如何建立良好的勞動關(guān)系？

勞動關(guān)系，從法律意義上講,，是指用人單位招用勞動者為其成員,，勞動者在用人單位的管理下提供有報酬的勞動而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。

如何建立良好的勞動關(guān)系,，分以下幾點：

一,、建立和諧勞動關(guān)系 實施合同制度,，按規(guī)定及時簽訂,、續(xù)訂勞動合同,，認真履行勞動合同，并履行合同規(guī)定,，杜絕了違約現(xiàn)象發(fā)生,。依法確定內(nèi)部工資分配制度和分配形式，合理拉開收入差距,。結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟效益實際情況,，對在崗職工有計劃的提高工資待遇。要著力于以創(chuàng)建促和諧,，以和諧促發(fā)展,。

二、建立合同制勞動關(guān)系 勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,。勞動合同既是勞動關(guān)系的載體，又是用人單位和勞動者的權(quán)利和義務(wù)的憑證,，因此勞動合同法明確要求訂立書面勞動合同,，規(guī)定：建立勞動關(guān)系，應(yīng)當訂立書面勞動合同,。企業(yè)與職工簽訂勞動合同是為了更好的維護勞動關(guān)系,，雙方即有義務(wù)也有相應(yīng)的權(quán)利。企業(yè)與職工要認真履行勞動合同中各項內(nèi)容,，其中包括合同期限,、工作內(nèi)容、工作時間,、各項保險等,。貫徹好《勞動合同法》，依法維護,，使勞動關(guān)系規(guī)范化,、制度化、法制化,。企業(yè)要站好自己的位置,，對職工獎懲得當。職工要充分利用自己的權(quán)利,，及充分盡到自己的義務(wù),。 三,、建立人性化勞動關(guān)系 企業(yè)與職工建立良好的勞動關(guān)系要人性化管理，職工為企業(yè)謀福利,，企業(yè)為職工發(fā)放工資，繳納各個保險,，過節(jié)福利,，雙方表面上看來只是一種簡單的利益關(guān)系，但是這種簡單的利益關(guān)系如果稍稍動搖點,，那這種看似簡單的關(guān)系將會破裂,，企業(yè)不僅僅要為職工發(fā)放工資，繳納保險等,，還要人性化管理,，企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式,。對人的尊重,，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會,，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略,，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。

總結(jié) 建立良好的勞動關(guān)系,，要著力于以創(chuàng)建促和諧,，以和諧促發(fā)展。因此,，企業(yè)在維護職工合法權(quán)益時,，主要是采取溝通協(xié)商辦法，使職工和企業(yè)為同一戰(zhàn)線,，促進勞動關(guān)系的和諧,。人性化管理主要是企業(yè)對職工要有一個好的姿態(tài)，使職工積極奮進做好自己的本職工作,。企業(yè)與職工是細細相連,，企業(yè)離不開職工，職工離不開企業(yè)

怎樣建立良好的醫(yī)患關(guān)系,？

取消并遏制民營醫(yī)院特別是莆田系醫(yī)院的規(guī)模,，加大治理衛(wèi)監(jiān)所不作為的力度，并完善有關(guān)法律法規(guī)的條文,，自然就會改善醫(yī)患關(guān)系,！

現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系究竟是壞到什么程度？我深有體會,！

下面是我自己的親身經(jīng)歷,，可以告訴大家這個答案！！(百分之百的真實)

我現(xiàn)在來與大家分享莆田系醫(yī)院醫(yī)生的醫(yī)德這個話題,！

相對來說,，公立醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德問題以及醫(yī)患關(guān)系還沒有到那么非常嚴重的程度，公立醫(yī)院對醫(yī)生的管理也比較嚴格……

這里說的是私營醫(yī)院的醫(yī)生,，醫(yī)德喪失,、醫(yī)患關(guān)系的緊張程度可以說是水火不相容……但是，有沒有看到過衛(wèi)監(jiān)所真正的治理過,？,！倒是聽到、看到這些基層監(jiān)督人員與私營企業(yè)管理層“私交甚密”……以至于那些私營醫(yī)院的醫(yī)生對病人有恃無恐,，肆意妄為,、無法無天！

這里我簡單地把這些私營醫(yī)院醫(yī)生平時賺黑錢的招數(shù)抖露出來:

