華為營銷四要素,？

華為營銷組合的四個(gè)方面是：顧客,、成本,、便利,、溝通。

1,、顧客

主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值,。

2,、成本

不單單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，它還包括顧客的購買成本,，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購買風(fēng)險(xiǎn),。

3、便利

為顧客提供最大的購物和使用便利,。企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時(shí)，也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。

4、溝通

企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

企業(yè)是為了滿足客戶需求而存在的,，因此,，我們必須以客戶為中心，分析客戶的痛點(diǎn),，設(shè)計(jì)合適的解決方案,，解決客戶的問題，這樣才能打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品,。

知識(shí)營銷四要素,？

4P理論的營銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎(chǔ),。

1,、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素,。

2,、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。

3,、分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

4、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),，包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 以上4P(產(chǎn)品,、價(jià)格,、地點(diǎn)、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的主要手段,對它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。

場景營銷四要素,？

營銷四個(gè)要素是指場景、IP,、社群,、傳播。

一,、場景

場景是消費(fèi)者在其心中的基礎(chǔ)定位,，是企業(yè)展現(xiàn)給消費(fèi)者產(chǎn)品內(nèi)容,，場景分為兩個(gè)維度：一是視覺,；二是故事；視覺維度是企業(yè)對產(chǎn)品在營銷過程中的展覽展示,，包含營銷場地,、工具、產(chǎn)品,、營銷人員,。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時(shí)候會(huì)花費(fèi)巨資建豪華的售樓部，貴重的營銷工具（沙盤,、樣板房,、模型），銷售人員從服裝到言談舉止都會(huì)經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),。

每個(gè)營銷人都必修的一門功課就是講故事,，相對于冷冰冰的產(chǎn)品說明，很顯然故事更容易讓人接受,，如果故事能具體到個(gè)人,，那接受度和信任感立馬增加，甚至可以和部分消費(fèi)者產(chǎn)生心靈共鳴,。

二,、大IP時(shí)代

IP就是“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”，是文化積累到一定量級后所輸出的精華,，具備完整的世界觀,、價(jià)值觀，有屬于自己的生命力,，適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學(xué),、游戲動(dòng)漫等。

對于新營銷來說,，IP就是企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)所傳導(dǎo)的價(jià)值觀,，基于企業(yè)文化特性,，用消費(fèi)者喜歡的方式，持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,，每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來一定的感觸,，這就是價(jià)值。

三,、社群

社群是大家圍繞一個(gè)價(jià)值共同點(diǎn)而凝聚起來的組織,。社群強(qiáng)調(diào)的是能讓大家連接到一起的價(jià)值共同點(diǎn)，價(jià)值共同點(diǎn)可以是某個(gè)意見領(lǐng)袖,，行業(yè)大咖,，也可以是某個(gè)產(chǎn)品，或者興趣愛好,。只要價(jià)值共同點(diǎn)在,，沒有那么多的硬件要求，硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個(gè)重要維度而已,。

社群可以是產(chǎn)品型社群,，就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”?？梢员憬莸赝瓿僧a(chǎn)品售前的信息觸達(dá),，售中的答疑，售后服務(wù)和口碑拉新等多個(gè)環(huán)節(jié),，同時(shí)搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價(jià),。二是人脈性社群，以人為核心,，主要賣自己,，產(chǎn)品或服務(wù)也有提供，從屬于人脈價(jià)值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對接,，技能信息共享，人,、錢,、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來超乎想象的價(jià)值爆發(fā)。

四,、傳播

傳播的根本目的是傳遞信息,，是人與人之間、人與社會(huì)之間,，通過有意義的符號(hào)進(jìn)行信息傳遞,、信息接受或信息反饋活動(dòng)的總稱。一說到傳播，你首先想到的是花錢做廣告,，當(dāng)然了如果你有很多錢,，拿錢賺錢的事，操作起來確實(shí)輕松,。

市場營銷四要素,？

產(chǎn)品，價(jià)格,，渠道,，促銷。即傳說中的4p

產(chǎn)品Product

從市場營銷的角度來看,，產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念或它們的組合,。

價(jià)格Price

是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣、支付期限等,。價(jià)格或價(jià)格決策，關(guān)系到企業(yè)的利潤,、成本補(bǔ)償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題,。

渠道Place

所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。

促銷Promotion

促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù),、形象和理念,，說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。廣告,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、公共關(guān)系是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素,。

傳統(tǒng)營銷理論四要素？

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客,。經(jīng)過長期的發(fā)展,，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式,。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有很強(qiáng)的交流性,，可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購物的休閑樂趣,，同時(shí)也更取得了大眾的信賴。

四要素

營銷四要素是什么,？

4P理論的營銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion）,，4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。

1,、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素。

2,、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

3,、分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?

