市場營銷的核心內(nèi)容包括哪幾個方面? 市場營銷的核心內(nèi)容包括哪幾個方面的內(nèi)容
市場營銷包括哪幾個方面,?
市場營銷所包括產(chǎn)品質(zhì)量,、定價(jià)、促銷,、分銷,、宣傳、職責(zé),、探索,、分割、優(yōu)先,、定位,。
市場營銷包括哪些方面?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、渠道,、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研、區(qū)隔,、優(yōu)先,、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能,、款式,、品牌、包裝,;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,,打開別外一個國家市場的大門,,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報(bào)道,,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報(bào)道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場,;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程。
擴(kuò)展資料:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告,、與客戶的直接溝通、促銷,、公關(guān)等等,,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊,、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),,以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為,。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。
直復(fù)營銷
直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時,,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿足消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動,。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,,運(yùn)用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的;或者運(yùn)用社會公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段,。
與一般營銷一樣,,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為。但是,,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn),。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,,通過公眾將信息廉價(jià)復(fù)制,告訴給其它受眾,,從而迅速擴(kuò)大自己的影響,。和傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,,收益更多更加明顯,。
危機(jī)營銷
危機(jī)營銷
(一)、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線,。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,,在盡可能的情況下,適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,,以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險(xiǎn),。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,,損失很大,,雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,,但對其所造成的影響,在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。
(二),、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品。只有這樣,,才能在發(fā)生危機(jī)時,,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),,以降低風(fēng)險(xiǎn)性,。
(三)、加強(qiáng)與制造商的合作,。
一般情況下,,企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間,,不要立即把貨退回去給制造商,那種非常沖動的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機(jī)過去的時候,,他自己的損失是最大的,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。
(四)、提高自身的經(jīng)營能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,,要時刻樹立危機(jī)的意識,時時關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),,合理把握自身資金流、庫存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時注意行業(yè)信息的收集,,為危機(jī)做好規(guī)劃,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,,才能與命運(yùn)周旋,。
情商包括哪幾個方面?
情商包含五個主要方面:
1.了解自我,,觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn),,它是情商的核心。
2.自我管理,,調(diào)控自己的情緒,,使之適時適度地表現(xiàn)出來;
3.自我激勵,,能夠使人走出生命中的低潮,,重新出發(fā);
4.識別他人的情緒,,能夠敏感地感受到他人的需求與欲望,;
5.處理人際關(guān)系,調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧,。
能力包括哪幾個方面,?
一個人的能力包括:想象力、記憶力,、觀察能力,、聯(lián)想能力、組織能力,、溝通能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力,、學(xué)習(xí)能力,、號召能力,適應(yīng)能力等,。在知識經(jīng)濟(jì)時代,,學(xué)習(xí)能力是最重要的,因?yàn)橹R總是在更新,,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐,。
具體如下:
1、一般能力,。
它是指在進(jìn)行各種活動中必須具備的基本能力,。它保證人們有效地認(rèn)識世界,也稱智力。智力包括個體在認(rèn)識活動中所必須具備的各種能力,,如感知能力(觀察力),、記憶力,、想象力,、思維能力、注意力等,。
2,、特殊能力。
又稱專門能力,,它是順利完成某種專門活動所必備的能力,,如音樂能力、繪畫能力,、數(shù)學(xué)能力,、運(yùn)動能力等。各種特殊能力都有自己的獨(dú)特結(jié)構(gòu),。
如音樂能力就是由四種基本要素構(gòu)成:音樂的感知能力,、音樂的記憶和想象能力、音樂的情感能力,、音樂的動作能力,。這些要素的不同結(jié)合,就構(gòu)成不同音樂家的獨(dú)特的音樂能力,。
3,、再造能力。
它是指在活動中順利地掌握前人所積累的知識,、技能,,并按現(xiàn)成的模式進(jìn)行活動的能力。這種能力有利于學(xué)習(xí)活動的要求,。人們在學(xué)習(xí)活動中的認(rèn)知,、記憶、操作與熟練能力多屬于再造能力,。
4,、創(chuàng)造能力。
它是指在活動中創(chuàng)造出獨(dú)特的,、新穎的,、有社會價(jià)值的產(chǎn)品的能力。它具有獨(dú)特性,、變通性,、流暢性的特點(diǎn)。
再造能力和創(chuàng)造能力是互相聯(lián)系的,。再造能力是創(chuàng)造能力的基礎(chǔ),,任何創(chuàng)造活動都不可能憑空產(chǎn)生的,。因此,為了發(fā)展創(chuàng)造能力,,首先就應(yīng)虛心地學(xué)習(xí),、模仿、再造,。在實(shí)際活動中,,這兩種能力是相互滲透的。
師德包括哪幾個方面,?
教師道德認(rèn)識,、教師道德情感、教師道德意志,、教師道德信念,、教師道德行為、教師道德習(xí)慣,。根據(jù)2008年版《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,教師職業(yè)道德包括:
一,、愛國守法。
二,、愛崗敬業(yè),。
三、關(guān)愛學(xué)生,。
四,、教書育人。
五,、為人師表,。
六、終身學(xué)習(xí),。
文化包括哪幾個方面,?
包括物質(zhì)文化、制度文化和心理文化三個方面,。
文化,,廣義指人類在社會實(shí)踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì),、精神財(cái)富的總和,,狹義指精神生產(chǎn)能力和精神產(chǎn)品,包括一切社會意識形式:自然科學(xué),、技術(shù)科學(xué),、社會意識形態(tài),有時又專指教育、科學(xué),、藝術(shù)等方面的知識與設(shè)施,。
安全包括哪幾個方面?
