市場(chǎng)推廣部崗位職責(zé),？

市場(chǎng)推廣部的主要職責(zé)：

貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針,、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。

負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件,、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。

采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定,。

負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的建議,。

嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生,，對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施。

配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核,。

市場(chǎng)推廣部的主要職責(zé)是什么,？

市場(chǎng)推廣部的主要職責(zé)：

貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,。

負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件,、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。

采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定,。

負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的建議,。

嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施,。

配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核,。

配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作。

對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析,，做好旅行社的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作,。

負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購(gòu)的控制、管理和實(shí)施,，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí),，對(duì)采購(gòu)旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制。

主管質(zhì)量記錄控制程序,。

負(fù)責(zé)對(duì)旅行社標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理和控制,。

市場(chǎng)推廣部職責(zé)圖表：

經(jīng)管部部門職責(zé)是什么？

1.負(fù)責(zé)組織部門年度經(jīng)營(yíng)大綱的編制與實(shí)施推進(jìn),；協(xié)同各部門預(yù)算進(jìn)行審核及執(zhí)行管控,；

2.負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)制度和管理辦法的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并持續(xù)推動(dòng)優(yōu)化,；

3.負(fù)責(zé)組織與流程的歸口管理,，推動(dòng)組織與流程的變革和創(chuàng)新；

4.負(fù)責(zé)績(jī)效管理的建立與持續(xù)優(yōu)化,，促進(jìn)財(cái)務(wù)組織效能提升,；

5.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的管理與推動(dòng)，推進(jìn)各業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)模塊之間的協(xié)同,，統(tǒng)籌集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,；

6.負(fù)責(zé)重要會(huì)議的策劃、籌備及會(huì)議決議任務(wù)的執(zhí)行督辦,；負(fù)責(zé)重大活動(dòng)的策劃,、組織和執(zhí)行。

檢驗(yàn)部門的職責(zé)是什么,？

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)本車間的技術(shù)管理,，質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理工作。

2,、負(fù)責(zé)本車間各工種在生產(chǎn)過程中質(zhì)量檢驗(yàn),，審查各車間提出的基礎(chǔ)零件和主要部件是否必要更換，在保證質(zhì)量的前提下減少材料損耗,，降低成本,。

3、經(jīng)常巡回到各車間,，及時(shí)了解生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的技術(shù)問題和計(jì)量問題,，與車間員工共同研究解決，要掌握每樘門各個(gè)部件的技術(shù)要求,，及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的差錯(cuò),，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費(fèi),。

4,、負(fù)責(zé)每個(gè)生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)工作，經(jīng)過檢驗(yàn)和調(diào)試,，全面了解每個(gè)生產(chǎn)部門的質(zhì)量技術(shù)狀況,，發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的應(yīng)通知車間主管，切實(shí)做好每個(gè)生產(chǎn)部門的各級(jí)檢驗(yàn)制度,。

信修部門職責(zé)是什么,？

一、負(fù)責(zé)全校多媒體教室的電腦,、投影儀和音響等教學(xué)設(shè)備的維護(hù)與修理工作,。

二、定期查看多媒體教室電腦,、投影儀等設(shè)備的使用運(yùn)行情況,，對(duì)不規(guī)范的操作情況給出合理化建議，以保證相關(guān)設(shè)備的正常工作,。

三,、定期查看多媒體教室電腦系統(tǒng)運(yùn)行情況，查殺病毒,，消除故障隱患,。

四、負(fù)責(zé)全校辦公計(jì)算機(jī)的定期或者不定期安全檢查與維護(hù),，減少故障出現(xiàn)的幾率,，保證辦公計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

五,、對(duì)各部門報(bào)修的計(jì)算機(jī)故障及時(shí)響應(yīng)并盡快維修,，對(duì)于無(wú)法維修的給出外修處理意見,。

六、做好辦公計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)工作,，維保過程中對(duì)辦公電腦使用者進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排查培訓(xùn),，確保辦公網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行。

七,、做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)接入層的維護(hù),、維修和巡檢工作，保障信息點(diǎn)的正常使用,。

八,、協(xié)助資產(chǎn)與基建處、教學(xué)儀器設(shè)備管理辦公室做好計(jì)算機(jī)報(bào)外修與報(bào)廢界定工作,。

九、協(xié)助各二級(jí)學(xué)院做好教學(xué)機(jī)房電腦硬件及系統(tǒng)軟件的維修維護(hù)工作,。

十,、掌握一定的故障檢查及修理技術(shù)，做好技術(shù)資料積累和整理工作,。

環(huán)衛(wèi)部門的職責(zé)是什么,？

?1、根據(jù)部門工作計(jì)劃,組織開展區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)清潔工作;

