4C營銷方案,? 營銷4c的四個要素
4C營銷方案,?
以客戶(Customer)為中心進(jìn)行營銷,應(yīng)關(guān)注并滿足客戶在成本(Cost),、便利(Convenience)方面的需求,,加強(qiáng)與客戶的溝通(Communication),。
1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求(consumer's need),。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。
2、消費(fèi)者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),,而不是先給產(chǎn)品定價,,即向消費(fèi)者要多少錢。
3,、消費(fèi)者的便利性(convenience),。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4,、與消費(fèi)者溝通(communication)。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
營銷4c法則?
1. 營銷4C法則是現(xiàn)代營銷理論的一個基本概念,,它是 Consumer(目標(biāo)客戶),、Cost(成本)、Convenience(便利性),、Communication(溝通)四個單詞的首字母縮寫,。2. 在實(shí)際營銷中,營銷人員首先要從目標(biāo)客戶的需求出發(fā),,了解其消費(fèi)特點(diǎn),,再通過對成本、便利性和溝通方式的考慮和優(yōu)化,,來制定最佳的營銷策略,。3. 與傳統(tǒng)的營銷理論相比,營銷4C法則更加注重消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),,是通過深入理解目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣,,來制定個性化的營銷方案,以此提高營銷的效果和效益,。
4c營銷策略的營銷模式,?
1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求(consumer's need),。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。
2、消費(fèi)者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),,而不是先給產(chǎn)品定價,,即向消費(fèi)者要多少錢。
3,、消費(fèi)者的便利性(convenience),。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4,、與消費(fèi)者溝通(communication)。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
4c理論營銷策略?
1,、消費(fèi)者策略,。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無疑問,,對于綜合性網(wǎng)站,其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群,,并學(xué)會和他(她)們一樣進(jìn)行思考,,進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑,。
2,、成本策略。
人們在進(jìn)行營銷傳播的實(shí)踐過程中,,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論、市場定位術(shù),、傳播的一致性,、非正式價值策略等等。然而同時發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時并不注重價格,,甚至忽略成本,,“實(shí)惠”有時并不是消費(fèi)者惟一的需求。
3,、方便性策略,。
該策略指的是,,忘掉固定的分銷渠道,而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡單地說,,就是消費(fèi)者怎么方便怎么來,一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點(diǎn),,是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在品牌忠誠國經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
4,、溝通策略,。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營銷手段時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,,一“擊”不回。這是為什么,?到底是傳播的方式不對,,還是互動手法存在問題?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營銷傳播的更高層次。其實(shí)就是雙向傳播,。
4c營銷理論例子,?
以小米手機(jī)為例。首先要確定購買小米手機(jī)的顧客在哪里,。其次要考慮顧客為購買小米手機(jī)所愿意支付的成本為多少,。
第三要考慮顧客購買小米手機(jī)時,企業(yè)能提供多少便利程度,。
第四要考慮小米手機(jī)如何與顧客進(jìn)行雙向快捷高效率的溝通,。
4c營銷理論計(jì)算策略?
4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費(fèi)的時間,,體力和精力消耗,,以及購買風(fēng)險。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時,,也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。
營銷4C理念包括那些,?
4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,,也稱“4C營銷理論”,是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論。
它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費(fèi)者(Customer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。
它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。
4c指的是什么營銷,?
4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,,也稱"4C營銷理論",,4C即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),。
4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。
什么是4C營銷理論,?
4Cs營銷理論
羅伯特·勞特朋提出的營銷思想
4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,,也稱“4C營銷理論”,是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論,。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,,其次是努力降低顧客的購買成本,,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。
4c市場營銷策略?
4C營銷理論,,又稱“4C營銷理論”,,是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng),。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營銷組合的四個基本要素:顧客、成本,、便利和溝通,。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,然后努力降低顧客的購買成本,,再充分關(guān)注顧客在購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷傳播,。
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