市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做推銷(xiāo)的嗎

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做推銷(xiāo)的嗎,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),。然而,，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被誤解為僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù),。實(shí)際上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,。

推銷(xiāo)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一小部分,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是通過(guò)了解消費(fèi)者需求和行為,，從而制定出全面而有效的市場(chǎng)策略。它涵蓋了多個(gè)方面,，包括市場(chǎng)調(diào)研,、定位、品牌策略,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、價(jià)格策略、渠道管理和推廣策略等,。

市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解市場(chǎng)上的需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、目標(biāo)受眾等關(guān)鍵信息。有了這些信息,，企業(yè)可以做出更明智的決策,，以滿足市場(chǎng)需求并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

定位與品牌策略

定位是指企業(yè)在消費(fèi)者心目中的位置,。通過(guò)定位策略,，企業(yè)可以確定自己的目標(biāo)受眾,，并將其產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。品牌策略是指企業(yè)如何打造和推廣自己的品牌形象,。一個(gè)成功的品牌策略可以建立客戶對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng),。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)密切相關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要了解消費(fèi)者的需求和偏好,，并將這些信息傳達(dá)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,。

價(jià)格策略

價(jià)格策略是指企業(yè)如何定價(jià)其產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要考慮成本,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),、消費(fèi)者的支付能力等因素，制定出合理的價(jià)格策略,。適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)不僅可以保證企業(yè)的利潤(rùn),，還能吸引目標(biāo)受眾并提高銷(xiāo)量。

渠道管理

渠道管理是指企業(yè)如何將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到消費(fèi)者手中的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要選擇合適的渠道,，并與渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系。通過(guò)有效的渠道管理,，企業(yè)可以確保產(chǎn)品能夠高效地流通,，并提供良好的售后服務(wù)。

推廣策略

推廣策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán),。通過(guò)各種推廣活動(dòng),，包括廣告、促銷(xiāo),、公關(guān)等,，企業(yè)可以增加產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售量。推廣策略需要根據(jù)不同的目標(biāo)受眾和市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行定制,，以達(dá)到最佳的傳播效果,。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù),。它涵蓋了多個(gè)方面,，并在企業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、定位,、品牌策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、價(jià)格策略,、渠道管理和推廣策略等手段,，企業(yè)可以全面而有效地滿足消費(fèi)者需求，打造出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,。因此，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全貌,，對(duì)企業(yè)和個(gè)人都有著重要的意義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推銷(xiāo)嗎?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推銷(xiāo)嗎?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

在談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，人們常常將其與推銷(xiāo)混為一談,。然而,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種綜合性的管理活動(dòng),，旨在滿足消費(fèi)者需求并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及許多方面，包括市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略,、渠道管理,、品牌建設(shè)等。它需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體,，以便根據(jù)他們的需求和偏好來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求,，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還幫助企業(yè)樹(shù)立品牌形象,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，企業(yè)可以與潛在客戶建立聯(lián)系，促進(jìn)銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)增長(zhǎng),。通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，企業(yè)可以吸引目標(biāo)客戶，提高市場(chǎng)份額,，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功離不開(kāi)幾個(gè)關(guān)鍵要素：

• 市場(chǎng)調(diào)研：深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
• 產(chǎn)品定位：確定產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的定位和差異化,。
• 定價(jià)策略：根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況確定合適的價(jià)格,。
• 渠道管理：建立和管理適當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)渠道,。
• 品牌建設(shè)：塑造企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值,。

這些要素相互關(guān)聯(lián),，共同構(gòu)成了一個(gè)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

結(jié)論

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)行為,，而是一種綜合性的管理活動(dòng),。它涉及多個(gè)方面，需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,，以制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者需求,，提高競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要,，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向。

2,，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益，工作上是短期行為,，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。

3,，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

怎樣做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能把自己家茶葉推銷(xiāo)出去,？

原創(chuàng)性聲明

本文章已被知網(wǎng)《市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)》2021年7期收錄,。茲呈交的文章，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立完成的成果,。除文中已經(jīng)明確標(biāo)明引用或參考的內(nèi)容外,，本論文（設(shè)計(jì)）不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。本人依法享有和承擔(dān)由此論文而產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任。