2,、組織開展管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)班組日常管理工作;

3,、完成管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員的調(diào)配、任務(wù)分配,、矛盾處理等工作;

4,、編制環(huán)衛(wèi)班組業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,提高環(huán)衛(wèi)班組業(yè)務(wù)水平;

5、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn),、掃地車,、灑水車等車輛的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督及問題上報(bào);

6、負(fù)責(zé)日常巡查記錄表,、班組巡查記錄表,、班組會(huì)議記錄表等相關(guān)文件的填寫和審核,并負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)問題報(bào)修單據(jù)的跟進(jìn);

7、落實(shí)環(huán)衛(wèi)班組安全管理工作,定期開展安全隱患排查,、教育培訓(xùn),、安全會(huì)議等工作;

8、定期與社區(qū)溝通,處理好社區(qū)內(nèi)問題,。

總經(jīng)辦部門職責(zé)是什么,？

　　總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)　　（一）總經(jīng)理辦公室職責(zé)　　1,、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；　　2,、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合,、協(xié)調(diào) 各部門工作，處理公司日常事務(wù),；　　3,、負(fù)責(zé)組織 公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,；　　4,、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織,、會(huì)務(wù)工作,；　　5、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理,，做好文件的收發(fā)登記,、傳遞、催辦,、歸檔,、立卷工作；　　6,、負(fù)責(zé)公司印章的定理和信件的收發(fā)及報(bào)刊的訂閱,，分發(fā)工作；　　7,、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu),，分配與管理工作；　　8,、負(fù)責(zé)全體員工的勞動(dòng)人事管理,、職工工資管理及人事檔案管理；　　9,、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定,，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；　　10,、負(fù)責(zé)全公司車輛的調(diào)度,、安排、管理工作,?！　?1、負(fù)責(zé)公司宣傳報(bào)導(dǎo)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜,?！　,。ǘ┛偨?jīng)理辦公室主任職責(zé)　　1、負(fù)責(zé)組織起草公司工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、行政綜合性報(bào)告工作年鑒和決議，組織擬定有關(guān)全公司性規(guī)章制度,；　　2,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的安排、記錄,、督促檢查公司辦公會(huì)議的貫徹落實(shí)情況,，以及各中心材料上報(bào)，考勤,、目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行工作巡查情況通報(bào),；　　3、負(fù)責(zé)公司人事勞資管理,，做好公司的人事管理,、員工聘任、勞動(dòng)合同簽訂工作,；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的合同、協(xié)議的組織審核,、留存,；　　4、負(fù)責(zé)公司印章的管理,；　　5,、協(xié)助總經(jīng)理組織直轄市各部六共同輸綜合性工作；檢查各門作協(xié)指標(biāo)完成情況,；　　6,、協(xié)助做好項(xiàng)目投資的考察、論證工作,；　　7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬公司的有關(guān)事宜；　　8,、負(fù)責(zé)上級(jí)和和內(nèi)部有關(guān)文件及文字資料的審閱,；　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政工作,?！　。ㄈ┛偨?jīng)理辦公室主任助理職責(zé)　　1,、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部行政管理及后勤保障工作,；　　2,、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系及來(lái)訪人中販接待工作，按政策處理來(lái)信來(lái)　　3,、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃管理,，搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算,；加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,、組織經(jīng)費(fèi)供應(yīng)和資金的管理，審查經(jīng)費(fèi)開支內(nèi)容,，提供會(huì)計(jì)核算資料,；　　4、負(fù)責(zé)輸員工社會(huì)保險(xiǎn),；　　5,、協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任開展各項(xiàng)工作；　　6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。　