社群營銷如何成交? 營銷步驟?
社群營銷如何成交,?
有兩種方式:
孫子式成交(最低檔次):乞討式的成交,最初級的成交,一加好友就說幫幫忙吧,完不成任務(wù)了,。
朋友式成交:你用了什么好產(chǎn)品或者做什么平臺,覺得不錯(cuò)就推薦給朋友,這是對等的狀態(tài),朋友和同事是平等的。
營銷步驟?
營銷的第一步,就是洞察需求!
有時(shí)候不要太過于相信市場調(diào)查,,就是顧客的真實(shí)需求,這是營銷從業(yè)者的大忌,,很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,,就是提供了一個(gè)產(chǎn)品,只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實(shí)需求,。
營銷的第二步,就是觸達(dá)
當(dāng)明確了真實(shí)需求之后,,我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),,如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場, 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,?
營銷的第三步,,成交
為什么直播帶貨很火,就是因?yàn)榘延|達(dá)和成交結(jié)合了,,品牌主愿意投入大量資金,,來做直播帶貨,首先從傳播而言,,一場100萬人流量的直播,,相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),最后主播煽情的話術(shù),,直接成交,,這就是品效合一,也就是江南春口中的飽和攻擊,。
會議營銷成交話術(shù),?
1.直接要求法 獲得顧客的購買信號時(shí),直接提出交易。使用直接要求法,要盡量避免操之過急,。
2.二選一法 銷售人員要給顧客提供兩種解決方案。無論顧客選什么,都是你想要達(dá)成的結(jié)果,。
3.總結(jié)利益成交法 把產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶內(nèi)心需求點(diǎn),密切結(jié)合起來,??偨Y(jié)出顧客最關(guān)心的利益。
4.優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法,又叫讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠,促使顧客馬上購買,。
營銷普查的步驟,?
開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實(shí)施方案,明確管理責(zé)任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,,明確普查工作的重點(diǎn)、參加人員,、檢查范圍,。
普查活動應(yīng)以內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
(1)內(nèi)部檢查,。
主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,核對客戶戶務(wù)資料,、計(jì)量和電費(fèi)賬卡,、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,檢查高可靠性費(fèi),、臨時(shí)接電費(fèi),、電費(fèi)違約金等各項(xiàng)收費(fèi)的正確性。
(2)外部檢查,。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,,現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查,。
2)實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí),,人數(shù)不得少于兩人。
3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時(shí),,應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,,攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。
4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí),,檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,,并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。
用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前,應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,,計(jì)量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。
執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時(shí),,應(yīng)核實(shí)客戶資料與現(xiàn)場是否相符,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》,。
饑餓營銷的步驟,?
1,引起關(guān)注,。
2,,建立需求。
3,,建立期望值,。
4,設(shè)立條件,。
社群營銷詳細(xì)步驟,?
1、群員用戶畫像分析 確定核心人群,,找到群員共性,,才能確定經(jīng)營產(chǎn)品、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容
2,、群員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 群員共性保證需求一 致,,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度
3、拉群 社群需要通過基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起,。有些產(chǎn)品具有地域限制
4,、社群促活 打通用戶觸點(diǎn),社群不活躍就表示用戶不看群,,用戶不看群就不會有轉(zhuǎn)化,,促活就是讓群員活躍起來,互動是社交的基本,,有了互動就會增進(jìn)認(rèn)知,,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認(rèn)可,、依賴
5,、社群造勢 激發(fā)用戶情緒,制造感性購買場景,,為即將要做的社群促銷做準(zhǔn)備,。例如:買車定是理性消費(fèi);而買衣服,往往需要情緒刺激,。
6,、社群促銷 長久運(yùn)營會造成成員的乏味,用戶關(guān)注度變低,,走向死亡
場景化營銷步驟,?
1.構(gòu)置營銷意圖,。
2.提出營銷計(jì)劃。
3.審核通過實(shí)施,。
4.場景實(shí)地準(zhǔn)備。
5.開始營銷,。
會議營銷的幾個(gè)步驟,?
