任務(wù)分析主要用于,？

任務(wù)分析名詞解釋：通過對(duì)組織內(nèi)各種工作內(nèi)容和職責(zé)的研究,確定為使某一工作達(dá)到規(guī)定的績效水平和生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度所進(jìn)行的分析,。

利用崗位描述和崗位說明書的內(nèi)容制作成任務(wù)分析記錄表進(jìn)行分析,。常用的一個(gè)基準(zhǔn)為崗位勝任力模型,。適用于評(píng)估新員工的培訓(xùn)需求,尤其適用于所雇用的員工無工作經(jīng)驗(yàn)的情形。

危險(xiǎn)源辨識(shí)的主要方法工作任務(wù)分析法？

危險(xiǎn)源的類型和辨識(shí)的方法有：

（1)危險(xiǎn)源的類型：為做好危險(xiǎn)源的辨識(shí)工作,，可以把危險(xiǎn)源按工作活動(dòng)的專業(yè)進(jìn)行分類,，如機(jī)械類、電器類,、輻射類,、物質(zhì)類、高墜類,、火災(zāi)類和爆炸類等,。

(2)危險(xiǎn)源辨識(shí)的方法：危險(xiǎn)源辨識(shí)的方法很多，常用的方法有專家調(diào)查法,、頭腦風(fēng)暴法,、德爾菲法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法,、工作任務(wù)分析法,、安全檢查表法、危險(xiǎn)與可操作性研究法,、事件樹分析法和故障樹分析法等,。

市場(chǎng)營銷主要學(xué)什么？從事什么工作,？

　　學(xué)市場(chǎng)營銷出來可以干如下三類工作：　　第一類是銀行類,、保險(xiǎn)類或則金融企業(yè)的客服和業(yè)務(wù)人員；　　第二類是公司的外聯(lián)公關(guān)崗位,、渠道管理管理、營銷策劃,、廣告文案,；　　第三類是實(shí)業(yè)單位的業(yè)務(wù)員?！　〈髮W(xué)期間最好多有幾個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，或則在學(xué)校的社團(tuán)、社聯(lián)多多鍛煉,?！　∈袌?chǎng)營銷　　又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)?！　∈袌?chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程。

市場(chǎng)營銷初級(jí)主要可干些什么工作,？

市場(chǎng)營銷主要是做什么的以下是市場(chǎng)營銷的工作性質(zhì)：

一,、研究、調(diào)查

1,、銷售市場(chǎng),，弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征,、年齡組合,、職業(yè)、文化背景,、資金實(shí)力狀況,、偏好、購買選 擇,；如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,，還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等,。

2,、產(chǎn)品市場(chǎng)，弄清楚競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),、銷售范圍,、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道,、推廣費(fèi)用等等,。

二、指導(dǎo),、創(chuàng)新

1,、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況，提出合理的生產(chǎn),、銷售,、推廣、服務(wù)等建議,。

2,、收集售后信息，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、便利,、服務(wù)等的信息回饋,。

3、指導(dǎo)銷售,、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問題,。

4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,，在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品,。

5、結(jié)合生產(chǎn)成本,，對(duì)公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見,。

三、考察,、借鑒

1,、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察，主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先,。

2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,，結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),，反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,，中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃,、廣告策劃、營銷策劃,、企業(yè)策劃等,。

在行業(yè)細(xì)分中，其具體的工作內(nèi)容略有不同,，但以上所說的你能融會(huì)貫通，基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求,。以下是市場(chǎng)營銷的工作內(nèi)容：1,、確定營銷目標(biāo)與目的

2、政策與宏觀分析

3,、市場(chǎng)（消費(fèi)者）調(diào)查分析

4,、競爭對(duì)手調(diào)查分析

5、制定營銷政策與方針

6,、銷售政策與策略

7,、產(chǎn)品定價(jià)

8、服務(wù)策略

9、廣告策略

10,、公關(guān)策略

11,、媒體策略

12、成本預(yù)算

電力市場(chǎng)營銷主要是做些什么工作,？

市場(chǎng)營銷專業(yè)（本科,，學(xué)制四年）

本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)等基本基礎(chǔ)理論,，掌握電力市場(chǎng)管理和市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí),、方法和技能，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,，具備對(duì)市場(chǎng)營銷實(shí)踐問題進(jìn)行分析,、策劃和管理能力的高級(jí)專門人才。學(xué)生將系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)談判,、電力市場(chǎng)概論,、電力市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)營銷,、市場(chǎng)分析,、國際市場(chǎng)營銷、消費(fèi)者行為學(xué),、財(cái)務(wù)管理等方面的基本理論和方法,。注重營銷技能和營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

