論營銷人員應具備的基本能力包括 論營銷人員應具備的基本能力包括哪些
營銷人員應具備哪些素質,。營銷人員應具備哪些素質,?
一,、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識,,能夠敏銳地感知形勢變化。
二,、營銷人員應該具備一定的航空業(yè)務知識,,了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內容
三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識,。
四,、營銷人員應該具備與市場經(jīng)濟理論相關的其他學科的知識,要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,,同時具備一定的營銷技巧
六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,,對顧客負責。
七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
銷售人員應具備哪些能力,?
銷售人員應當具備以下能力:
1、良好的溝通能力,,銷售人員必須懂得如何與人打交道,,通過雙向的交流最終通過不斷地調整和互相適應達成共識。
2,、較強的適應能力,,邏輯思維及綜合分析能力,銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗中認識問題并且能從中總結出解決問題的分析框架,。
3,、創(chuàng)新及市場應變能力,市場是要靠成績來說話的,;不斷學習的能力,。
4、領導影響力和培訓能力,,銷售人員必須具備相當?shù)挠H和力和專業(yè)的知識,,切實為目標客戶著想從而樹立自己的影響力。
房地產(chǎn)營銷人員應具備哪些能力和技能,?
營銷總監(jiān)主要是為服務的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,為企業(yè)打造一支高效,、穩(wěn)定銷售團隊,。一般應具備以下能力:
1、具有較強的人際溝通能力:營銷總監(jiān)既要與公司領導和各級部門打交道,,還要與各種各樣性格的客戶打交道,,沒有良好的溝通能力是做不了的;
2,、具有較強的營銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,,能夠給產(chǎn)品打開市場銷路,;
3、具有較強的管理能力和組織協(xié)調能力:營銷總監(jiān)是一個團隊的領導,,要把下面每個員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來,,協(xié)調好各人的關系,必須有較強的管理領導能力,;
4,、具有較強的市場判斷及預測能力:對于當前的市場要了如指掌,并對將來的市場走勢做出預判,,以便及時調整方向策略,;
5、具有較強的談判能力:在市場經(jīng)濟下,,追求利益最大化是每個公司的目標,,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個技術難題,,沒有較強的談判能力也不行,;
6、對后起之秀的培訓能力:營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處,,也應該帶領新人迅速成長,,以幫助團隊壯大發(fā)展,要對后輩關懷提攜,,要善于培訓指導,,以加快其提供個人業(yè)務能力; 除了以上這些,,一般來說,,營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔任,比如: 1,、學歷及證書要求:市場營銷,、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)大學??萍耙陨蠈W歷,,具有相關從業(yè)資格證書; 2,、經(jīng)驗要求:至少3到5年以上相關行業(yè)經(jīng)驗,,具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗; 3,、專業(yè)知識:要具有戰(zhàn)略管理知識,、管理學知識、人力資源知識,、財務管理知識,、法律知識,、統(tǒng)計學知識、質量管理知識,、成本管理知識,、品牌管理知識、營銷管理知識等等,。
營銷人員具備八大能力,?
營銷人員需要具備很強的個人素質,例如人際交往能力要強,,溝通表達能力要強,,專業(yè)知識要強,要誠信待人,,不能?;^,要善于思索,,善于總結,形象氣質個人素質都要很好,。
市場營銷人員應具備的素質,?
口才好,溝通能力強,。學習能力很強,。良好的形象。服務態(tài)度好,。成功的企圖心,。抗挫折能力強,。
食堂炊事人員應具備哪些能力,?
食堂炊事人員應具備的能力
著裝規(guī)范,衣帽整潔,,開工洗手,,持健康合格證上崗。檢查機器試運行,,維護設備無故障,。
廚房里嚴禁吸煙,維護好廚房的灶具,,設備,,操作程序要規(guī)范,嚴把病從口入關,,水電煤氣防泄露
個人衛(wèi)生要做到四勤,,工作期間禁止佩帶手飾,。
公關人員應具備哪些能力?