?。ㄋ模┛偨?jīng)理辦公室文員職責(zé)　　1,、 負(fù)責(zé)公司文字材料的打印、復(fù)印及自檢校對(duì)工作,，并做好登記,；　　2、上及各單位來(lái)文,、來(lái)函的收發(fā),、登記、傳遞,、保管及文書檔案的管理,；　　3、做好各種辦公用品的維護(hù)及管理工作,；　　4,、協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任助理開展各項(xiàng)工作；　　5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。　?。ㄎ澹┛偨?jīng)辦司機(jī)職責(zé)　　1,、司機(jī)在總經(jīng)理辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，根據(jù)工作需要隨時(shí)準(zhǔn)備出車；　　2,、加強(qiáng)車輛的維護(hù)與保養(yǎng),，定期檢查車況，節(jié)約用油,，保證行車安全,；　　3、遵守交通規(guī)劃,，服從交通管理,，嚴(yán)防交通事故，按時(shí)辦理各種行車缺乏經(jīng)驗(yàn)續(xù),；　　4,、車輛出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)，并及時(shí)處理,；　　5,、服從調(diào)試,，不得擅離職守,，私自開車外出；　　6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,?！　」締T工禮儀規(guī)范　　一、 乘車的禮儀規(guī)范　　乘車時(shí)應(yīng)遵循“客人為尊,、長(zhǎng)者為尊”的原則,。上車時(shí)，應(yīng)讓車輛開到客人跟前,，幫客人打開車門,，然后站在客人身后等候客人上車,。若客人中有長(zhǎng)輩,，還應(yīng)扶持其先上，自己再行入內(nèi),?！　≤噧?nèi)的座位，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐（后排二人坐,，右邊為尊,；三人坐中間為尊，右邊次之,，左邊再次）,，晚輩或地位較低者，坐在司機(jī)邊上的座位?！　《?、 介紹中的禮儀規(guī)范　　介紹就基本方式而言，可分為為他人作介紹,、被人介紹和自我介紹三種,。　　當(dāng)你要將某人介紹給別人時(shí),，按禮賓順序應(yīng)該是：向年長(zhǎng)者引見年輕者,，不論男女都應(yīng)按此順序作介紹；向女士引見男士,；向職位高的人引見職位低的人,，同時(shí)連同雙方的單位、職稱一起簡(jiǎn)單作介紹,。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合,，如果其中沒有高職位、身份特殊的人在場(chǎng),，又是年齡相仿的人聚會(huì),，則可按照一定的次序一一介紹。為他人作介紹時(shí),，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,，不能含糊其辭。介紹時(shí),，還可簡(jiǎn)要地提供一些情況,，如雙方的職業(yè)、籍貫等等,，便于不相識(shí)的兩人相互交談,。如果你是單獨(dú)介紹兩人相識(shí)，應(yīng)該事先了解一下他們彼此是否都有想認(rèn)識(shí)對(duì)方的意愿,，免得造成不必要的尷尬,。在向他人介紹某人時(shí)，不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn),，而應(yīng)有禮貌地以手掌示意,。　　當(dāng)你自己被介紹給他人時(shí),，應(yīng)該面對(duì)著對(duì)方,，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意，等介紹完畢后,，可以握一握手并說(shuō)“你好,！”“幸會(huì)！　”“久仰！”等客氣話表示友好,。如果你是一位男士,，被介紹給一位女士，你應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,，然后等候?qū)Ψ降姆磻?yīng),。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手,，如果對(duì)方不伸手也就罷了,。如果對(duì)方伸出手來(lái)，男士應(yīng)立即伸手輕輕一握,。如果你是一位女士,，被介紹給一位男士時(shí)，一般來(lái)說(shuō),，女士微笑點(diǎn)頭即可,。如你愿意和對(duì)方握手，則可以先伸出手來(lái),?！　‘?dāng)你想同某人結(jié)識(shí)，卻又一時(shí)沒有找到合適的介紹人時(shí),，那么不妨可以作自我介紹,。作自我介紹時(shí)，可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好,！”來(lái)引起對(duì)方的注意,，然后說(shuō)出自己的姓名、身份,，也可一邊伸手跟對(duì)方握手,，一邊作自我介紹?！　≡谧鹘榻B的過程中,，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方,，在整個(gè)介紹過程中應(yīng)面帶微笑,。一般情況下,，介紹時(shí),，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答,?！　∪?握手的禮儀規(guī)范　　首先是握手的姿式。一般地,，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂直狀態(tài),，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式,。如要表示謙虛或恭敬,，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接,，就更是謙恭備至了,。但切切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常是傲慢無(wú)禮的表示,。握手時(shí)應(yīng)伸出右手,，決不能伸左手與人相握?！　∑浯问俏帐值捻樞?。