畢業(yè)生可到電力企業(yè)及其他工,、商,、貿(mào)易業(yè)，從事營銷管理,、市場(chǎng)調(diào)研,、營銷策劃、營銷組織管理等工作

市場(chǎng)營銷在工作中主要做什么,？

導(dǎo)讀

市場(chǎng)營銷的具體工作非常繁瑣,，涉及的工作崗位和職能也非常多。本文根據(jù)常規(guī)的市場(chǎng)營銷具體工作,，梳理了3大階段,、8個(gè)環(huán)節(jié),，并提出3大建議，提供給營銷人參考,。

本文適合：

• 市場(chǎng)營銷從業(yè)人員
• 中小企業(yè)高層
• 市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)的學(xué)生

本文目錄：

1. 市場(chǎng)營銷工作簡述
2. 第一階段：營銷決策
3. 第二階段：營銷執(zhí)行
4. 第三階段：營銷優(yōu)化
5. 本文小結(jié)
6. 實(shí)操建議：縱向運(yùn)作,、橫向管理、體系搭建

市場(chǎng)營銷工作簡述

市場(chǎng)營銷,，簡單的說,，就是如何高效的推廣產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)目標(biāo)群體認(rèn)可或購買,。所以市場(chǎng)營銷的工作,，就是緊緊圍繞“認(rèn)可或購買”的核心目標(biāo)，如何“高效”的推進(jìn)和運(yùn)作,。

有人說,，市場(chǎng)營銷就是賣貨。這句話對(duì)了一半,。賣貨,，當(dāng)然是市場(chǎng)營銷的目的，但是市場(chǎng)營銷更重要的,，實(shí)際上是手段,，就是通過怎樣的方式高效賣貨。

也有人說,，市場(chǎng)營銷是輔助性工作,，是幫助賣貨。這句話也對(duì)了一半,。幫助賣貨,，的確是市場(chǎng)營銷的重要目的，但不僅僅是輔助,。實(shí)際上,，營銷力也是企業(yè)核心競爭力之一。

市場(chǎng)營銷屬于企業(yè)的核心工作之一,，這已經(jīng)成為市場(chǎng)共識(shí),。隨著市場(chǎng)競爭越來越激烈，其重要性和緊迫性也越來越凸顯,。

尤其是存量時(shí)代的到來,，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷手段疲態(tài)盡顯，增長乏力,。而全新的營銷理念和模式層出不窮，變化萬千,。如果不能緊跟時(shí)代潮流,，不能把握消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì),，就很難開拓新的市場(chǎng)，甚至連原有的市場(chǎng)也會(huì)逐漸丟失,。

可以說,，不懂市場(chǎng)營銷，將來就會(huì)失去市場(chǎng),。

因此,，市場(chǎng)營銷是企業(yè)的核心工作，你必須具備一定競爭力,，才能勝任這類崗位,。市場(chǎng)競爭越激烈，市場(chǎng)營銷職業(yè)也越內(nèi)卷,。

所以營銷人,，不論你擔(dān)任的是什么具體崗位，請(qǐng)記住,，一定要不斷刷新認(rèn)知,、提升格局和能力，持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),、方法和資源,，才能保持一定的職場(chǎng)競爭力。

市場(chǎng)營銷工作紛繁負(fù)責(zé),，涉及的崗位和職能也五花八門,，那么，該如何梳理工作體系呢,？接下來,，讓我們逐步剖析——

第一階段：營銷決策

所有營銷運(yùn)作，不管是從公司,、部門的大層面,，還是從項(xiàng)目、個(gè)人的小層面,，首先都需要經(jīng)過決策才能開始執(zhí)行,。

大的層面，決策的是戰(zhàn)略方針,、市場(chǎng)策略,、整體預(yù)算、整體目標(biāo)等宏觀方向,。小的層面,，決策的是戰(zhàn)術(shù)打法、實(shí)施方案,、具體預(yù)算,、具體目標(biāo)等微觀方式,。