聲明人（簽名）：高慧男

日期：2022年 1月2日

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為福建茶葉市場(chǎng)提供了全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),，也帶來(lái)了更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和策略,，很難滿足于福建茶葉市場(chǎng)發(fā)展需求,，營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)成為必然。因此文章從福建茶葉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)入手,，分析福建茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,，主要從平臺(tái)布局、消費(fèi)者感知,、品牌辨識(shí)度,、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新意識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化這幾個(gè)角度展開(kāi),，給予相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)建議與優(yōu)化措施,，旨在促進(jìn)福建茶葉市場(chǎng)進(jìn)一步向好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：福建茶葉,；互聯(lián)網(wǎng),；營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.82；F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 引言

近年來(lái),，隨著福建省2018年《關(guān)于推進(jìn)綠色發(fā)展質(zhì)量興茶八條措施的通知》政策的頒布和“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的實(shí)施,，為福建茶葉市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)利好條件。但在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,，福建茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和方法還存在諸多問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)福建茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新的趨勢(shì)進(jìn)行深層次的優(yōu)化與改進(jìn),，而是以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維,，單純地將產(chǎn)品依托于電商平臺(tái)，導(dǎo)致目標(biāo)市場(chǎng)不明確,，產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,，制約了福建茶葉市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

2 文獻(xiàn)述評(píng)

目前針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已有大量研究與探討,。郭巖（2020）在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,，利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合茶葉企業(yè)特點(diǎn),，提出制定各種新媒體策略,，解決茶葉企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。金鑫(2019)對(duì)茶葉產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,，然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱,、機(jī)制落后、物流體系不健全等問(wèn)題，提出一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略,，有助于提高茶葉產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的銷(xiāo)售率,。王亞輝（2020）對(duì)茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作優(yōu)化策略進(jìn)行了研究與探討。提出通過(guò)合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局提升自身在互聯(lián)網(wǎng)中的知名度以及營(yíng)銷(xiāo)成效,，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo),、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)、直播風(fēng)口等,，提升產(chǎn)品的受眾和影響力,，促使消費(fèi)者消費(fèi)行為與消費(fèi)心理產(chǎn)生變化，最終提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

在現(xiàn)有研究中,，目前大多數(shù)學(xué)者們主要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下國(guó)內(nèi)整體茶葉產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，而對(duì)福建省茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)立分析研究的較少,。近年來(lái)為加快轉(zhuǎn)變茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式,，福建省政府采取有力措施推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升閩茶品牌影響力,。因此,，筆者以此作為研究的出發(fā)點(diǎn)，探尋適合的茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，進(jìn)一步促進(jìn)福建茶葉市場(chǎng)的發(fā)展,。

3 福建茶葉市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

3.1整體現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)茶葉消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng),。根據(jù)中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),，2019年國(guó)內(nèi)茶葉年消費(fèi)量達(dá)到202.56萬(wàn)噸，較2018年增長(zhǎng)11.50萬(wàn)噸,，增幅為6.02%,；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到2,739.50億元，銷(xiāo)售均價(jià)為135.25元/公斤,。其中福建省茶葉全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值在2017年為全國(guó)第一為927億元,，2018年突破千億大關(guān)1035億元，2019達(dá)1200億元,。

2019年,，全國(guó)干毛茶總產(chǎn)值達(dá)2396.00億元，增幅11.06%,。干毛茶產(chǎn)值最高的四個(gè)省是貴州,、福建、四川,、浙江,；產(chǎn)值增長(zhǎng)前五位的省份是廣東,、福建,、貴州,、四川、云南,。其中福建省是毛茶產(chǎn)值,，毛茶產(chǎn)值增長(zhǎng)都有入圍。