在上下級(jí)之間，應(yīng)先上級(jí)伸出手后,，下級(jí)才能接握,；在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后,，晚輩才能接握,；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后,，男方才能接握,。　　握手的力度也應(yīng)注意,。一般情況,，相互間握下即可。如果是熱烈握手,，可以使勁搖晃幾下,，這是十分友好的表示?！　∥帐值臅r(shí)間通常以三至五秒為宜,，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可,。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛,，表示誠(chéng)意?！　∷?、 使用名片的禮儀規(guī)范　　當(dāng)我們向他人遞送自己的名片時(shí),，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)多多指教”，同時(shí)身體微微前傾,，低頭示意,，最好是用雙手呈上名片，將名片放置手掌中,，用拇指夾住名片,，其余四指托住名片的反面。請(qǐng)注意名片的字跡應(yīng)面向?qū)Ψ?，便于?duì)方閱讀,。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能將自己的名字讀一遍,，以便對(duì)方稱呼,。　　接受他人的名片時(shí),，也應(yīng)恭敬,。當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)多多指教”時(shí)，可禮貌地應(yīng)答一句“不敢當(dāng)”或“隨時(shí)請(qǐng)教”,。接過名片,，一定要看一遍，絕對(duì)不可不看一眼就收藏起來(lái),，這樣會(huì)使人感到你欠誠(chéng)意,。看不清的地方應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教,?？催^名片后，應(yīng)將名片放好,，不要隨意亂置,，以免使人感到不快?！　∥?、 稱謂的禮儀規(guī)范　　稱謂的禮儀要求可概括為“稱謂得體，有禮有序”,。稱謂應(yīng)符合身份,，可以對(duì)方的職業(yè)相稱，也可以對(duì)方的身份相稱,。在對(duì)方身份不明的情況下,，采用以性別相稱“某先生”或“某小姐”。稱謂還應(yīng)符合年齡,。對(duì)年長(zhǎng)者稱呼要恭敬,，不可直呼其名，可敬稱為“老張”,、“老王”等,；如果是有身份的人，可以將“老”字與其姓相倒置,，這種稱呼是一種尊稱,，如“張老”、“王老”,。稱呼時(shí)可借助聲調(diào),、熱情的笑容和謙恭的體態(tài)表示尊敬。對(duì)同輩人,，則可稱呼其姓名,，有時(shí)甚至可以去姓稱名；稱呼時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇,，表情自然,，體現(xiàn)出你的真誠(chéng)?！　?duì)年輕人則可在其姓前加“小”相稱,，如“小張”、“小李”,，抑或直呼其姓名,。稱呼時(shí)要注意謙和、慈愛,，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛和關(guān)心態(tài)度,。　　六,、 交談中的禮儀規(guī)范　　交談時(shí)要尊重對(duì)方,、謙虛禮讓。要善于理解對(duì)方,，然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝},。對(duì)別人的談話，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽,，并鼓勵(lì)引導(dǎo)對(duì)方闡明自己的想法,。正確的意見，應(yīng)表示贊同,；不同的看法,，若無(wú)原則性問題，不妨可以姑且聽之,，不必細(xì)究,；若是事關(guān)原則,，可以婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法,，但不要得理不讓人,，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話,。在自己的言談中,，要避免一切獨(dú)斷自是的言論?！　扇私徽剷r(shí),，最好目光交流持同一水平，說(shuō)話時(shí)不要東張西望,，也不要目不轉(zhuǎn)晴地盯著對(duì)方或目光冷漠地看著對(duì)方,，這些都會(huì)引起對(duì)方的不快。談話時(shí)也可以適當(dāng)運(yùn)用一些手勢(shì)來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣,、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容,。但手勢(shì)不能太多和幅度過大，這會(huì)使人感到不舒服,，更切忌用手指點(diǎn)對(duì)方,。　　交談時(shí)要注意語(yǔ)速和音量總量,，要盡可能吐字清晰,，不快不慢。講話時(shí)聲音要適中,，以對(duì)方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜,。　　七,、 拒絕中的禮儀規(guī)范　　拒絕別人時(shí)要不失禮貌,，可采用如下方法：　　“位置置換法”。有的時(shí)候要拒絕對(duì)方時(shí),，可以朋友的口吻相待,，將自己的難處講出，請(qǐng)對(duì)方站在自己的角度體察和諒解,?！　　跋瓤隙ㄔ俜穸ā薄．?dāng)對(duì)方提出的問題需要你明確地表示“否定”的,，你可先選取一個(gè)局部的枝節(jié)方面予以肯定,，然后再對(duì)問題的主要方面提出否定?！　　白屛铱紤]一下”,。拒絕別人時(shí),，最好不要太快，稍微拖延一段時(shí)間,，讓氣氛緩和些較好,，若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做,，不僅可以避免當(dāng)面拒絕時(shí)的尷尬,，又可使對(duì)方覺得你對(duì)他提出的問題確是經(jīng)過慎重考慮后才作出回答的,?！　“恕?道歉中的禮儀規(guī)范　　由于我們工作的疏忽或失誤,，影響了公眾的利益,，那么，我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起,！”以求得公眾的諒解,。