營銷決策，一般是由公司高層參與并主導(dǎo),。

營銷決策,，大概可以劃分為以下3類：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

• 即公司層面對(duì)市場(chǎng)營銷的整體規(guī)劃,。
• 工作產(chǎn)出一般是各種營銷規(guī)劃報(bào)告,、管理辦法、營銷理論等戰(zhàn)略性文檔,。
• 科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,，能夠讓營銷事半功倍。
• 缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,，則很可能導(dǎo)致朝令夕改,、方案糾結(jié)、執(zhí)行混亂等情況,。
• 目前市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃,，朝著“數(shù)字化、精細(xì)化,、本土化,、一線化、快速化”的方向發(fā)展,。

2,、調(diào)研分析

• 即針對(duì)性的開展市場(chǎng)調(diào)研分析，為戰(zhàn)略規(guī)劃和方案策劃提供決策依據(jù),。
• 工作產(chǎn)出一般是數(shù)據(jù)報(bào)表,、調(diào)研報(bào)告、論證報(bào)告,、營銷建議,、營銷推導(dǎo)等報(bào)告性文檔。
• 這個(gè)非常重要,，怎么強(qiáng)調(diào)都不過分,。
• 沒有經(jīng)過調(diào)研分析論證的決策，往往風(fēng)險(xiǎn)很大,。
• 市場(chǎng)營銷是科學(xué),，不是玄學(xué)，不能僅憑感覺做拍腦袋決定,。
• 當(dāng)前如火如荼展開的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),，革命性的提升了市場(chǎng)營銷的調(diào)研分析能力和水平。

3,、方案模型

• 即市場(chǎng)營銷的思路和布局,，為營銷執(zhí)行指明具體方向,。
• 工作產(chǎn)出一般是營銷模型、實(shí)施預(yù)案,、考核方案等策略性文檔。
• 這是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。
• 既要?jiǎng)?wù)虛,，充分領(lǐng)悟戰(zhàn)略方針，保證大方向沒有偏差,。
• 又要?jiǎng)?wù)實(shí),，參考實(shí)際資源條件，保障能夠順利落地實(shí)施,。

第二階段：營銷執(zhí)行

沒有執(zhí)行,，或者執(zhí)行不到位，那么所有的戰(zhàn)略決策就是一場(chǎng)空,。營銷執(zhí)行是一個(gè)復(fù)雜完整的運(yùn)作系統(tǒng),，一旦戰(zhàn)略規(guī)劃和整體目標(biāo)確定，整個(gè)系統(tǒng)就可以朝著既定方向,，有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

營銷執(zhí)行考驗(yàn)的是整個(gè)營銷體系的運(yùn)作效率，離不開中層的管控能力和基層的實(shí)操能力,。

3,、內(nèi)容物料

• 即市場(chǎng)營銷的素材，為營銷執(zhí)行提供足夠的應(yīng)用工具,。
• 工作產(chǎn)出一般是文案和設(shè)計(jì),，具體包含海報(bào)、圖文,、視頻等應(yīng)用性文檔,。
• 這是基礎(chǔ)條件，為各個(gè)渠道和運(yùn)營人員配備相應(yīng)的戰(zhàn)斗裝備,。
• 內(nèi)容物料非?？简?yàn)創(chuàng)意水平和創(chuàng)作能力。
• 結(jié)合渠道和受眾的特征,，充分發(fā)揮想象力,，縱情揮灑才情。

4,、運(yùn)營執(zhí)行

• 即市場(chǎng)營銷的具體執(zhí)行過程,，將營銷預(yù)算和內(nèi)容物料，投入到一線戰(zhàn)場(chǎng),。
• 工作產(chǎn)出包括過程和結(jié)果,，一般是轉(zhuǎn)化率,、銷量、銷售額,、利潤等實(shí)際數(shù)據(jù),。
• 過程很關(guān)鍵，正向可以推導(dǎo)預(yù)期結(jié)果,，反向可以驗(yàn)證營銷方案和物料,。
• 結(jié)果是核心目標(biāo)，所有前期的工作和整個(gè)過程,，都是為了達(dá)到預(yù)期效果,。
• 所有運(yùn)營執(zhí)行，都要有具體的目標(biāo),，才能衡量和評(píng)估實(shí)施效果,，為優(yōu)化營銷提供參考依據(jù)。