4,、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上4P(產(chǎn)品,、價(jià)格,、地點(diǎn)、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的主要手段,對它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。

市場洞察的三要素,？

市場的三個(gè)基本要素：價(jià)格,、成交量、走勢速度,。

走勢的理論基礎(chǔ)是供求,。

通過價(jià)格判斷支撐和阻力，判斷走勢漲跌的速度,，即趨勢線的角度,。

通過成交量與價(jià)格識(shí)別超買或超賣行情，識(shí)別某個(gè)階段哪個(gè)方面的力量在控盤,，在頂部識(shí)別這里資金是否在制造狂熱,，吸引大眾交易者，在底部,，識(shí)別主力資金是否在制造恐慌,，迫使被套的買家割肉賣出。

利用成交量供求關(guān)系原理判斷支撐和阻力的質(zhì)量,，識(shí)別資金吸籌或派發(fā)的起點(diǎn)到終點(diǎn),，識(shí)別組里資金是否正在吸收阻力上的賣盤，并判斷是否會(huì)突破,。

事件營銷的成功四要素是什么,？

一，事件營銷要有顯著性

新聞中的人物,、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名,，新聞價(jià)值也越大。國家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。所以,，我們往往能看到,，北大砍棵樹，清華的老樓重新起個(gè)名字,，都很容易成為媒體報(bào)道的焦點(diǎn),。而在中國這個(gè)慈善尚不夠透明的國度，中國紅十字會(huì)無疑也是大眾最為關(guān)注的焦點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一,。正因?yàn)槿绱?，郭美美事件借助紅會(huì)對公眾的影響力，迅速成為了大眾矚目的焦點(diǎn)。

二,，事件營銷要有接近性

越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情，新聞價(jià)值越大,。一方面,，紅會(huì)的錢是由企業(yè)，由公眾捐助而來,，與公眾具有天然的接近性,。另一方面，郭美美事件的主角作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流人群的同齡人,，跟他們無疑也具有心理上的接近性,。20世紀(jì)90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機(jī),。通過網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注，成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn),。在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的年代,，草根只要營銷得當(dāng)，也能在一夜之間讓人皆知,，但前提是要與主流公眾有心理上的接近性,，能讓公眾情感陷于其中。

三,，事件營銷要有反差性

根據(jù)《營銷三維論》中的事件營銷論,，劉杰克老師認(rèn)為，大多數(shù)受眾對新奇,、反常,、變態(tài)的東西比較感興趣。有人認(rèn)為,，人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞?dòng)灸?。狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞,。因?yàn)檫@滿足了人們對新聞反差性的追求,。事件營銷要求整個(gè)事件發(fā)生過程，曲折有趣,，而郭美美事件無疑在這點(diǎn)上也非常突出,。事件的主角先是主動(dòng)以中紅會(huì)的名義炫富引人關(guān)注，繼而號(hào)稱財(cái)富為干爹親媽所贈(zèng),，再接下來還請到我們的郎咸平同志一起做節(jié)目,，打起了情感牌,，這時(shí)冷不丁又跳出來一個(gè)“股神”媽媽，再接著郭媽媽又不按常理出牌主動(dòng)昭告天下自己在撒謊,，事件主角最近又號(hào)稱要代言回報(bào)社會(huì),，而“被”代言的企業(yè)們則紛紛出來澄清并無此事，與其劃清關(guān)系,。整個(gè)事件可以說是非常離奇有趣,、高潮迭起，令人捧腹,，真要拍部電影筆者相信也毫無問題,。

如果以上關(guān)鍵要素能具備越多，新聞價(jià)值自然會(huì)越大,。當(dāng)一件新聞同時(shí)具備所有要素時(shí),，肯定會(huì)極具新聞價(jià)值，成為所有新聞媒介竟相追逐的對象,。所以,，筆者認(rèn)為，郭美美要紅,，在整個(gè)事件營銷策劃計(jì)劃書呈現(xiàn)出來的時(shí)候就已經(jīng)可以確定了,。郭美美紅了，這個(gè)事件營銷策劃案例是否就算成功了呢?筆者認(rèn)為還不然,。因?yàn)檫€缺少了我們這里要說的第四個(gè)關(guān)鍵要素：