幾乎多數(shù)的莆田系醫(yī)生都做過進行無病大養(yǎng)的事,，以達到經(jīng)濟利益的最大化,，惡行突出的醫(yī)生還會有更加駭人聽聞的事做出……，具體來介紹:本人是屬于身體健康的人,，沒有任何的疾病的癥狀,，被惡醫(yī)之女搭檔“有意識”的用專治“疑難雜癥”、天倫醫(yī)院第一流醫(yī)術(shù)的老軍醫(yī)等虛構(gòu)與夸大之詞引導(dǎo)至他這里,，而我當時只是希望進行關(guān)于例行性體檢方面的問題垂詢,，醫(yī)生明明知道是并不需要治療的健康人，則是先把會使得人體器官慢性中毒的藥物往人體最要害的部位注射,，造成屬于永久性損害,，身體隨后會逐步加重出現(xiàn)疾病的癥狀，一般人因為沒有學過專業(yè)的醫(yī)學知識,，所以都不會往醫(yī)生身上懷疑……,，這樣做的目的是能接著可以進行大病大治，以進一步的牟取昧心錢,，既獲利也揚了名……最關(guān)鍵之處是該醫(yī)生吃定你是一點都不懂醫(yī),，故而“放心”的略去“問診、檢查”的正常步驟,，直接使用害人的手段先致人于傷殘,，然后再要求你花大錢進行醫(yī)療！

請大家在這里幫我分析分析,，該醫(yī)生這樣的行為性質(zhì)是屬于醫(yī)療過失還是故意傷害或者是欺詐……,？

私營醫(yī)院的名聲就是被這樣的醫(yī)生弄臭的，有這么一句話叫“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”,，同時也玷污了整個醫(yī)療界醫(yī)生的聲譽,，但是這些行為又是被院方的管理層默許的,，惡醫(yī)這些偷偷摸摸做的壞事若被人發(fā)覺了，院方則會用已經(jīng)通達衛(wèi)監(jiān)所,、醫(yī)學會鑒定組的關(guān)系網(wǎng)來進行掩蓋……,，以至于最后所有被投訴至衛(wèi)監(jiān)所的涉事醫(yī)生都不了了之(負責對虹口區(qū)所有莆田系醫(yī)院進行監(jiān)督的衛(wèi)監(jiān)所那些基層管理對于幫助惡醫(yī)逃脫處罰的方法可真“細致、完美”,，有二點,，一是起先私下動員投訴者與民營醫(yī)院和談以便撤訴，二是遇到堅持要追究下去的人,，則采用多種謊言來騙投訴者去通過其他平臺來處理較好，目的還是來騙取你從衛(wèi)監(jiān)所撤訴,，若是你選擇相信這些話,，那就“中獎”了！因為這樣衛(wèi)監(jiān)所達到了既放過涉案的醫(yī)生又能把自己撇清包庇責任的目的),！所以說衛(wèi)監(jiān)所與民營醫(yī)院同穿一條褲衩了,，本是作為監(jiān)管的卻與被監(jiān)管者站一邊了，貓應(yīng)該是捉老鼠的,，最后卻成了老鼠的保護傘,。

所以說在當前這樣的狀況下，要想真正的改善醫(yī)患關(guān)系真的是任重而道遠??！

以上這些情況，都是本人的親身經(jīng)歷,，在這里揭露的目的是提起所有的人在今后對于私營醫(yī)院的警惕,，為此把以上所述并被認證事實的私營醫(yī)院及醫(yī)生在這里標出:

上海市虹口區(qū)天倫醫(yī)院 男科 李祝應(yīng)(莆田系醫(yī)生)

請閱過到本文者轉(zhuǎn)發(fā)其他的人，唯一目的是提醒更多的人,，避免再有人在私營醫(yī)院盲入人設(shè)的陷阱,，重蹈覆轍，您的一次轉(zhuǎn)發(fā)提醒,，就能避免一大批的人上當,！

感謝您的轉(zhuǎn)發(fā)！本人為自己所講述的每個細節(jié)負法律責任,。

大力支持發(fā)展公立醫(yī)院,，造福平民百姓！

遏制民營醫(yī)院的規(guī)模,，完善對傷人惡醫(yī)入刑的法律,！

與客戶建立良好關(guān)系是維護客戶的？

首先維護好客戶關(guān)系就要把客戶當做朋友去對待

讓客戶深度的認知到銷售是在為客戶自己解決難題

這樣客戶能夠更加的體會到那種親密感

交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束,，在售后環(huán)節(jié)還要與客戶保持聯(lián)系,，以確保他們的滿足感持續(xù)下去,。客戶更愿意與他們類似的人交往,，他們希望與公司的關(guān)系超過簡單的售買關(guān)系,，因此與每一個客戶建立良好的互動關(guān)系很是重要。

老客戶營銷,，簡單說就是怎樣用情感維護客戶關(guān)系,，讓客戶感受到溫暖，愿意與企業(yè)做朋友,，愿意再次消費并介紹朋友來購買,。這里，情感交流是用來維系客戶關(guān)系的重要方式,。

