營銷的兩個基本點是什么 營銷的兩個基本點是什么意思
營銷營銷的終極目標是什么?
企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和欲望?! ∈袌鰻I銷,,又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)?! ∈袌鰻I銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。市場營銷過程包括:
1、市場機會分析
2,、市場細分
3,、目標市場選擇
4、市場定位
5,、4Ps(營銷組合)
6,、確定營銷計劃
7、產(chǎn)品生產(chǎn)
8,、營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)
9,、售后服務(wù),信息反饋
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的兩個基本點,?
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不但體現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)辦的操作上,,也體現(xiàn)在對消費者、客戶,、辦事群眾的溝通態(tài)度上,,即,能夠尊重影響服務(wù)對象主觀感受的因素,如性別性格,、社會地位,、教育背景、身份職業(yè),、文化習(xí)俗等,。
跨國營銷,國外營銷和全球營銷的區(qū)別是什么,?
就當今社會來說,,其實中國營銷和國外營銷沒有本質(zhì)上的區(qū)別,他們都是市場經(jīng)濟當中的一種管理工具,。如果說他們之間存在著差別也不過是所采取的營銷方式和手段不同而已,。畢竟營銷方式的選擇都是要建立在本國所面臨的市場經(jīng)濟環(huán)境的形式的基礎(chǔ)上來做營銷的!有什么樣的市場環(huán)境就選擇什么樣的營銷方式了,!所以他們同是營銷本不存在區(qū)別,,只是在操作方式有些不同,但是這不是區(qū)別,。注意區(qū)分,。
營銷的精髓是什么?
銷售的精髓,,當然是對銷售的精準經(jīng)營,。有的人認為,銷售就是賣東西,,其實銷售做到一定境界,,賣的并不是東西或產(chǎn)品,而是對顧客需求的滿足,。這里的顧客需求,,既可能是存在的、可見的需求,,也可能是可以引發(fā)的,、可以誘導(dǎo)的需求。為了滿足顧客的需求,,銷售人需要調(diào)動自己的所有本領(lǐng),,對準備銷售的商品進行合適的包裝、推廣,、宣傳,、展示等等。只有這些工作真正深入人心了,,能夠滿足客戶的實際需求并且促使其完成了購買行為,,才能說銷售者確實掌握了“精髓”,!
營銷的概念是什么?
概念具體如下:(1)市場營銷的最終目的是“使個人或群體滿足欲望和需求”,。(2)交換是市場營銷的核心,。(3)交換過程能否順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的水平,。
營銷的過程是什么,?
了解客戶需求 制作符合客戶需求的方案 給客戶介紹方案引導(dǎo)客戶
營銷的主體是什么?
從企業(yè)的角度說:營銷的主體應(yīng)當是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向,,作用是配合企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),,向前進。
從銷售的角度說:營銷的主體是人,,好的政策和制度制起來不難,,難的是執(zhí)行力,,大家都做過這個游戲(傳話)一句話由第一個人傳到最后一個人,,意思絕對變的不一樣。
營銷號的是什么,?
營銷號,,指一類自媒體,該類自媒體主要以流量或利益為目的(免費和分享不是主要目的)開展的寫稿創(chuàng)作發(fā)布,。網(wǎng)絡(luò)營銷號作為網(wǎng)絡(luò)信息的制造和散布者,,是網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)域的一股重要力量,有的故意把自己打扮成機構(gòu)媒體,,卻沒有新聞媒體應(yīng)有的資質(zhì)與擔當,,而是以營利作為主要目的,以流量分成為主要手段,,成為網(wǎng)絡(luò)誹謗,、謠言等的策源地或推手,損害了健康的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),。
營銷的本質(zhì)是什么,?
營銷
但凡是跑過業(yè)務(wù),
上過幾天班的,,
做過生意的都能叨叨幾句,,
什么廣告,文案,,傳播,,新媒體,品牌,,推廣.....
還有說營銷就是銷售的,。
這里說點老師不講的,,
其他地方估計也聽不到的。
營銷作為一種思維的存在,,
而非具體的科學(xué),。
到底啥是營銷?
