新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫(xiě),?
新員工培訓(xùn)計(jì)劃中不可少的相關(guān)內(nèi)容
1.公司的地理位置和工作環(huán)境,。 具體應(yīng)包括: ?。?)公司在該城市的客觀位置,,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置,。 ?。?)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),,使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解,。 ?。?)員工的工作環(huán)境,,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線,、其他工作的輔助設(shè)施,,如電腦、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹,。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)?! ∑髽I(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)及由來(lái),,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“M”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,,又形似凱旋門(mén),,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義,。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物?! ∶總€(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,,有傳奇故事,,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,,講給新員工聽(tīng),,使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感,。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō),。 美國(guó)有一個(gè)企業(yè),,它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng),。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物,。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法,。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。 產(chǎn)品的名稱,、性能,、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè),。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),,服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率,?! ∑髽I(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程,。自己企業(yè)的品牌,,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),。 應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日,。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì),。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。 每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作?! ∑髽I(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力,。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),,首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中,。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,。 企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標(biāo),、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
10.科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū),?! ∶恳晃粏T工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件,?! ∮行У膭趧?dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等,。
12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。
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