這類情形在工作中是時(shí)常碰到的，小則是一些誤解,、糾紛,，大則是被稱之為需要“危急公關(guān)”的惡性突發(fā)事件。一旦發(fā)現(xiàn)自己的言行有損于組織形象,，或是組織的行為有損于公關(guān)的精神,，便應(yīng)主動(dòng)道一聲“對(duì)不起”。道歉時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),，是發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)歉意,，決不可敷衍了事，做官樣文章,。道歉時(shí),，也不要奴顏婢膝，糾正自己的過錯(cuò)是一件值得尊敬的事,，應(yīng)當(dāng)堂堂正正,。　　九,、 聆聽中的禮儀規(guī)范　　聆聽時(shí)要專心致志,，保持目光接觸，仔細(xì)聽清對(duì)方所說(shuō)的話,。不要三心二意,，東張西望，這些都會(huì)影響我們聽講的效果,。應(yīng)當(dāng)排除一切干擾集中注意力認(rèn)真傾聽,。聆聽時(shí),，要積極鼓勵(lì)對(duì)方暢所欲言，表達(dá)盡自己的思想,。聆聽的同時(shí),，還要注意察言觀色，邊聽邊想,，努力體察對(duì)方的感覺,，敏銳把握對(duì)方話語(yǔ)里的深層含意?！　∈?、 打電話的禮儀規(guī)范　　打電話的禮節(jié)我們可以歸納為禮貌、簡(jiǎn)潔和明了六個(gè)字,?！　∈褂秒娫捊徽剷r(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和明了,。電話用語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅,，將自己所要講的事用最簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。在辦公室打電話,，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可過久占線,?！　≡诖螂娫捴埃瑧?yīng)先做一下準(zhǔn)備,，將所要說(shuō)的問題和順序整理一下,，這樣打起電話來(lái)就不會(huì)羅羅嗦嗦或者丟三落四了?！　芡娫捄?，應(yīng)當(dāng)先自報(bào)一下家門和證實(shí)一下對(duì)方的身份。如果你找的人不在,，可以請(qǐng)接電話的轉(zhuǎn)告,。這時(shí)可以先說(shuō)一句：“對(duì)不起，麻煩你轉(zhuǎn)告×××……”,，然后將你所要轉(zhuǎn)告的話告訴對(duì)方,，最后，問清對(duì)方的姓名,，向?qū)Ψ降乐x,，切不要武斷掛斷電話。若不需要對(duì)方轉(zhuǎn)告，也應(yīng)向接電話人致謝,?！　∪绻螂娫捠且ㄟ^總機(jī)轉(zhuǎn)接的，應(yīng)對(duì)總機(jī)小姐說(shuō)：“請(qǐng)轉(zhuǎn)×××分機(jī)”,?！　‰娫捦ㄔ捚陂g，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,，事情說(shuō)完后道一聲“再見”,，便及時(shí)掛上電話。打電話的時(shí)間,，要考慮到對(duì)方是否方便,，最好在上班時(shí)間打電話?！　‘?dāng)聽到電話聲響起時(shí)應(yīng)迅速起身去接,，拿起聽筒,，若對(duì)方?jīng)]有發(fā)話,，你也可先自報(bào)一下家門：“您好！××公司”,，讓對(duì)方明了你的身份,。作為接話人，通話過程中,，要仔細(xì)聆聽對(duì)方的講話,，并及時(shí)作答，給對(duì)方以積極的反饋,?！　∪绻麑?duì)方請(qǐng)你代傳電話，應(yīng)弄明白對(duì)方是誰(shuí),，要找什么人,，以便與接電話人聯(lián)系。傳呼時(shí),，請(qǐng)告知對(duì)方“稍等片刻”,，并迅速找人。如果不放下聽筒呼喊距離較遠(yuǎn)的人,，可用手輕捂話筒,，然后再呼喊接話人?！　∪绻与娫挼娜瞬辉?，打電話的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做好電話記錄，記清打電話者的姓名,、所屬單位,，轉(zhuǎn)告的具體內(nèi)容，是否需要回電,，以及回電號(hào)碼,、時(shí)間，對(duì)方打電話時(shí)的日期,、時(shí)間等,。記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,，以免遺漏或記錯(cuò),。　　當(dāng)接到撥錯(cuò)的電話時(shí),，應(yīng)禮貌溫和地告訴對(duì)方“您打錯(cuò)了”,，不可粗暴地掛上電話?！　⊥ㄔ捊Y(jié)束時(shí),，作為接話人，一般來(lái)說(shuō),，應(yīng)等對(duì)方先掛上了電話后再放下話筒,。　　十一,、 服裝中的禮儀規(guī)范　　整潔,、美觀、得體是員工著裝的基本禮儀規(guī)范,。具體來(lái)說(shuō),，即要與自身形象相和諧，與出入場(chǎng)所相和諧,，與著衣色彩相和諧,，與穿著搭配相和諧?！　∫轮鴳?yīng)與自身形象相和諧,。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事的工作的職業(yè)形象,，二是指自身的身材長(zhǎng)相,。員工在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方,、干練,、富有涵養(yǎng)的形象,。　　衣著應(yīng)與出入的場(chǎng)所相和諧,。不同的社交場(chǎng)合應(yīng)著不同的服裝,。　　員工辦公時(shí)的著裝要整齊,、穩(wěn)重,、大方，不能穿短褲,、運(yùn)動(dòng)服,，不得著超短裙?！　∈?、 禮儀場(chǎng)合的儀容規(guī)范　　員工儀容應(yīng)符合職業(yè)特點(diǎn)。應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,，保持整潔美觀,；服裝要清潔、整齊,，特別是衣領(lǐng)和袖口要保持干凈,；男士穿西裝時(shí)，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,，著中山裝時(shí),，要扣好領(lǐng)扣,、領(lǐng)鉤,，穿長(zhǎng)袖襯衣袖口不可松開或卷起；女子淡妝為宜,，切忌濃妝艷抹,、過分修飾。

