怎樣理解“社會”這個概念,？

“社會”作為一個已經(jīng)被人們廣泛“意會”的概念，如果真的需要加以定義而置于一定的特定范疇內(nèi)進行討論的話,，那么必須從不同的視角出發(fā),，先找出與它相對（或者說相反）的另一個概念，把它們同時作為“一組”概念來加以分析,，這才有可能定義的準(zhǔn)確,，也才真正有利于“不被偷換概念”的進行討論。

簡述市場營銷的四個核心概念及其理解,？

市場營銷的核心概念

1．需要,、欲望和需求

消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等。需要存在于人本身,，是與生俱來的，不是營銷者憑空創(chuàng)造的,，但營銷者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如，“解渴”可以喝白開水,，也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如，上班穿時裝，休閑時可選擇打高爾夫球等,。

人們的需要有限，欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,，但可以影響消費者的欲望，使消費者相信,，營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位,。

需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。需求的類型如下,。

①負(fù)需求,。不喜歡，要花代價回避的需求狀況,，如環(huán)境污染,。

②無需求。無興趣,，漠不關(guān)心,，如對某些陌生的新產(chǎn)品。

③潛在需求?，F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,，隱而不現(xiàn)的需求，如無害香煙,。

④下降需求,。需求越來越少，如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。

⑤不規(guī)則需求,。不同時間，需求不穩(wěn)定,，如冷飲類產(chǎn)品,，季節(jié)不同，需求不同,。

⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致，如對日常用品的需求,，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。

⑦過量需求,。需求大于供給，如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。

⑧有害需求,。需求對社會、顧客有害無益,，如毒品,、煙、酒等,。(www.guayunfan.com)

2．產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),，指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過不同載體來提供,，如心情煩躁時，可以聽歌手演唱（人員載體）,，可以到海濱旅行（地點）,，參加卡拉OK（活動），參加俱樂部（組織）,，接受不同的人生觀（觀念）,。

3．效用、費用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如,，一人上班從家到公司距離為五千米，可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,，這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?，還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,，這些為“需要組合”。

消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計,，將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費用問題，消費者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化。

4．交換,、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物,，而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式，也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,，就會出現(xiàn)市場營銷,。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利，即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易,；A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷,。

關(guān)系營銷可以降低交易成本和時間，交易不需要每一次都磋商,，而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營銷靠信任、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價格來實現(xiàn),。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),，真正實現(xiàn)“雙贏”。

5．市場營銷和市場營銷者

市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場,，變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,，前者即為營銷者，后者即為預(yù)期顧客,。營銷者可以是賣主,，也可以是買主。如幾個人同時想買某棟房子,，這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下，營銷者指賣者,。

如何理解市場營銷概念,？

市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,，人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,，當(dāng)時較多的稱為“分銷學(xué)”,，而不是“市場營銷學(xué)”。在美國早期的教學(xué)研究活動中,，還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,，用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間，觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,，而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少，但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞,。

什么是市場營銷，它的核心概念是什么,？

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要,、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足,；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。

（2）產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,，主要包括商品與服務(wù)等,；

供應(yīng)品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品,、服務(wù),、事件、體驗,、人物,、地點、財產(chǎn)權(quán),、組織,、信息和觀念等；

品牌（Brand）：一種消費者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn),。

（3）顧客滿意,、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質(zhì)量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。

質(zhì)量：對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。

（全面質(zhì)量管理,，Total Quality Management，TQM）

（4）交換,、交易和關(guān)系營銷

交換（Exchange）：通過提供某種東西作回報,，從別人那里取得所需物品的行為；

交易（Transaction）：交換活動的基本單元,，由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,，涉及兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件,、時間和地點等；

關(guān)系營銷：與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程,。

市場營銷觀念的核心概念有哪些？

1,、需要,、欲望和需求。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài),；欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。

2、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應(yīng)品,，一系列能滿足需求利益的集合,。

3、顧客滿意,、顧客價值和全面質(zhì)量營銷

市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,？

市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換。

市場營銷的核心概念是：包含需求及相關(guān)的欲求,、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場、市場營銷及市場營銷者,。市場營銷,，英文是Marketing，又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),，市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。

怎么理解電勢能這個概念,？

電極電勢就是個物理概念,，就當(dāng)物理學(xué)，公式會推了自然就懂了,，不要試圖形象的理解

簡單來說說高中生（不學(xué)競賽的）能理解的,，不扯復(fù)雜的話

先補充一個概念：電池電動勢ε=φ正 - φ負(fù)（兩個電極電勢的差），電池電動勢可以簡單理解為電池的電壓

接下來,，我們所見的,，每個標(biāo)準(zhǔn)電極電勢都是一個相對值

，即相對于標(biāo)準(zhǔn)氫電極

的0V

的差值（定義

標(biāo)準(zhǔn)氫電極的電極電勢為0V）,，也等于這個電極和標(biāo)準(zhǔn)氫電極組成的電池的電動勢（ε=xV - 0V=xV）

ΔG=-nFε

（這是自由能和電極電勢的關(guān)系,，下面有簡單推導(dǎo)）

n是轉(zhuǎn)移電子的數(shù)量，一定大于0

F是常數(shù),，一摩爾電子帶的電量,，也大于0

所以電池電動勢和自由能就是相反的，如果電池電動勢ε＞0

,，即自由能ΔG＜0

,，反應(yīng)能發(fā)生

這個公式的推導(dǎo)其實也很簡單，G就是這個電池做的電功,，即物理中的W,，所以G= -W，接下來高中物理學(xué)過W=qU,，這里電量q就等于轉(zhuǎn)移了多少mol電子×每mol電子帶的電量,，即nF。這里的U就是電池的電動勢ε,。所以G= -nFε

如果真的想理解,，電化學(xué)屬于熱力學(xué)，先把熱力學(xué)學(xué)了吧,，都是嚴(yán)格的物理推導(dǎo)

等等,，高中學(xué)了電極電勢？

市場營銷的核心是什么,？

1,、市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”。

2,、交換是市場營銷的核心,，交換過程是一個主動、積極地尋找機會,，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程,。

3,、交換過程能否順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平,。

從哲學(xué)上怎樣理解制約這個概念,？詳細(xì)點？

制約是和決定相對應(yīng)的哲學(xué)范疇,，制約是反作用,。

哲學(xué)中有大量的辯證關(guān)系是決定和制約的關(guān)系。

例如,，物質(zhì)決定意識,，意識制約物質(zhì)（對物質(zhì)有反作用）。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,，上層建筑制約經(jīng)濟基礎(chǔ)（對經(jīng)濟基礎(chǔ)有反作用）,。

怎樣理解客戶服務(wù)的概念？

客戶服務(wù)的定義大致是說：體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。

籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷服務(wù)活動。