由于公共關系活動的復雜性,、廣泛性,、創(chuàng)造性、和靈活性,,需要公關人員具有良好的職業(yè)素質,。公關人員應具備的基本職業(yè)素質應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平,、較合理的能力結構,、健康良好的心理素質等四個方面。
1.廣泛的學科知識?,F(xiàn)代公共關系是一種復雜的活動,,必須以科學的理論和方法為指導。它具體有:(1)公關理論知識,。如公共關系的基本概念,、歷史沿革、結構與功能,、過程,、基本要素及相互關系等。用公關理論知識指導實踐活動,,有助于克服盲目性,,增強自覺性。(2)公關實務知識,。如公共關系調查,、策劃、項目實施,、方案評估,、專門活動等。公關實務知識的掌握,,關鍵在于學以致用,。(3)與公關相關的學科知識。如管理學,、社會學,、心理學、市場學,、廣告學,、新聞學、傳播學等。相關知識的學習,,有助于在復雜多變的社會關系中處理好公共關系的各項事務,。
2.較高的思想政策水平。思想政策水平?jīng)Q定著公關活動的方向和質量,。它包括:(1)思想覺悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,善于分析形勢,,把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢,。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,從平靜的表象中看出潛伏的危機,,幫助組織把握時機,,運籌帷幄,做出科學決策,。(2)政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規(guī),、法律,,及與本組織相關的政策法令。使公關活動用對政策,、用好政策,、用活政策。
3.合理的能力結構,。公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作,,公關人員必須使自己形成合理的能力結構,,這是一種特殊的專業(yè)能力體系,它包括:(1)組織管理能力,。公關工作的本質屬性是管理,,通過公關工作促進組織目標的實現(xiàn)。公關工作千頭萬緒,、具體繁雜,,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,,公關人員應具備激勵員工積極性,,協(xié)調各類公眾關系、收集信息,,制定公關計劃與方案,、組織實施各類公關活動及大型專題活動,進行有效傳播溝通等能力,。(2)語言表達能力,。公關工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關系,,能寫會說,能很好地運用語言傳達組織的有關信息,,與公眾有效溝通,,是公關人員的一項基本素質要求。它主要有口頭語言表達能力,、文字語言表達能力,、體態(tài)語言表達能力??陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章、書信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,它能在一定程度上補充口頭語言的不足,,并和口頭語言相得益彰,。(3)公眾交往能力。公共關系就是要為組織廣結良緣,,廣交朋友,,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,,它需要公關人員正確認識公眾,把握交往的技巧,、藝術,、原則,了解公眾的行為特點,,學會與各種類型和特點的公眾友好相處,。(4)宣傳推廣能力。公關人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃,、精心設計組織形象,善于運用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,,宣傳推廣組織形象。(5)創(chuàng)造能力,。公關工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,,公關人員是組織與公眾的中介者,但絕不是"傳聲筒",必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀,,不斷超越,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關人員的應有素質,。(6)應變能力。公關活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預料到的問題,,需要公關人員根據(jù)實際情況,,靈活從容地應對,以有效地解決問題,。(7)專業(yè)操作技能,。公關人員應是多才多藝的"多面手",除具有專業(yè)基礎知識和能力外,,還應掌握計算機,、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術,,以提高公關活動的層次與效果,。
4.適宜的心理素質。公關人員要和社會上的各種各樣的人打交道,,常常需要面對各種難題,、矛盾和困境,需要自身具備良好的心理素質,。它包括:(1)心理承受能力,。無論是成功還是失敗,順境還是逆境,,都要善于控制自己的情緒和行為,理智地對待問題,,解決問題,。(2)堅強的意志。主要是指應具有很強的事業(yè)心和進取心,,對工作滿腔熱情,,不畏艱難,勇于負責,,持之以恒,。(3)成熟的思維方式。公關狀態(tài)復雜多變,要求公關人員應有較高的智慧,,遇事冷靜思考,,有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,,使組織在激烈的競爭中立于不敗之地,。(4)開放的性格。從公關工作的要求看,,公關人員的性格最好是開放型,、穩(wěn)重型,并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格,。(5)廣泛的興趣愛好。公關人員要與各行各業(yè)的人打交道,,廣泛的興趣會給公關人員的社會交往帶來更多的維度和空間,,結交更多的朋友。公關人員應為了工作的需要,,培養(yǎng)自己的多方面興趣,。(6)良好的氣質。公關人員的氣質最好是活潑型,,對工作熱情而穩(wěn)重,,善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關職業(yè),,但工作中要注意不要感情用事,。
教師應具備哪些基本的能力?
教師應具備以下基本的能力:
語言表達和溝通能力:教師需要有清晰準確的語言表達和溝通能力,,可以用適當?shù)恼Z言傳授知識,、引導學生思考和交流。
學科知識和專業(yè)能力:教師需要掌握所教學科的相關理論和實踐知識,,并能夠將其轉化為易于學生理解和消化的形式,。
教學設計和實施能力:教師需要能夠根據(jù)學生的實際情況和課程要求制定教學計劃,設計富有啟發(fā)性和趣味性的教學內容,,同時了解和運用多樣化的教學方法和策略,,以支持和激勵學生的學習。
帶領和管理能力:教師需要培養(yǎng)良好的班級氛圍和管理秩序,,給予學生充分的關心和關注,,同時建立良好的師生關系以便有效的溝通和互動。
自我學習和不斷更新的能力:教師需要不斷進行自我反思和研究,,及時吸收新的知識和技術信息,,以保持競爭力并提高個人能力和教學水平,。
市場人員應具備的能力有哪些?