從阿里系電商平臺(tái)（指淘寶C店,、天貓商城,、天貓國(guó)際和全球購(gòu)）茶葉銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年5月份,，各茶類(lèi)總銷(xiāo)售金額約為90269.86萬(wàn)元,，其中福建省約為40452.79萬(wàn)元，福建省的茶葉銷(xiāo)售金額占總金額百分比約為44.81%,，白茶,、紅茶、綠茶以及烏龍茶四個(gè)茶類(lèi)福建省賣(mài)的最多,。

整體來(lái)看,，福建茶葉市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)較大，考慮到福建網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu),，他們大多為35歲以下的中青年群體,，這部分消費(fèi)群體的飲茶習(xí)慣沒(méi)有完全固化，茶葉消費(fèi)黏性不高,，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低,。針對(duì)以上群體展開(kāi)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是福建茶葉市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),。

3.2福建茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

（1）連鎖店模式為主的多品牌策略,。“天福茗茶”,、“八馬茶”等福建茶葉龍頭企業(yè)，通過(guò)大量開(kāi)設(shè)線下直營(yíng)連鎖店,，減少與消費(fèi)者信息傳遞的過(guò)程,，搶先占據(jù)市場(chǎng)。根據(jù)線下市場(chǎng)反饋情況,，快速對(duì)福建茶產(chǎn)品市場(chǎng)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),，做出應(yīng)對(duì)策略。

（2）垂直電商模式,。基于互聯(lián)網(wǎng)基因的垂直電商模式， 如“撲存”福建茶企,，通過(guò)對(duì)福建武夷山紅茶的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深挖經(jīng)營(yíng),。并根據(jù)消費(fèi)者需求快速響應(yīng)，通過(guò)專業(yè)服務(wù),，打造無(wú)與倫比的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),。在主營(yíng)茶葉的同時(shí)兼營(yíng)一些與茶葉相關(guān)的衍生品,，比如茶杯、茶壺,、茶文化產(chǎn)品等,。垂直類(lèi)電子商務(wù)由于其經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性和專注性,，還提供與茶葉相關(guān)的一些信息服務(wù),，比如茶葉專業(yè)知識(shí),、飲茶文化,、行業(yè)新聞和市場(chǎng)行情等信息。

（3）新型電商O(píng)2O模式,。用戶在線上平臺(tái)預(yù)先支付,，然后到線下消費(fèi)體驗(yàn)，商家實(shí)時(shí)追蹤其營(yíng)銷(xiāo)效果,，由此形成閉環(huán)的商業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)過(guò)程,。用戶還可以在網(wǎng)店看好商品，直接去距離最近的線下體驗(yàn)店購(gòu)買(mǎi)商品,，享受線上線下一個(gè)價(jià)格,。“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”模式,，比如“品品香”的福鼎白茶,，以下線區(qū)域授權(quán)體驗(yàn)店的形式進(jìn)行加盟，和線上平臺(tái)形成新型電商O(píng)2O模式,。

（4）互聯(lián)網(wǎng)下新型茶葉平臺(tái)模式,。最有代表的“華翔苑”基于互聯(lián)網(wǎng)首創(chuàng)OPO模式,，通過(guò)大會(huì)員服務(wù)平臺(tái),，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造極致服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)O2M全渠道組合運(yùn)營(yíng)體系,，構(gòu)成茶葉生態(tài)圈模式,?！叭A翔苑”在傳統(tǒng)O2O體系營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上通過(guò)代銷(xiāo)及線上和微信下單，總部統(tǒng)一發(fā)貨,，將自動(dòng)補(bǔ)貼給分享推廣的伙伴,。

（5）批發(fā)銷(xiāo)售模式。據(jù)調(diào)查顯示,，福建茶葉銷(xiāo)售五分之三都是經(jīng)過(guò)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,。2019的樣本市場(chǎng)交易量為22600噸，其中福州,、廈門(mén),、泉州、漳州等中心城市已建有專業(yè)性茶葉批發(fā)市場(chǎng),。福建省茶葉批發(fā)市場(chǎng)加快茶葉批發(fā)市場(chǎng)信息化的建設(shè),，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，出現(xiàn)多種現(xiàn)代化交易模式,。

