營銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求?
營銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,?
營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程,。
營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,制造需求,,然后滿足需求的一個過程,。只滿足需求的叫銷售,不叫營銷,。營銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),,是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,,才能求得生存和發(fā)展。
市場營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。
市場營銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。 西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,,指出:推銷觀念注重賣方需要,;市場營銷觀念則注重買方需要。
推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,,來滿足顧客的需要,。市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導(dǎo)向,,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),,是消費者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。市場營銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。
在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國家,營銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個國家,,在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),,營銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品,。
滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
請給我舉些創(chuàng)造需求的營銷案例?
背背佳,、好記星都是創(chuàng)造需求,,引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品;
或者看看寶潔的營銷案例:細(xì)分市場,,把一種產(chǎn)品分成幾類,,如:海飛絲去屑的、飄柔柔順的,、潘婷滋養(yǎng)的,、沙宣專業(yè)的……等等,看你是什么產(chǎn)品了,,創(chuàng)意無處不在,,祝你成功!,!
創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別,?
營銷的核心是人性,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求,。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,,完全天馬行空造出來的東西,。它必須是得為消費者所接受的,所認(rèn)可的。 所以說,,創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導(dǎo)。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,,顯然是不夠的,因為營銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,,商家的目的是讓消費者掏錢,來買自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,但是消費者的人性是不想花錢,,只想擁有。
創(chuàng)造需求與價值需求的區(qū)別,?
創(chuàng)造需求,,就是市場主體,采取各種經(jīng)營的手段,,包括物流,,營銷等手段,來使人們的潛在需求得到激發(fā),,最終得到滿足,。需求,在市場經(jīng)濟(jì)條件下即是人們有能力和有意愿消費,。
而價值需求可清晰地反映出目前的狀態(tài)和潛在的需求傾向,,能分析應(yīng)聘者的價值需求與所申請崗位是否吻合,以降低招聘的主觀性,。
營銷管理的主要任務(wù),?
市場營銷管理的任務(wù),就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機(jī)和性質(zhì),;其實質(zhì)是需求管理。根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同,,市場營銷管理的任務(wù)也有所不同。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研,、營銷策劃,、廣告策劃、市場開發(fā),、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,,從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,,而每一次的人才交流會上,,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,, 隨著市場競爭的日趨激烈,,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
什么是給客戶創(chuàng)造需求,?
發(fā)現(xiàn)客戶的痛點,,指出來,然后提供服務(wù)細(xì)節(jié),,與客戶達(dá)成共識,。這就是給客戶創(chuàng)造需求。
為什么市場營銷能夠創(chuàng)造消費者需求,?
企業(yè)通過適當(dāng)降價,,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,,真正滿足其需要;
通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,,產(chǎn)生購買和消費的欲望;
通過推出新產(chǎn)品,,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機(jī)會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;
通過提供銷售服務(wù),,讓那些覺得消費某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴(kuò)大,,提高顧客需求的滿足程度。
為什么說創(chuàng)造營銷是營銷的核心的內(nèi)容,?
創(chuàng)造營銷我個人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營銷方法,,營銷的核心肯定是從需求開始!在市場基本處于買方市場的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛,。營銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,,我想所謂的創(chuàng)造營銷實際上就是創(chuàng)造需求 。也就是通過對市場及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,,就比如“魚塘理論”那樣,,看似是營銷手法的創(chuàng)新 實際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過場景去完成這個過程而已!
軟件開發(fā)中需求活動的主要任務(wù)是?
需求分析的基本任務(wù)也是主要任務(wù):
1.問題識別 (1) 功能需求:明確所開發(fā)的軟件必須具備什么樣的功能,。 (2) 性能需求:明確待開發(fā)的軟件的技術(shù)性能指標(biāo),。 (3) 環(huán)境需求:明確軟件運行時所需要的軟、硬件的要求,。 (4) 用戶界面需求:明確人機(jī)交互方式,、輸入輸出數(shù)據(jù)格式。
2. 分析與綜合,,導(dǎo)出軟件的邏輯模型 分析人員對獲取的需求,,進(jìn)行一致性的分析檢查,在分析,、綜合中逐步細(xì)化軟件功能,劃分成各個子功能,。用圖文結(jié)合的形式,,建立起新系統(tǒng)的邏輯模型。
3. 編寫文檔 (1) 編寫“需求規(guī)格說明書”,,把雙方共同的理解與分析結(jié)果用規(guī)范的方式描述出來,,作為今后各項工作的基礎(chǔ)。 (2) 編寫初步用戶使用手冊,,著重反映被開發(fā)軟件的用戶功能界面和用戶使用的具體要求,,用戶手冊能強(qiáng)制分析人員從用戶使用的觀點考慮軟件。 (3) 編寫確認(rèn)測試計劃,,作為今后確認(rèn)和驗收的依據(jù),。 (4) 修改完善軟件開發(fā)計劃。在需求分析階段對待開發(fā)的系統(tǒng)有了更進(jìn)一步的了解,,所以能更準(zhǔn)確地估計開發(fā)成本,、進(jìn)度及資源要求,因此對原計劃要進(jìn)行適當(dāng)修正,。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多創(chuàng)造需求市場是嗎,?
