關(guān)系營(yíng)銷的主要內(nèi)容,？

關(guān)系營(yíng)銷 (Relationship Marketing),。所謂關(guān)系營(yíng)銷,，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商,、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

物流營(yíng)銷的主要內(nèi)容,？

物流營(yíng)銷主要圍繞物流產(chǎn)品的推廣、市場(chǎng)分析,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等進(jìn)行,。

物流營(yíng)銷還要注重發(fā)展快遞服務(wù),、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、車輛管理服務(wù)等,，提供一體化的物流營(yíng)銷服務(wù),，以滿足客戶的需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

營(yíng)銷管理和營(yíng)銷策略的區(qū)別,？

營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。

營(yíng)銷計(jì)劃是指，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明。區(qū)別：營(yíng)銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營(yíng)銷計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的過(guò)程該怎么,、需要怎么做。

營(yíng)銷管理理念,？

知識(shí)營(yíng)銷,，網(wǎng)路營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷,，個(gè)性營(yíng)銷,，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，消費(fèi)營(yíng)銷等

營(yíng)銷管理專業(yè)好嗎,？

很好,，就業(yè)前景不錯(cuò)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司,，如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，以科學(xué),、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)“做生意”,，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,，但由于培養(yǎng)的高素質(zhì)營(yíng)銷人才數(shù)量一直跟不上，所以擁有實(shí)際營(yíng)銷能力的畢業(yè)生供不應(yīng)求,。但自身實(shí)際營(yíng)銷能力較差的畢業(yè)生在職場(chǎng)生存較為困難,。

什么是營(yíng)銷管理？

營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)建立,、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析,、設(shè)計(jì),、實(shí)施與控制。營(yíng)銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷理念,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理過(guò)程,。

營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,，是企業(yè)營(yíng)銷部門的主要職能。

營(yíng)銷管理是什么,？

營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)建立、發(fā)展,、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析,、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制,。

營(yíng)銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷理念,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合，為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài),、系統(tǒng)的管理過(guò)程,。 營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是企業(yè)營(yíng)銷部門的主要職能,。

績(jī)效管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容,？

首先，我們需要了解績(jī)效管理的概念：各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通,、績(jī)效考核評(píng)價(jià),、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,，其目的在于持續(xù)提升個(gè)人,、部門和組織的績(jī)效。曾有人總結(jié)歸納過(guò),，績(jī)效管理就是一個(gè)管理層和員工持續(xù)溝通的過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理和員工就績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致,。

一般而言,，在進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的績(jī)效管理培訓(xùn)之前,，我們必須先做好下面的工作：

1,、明確企業(yè)戰(zhàn)略。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理體系一定是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略量身定制的,，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求將將企業(yè)將要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,，通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為,，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的程序和方法。因此企業(yè)管理層必須首先對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)成一致,，這是績(jī)效管理的前提,。

2、四大階段,。著名的人力資源咨詢師趙磊老師在多年服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中結(jié)合國(guó)人特征設(shè)計(jì)了一套目標(biāo)績(jī)效管理體系,，主要包含四個(gè)階段：崗位分層分類，任務(wù)指標(biāo)落實(shí)與下達(dá),，過(guò)程檢查與監(jiān)督，結(jié)果反饋與落實(shí),。四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可的績(jī)效管理體系才能夠真正有效運(yùn)行與支持企業(yè)發(fā)展,。同時(shí)要包含溝通、指導(dǎo),、評(píng)價(jià),、激勵(lì)等方面措施。

3,、明確績(jī)效管理中的角色分工,。主要是四個(gè)層面的角色分工，包括：總經(jīng)理（支持推動(dòng)績(jī)效管理的開(kāi)展）、HR經(jīng)理（制定,、實(shí)施,、評(píng)估具體的績(jī)效管理方案）、部門或項(xiàng)目經(jīng)理（直接負(fù)責(zé)績(jī)效管理）,、員工（績(jī)效管理的對(duì)象,，績(jī)效的生產(chǎn)者）

4、著眼于員工的成長(zhǎng),?？?jī)效管理的終極目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共成長(zhǎng)。因此一個(gè)合理的管理體系應(yīng)該是著眼于人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),，使員工持續(xù)成長(zhǎng),，績(jī)效持續(xù)改善的。