4 福建茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

4.1單純地將產(chǎn)品依托于電商平臺(tái)

福建茶葉市場(chǎng)現(xiàn)階段,，茶葉企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)大型電商平臺(tái)有非常大的依賴程度。雖然許多茶葉企業(yè)都通過(guò)入駐電商平臺(tái)來(lái)拓展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)空間,，但是卻在自建平臺(tái)方面欠缺積極性,，這導(dǎo)致了福建茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)布局呈現(xiàn)出合理性欠缺的特征。

4.2 缺乏發(fā)掘消費(fèi)者個(gè)性化的需求

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，由于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的慣性使然,，企業(yè)與消費(fèi)者之間有效的溝通不足，一味地“閉門(mén)造車(chē)”是現(xiàn)在許多福建茶葉企業(yè)客觀存在的現(xiàn)象,。茶葉企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)是雙向的,，在互動(dòng)過(guò)程中要不斷了解消費(fèi)者不同需求、提升消費(fèi)體驗(yàn),，這些消費(fèi)主體一個(gè)很顯著的特征就是消費(fèi)追求個(gè)性化,。

4.3 缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化與創(chuàng)新意識(shí)

福建茶葉市場(chǎng)上，眾多茶葉產(chǎn)品系列基本雷同,，不少企業(yè)忽略市場(chǎng)細(xì)分,。渠道單一化，零售管理粗放化,，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，細(xì)分市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)的調(diào)研與分析，服務(wù)與促銷(xiāo)也競(jìng)相效仿,，通過(guò)打折優(yōu)惠等價(jià)格策略，來(lái)提高銷(xiāo)量,。缺乏創(chuàng)新,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力,，未能找到適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。

4.4 品牌辨識(shí)度不高

用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)宣傳品牌,，品牌辨識(shí)度并不高,，難以讓消費(fèi)者在同產(chǎn)地、同種類(lèi)茶葉里面比較出哪些更好,、哪些偏差一些,。人們印象最深的往往不是某某品牌，而是一個(gè)茶葉種類(lèi),。越來(lái)越多的茶葉企業(yè)盲目的樹(shù)立品牌,，名茶的名稱。含糊不清的定位與搭便車(chē)的品牌策略不能傳遞給消費(fèi)者明確具有個(gè)性特征的產(chǎn)品信息與企業(yè)形象,，不能長(zhǎng)久的培養(yǎng)消費(fèi)者偏好和忠誠(chéng)度,。

4.5 線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，質(zhì)量非標(biāo)準(zhǔn)度化

福建茶葉企業(yè)在線上電商平臺(tái),，存在仿照名茶品牌包裝誤導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)象,，靠大量投放廣告提高知名度現(xiàn)象普遍。福建茶葉線上品牌成“多而雜”的局面,，小作坊式的家庭經(jīng)營(yíng),，福建茶葉生產(chǎn)占據(jù)了大多數(shù)，他們囊括種植,、加工,、包裝、物流,、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié),，在最后質(zhì)檢過(guò)程隨意性較大，質(zhì)量難以把控,、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,，容易產(chǎn)生信任危機(jī)。

5 互聯(lián)網(wǎng)背景下福建茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策建議

5.1 構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的電商平臺(tái)

以福建茶葉企業(yè)自建品牌門(mén)戶網(wǎng)站為契機(jī),，加強(qiáng)茶葉互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的構(gòu)建,，構(gòu)建統(tǒng)一的茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)入門(mén)檻,，規(guī)范茶葉的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，對(duì)于茶葉的儲(chǔ)存、運(yùn)輸要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，拋開(kāi)以往散亂的個(gè)體模式,，形成具有統(tǒng)一規(guī)模的網(wǎng)商平臺(tái)。