對于創(chuàng)業(yè)者來說,是不是應(yīng)該多創(chuàng)造需求市場的問題,,針對不同類型的創(chuàng)業(yè)者,,不應(yīng)該一概而論。
應(yīng)當(dāng)說需求市場對于創(chuàng)業(yè)者來說,,肯定是必需的,。盡管有人認(rèn)為財富首先是生產(chǎn)第一線的勞動者創(chuàng)造的,也有人認(rèn)為財富是由資本和勞動者共同創(chuàng)造的,;而日本的松下幸之助卻認(rèn)為,,財富的創(chuàng)造首先要歸功于營銷人員,因為制作出的產(chǎn)品如果不能及時銷售出去,不僅創(chuàng)造不了財富,,反而會消耗掉財富,。松下幸之助不僅提出這套理論,而且將之付諸實踐,,從一個靠修理進(jìn)口收音機(jī)為生的小鋪面起家,,逐步發(fā)展到自己組裝收音機(jī),自己生產(chǎn)無線電元件,,最后創(chuàng)建成了舉世聞名的松下公司,,被世界經(jīng)濟(jì)學(xué)界譽為經(jīng)營之神。由此可見市場營銷,,或者說需求市場,,對于創(chuàng)業(yè)者是多么重要。
但是,,創(chuàng)業(yè)者需要有需求市場只是問題的一個方面,,至于這個需求市場需不需要創(chuàng)業(yè)者自己創(chuàng)造,則要根據(jù)不同行業(yè),、不同環(huán)境,,另當(dāng)別論了。
對于科技含量不高,,需求旺盛的行業(yè),,譬如開餐館,每個人都要吃飯,,只要大廚廚藝還可以,,衛(wèi)生服務(wù)到位,需要的不是創(chuàng)業(yè)者去開創(chuàng)市場,,而是選擇客源多,,開業(yè)成本低的地段的問題。
對于科技含量同樣不高,,需求不再強(qiáng)烈的行業(yè),,譬如服裝鞋帽化妝品,也不是需要開創(chuàng)需求市場,,而是在劇烈的競爭市場中,,靠品質(zhì)品牌優(yōu)勢占領(lǐng)占據(jù)市場的問題。
對于科技含量同樣不高,,而又存在潛在需求市場的行業(yè),,倒是需要自己開創(chuàng)需求市場。譬如20世紀(jì)三四十年代香煙剛傳入中國的時候(這里只是在說歷史,,不是給香煙做廣告),,中國煙民只習(xí)慣于抽旱煙和水煙,,很少人抽香煙;帝國主義列強(qiáng)的香煙企業(yè)就在青島,、上海等地人群中免費拋撒香煙,,待到需求市場培養(yǎng)起來后,就到了他們這些培養(yǎng)市場的人收割的季節(jié)了,。
對于有一定技術(shù)含量,,又有需求市場,創(chuàng)業(yè)者本身也具有某些技術(shù)基礎(chǔ)的行業(yè),,則需要提高技術(shù),,完善管理。譬如日本松下幸之助創(chuàng)業(yè)初期,,發(fā)現(xiàn)了日本國內(nèi)對收音機(jī)的需求,,自己在收音機(jī)修理過程中也積攢了一定經(jīng)驗,走的就是這條路子,。
對于有一定資金而計劃進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人來說,,最好先在自己較為熟悉行業(yè)范圍內(nèi)充分調(diào)研,包括委托比較好的咨詢公司調(diào)研,,了解長期市場前景后,再投資,。切不可走我國20世紀(jì)八九十年代花錢引進(jìn)日本升級換代淘汰下來的黑白電視機(jī)生產(chǎn)線,、BB機(jī)生產(chǎn)線、5吋磁盤生產(chǎn)線,、3吋磁盤生產(chǎn)線等,,二天半就因沒市場而破產(chǎn)的老路。
對于自己手頭有高科技產(chǎn)品,,并準(zhǔn)備以其為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人,,在該產(chǎn)品還沒形成市場的時候,一定要在創(chuàng)業(yè)的同時,,開辟出一條二次開發(fā)的研發(fā)舉措,,以開創(chuàng)出新的需求市場。這樣既可以拓寬將來的行業(yè)涵蓋范圍,,擴(kuò)大經(jīng)營,;也可以為下游的產(chǎn)業(yè)鏈鋪路,使路子越走越寬,。
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