論營銷人員應(yīng)具備的基本能力包括 論營銷人員應(yīng)具備的基本能力包括哪些
營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一,、營銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營銷觀念和市場意識,,能夠敏銳地感知形勢變化,。
二,、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識,,了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容
三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識,。
四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識,要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,,同時具備一定的營銷技巧
六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,,對顧客負(fù)責(zé),。
七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
銷售人員應(yīng)具備哪些能力,?
銷售人員應(yīng)當(dāng)具備以下能力:
1,、良好的溝通能力,銷售人員必須懂得如何與人打交道,,通過雙向的交流最終通過不斷地調(diào)整和互相適應(yīng)達(dá)成共識,。
2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力,,邏輯思維及綜合分析能力,,銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗中認(rèn)識問題并且能從中總結(jié)出解決問題的分析框架。
3,、創(chuàng)新及市場應(yīng)變能力,,市場是要靠成績來說話的;不斷學(xué)習(xí)的能力,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)影響力和培訓(xùn)能力,銷售人員必須具備相當(dāng)?shù)挠H和力和專業(yè)的知識,,切實為目標(biāo)客戶著想從而樹立自己的影響力,。
房地產(chǎn)營銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能?
營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,,為企業(yè)打造一支高效、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊,。一般應(yīng)具備以下能力:
1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,,沒有良好的溝通能力是做不了的,;
2、具有較強(qiáng)的營銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,能夠給產(chǎn)品打開市場銷路,;
3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營銷總監(jiān)是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),要把下面每個員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來,,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4,、具有較強(qiáng)的市場判斷及預(yù)測能力:對于當(dāng)前的市場要了如指掌,并對將來的市場走勢做出預(yù)判,,以便及時調(diào)整方向策略,;
5、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場經(jīng)濟(jì)下,,追求利益最大化是每個公司的目標(biāo),,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個技術(shù)難題,,沒有較強(qiáng)的談判能力也不行,;
6、對后起之秀的培訓(xùn)能力:營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處,,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長,,以幫助團(tuán)隊壯大發(fā)展,要對后輩關(guān)懷提攜,,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個人業(yè)務(wù)能力; 除了以上這些,,一般來說,,營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,比如: 1,、學(xué)歷及證書要求:市場營銷,、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,,具有相關(guān)從業(yè)資格證書; 2,、經(jīng)驗要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,,具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗; 3,、專業(yè)知識:要具有戰(zhàn)略管理知識,、管理學(xué)知識、人力資源知識、財務(wù)管理知識,、法律知識,、統(tǒng)計學(xué)知識、質(zhì)量管理知識,、成本管理知識,、品牌管理知識、營銷管理知識等等,。
營銷人員具備八大能力,?
營銷人員需要具備很強(qiáng)的個人素質(zhì),例如人際交往能力要強(qiáng),,溝通表達(dá)能力要強(qiáng),,專業(yè)知識要強(qiáng),要誠信待人,,不能?;^,要善于思索,,善于總結(jié),,形象氣質(zhì)個人素質(zhì)都要很好。
市場營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),?
口才好,,溝通能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好。成功的企圖心,??勾煺勰芰?qiáng)。
食堂炊事人員應(yīng)具備哪些能力,?
食堂炊事人員應(yīng)具備的能力
著裝規(guī)范,,衣帽整潔,開工洗手,,持健康合格證上崗,。檢查機(jī)器試運(yùn)行,維護(hù)設(shè)備無故障,。
廚房里嚴(yán)禁吸煙,,維護(hù)好廚房的灶具,設(shè)備,,操作程序要規(guī)范,,嚴(yán)把病從口入關(guān),水電煤氣防泄露
個人衛(wèi)生要做到四勤,工作期間禁止佩帶手飾,。
公關(guān)人員應(yīng)具備哪些能力,?