5.2 構(gòu)建多元化互動(dòng),，拓寬茶葉產(chǎn)品銷(xiāo)路

目前福建茶葉市場(chǎng)的受眾大部分是中老年人,，但年輕群體是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)下茶葉市場(chǎng)的大群體,。對(duì)于中老年群體，現(xiàn)存的實(shí)體茶葉商家是其重要的供應(yīng)商,，可以繼續(xù)以實(shí)體店來(lái)維持,。對(duì)于年輕群體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上參與式營(yíng)銷(xiāo)把話語(yǔ)權(quán)交給年輕消費(fèi)者,，滿足年輕一代個(gè)性化需求,。通過(guò)眾包模式，讓一群志趣相投,、有著共同目標(biāo)的大眾聚合在一起,。構(gòu)建一個(gè)能夠和大眾共同成長(zhǎng)的茶葉品牌，創(chuàng)造出比茶商更了解年輕人個(gè)性化需求的茶文化品牌,。另外,，通過(guò)健康理念的構(gòu)建＋線上茶葉外包裝的DIY配色，將福建特有元素充分融合在茶葉包裝上,。同時(shí)順應(yīng)年輕人快節(jié)奏的生活習(xí)慣,，設(shè)計(jì)方便沖泡的茶葉包裝形式，以此提高消費(fèi)者滿意度,，增加與企業(yè)的粘性,。

5.3 依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上＋線下精準(zhǔn)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)垂直電商模式的福建茶葉企業(yè),，在全渠道營(yíng)銷(xiāo)中,，線下體驗(yàn)店的發(fā)展過(guò)于傳統(tǒng)，存在消費(fèi)者體驗(yàn)差,、缺乏互動(dòng)場(chǎng)景等問(wèn)題,。通過(guò)線上構(gòu)建大數(shù)據(jù)消費(fèi)采集機(jī)制，線下實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),，打造三級(jí)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo),。首先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)消費(fèi)采集機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者,，精準(zhǔn)引流到線下體驗(yàn),，使產(chǎn)品銷(xiāo)售有效轉(zhuǎn)化。有效轉(zhuǎn)化需要兩個(gè)鏈,，一個(gè)是證據(jù)鏈,，證明你的價(jià)值主張，促進(jìn)消費(fèi)決策,；一個(gè)是情緒鏈,，有效調(diào)動(dòng)用戶的情緒，提升消費(fèi)滿足感，最終形成閉環(huán),。

（1）場(chǎng)景終端引流調(diào)動(dòng)用戶參與感（一級(jí)）

通過(guò)線上小紅書(shū)抖音等場(chǎng)景工具種草茶葉的輕養(yǎng)身功效,。線下提供集鑒茶，品茶服務(wù),，免費(fèi)烘焙小甜點(diǎn)，以及對(duì)新概念產(chǎn)品“冷泡茶”進(jìn)行講解說(shuō)明的跨界聯(lián)名網(wǎng)紅打卡主題,，讓消費(fèi)者樂(lè)在其中,，有參與感儀式感。

（2）體驗(yàn)鎖客：所言不虛,，一起見(jiàn)證（二級(jí)）

線下通過(guò)線下DIY定制服務(wù),，參與者可以親身體會(huì)到參與的樂(lè)趣，可以給好友種草分享,，形成裂變式的病毒營(yíng)銷(xiāo),。針對(duì)茶葉的品質(zhì)味道，品牌文化,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)入手,，最終讓年輕人對(duì)我們茶的價(jià)值主張表示認(rèn)同。

（3）有效轉(zhuǎn)化：證據(jù)鏈+情緒鏈（三級(jí)）

通過(guò)一系列活動(dòng),，用沉浸式體驗(yàn)來(lái)控制用戶的時(shí)間,。讓顧客的證據(jù)鏈，認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值主張,，情緒鏈在DIY過(guò)程中有消費(fèi)滿足感,，最終形成顧客對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)滿意度，和產(chǎn)品銷(xiāo)售的閉環(huán)的雙直轉(zhuǎn)換,。