營銷無非(1)認準買家,,(2)滿足需求,,(3)獲得回報的過程。
1.認準買家
買家,,要不捧「錢場」,,要不捧「人場」
受眾(只分享,不購買)
顧客(只購買,,不分享)
粉絲(又分享,,又購買)
除了這三種,其他都別搭理,,浪費你時間,,經(jīng)歷,金錢,。
2滿足需求
需求,,無非痛癢點——
所謂痛,什么讓買家深惡痛絕,?給他甩開對手一條街的解決方案,。
所謂癢,什么讓買家心癢難耐,?當他要更快的馬車,,給他看汽車。
如何滿足需求——
產(chǎn)品勾魂,,講的是用產(chǎn)品的使用價值,、體驗價值、傳播價值,,讓你的產(chǎn)品「賣得掉」
渠道奪心,,講的是精妙操盤線下、電商,、微商渠道,,讓你的產(chǎn)品「買得到」
傳播洗腦,講的是用眼球經(jīng)濟,、情感經(jīng)濟,、行為經(jīng)濟,擊穿自媒體,、口碑媒體,、付費媒體,,讓你的產(chǎn)品「傳得開」。
3.獲得回報
回報,,唯利是圖——
銷售額是賺當下的錢,。讓買家立刻買。
品牌是為了一直賺錢,。讓買家一直買,、還拉身邊人來買。
如何獲得回報——
讓顧客肉體,、心理,、靈魂的感知超值,讓受眾一見鐘情,;
用人物,、場景、商品為元素設(shè)游戲,,買家終生上癮,。
除了創(chuàng)業(yè),人生處處是營銷
從你出生開始,,你母親給你喝奶,,讓你別哭,,這是最開始的營銷
戀愛是營銷
當買家是對象:
那么營銷就是認準對象,,滿足需求,獲得回報的過程,。
認準對象有啥標準,,大體有誰,自己最有把握搞定誰,?她/他的Mr/Mrs.Right標準,;
滿足需求按對象心中Mr.Right的標準打磨自己(產(chǎn)品勾魂),總在對的時間地點若即若離(渠道奪心),,證明你就是Mr/Mrs.Right(傳播洗腦),;
獲得回報一被子或一輩子
職場是營銷
當買家是老板,得到這樣一個定義:
職場就是就是認準老板,,滿足需求,,獲得回報的過程。
認準老板老板大體有誰,,自己追隨誰最有前途,?她/他的人才標準。
滿足需求按老板的人才標準打磨自己,,并為公司持續(xù)貢獻價值(產(chǎn)品勾魂),,有意沒意讓老板看見(渠道奪心),,有意沒意讓老板聽見(傳播洗腦)。
獲得回報升職加薪,,當上總經(jīng)理,,出任CEO。
人生是營銷
當買家是夢想,,得到這樣一個定義:
人生就是就是認準夢想,,滿足需求,獲得回報的過程,。
認準生活世間有什么樣的夢想,?自己要選擇什么夢想?
滿足需求打磨夢想自我(產(chǎn)品勾魂),,踐行夢想之路(渠道奪心),,向往夢想之光(傳播洗腦)。
獲得回報做人有了夢想,,跟咸魚就有了分別,。
所以問:什么是營銷。
答:營銷作為思維無所不在,,當你用營銷思維觀想世界,,萬事萬物萬人皆可營銷
營銷的目的是什么?
一.選擇做銷售,,是因為做銷售更能體現(xiàn)自己的價值,并對自己的長遠發(fā)展有利,。商業(yè)社會競爭這么激烈,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場,,當然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯才行,,要不等與搬石頭砸自己的腳;
二.做銷售的目的,,就是做人的過程,,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程。
1.要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,,用自己的信心去感染客戶,;
2.要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,,投其所好,,機會永遠是留給有準備的人的,
3.做好銷售,,要掌握談判技巧,,把握客戶的想法,引導(dǎo)客戶消費,
4.銷售銷售先銷后售,,做好售后服務(wù),,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,,平時可以多看一些書籍,,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,,如果不能和客戶打開話題,,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
5.做好銷售需謹記以下幾點:
1).銷售如做人,,人活明白了,,對于銷售有很大幫助
2).誠信,沒有誠信,,你將一無所有
3.)個人魅力,,處理人際關(guān)系的手段
4).換位思考,這是很重要的一點,,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.)做銷售業(yè)務(wù)是沒有捷徑可走的,,能說會道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,,銷售是雙贏的,,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶。
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