一般分為三個(gè)步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫,。
通過各種渠道收集消費(fèi)者信息,,這些信息包括:消費(fèi)者姓名、年齡,、家庭住址,、聯(lián)系電話、家庭收入,、健康狀況等,,建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,,把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類,,確定目標(biāo)消費(fèi)人群。
消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A,、 熟人,。如親戚、朋友,、同事,、鄰居等。
B,、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹,。
C、 陌生拜訪,。
D,、 通過各種活動搜集。
第二步:會議營銷的組織實(shí)施,。
確定會議的時(shí)間,、地點(diǎn)后,針對目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請,。會議營銷主要以服務(wù)為主,,以健康保健理念的宣傳,免費(fèi)的健康咨詢,、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標(biāo)人群參加,;通過專家的推薦,,使用消費(fèi)者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一的溝通,來促成銷售,。
第三步:跟蹤服務(wù),。
對購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,,并對使用前后的效果進(jìn)行比較,,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,,通過一對一的溝通,,消除其顧慮,促成銷售,。
企業(yè),、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤,、吸引目光,、推銷自己,不惜利用一切營銷手段,。面對現(xiàn)實(shí)的情況,,一個(gè)有效的途徑就是利用會議、論壇,、研討會或展會等來進(jìn)行,,即通過會議營銷的方式。通過這種方式,,可以有效的把企業(yè),、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念,、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,,從而達(dá)到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的,。
不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,,只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會議,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣,、預(yù)算控制到會議當(dāng)天的活動執(zhí)行與安全掌控,,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣,、步調(diào)緊湊的工作,。一個(gè)成功的會議除了可以達(dá)成原會議舉行目的,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟(jì)效益,,甚至與其年度直接相關(guān),。所以,我們把這種形式稱為會議營銷,。
成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,,因此會議、論壇,、研討會,、招商會、展會等形式為人們所熱衷,。那么如何經(jīng)營一個(gè)會議,也即從會議主題的確定,、會議的籌備與宣傳,、會場的布置到票務(wù)的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題,。
會議,是一個(gè)比較寬泛的概念,,論壇,、研討會、高峰會,、展覽會,、招商會等,都可以算是會議的范疇,,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議,、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議,,都以展示,、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的。
app營銷的基本步驟,?
1,、要認(rèn)清app營銷和傳統(tǒng)移動營銷的區(qū)別
過去移動營銷手段很多是通過信息發(fā)送,以文字內(nèi)容為主,,用戶更多的是被動接受,,而app營銷是引導(dǎo)用戶主動下載app,通過圖文并茂,,語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內(nèi)容,,還具有商家與用戶雙向互動的功能,app營銷時(shí)應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容價(jià)值。
2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中
開發(fā)一款app,,不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),還有能讓用戶在使用app的過程中,,更加深入地了解企業(yè)的品牌,,更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價(jià)值,在業(yè)界形成良好的口碑,。
3,、app營銷要僅僅圍繞用戶需求,把握用戶心理
在開發(fā)一款app時(shí),,前期的市場調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群,app開發(fā)及后續(xù)運(yùn)營都要圍繞在用戶需求進(jìn)行,。只有長期深入和挖掘用戶需求,,把握住用戶的心理,才能更好地通過營銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app,。
4,、營銷的同時(shí)不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
在最開始進(jìn)行app營銷時(shí),不是一味地做活動促銷,,大肆宣傳,,積累用戶,而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),,初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,,等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳,加強(qiáng)營銷手段,。在運(yùn)營app期間,,都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身,這個(gè)才是營銷的根本,。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),,才能更好地發(fā)展,不至于被競爭對手打敗,,被市場淘汰,。
KFC營銷的實(shí)驗(yàn)步驟?
肯德基營銷策略
1.以其統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國市場的地位。
2.一直堅(jiān)持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準(zhǔn),,肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心。
3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,依靠其團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到的高效率,,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速。使其形成了高效靈活,、完善先進(jìn)的管理激勵(lì)機(jī)制其團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場的秘訣,。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在肯德基,,你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多,。肯德基的宗旨是顧客至上,,正是這一宗旨使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,,都會有一種賓至如歸的感覺,。
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