、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核); (2)寄出材料的登記,、查收,、核實;樣品領用、發(fā)放的登記; (3)物品,、資料信息的寄出方式的選擇; (4)商業(yè)客戶的材料的核實登記,、歸檔(證照、證書,、開票信息); (5)接,、發(fā)、處理,、保管一切商務來電來函及文件; (6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理; (7)建立客戶檔案,并定期進行回訪,?! ?、購銷合同的存檔,、登記 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,,編制每個月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理,、總經理,。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,?! ?、發(fā)貨(雙人或多人復核) 發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品,、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,,按時登記明細帳目?! ?,、開票(雙人或多人復核) 開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內容相符,?! ?、對所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時查件 【銷售內勤是做什么的?三、銷售部內部管理】 1,、對日常材料的復印、蓋章等的工作 掌握和使用印章并審核,,記錄和傳達重要電話內容,,負責收發(fā)各類電報、信函,,以及書面或電話形式通知的行政會議,。 2,、 彩頁,、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,,月底結算) 3,、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴) 負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,,負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,,負責各類政策文件,、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選,?! ?、每日公司郵箱,、公司QQ,、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡信息的管理和維護 【銷售內勤是做什么的?四,、對外招商】 1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布; 2、負責招商信息的處理,、回饋,、聯(lián)系; 3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪,、服務工作,,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),,及時反饋,,為公司制訂銷售策略提供信息。
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