四,，事件營銷要有正面性

眾所周知，這個(gè)事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,，卻沒有考慮到主角的美譽(yù)度,，無疑讓這次本應(yīng)成為經(jīng)典案例的事件營銷產(chǎn)生了最大的瑕疵，而且這一瑕疵大的甚至到了讓整個(gè)事件營銷的最終目的是否能達(dá)到也成了疑問,。從現(xiàn)在美美小姐要唱歌,，就有娛樂圈說要抵制其唱片，或是美美小姐要代言,，就有千萬人聲稱要抵制其代言企業(yè)即可見一斑,。畢竟，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)無法預(yù)知的國界,，一方面分分秒秒都能引起高度反響、高度關(guān)注和頻繁評論,，讓你瞬時(shí)成為公眾心中的偶像,，但另一方面下一時(shí)刻也可能馬上讓你成為萬眾鄙夷的惡人。以劉杰克老師本人曾策劃的北大女博士代言橄欖油事件營銷為例,，策劃之初即已考慮到事件的知名度和美譽(yù)度兼顧,，社會(huì)利益與商業(yè)利益兼得,，才能使這一事件得到成千上萬媒體和公眾關(guān)注提高品牌知名度的同時(shí)也保持了好的美譽(yù)度。

會(huì)展?fàn)I銷9要素,？

1.會(huì)展人力資源管理

人力資源是會(huì)展活動(dòng)的決定性要素,。會(huì)展人力資源管理的任務(wù)是通過制定會(huì)展人力資源戰(zhàn)略和人才工作計(jì)劃，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)展工作崗位,，做好會(huì)展人才的招聘,、培訓(xùn)、服務(wù),、使用,、協(xié)調(diào)等一系列工作，為實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)提供智力和人力保障,。

2.會(huì)展?fàn)I銷管理

會(huì)展?fàn)I銷管理是為達(dá)到會(huì)展目標(biāo)而規(guī)劃和實(shí)施會(huì)展理念,、會(huì)展產(chǎn)品定位、會(huì)展服務(wù),、價(jià)格和促銷策略的過程,，它包括會(huì)展市場的分析、會(huì)展市場目標(biāo)的選擇,、招展招商和招募會(huì)員策略的優(yōu)化,、營銷過程的控制等環(huán)節(jié)。

3.會(huì)展信息管理

會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上來說是一種信息交流活動(dòng),。信息是會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn),，也是會(huì)展活動(dòng)的終點(diǎn).會(huì)展信息管理的具體任務(wù)是開展會(huì)展信息的收集、加工,、傳遞,、存貯、檢索,，為主辦單位領(lǐng)導(dǎo),、與會(huì)者、參展者,、客商和記者各方面提供及時(shí),、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和有效的信息,。

4.會(huì)展服務(wù)管理

會(huì)展服務(wù)包羅萬象,，會(huì)展管理的成功多半來自一流的服務(wù)。會(huì)展服務(wù)的對象是與會(huì)者,、參展商和觀眾,，甚至還包括媒體記者，服務(wù)的內(nèi)容包括為與會(huì)者,、參展商,、觀眾和記者提供旅游,、文書、通信,、采訪,、接待、禮儀,、交通,、后勤、金融,、展臺(tái)設(shè)計(jì)與展具制作等各方面,。

5.會(huì)展財(cái)務(wù)管理

會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，需要一定的資金投入,，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。會(huì)展財(cái)務(wù)管理的任務(wù)就在于編制財(cái)務(wù)預(yù)算、開辟籌資渠道,、保證資金到位,、實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管、降低會(huì)展成本,、提高會(huì)展效益.

6.會(huì)展物流管理

會(huì)展物流管理以滿足參展商的需求為目標(biāo),，向參展商提供包裝、運(yùn)輸,、通關(guān),、搬運(yùn)、倉儲(chǔ),、布展,、撤展等一系列的物流服務(wù)，以最低的物流成本達(dá)到參展商所滿意的服務(wù)水平,，同時(shí)保證會(huì)展活動(dòng)按時(shí)順利進(jìn)行,。

7.會(huì)展廣告宣傳管理

會(huì)展廣告宣傳管理包括會(huì)展活動(dòng)本身的廣告宣傳和參展商、客商和贊助商的廣告管理兩個(gè)方面,。

會(huì)展活動(dòng)本身的廣告是會(huì)展?fàn)I銷中最受重視和運(yùn)用最廣的促銷策略和促銷手段,，是主辦者與參會(huì)者、參展者以及眾多的觀眾之間的一座橋梁,。它對宣傳會(huì)展服務(wù)的品牌,，樹立和鞏固會(huì)展形象，增強(qiáng)與會(huì)者,、參展者和客商的信任度,，提高招商、招展和會(huì)員招募的效率等有重要作用.