5,、渠道推廣

• 即所有營銷渠道的運(yùn)作,，屬于運(yùn)營執(zhí)行中的一類，需要投入相應(yīng)的預(yù)算和素材,。
• 工作產(chǎn)出包括過程和結(jié)果,，一般以ROI作為核心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
• 單獨(dú)列出來的原因就是,，渠道是屬于第三方的,，可以自己運(yùn)營，也可以代運(yùn)營,，還可以合作,。
• 不同營銷渠道，可以觸達(dá)不同類型的受眾,，需要進(jìn)行評(píng)估和甄別,。
• 總的來說，渠道可以分為公域類和私域類,。
• 存量時(shí)代來臨,，公域渠道越來越卷，轉(zhuǎn)化成本越來越高,。
• 目前有條件,、有先見的品牌主和廣告主，都在積極打造自己的私域渠道,。

第三階段：營銷優(yōu)化

我們可以靠一場(chǎng)漂亮的營銷戰(zhàn)役獲得一時(shí)的勝利,，而市場(chǎng)營銷歸根到底，不是遭遇戰(zhàn)，而是持久戰(zhàn),。

所有營銷的成敗得失,，都需要梳理總結(jié)，內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,，不斷微調(diào)戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì),、優(yōu)化方法和體系，才能持續(xù)贏得市場(chǎng),。

營銷優(yōu)化,，需要從供需兩端發(fā)力。需求端,，傾聽消費(fèi)者的真實(shí)心聲，把握消費(fèi)趨勢(shì),。供應(yīng)端,，及時(shí)快速反饋營銷體系的問題和需求，提升營銷效率,。

7,、總結(jié)復(fù)盤

• 即對(duì)營銷方案、執(zhí)行和結(jié)果,，進(jìn)行整理分析,，得出結(jié)論，提出優(yōu)化建議,。
• 作業(yè)產(chǎn)出一般是數(shù)據(jù)報(bào)告,、總結(jié)報(bào)告、建議方案等總結(jié)性文檔,。
• 重點(diǎn)項(xiàng)目和部門,，都需要重視總結(jié)復(fù)盤，一把手要直接負(fù)責(zé),。
• 作為基層員工和小組,，至少需要記錄和梳理相關(guān)營銷數(shù)據(jù)。
• 這一環(huán)節(jié),，是決定營銷能力是否能進(jìn)化的關(guān)鍵,，也是管理者的重要職責(zé)之一。
• 開展有效的總結(jié)復(fù)盤,，有利于幫助打破目前市場(chǎng)營銷內(nèi)卷的現(xiàn)狀,。

8、管理協(xié)同

• 即調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各種資源,，包括人力,、物力、財(cái)力、公關(guān)等各種資源,。
• 工作產(chǎn)出一般是目標(biāo)拆解,、人員分配、預(yù)算分配,、公關(guān)運(yùn)作,、權(quán)限分配等。
• 把管理協(xié)同放在優(yōu)化階段的理由是,，希望弱化傳統(tǒng)的管理模式,，把管理協(xié)同當(dāng)做資源支持，充分激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,。
• 一般在決策階段要確定管理協(xié)同的機(jī)制,，確保運(yùn)營執(zhí)行和總結(jié)復(fù)盤，能夠順利開展,。
• 管理協(xié)同,，最關(guān)鍵是權(quán)責(zé)設(shè)置。根據(jù)具體的營銷體系,，合理設(shè)置相關(guān)權(quán)責(zé),。
• 高效的管理協(xié)同，能夠提升營銷運(yùn)營效率,。

本文小結(jié)

我將市場(chǎng)營銷工作可以劃分為3大階段和8個(gè)環(huán)節(jié),，不一定非常嚴(yán)謹(jǐn)，希望能給所有營銷人帶來一些參考,。

大家收藏這張圖即可——

姑且將指命名為“策行優(yōu)”模式,，即先策劃，然后執(zhí)行看到底行不行,，執(zhí)行過程和結(jié)束后可以不斷優(yōu)化,。不管你從事市場(chǎng)營銷的哪個(gè)具體崗位，或者負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目,，基本上都可以遵循這個(gè)模式,。