滅火救援
★發(fā)生火災(zāi)時的處理程序:
1,、報(bào)警,;2、疏散,,救援,,滅火,;3,、安全警戒和防護(hù);4,、善后處理,。
★發(fā)生火災(zāi)時具體應(yīng)做到“三查,九步驟”即
三查指:
1,,查火源——煙霧,、發(fā)光點(diǎn)、起火位置,、起火周邊的環(huán)境等,;
2,查火質(zhì)——燃燒物的性質(zhì)(固體物質(zhì),、化學(xué)物質(zhì),、氣體、油料等),,有無易燃易爆品,,助燃物是什么;
3,,查火勢——即查火災(zāi)處于燃燒的哪個階段
(燃燒分三個階段:A起火階段——5-7分鐘內(nèi),,是撲滅火災(zāi)的最佳時間;
B蔓延階段——7-15分鐘內(nèi)
C擴(kuò)大階段——15分鐘以上
九步驟指: 報(bào)警,、滅火,、救人、疏散物資,、防爆,、防塌、排煙,、警戒,、救護(hù)
★發(fā)生火災(zāi)時怎樣報(bào)警?
1、一般情況下,,發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)一邊組織滅火一邊及時報(bào)警,;
2、當(dāng)現(xiàn)場只有一個人時,,應(yīng)一邊呼救,,一邊進(jìn)行處理,必須盡快報(bào)警,,邊跑邊呼叫,,以便取得
群眾的幫助;
3,、報(bào)警電話:“119”
★報(bào)警時應(yīng)注意什么問題,?
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打火警電話119。報(bào)警時沉著冷靜,,要講清詳細(xì)地址,、起火部位、著火物質(zhì),、火勢大小,、報(bào)警人姓名及電話號碼,并派人到路口迎候消防車,。
★滅火的基本方法有哪些,?
1、窒息滅火法——使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅,。
2,、冷卻滅火法——使可燃燒物質(zhì)的溫度降低到燃點(diǎn)以下而終止燃燒。
3,、隔離滅火法——將燃燒物體附近的可燃燒物質(zhì)隔離或疏散開,,使燃燒停止。
4,、抑制滅火法——使滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過程中去,,使燃燒中產(chǎn)生的游離基消失而使燃燒反應(yīng)停止。
★滅火時應(yīng)注意什么問題,?
1,、首先要搞清起火的物質(zhì),再決定采用什么滅火器材,。
2,、運(yùn)用一切能滅火的工具,就地取材
3,、滅火器應(yīng)對著火焰的根部噴射,。
4,、人員應(yīng)站立在上風(fēng)口。
5,、應(yīng)注意周圍的環(huán)境,,防止塌陷和爆炸。
眼神包括哪幾個方面,?
眼神包括表情,、注視和眨眼三個方面。表情是指眼睛的表情,,如微笑時眼睛會瞇起來,。注視是指眼睛看東西的方式,如注意力集中時瞪大眼睛,。眨眼是指眼瞼運(yùn)動的頻次和速度,,如焦慮時眨眼次數(shù)會增加。眼神是人際交往中非常重要的一部分,,可以傳達(dá)信息,、情感和意圖。因此,,學(xué)會運(yùn)用好眼神會對人際交往和職場表現(xiàn)都有幫助。
環(huán)境包括哪幾個方面,?
基本解釋
人們的生活環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境,,它囊括了對人發(fā)生影響的一切過去、如今和將來的人,、事,、物等全部社會存在,其中歷史傳統(tǒng),、文化習(xí)俗,、社會關(guān)系等社會現(xiàn)實(shí),則是更為重要的心理環(huán)境,。人不能反映生活環(huán)境中的全部事物,,實(shí)際上對人心理發(fā)生影響作用的心理環(huán)境只是人整個生活環(huán)境的一部分。在同樣的客觀環(huán)境中,,每個人所受到的影響也并非一致,。
現(xiàn)實(shí)環(huán)境在多大程度上能成為人的心理環(huán)境,取決于現(xiàn)實(shí)因素本身作用于人的強(qiáng)烈程度與人的主觀心理因素,,即受人的個性傾向(如注意,、興趣、需要,、價(jià)值觀等)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)兩個方面影響,。只有客觀環(huán)境因素對人的心理發(fā)生影響時,,這些環(huán)境因素才對人的活動有作用。它才是具有主觀意義的因素,,才是人的心理環(huán)境,。故人的心理環(huán)境比起人的周圍客觀現(xiàn)實(shí)來要小得多。因此,,生活在同一環(huán)境中的人,,頭腦中的環(huán)境映象可能截然不同。而正是這種心理中的環(huán)境反映,,調(diào)節(jié)著每個人的需要,、動機(jī)和目標(biāo),引導(dǎo)和制約著一個人對周圍的人和事采取什么樣的行動,。
創(chuàng)新包括哪幾個方面,?
創(chuàng)新主要包括三個方面的內(nèi)容:即理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新,。理論創(chuàng)新是最重要的創(chuàng)新,是整個創(chuàng)新思想的核心,,是其他一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),。在經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域生產(chǎn)或采用、同化和開發(fā)一種增值新產(chǎn)品,;更新和擴(kuò)大產(chǎn)品,、服務(wù)和市場;發(fā)展新的生產(chǎn)方法,;建立新的管理制度,。它既是一個過程,也是一個結(jié)果,。
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