1,、 文案撰寫能力,。掌握營銷策劃方案規(guī)范,熟練使用辦公軟件和統(tǒng)計分析軟件,,具備良好的概念技能,,即把觀點設想出來并加以處理將關系抽象化的能力。
2,、市場洞察能力,。包括發(fā)現(xiàn)市場機會的能力,發(fā)現(xiàn)市場黑洞的能力,,市場經(jīng)驗提煉的能力,,如對促銷漏洞的預防和監(jiān)控等。
3,、傳播策略規(guī)劃能力,。能夠從公司整體戰(zhàn)略出發(fā),制定整合營銷傳播策略和方案,,開發(fā)潛在市場,,與競爭對手進行差異化競爭等。
4,、廣告創(chuàng)意理解能力,。能夠從市場、消費者,、受眾等多個視角出發(fā),,提煉廣告創(chuàng)意或者理解識別廣告公司所提的廣告創(chuàng)意,做出正確評價,。
5,、廣告表現(xiàn)評判能力。能夠從視覺元素,,媒體特征,,廣告角色等方面對方行表現(xiàn)及預期效果進行科學的評判,并提出有見地的修改建議,。
6,、廣告?zhèn)鞑ス芸啬芰ΑD軌蚩茖W制定媒介排期,,評價傳播效果,,銷售效果,,進行精確的投入產(chǎn)出分析,,并對傳播物料,,宣傳資源等肯有良好的管理能力。
7,、合同談判能力,。具體與媒體、廣告公司等機構在合作事項及市場費用等方面良好的談判能力,。
8,、員工管理能力。能夠對部門員工進行充分激勵,,對下屬各個區(qū)域市場的企劃主管進行管理激勵,,對市場運行中可能的腐敗行為進行防范。
9,、組織協(xié)調能力,。能夠較好處理與銷售部門,物流配送部門,,宣傳物料制作單位,,廣告合作單位的合作關系,能夠在各個區(qū)域市場之間較好地協(xié)調廣告資源,,并對促銷活動有較強的組織能力,。
設備維護人員應具備的能力?
應做到“三熟悉”:
(1)熟悉管理體系要求,,各機構在管理體系中對設備管理都會做出詳細規(guī)定,,設備使用人員應熟悉對設備管理總體性要求,并能夠按照管理體系要求工作,。
(2)熟悉設備工作原理,,設備是直接產(chǎn)生數(shù)據(jù)結果的,熟悉設備工作原理,,方可加深對操作規(guī)程的理解,,操作使用才能準確到位,確保數(shù)據(jù)結果的質量,。
(3)熟悉檢測方法原理,,影響檢測數(shù)據(jù)結果質量的因素很多,熟悉檢測方法原理,,就可對檢測分析過程中的關鍵要素進行有效控制,,從而實現(xiàn)方法性能。
應做到“六會”:
(1)會使用和維護設備,,會操作使用是對設備使用人員的基本要求,,設備在使用過程中會出現(xiàn)性能下降,設備使用人員應清楚設備性能的變化,,并能夠及時對設備進行維護,。
(2)會使用前確認,,設備在投入使用前,為確保量值準確并具有計量溯源性,,都會按計劃進行檢定/校準,,設備使用人員應對設備功能或檢定/校準狀態(tài)進行確認,以確認其是否滿足檢驗檢測方法的要求,。
(3)會期間核查,,在設備使用期間,由于設備使用環(huán)境,、使用頻次以及設備本身穩(wěn)定性等因素的影響,,會造成設備功能或檢定/校準狀態(tài)的變化,設備使用人員應能夠判斷設備是否需要期間核查并實施,,以保持對設備狀態(tài)的信心,。
(4)會使用檢測方法,會操作使用設備不是目的,,目的還是要實施檢驗檢測活動,,設備使用人員應能夠正確使用檢驗檢測方法并實現(xiàn)其性能。
(5)會實施質量控制,,開展質量控制是確保結果有效性的必要手段,,設備使用人員應掌握多種質量控制方法,以確保數(shù)據(jù)結果的質量,。
(6)會做好原始記錄,,檢驗檢測過程的全部成果體現(xiàn)在原始記錄中,設備使用人員應理解原始記錄信息的含義,,確保每一次原始記錄信息完整,、充分。
設備使用人員做到“三熟悉”“六會”并非易事,,需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓和監(jiān)督,,還需要經(jīng)過長期的實踐鍛煉,這也是每一名設備使用人員的成長方向,。
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