在會(huì)展活動(dòng)過程中,，參展商,、客商和贊助商會(huì)利用場館或媒體進(jìn)行廣告宣傳。這類廣告是主辦者擁有的資源,，是會(huì)展收入或資金籌集的重要渠道,，因此，主辦者要充分重視這類廣告資源的開發(fā)利用,，同時(shí),，在廣告的內(nèi)容、形式,、發(fā)布時(shí)間和方式等方面進(jìn)行有效管理,。

8.會(huì)展場館管理

會(huì)展場館管理即會(huì)展活動(dòng)的現(xiàn)場管理，其內(nèi)容包括會(huì)場布置,，報(bào)到與簽到,，每大開、閉館,，安排參展單位工作人員的作息時(shí)間,，布展、撤展以及辦理展品進(jìn),、出館手續(xù),，負(fù)責(zé)場館的安全、衛(wèi)生和噪聲等方面的管理,。

9.會(huì)展保密管理

會(huì)展保密管理是一項(xiàng)特殊的管理,。一般說來，涉及國家秘密和商業(yè)秘密的會(huì)議保密要求較高,，必須采取嚴(yán)格的保密措施,。展覽活動(dòng)的保密要求相對較低，但也有涉及商業(yè)秘密,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的展品,、項(xiàng)目，展出和洽談時(shí)應(yīng)注意保密,。

4s店的營銷的四要素,？

第一步：關(guān)鍵客戶信息搜集

任何的營銷行動(dòng)都應(yīng)以信息為開端，因此如何獲取關(guān)鍵客戶線索就成為了第一步,。從信息途徑來說,，分為以下三個(gè)渠道。

在獲得潛在關(guān)鍵客戶信息后,，4S店需對目標(biāo)客戶進(jìn)行篩選,，篩選出高價(jià)值的目標(biāo)，優(yōu)先集中資源進(jìn)行公關(guān),。什么樣的目標(biāo)客戶才是高價(jià)值的關(guān)鍵客戶,？可以從兩個(gè)層面去理解：

一是當(dāng)前價(jià)值：現(xiàn)在的規(guī)模,、戰(zhàn)略合作關(guān)系（廠家戰(zhàn)略合作伙伴）、購買力,、品牌影響力（當(dāng)?shù)刂髽I(yè),，可以幫助品牌提升影響力）；

二是潛在價(jià)值：未來因?yàn)榭蛻舻年P(guān)系能給經(jīng)銷商帶來的所有利益（如政府,、關(guān)系營銷所需客戶）,。

第二步：目標(biāo)營銷活動(dòng)

在尋找到高價(jià)值的目標(biāo)客戶后，需要對其展開營銷活動(dòng)以建立聯(lián)系,。這里需要4S店根據(jù)不同關(guān)鍵客戶的采購特點(diǎn),，確定營銷目的及為營銷活動(dòng)做相應(yīng)的準(zhǔn)備，制定相應(yīng)的目標(biāo)營銷活動(dòng)方案,。

目標(biāo)營銷活動(dòng)方案應(yīng)以增進(jìn)雙方的了解與互動(dòng)為基礎(chǔ),，包括活動(dòng)方式、活動(dòng)地點(diǎn),、參與人員,、活動(dòng)預(yù)算四個(gè)方面的核心內(nèi)容。其中在活動(dòng)方式上應(yīng)注意輕松,、互動(dòng),、有趣，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)搭配的原則,；而就活動(dòng)預(yù)算而言4S店除了做好合理分配使用外,，還需及時(shí)的對效益進(jìn)行分析跟進(jìn)，總結(jié)出最為高效的營銷活動(dòng)方案,。

制定目標(biāo)營銷活動(dòng)的四要素：

第三步：客戶關(guān)系建立

通過目標(biāo)營銷活動(dòng),，可以幫助4S店與目標(biāo)客戶快速的建立互信了解、建立初步接洽的關(guān)系,。而其中的關(guān)鍵是找到四種人：

眾所周知營銷的關(guān)鍵在于人,，關(guān)鍵客戶同零售客戶一樣由“決策者”、“影響者”,、“把關(guān)者”三種特定人物構(gòu)成,，只是關(guān)鍵客戶的決策及影響人群相對比較固定，不同關(guān)鍵客戶間這三類人群基本特征相對一致,，這就為4S店的營銷工作提供了更加便利的指導(dǎo),。