由于公共關(guān)系活動的復(fù)雜性、廣泛性,、創(chuàng)造性,、和靈活性,需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì),。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識,、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面,。
1.廣泛的學(xué)科知識。現(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動,,必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)。它具體有:(1)公關(guān)理論知識,。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過程,、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識指導(dǎo)實踐活動,,有助于克服盲目性,,增強(qiáng)自覺性。(2)公關(guān)實務(wù)知識,。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃、項目實施,、方案評估,、專門活動等。公關(guān)實務(wù)知識的掌握,,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,。(3)與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識。如管理學(xué),、社會學(xué),、心理學(xué)、市場學(xué),、廣告學(xué),、新聞學(xué)、傳播學(xué)等。相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,有助于在復(fù)雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項事務(wù),。
2.較高的思想政策水平。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動的方向和質(zhì)量,。它包括:(1)思想覺悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,善于分析形勢,,把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢,。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),,幫助組織把握時機(jī),,運(yùn)籌帷幄,做出科學(xué)決策,。(2)政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規(guī),、法律,,及與本組織相關(guān)的政策法令。使公關(guān)活動用對政策,、用好政策,、用活政策。
3.合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實踐性,、操作性很強(qiáng)的工作,公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),,這是一種特殊的專業(yè)能力體系,,它包括:(1)組織管理能力。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,,通過公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬緒、具體繁雜,,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵員工積極性,,協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系,、收集信息,制定公關(guān)計劃與方案,、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動,,進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。(2)語言表達(dá)能力。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,,能寫會說,,能很好地運(yùn)用語言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,與公眾有效溝通,,是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達(dá)能力、文字語言表達(dá)能力,、體態(tài)語言表達(dá)能力,。口頭語言用于與公眾的直接的面對面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章,、書信、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語言的不足,并和口頭語言相得益彰,。(3)公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,廣交朋友,,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識公眾,把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處,。(4)宣傳推廣能力。公關(guān)人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃,、精心設(shè)計組織形象,善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,,宣傳推廣組織形象。(5)創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,,但絕不是"傳聲筒",必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀,,不斷超越,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì),。(6)應(yīng)變能力。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題,,需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況,,靈活從容地應(yīng)對,以有效地解決問題,。(7)專業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識和能力外,,還應(yīng)掌握計算機(jī),、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術(shù),,以提高公關(guān)活動的層次與效果,。
4.適宜的心理素質(zhì)。公關(guān)人員要和社會上的各種各樣的人打交道,,常常需要面對各種難題,、矛盾和困境,需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括:(1)心理承受能力,。無論是成功還是失敗,順境還是逆境,,都要善于控制自己的情緒和行為,,理智地對待問題,解決問題,。(2)堅強(qiáng)的意志,。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,對工作滿腔熱情,,不畏艱難,,勇于負(fù)責(zé),持之以恒,。(3)成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,,要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,遇事冷靜思考,,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,使組織在激烈的競爭中立于不敗之地,。(4)開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,公關(guān)人員的性格最好是開放型,、穩(wěn)重型,,并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂觀的性格,。(5)廣泛的興趣愛好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,廣泛的興趣會給公關(guān)人員的社會交往帶來更多的維度和空間,,結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,培養(yǎng)自己的多方面興趣,。(6)良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,對工作熱情而穩(wěn)重,,善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),但工作中要注意不要感情用事,。
教師應(yīng)具備哪些基本的能力,?
教師應(yīng)具備以下基本的能力:
語言表達(dá)和溝通能力:教師需要有清晰準(zhǔn)確的語言表達(dá)和溝通能力,可以用適當(dāng)?shù)恼Z言傳授知識,、引導(dǎo)學(xué)生思考和交流。
學(xué)科知識和專業(yè)能力:教師需要掌握所教學(xué)科的相關(guān)理論和實踐知識,,并能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為易于學(xué)生理解和消化的形式,。
教學(xué)設(shè)計和實施能力:教師需要能夠根據(jù)學(xué)生的實際情況和課程要求制定教學(xué)計劃,設(shè)計富有啟發(fā)性和趣味性的教學(xué)內(nèi)容,,同時了解和運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和策略,,以支持和激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)。
帶領(lǐng)和管理能力:教師需要培養(yǎng)良好的班級氛圍和管理秩序,,給予學(xué)生充分的關(guān)心和關(guān)注,,同時建立良好的師生關(guān)系以便有效的溝通和互動。
自我學(xué)習(xí)和不斷更新的能力:教師需要不斷進(jìn)行自我反思和研究,,及時吸收新的知識和技術(shù)信息,,以保持競爭力并提高個人能力和教學(xué)水平,。
市場人員應(yīng)具備的能力有哪些?