5.4 以文化底蘊(yùn)打造品牌形象,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

福建茶葉品牌的構(gòu)建，除了要做好茶葉產(chǎn)品本身的品質(zhì)把控,，還要強(qiáng)化客戶服務(wù)思想,，通過(guò)全方位的體系構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)“口碑”和“市場(chǎng)”的雙贏,。依托于茶葉文化,，深挖茶文化背后的理念，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨,，從消費(fèi)者下單前的咨詢到使用后的售后服務(wù),，都必須根據(jù)品牌來(lái)進(jìn)行定制。從而使消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益得到保障,，進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)者群體,。此外，在茶品牌形象打造中,，分析市場(chǎng)發(fā)展需要,，滿足客戶多元化的茶產(chǎn)品需要,。福建茶葉品牌化的運(yùn)作方式和資源整合能夠有效的加快供給端的競(jìng)爭(zhēng)，最終留下優(yōu)秀的供給端,。這樣在弘揚(yáng)福建茶文化的同時(shí),，更有效的開(kāi)拓新客戶群體，彰顯品牌同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)附加值消費(fèi)的需求,，并且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià),。

5.5 統(tǒng)一劃分茶葉品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

為了保證茶葉消費(fèi)者的合法權(quán)益,，需要對(duì)福建市場(chǎng)茶葉進(jìn)行最低標(biāo)準(zhǔn)的劃分,。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把福建茶葉的產(chǎn)地、類(lèi)型,、采摘時(shí)間,、日照時(shí)間、外形,、含水量,、及儲(chǔ)藏進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集。對(duì)于線上銷(xiāo)售市場(chǎng)的茶葉進(jìn)行嚴(yán)格的檢查確,，保福建市場(chǎng)的茶葉品質(zhì)達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從茶葉生產(chǎn)打發(fā)貨整個(gè)流程,，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控,，采取源頭管理、過(guò)程監(jiān)控,、品質(zhì)溯源等措施,，從嚴(yán)實(shí)施茶葉生產(chǎn)和茶葉銷(xiāo)售檔案記錄制度，讓茶葉生產(chǎn)來(lái)源可查,、去向可追,、責(zé)任可究，切實(shí)保障消費(fèi)安全,，讓福建茶成為健康,、安全、放心,、品味的茶,。

6 總結(jié)

文章依托福建茶文化豐富茶葉產(chǎn)品形象，以茶葉產(chǎn)供銷(xiāo)全體系的創(chuàng)新發(fā)展來(lái)營(yíng)造全新的茶葉營(yíng)銷(xiāo)體系,，提高其附加值,，同時(shí)突出產(chǎn)品的多元化，發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)路徑，開(kāi)拓更多受眾群體,，從而促進(jìn)福建茶葉市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展,。

參考文獻(xiàn)

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簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的區(qū)別？

1.出發(fā)點(diǎn)不同：

推銷(xiāo)：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，企業(yè)有什么就賣(mài)什么,。因此，工廠的生產(chǎn)是起點(diǎn),，市場(chǎng)銷(xiāo)售是終點(diǎn),，研究的范圍是有始有終的一條線。

營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，顧客需要什么，就生產(chǎn)什么,，就賣(mài)什么,；需要多少就賣(mài)多少。因此,，市場(chǎng)是工作的起點(diǎn),，但市場(chǎng)又是終點(diǎn)，生產(chǎn)只是中間環(huán)節(jié),，研究的范圍是循環(huán)往復(fù)的一個(gè)圓,。

2.重點(diǎn)不同：

推銷(xiāo)：推銷(xiāo)的重心在于產(chǎn)品，企業(yè)考慮的中心工作是推銷(xiāo)現(xiàn)有的產(chǎn)品,，而較少考慮消費(fèi)者是否需要這些產(chǎn)品,。

營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)的重心在于消費(fèi)者，企業(yè)考慮的中心工作是滿足消費(fèi)者的需要,。

3.方法不同：

推銷(xiāo)：推銷(xiāo)的方法主要是加強(qiáng)推銷(xiāo)活動(dòng),，如搞傾力推銷(xiāo)、強(qiáng)行推銷(xiāo)等,。