部門職能職責(zé),？

各部門有各部門職責(zé)具體到辦公室職能職責(zé) 是：

一,、職能范圍 1.行政管理。

負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),、后勤事務(wù)管理等,，負(fù)責(zé)審核、印制,、發(fā)布公司文件,；負(fù)責(zé)印鑒管理。

2.綜合協(xié)調(diào),。

負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議,、重大活動(dòng)的組織管理和決議事項(xiàng)的督辦與檢查；協(xié)調(diào)公司各有關(guān)單位以及公司外部的工作關(guān)系。

3.信息化建設(shè)與服務(wù),。

維護(hù)企業(yè)信息化應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)基本建設(shè),。

4.綜合管理。

建立和完善組織管理體系及制度管理體系,實(shí)施專項(xiàng)考核工作,。

負(fù)責(zé)公司股權(quán)管理,、對(duì)外合作以及內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整等相關(guān)工作。

5.制度建設(shè)及優(yōu)化,。

根據(jù)本部門管理職能,，建立和完善相關(guān)職能管理體系，明確職責(zé)分工,，建立和完善相關(guān)管理制度和辦法,。

密碼部門職責(zé)？

密碼部門的職責(zé):

1,、組織貫徹落實(shí)密碼工作方針政策和上級(jí)工作部署,研究提出解決密碼工作重要問題的建議;

2,、擬定密碼工作發(fā)展規(guī)劃,制定相關(guān)制度;

3、對(duì)密碼管理部門實(shí)施業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo);

4,、負(fù)責(zé)對(duì)密碼的裝備,、使用和管理,組織查處密碼失泄密等違法違規(guī)行為;

5、組織實(shí)施密碼通信工作和密碼通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,、建設(shè)和管理工作;

6,、負(fù)責(zé)信息化密碼保障體系的規(guī)劃、建設(shè)和管理,組織實(shí)施信息化密碼保障工作;組織實(shí)施黨委系統(tǒng)信息化規(guī)劃,、建設(shè)和管理工作;

7,、負(fù)責(zé)密碼工作人員管理的相關(guān)事宜,組織對(duì)密碼工作的專業(yè)教育和培訓(xùn)。

審理部門職責(zé),？

對(duì)本公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu),、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性進(jìn)行檢查和評(píng)估,；對(duì)本公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu),、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的會(huì)計(jì)資料及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以及所反映的財(cái)務(wù)收支及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性,、合規(guī)性,、真實(shí)性和完整性進(jìn)行審計(jì),包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、業(yè)績(jī)快報(bào),、自愿披露的預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息等,；并在內(nèi)部審計(jì)過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為；建立反舞弊機(jī)制,；至少每季度向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告一次,，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,。