1,、 文案撰寫能力,。掌握營銷策劃方案規(guī)范,熟練使用辦公軟件和統(tǒng)計分析軟件,,具備良好的概念技能,,即把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理將關(guān)系抽象化的能力。
2,、市場洞察能力,。包括發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的能力,發(fā)現(xiàn)市場黑洞的能力,,市場經(jīng)驗提煉的能力,,如對促銷漏洞的預(yù)防和監(jiān)控等。
3,、傳播策略規(guī)劃能力,。能夠從公司整體戰(zhàn)略出發(fā),制定整合營銷傳播策略和方案,,開發(fā)潛在市場,,與競爭對手進(jìn)行差異化競爭等。
4,、廣告創(chuàng)意理解能力,。能夠從市場、消費(fèi)者,、受眾等多個視角出發(fā),,提煉廣告創(chuàng)意或者理解識別廣告公司所提的廣告創(chuàng)意,做出正確評價,。
5,、廣告表現(xiàn)評判能力。能夠從視覺元素,,媒體特征,,廣告角色等方面對方行表現(xiàn)及預(yù)期效果進(jìn)行科學(xué)的評判,并提出有見地的修改建議,。
6,、廣告?zhèn)鞑ス芸啬芰ΑD軌蚩茖W(xué)制定媒介排期,,評價傳播效果,,銷售效果,進(jìn)行精確的投入產(chǎn)出分析,,并對傳播物料,,宣傳資源等肯有良好的管理能力,。
7、合同談判能力,。具體與媒體,、廣告公司等機(jī)構(gòu)在合作事項及市場費(fèi)用等方面良好的談判能力。
8,、員工管理能力,。能夠?qū)Σ块T員工進(jìn)行充分激勵,對下屬各個區(qū)域市場的企劃主管進(jìn)行管理激勵,,對市場運(yùn)行中可能的腐敗行為進(jìn)行防范,。
9、組織協(xié)調(diào)能力,。能夠較好處理與銷售部門,,物流配送部門,宣傳物料制作單位,,廣告合作單位的合作關(guān)系,,能夠在各個區(qū)域市場之間較好地協(xié)調(diào)廣告資源,并對促銷活動有較強(qiáng)的組織能力,。
設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)具備的能力,?
應(yīng)做到“三熟悉”:
(1)熟悉管理體系要求,各機(jī)構(gòu)在管理體系中對設(shè)備管理都會做出詳細(xì)規(guī)定,,設(shè)備使用人員應(yīng)熟悉對設(shè)備管理總體性要求,,并能夠按照管理體系要求工作。
(2)熟悉設(shè)備工作原理,,設(shè)備是直接產(chǎn)生數(shù)據(jù)結(jié)果的,,熟悉設(shè)備工作原理,方可加深對操作規(guī)程的理解,,操作使用才能準(zhǔn)確到位,,確保數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。
(3)熟悉檢測方法原理,,影響檢測數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量的因素很多,,熟悉檢測方法原理,就可對檢測分析過程中的關(guān)鍵要素進(jìn)行有效控制,,從而實現(xiàn)方法性能,。
應(yīng)做到“六會”:
(1)會使用和維護(hù)設(shè)備,,會操作使用是對設(shè)備使用人員的基本要求,,設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)性能下降,設(shè)備使用人員應(yīng)清楚設(shè)備性能的變化,,并能夠及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),。
(2)會使用前確認(rèn),,設(shè)備在投入使用前,為確保量值準(zhǔn)確并具有計量溯源性,,都會按計劃進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),,設(shè)備使用人員應(yīng)對設(shè)備功能或檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn),以確認(rèn)其是否滿足檢驗檢測方法的要求,。
(3)會期間核查,,在設(shè)備使用期間,由于設(shè)備使用環(huán)境,、使用頻次以及設(shè)備本身穩(wěn)定性等因素的影響,,會造成設(shè)備功能或檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)的變化,設(shè)備使用人員應(yīng)能夠判斷設(shè)備是否需要期間核查并實施,,以保持對設(shè)備狀態(tài)的信心,。
(4)會使用檢測方法,會操作使用設(shè)備不是目的,,目的還是要實施檢驗檢測活動,,設(shè)備使用人員應(yīng)能夠正確使用檢驗檢測方法并實現(xiàn)其性能。
(5)會實施質(zhì)量控制,,開展質(zhì)量控制是確保結(jié)果有效性的必要手段,,設(shè)備使用人員應(yīng)掌握多種質(zhì)量控制方法,以確保數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量,。
(6)會做好原始記錄,,檢驗檢測過程的全部成果體現(xiàn)在原始記錄中,設(shè)備使用人員應(yīng)理解原始記錄信息的含義,,確保每一次原始記錄信息完整,、充分。
設(shè)備使用人員做到“三熟悉”“六會”并非易事,,需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和監(jiān)督,,還需要經(jīng)過長期的實踐鍛煉,這也是每一名設(shè)備使用人員的成長方向,。
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