在明確了這些前提后,，再來(lái)講講對(duì)于企業(yè)從事績(jī)效管理的HR進(jìn)行的績(jī)效管理培訓(xùn),，這在平時(shí)也比較多見(jiàn)?？?jī)效管理培訓(xùn)應(yīng)該做到盡量全面,，內(nèi)容需要包含理論基礎(chǔ)、實(shí)際操作,、案例展開(kāi),、實(shí)戰(zhàn)演練、角色演練,、小組討論等等,。績(jī)效管理者不僅要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度,，還需要學(xué)習(xí)如何落實(shí)績(jī)效管理制度以及如何面對(duì)績(jī)效管理帶來(lái)的有利或不利的后果,。具體內(nèi)容包括：

1、績(jī)效管理的重要理論,。要讓人力資源部門的員工（尤其是從事績(jī)效管理的員工）學(xué)會(huì)如何進(jìn)行績(jī)效體系的設(shè)計(jì),，首先要對(duì)一些理論進(jìn)行培訓(xùn)，但是不是高校課堂里過(guò)于空泛,、過(guò)于學(xué)術(shù)性的理論,，而是與實(shí)際操作緊密結(jié)合的一些理論。

2,、績(jī)效管理系統(tǒng),。包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通,、績(jī)效評(píng)價(jià),、績(jī)效診斷與輔導(dǎo)等過(guò)程,。

3、績(jī)效管理工具,。最知名的當(dāng)然是MBO（目標(biāo)管理）,、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、BSC（平衡計(jì)分卡）,，其他的還包括關(guān)鍵事件法,、行為錨定評(píng)分法、對(duì)偶比較法,、要素評(píng)價(jià)法,、強(qiáng)制正態(tài)分布法等等?？?jī)效管理工具是呀直接應(yīng)用在績(jī)效考核中,，因此這一塊至關(guān)重要，專業(yè)的HR也許在理論上可以掌握這些工具,，但是在實(shí)操中的卻未必,，因此企業(yè)必須為每一個(gè)工具或方法都配備典型案例分析，以幫助培訓(xùn)人員的融會(huì)貫通,。

4,、指標(biāo)評(píng)分方式。包括指標(biāo)權(quán)重,、評(píng)分規(guī)則,、打分方法等。

5,、績(jī)效管理階段劃分,。包括目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程考核,、績(jī)效輔導(dǎo),、年度考核等。

6,、績(jī)效管理方法與技巧,。例如在目標(biāo)設(shè)定上，培訓(xùn)師需要進(jìn)行目標(biāo)指標(biāo)的分解,、設(shè)計(jì),，說(shuō)明目標(biāo)設(shè)定與崗位職責(zé)等方面的關(guān)聯(lián)，以及指標(biāo)庫(kù)的建立與篩選等,。對(duì)于績(jī)效考核，不僅需要介紹績(jī)效考核,、成績(jī)反饋等的方法和技巧,，也要注重整個(gè)考核過(guò)程的控制,，包括如何確保考評(píng)的客觀性,、制度的有效性以及后續(xù)工作的有效推進(jìn),。對(duì)于結(jié)果應(yīng)用，除了考核結(jié)果應(yīng)用的說(shuō)明,，還需要說(shuō)明績(jī)效管理與其他人力資源模塊的銜接等,。

這些內(nèi)容大致包括了績(jī)效管理培訓(xùn)的大致內(nèi)容，但是并不完整,，希望對(duì)您有所幫助,。

科特勒營(yíng)銷管理與市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別？

答,，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，就是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出，并加以完善的,，所以,，科特勒營(yíng)銷管理，也就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，如果有區(qū)別,，區(qū)別在于翻譯和國(guó)內(nèi)編輯的內(nèi)容重組。

保險(xiǎn)營(yíng)銷組合的主要內(nèi)容,？

保險(xiǎn)營(yíng)銷是保險(xiǎn)產(chǎn)品(險(xiǎn)種),、保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格(費(fèi)率)、銷售渠道和促銷手段等因素針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)共同作用的結(jié)果,。保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略是保險(xiǎn)營(yíng)銷部門為了實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),、完成預(yù)定營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)保險(xiǎn)市場(chǎng)選擇,、定位以及制定全面營(yíng)銷規(guī)劃和行動(dòng)方案,。它是保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)，為保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。

　　保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容包括目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合,。