實(shí)操建議

1、縱向運(yùn)作

• 完整的市場(chǎng)營銷過程,，涵蓋3大階段8個(gè)環(huán)節(jié),，所以具體運(yùn)作時(shí)，需要縱向統(tǒng)籌,。
• 以項(xiàng)目管理的模式來操作具體的營銷方案,，打通橫向部門墻，提升協(xié)同效率,。
• 賦能和放權(quán)項(xiàng)目操盤手,，培養(yǎng)中層的營銷操盤能力,。

2、橫向管理

• 市場(chǎng)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),，具有一定的壁壘,，包括技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),、認(rèn)知等,。
• 需要橫向的部門管理，培養(yǎng)和提升該專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和能力,。
• 項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)縱向優(yōu)先,，常規(guī)運(yùn)作時(shí)橫向優(yōu)先。

3,、體系搭建

• 市場(chǎng)營銷需要打造一個(gè)完整體系,，才能破除重復(fù)、內(nèi)耗和內(nèi)卷的怪圈,。
• 借鑒特戰(zhàn)隊(duì)的模式,，塑造企業(yè)的營銷力，形成高效的戰(zhàn)斗力,。

還要提醒一下：所有這些思路、分類和實(shí)操,，僅供參考,。各位營銷人，需要思考消化,，結(jié)合自己的實(shí)際工作,，微調(diào)和優(yōu)化思路和方法，提升營銷效率,。

讓我們一起助力和見證中國營銷人才隊(duì)伍的成長和壯大,。

人機(jī)交互描述任務(wù)分析主要包括哪些內(nèi)容？

人機(jī)交互描寫任務(wù)主要包括人物對(duì)話,，人機(jī)分析和人物需求,，人機(jī)尋找最后進(jìn)行系統(tǒng)分析得出結(jié)論簡單方便明了，也是大眾化所需求,，世界現(xiàn)代化所不可避免的趨勢(shì)

基層派出所典型工作任務(wù)分析怎么寫,？

本期阿貓為大家分享“XX派出所2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃”（全文3408字），這份資料很超值,，內(nèi)容充實(shí),，結(jié)構(gòu)精巧，借鑒性強(qiáng),，可供參考,。建議人人都收藏下載一份。因?yàn)閷徍嗽颍@里為大家分享框架提綱,，電子版的文件資料可以點(diǎn)擊頭像進(jìn)主頁領(lǐng)取,。

自2021年以來，XX派出所在市局……等專項(xiàng)工作,，周密部署,，狠抓推進(jìn)，有效維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定,。

一,、“教育整頓”工作落到實(shí)處?！?。

二、“三降一升”打造和諧治安環(huán)境,?！?/p>

（一）加強(qiáng)社區(qū)力量配備,。

（二）明確盯警盯案責(zé)任,。

三、梳網(wǎng)清格開創(chuàng)治理新局面,?！?/p>

四,、疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)持續(xù)開展,。

五、反詐宣傳工作深入民心,。

一是線上與線下相結(jié)合,。

二是“土辦法”與“新招式”相結(jié)合。

六,、維護(hù)穩(wěn)定能力顯著提升,。

2022年工作計(jì)劃

一、抓好信訪維穩(wěn)工作不放松,，在化解矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定的能力上有新提升。

二,、抓好打處工作不放松,，在打擊侵財(cái)類犯罪上有新的提升。三,、抓好隊(duì)伍建設(shè)不放松,，在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上有新提升,。

四、抓好消防安全監(jiān)管不放松,，在保障轄區(qū)安全上有新提升,。

市場(chǎng)營銷主要學(xué)什么？

市場(chǎng)營銷主要學(xué)習(xí)的課程：

理論課程：管理學(xué),、戰(zhàn)略管理,、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué),、組織行為學(xué),、人力資源管理、市場(chǎng)營銷學(xué),、創(chuàng)業(yè)學(xué),、公司治理、運(yùn)營管理,。

招商銀行的市場(chǎng)營銷崗主要從事哪些工作,？

銀行的市場(chǎng)營銷說白了就是銀行的一系列理財(cái)產(chǎn)品，信用卡等等推廣和銷售,。具體的要看你應(yīng)聘的方向,，比如你應(yīng)聘信用卡方向，一開始就是賣卡,。如果是柜員,，就和拉存款等業(yè)務(wù)掛鉤了。如果是正式的員工可能會(huì)好一些,。