營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)采用的是最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng),，即產(chǎn)品、定價(jià),、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)、公關(guān)和權(quán)力等要素的有機(jī)結(jié)合,。

4.目的不同：

推銷(xiāo)：但推銷(xiāo)的目的是目前利益,，工作上是短期行為，銷(xiāo)售上是一錘子買(mǎi)賣(mài),。只要今天吃飽飯,，明天、后天餓肚子也在所不惜。

營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的推銷(xiāo)員要挨家挨戶去推銷(xiāo)嗎？

不一定,，主要看賣(mài)什么呢,，初級(jí)推銷(xiāo)員都需要多去市場(chǎng)走動(dòng)，比如賣(mài)酒的去商店看商店賣(mài)你的就不,，賣(mài)房的去街上發(fā)宣傳單看有需要的客戶不,，有些化妝品主要靠熟人銷(xiāo)售。

推銷(xiāo)員是靠自己努力掙利潤(rùn)的,，努力地多掙得也多,。加油啊,！你只要抱著相信自己,！相信產(chǎn)品！相信你對(duì)客戶有幫助,！沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別？

聯(lián)系與區(qū)別如下：

1,、實(shí)施個(gè)體不同：推銷(xiāo)多以個(gè)人為單位,，營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)、公司為單位,。

2,、起點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的起點(diǎn)是工廠和種植園，而營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是市場(chǎng),。

3,、中心不同：推銷(xiāo)是以產(chǎn)品為中心，而營(yíng)銷(xiāo)是以顧客的需求為中心,。

4,、手段不同：推銷(xiāo)的手段是促銷(xiāo)，而營(yíng)銷(xiāo)的手段是企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

5,、終點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的終點(diǎn)是以銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，而營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)是滿足顧客的需求獲得利潤(rùn),。

定義外延：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。

推銷(xiāo)——廣義的角度講,，推銷(xiāo)是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,，通過(guò)溝通、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn),、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱。

狹義的角度講,，推銷(xiāo)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo)，即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,，確認(rèn)、激活顧客需求,，并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,，以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別如下：

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要,，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷(xiāo)售方向。

2,，目的不同：推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)都要取得利益,，推銷(xiāo)的目的是目前利益，工作上是短期行為,，營(yíng)銷(xiāo)的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。

3，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。

推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。所謂市場(chǎng)推銷(xiāo)通常是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,，通過(guò)溝通、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn),、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念通常表現(xiàn)為企業(yè)或者是公司在市場(chǎng)細(xì)分之后,，不考慮各自市場(chǎng)的特征,，而是注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品,，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。

市場(chǎng)推銷(xiāo)觀念通常表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶,，促進(jìn)商品銷(xiāo)售的一種專業(yè)活動(dòng),。也是為工商企業(yè)在一定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，針對(duì)其銷(xiāo)售對(duì)象所采取一系列促銷(xiāo)手段及活動(dòng)的過(guò)程,。市場(chǎng)推銷(xiāo)也是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),，即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息、說(shuō)服等技巧與手段,，確認(rèn),、激活顧客需求，并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,，以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)的區(qū)別？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售或推銷(xiāo)雖然差別不大,，但也有本質(zhì)的不同,。

1,、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同。推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),。2、營(yíng)銷(xiāo)目的不同,。 推銷(xiāo)觀念以“通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)獲取利潤(rùn)”為目的,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以"通過(guò)顧客滿意而獲得長(zhǎng)期利益”為目的。3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同,。推銷(xiāo)觀念以單一的推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段，綜合運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)因素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。4,、營(yíng)銷(xiāo)程序不同。以推銷(xiāo)觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程,。

5,、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不同。推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)為銷(xiāo)售部,在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，由各方面的銷(xiāo)售人員組成。在營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下,，營(yíng)銷(xiāo)部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),，由市場(chǎng)調(diào)研組、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或管理部,、銷(xiāo)售部,、廣告宣傳組、營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)部等部門(mén)門(mén)組成,。