日常拜訪,、節(jié)日的問候、婚慶喜事,、過生日時的一句祝福,、一束鮮花，都會使客戶感到溫暖,，并且讓客戶知道,，她是企業(yè)的重要客戶。為了進一步讓客戶感到溫暖,，可以讓客戶參與到企業(yè)舉辦的活動中,，感受企業(yè)文化。

針對老客戶,，還可以推出更多的優(yōu)惠措施,，如數(shù)量折扣、贈品等,，并且通過贈送禮品,、有償介紹等方式，增加老客戶介紹業(yè)務(wù)的意愿,。當然現(xiàn)在的社會不同于過去,，人們不僅在追求物質(zhì)的感受，更多的是精神上,、文化上的體驗,。每個人都有自己的喜歡的禮品，你不可能能夠挑選到每個人喜歡鐘愛的禮品,，所以更多的人群選擇了購買不同價位的阡陌禮品冊,，首先，阡陌禮品冊里面的禮品不是單一的一種,，接受者可任意挑選自己喜愛的禮品,，其次禮品冊的樣式多種多樣,，傳遞的文化寓意比較高，給不同人不同的文化體驗,?？傊峡蛻艟S護是層層遞進的：從標準化服務(wù)階段發(fā)展到個性化客戶參與階段,，讓客戶感受到真心實意的溫暖,。

企業(yè)應(yīng)該著眼于和客戶發(fā)展長期的互惠互利的合作關(guān)系，從而提高客戶對企業(yè)的忠誠度,。忠誠的客戶才愿意更多地購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，隨著忠誠客戶年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高,，客戶的購買力也將進一步增強,。并且，通過忠誠客戶的影響,，帶動他們的親朋好友也來購買,?！　∷?，用心維護好客戶關(guān)系，用心溫暖你的客戶吧,。

誠信是建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ),？

在社會主義核心價值觀中的個人層面上有愛國，敬業(yè),，誠信,，友善，由此可見,，誠信對于我們來說的重要性,。誠信是立人之本，立國之基,，這一種信用品質(zhì),。在商業(yè)的合作中，誠信是最重要的商業(yè)道德,。只有以誠待人,，才能建立良好的合作關(guān)系。

怎樣與客戶建立良好的關(guān)系,？

建立良好的個人關(guān)系,、培養(yǎng)親和力

不能與客戶建立良好的個人關(guān)系的業(yè)務(wù)員，和客戶僅僅是生意上的往來,，很少能贏得客戶的全力支持,。

1,、 找到客戶的興趣愛好，使自己在某方面或某幾方面與客戶有共同語言并能作一些深入的交流,；

2,、 在客戶碰到困難的時候施以援手，雪中送炭比錦上添花更讓人感動,；

3,、 有事沒事打個電話問候或登門拜訪一下客戶，或通過贈送一些小禮品讓客戶覺得你始終記著他,；

4,、 誠心幫客戶把市場做起來，把銷量搞上去,，讓客戶賺到錢,；

5、 在客戶生日,、開業(yè)紀念日及其他一些客戶紀念日的時候,，別忘了問候、祝賀一下,。

培養(yǎng)親和力,，讓客戶愿意和你打交道

在這里關(guān)鍵你自己要做到：誠心為客戶著想，真心幫客戶做市場,。還有,，跟客戶在一起、通電話等各方面聯(lián)系,、接觸都要面帶微笑,。不管你心中有多憤怒，千萬不要表露出來,，人很容易忘記別的好的方面,，卻很容易記住別人做得不好的方面。

如何建立良好的家校關(guān)系,？

關(guān)于和家長處理好關(guān)系可換位思考站在家長的角度思考家長的訴求點給到以下幾點建議：

1.強硬的教學質(zhì)量

：家長選擇我們的課程,，是希望在貴校的學習孩子能夠?qū)W有所獲。通過強硬的教學質(zhì)量孩子的學習有所進步和成長是家長認可我們的基本條件

2.建立家校溝通體系：

定期回訪-例如一個月2次和家長的電話溝通,，從而了解家長的想法,。同時讓家長感受到我們的態(tài)度，作為學校來說不能保證沒有問題發(fā)生,，但是一定能在發(fā)生問題的時候會第一時間以積極的態(tài)度去完善這個問題,。家長有什么建議也歡迎和學校的老師主動反饋。

3.開展增值服務(wù)增加家長黏度

：學?？砷_展增值服務(wù)讓家長感受到學校不僅是收學費而是在乎每一個孩子成長的有大愛的培訓學校,。建議可開展家庭教育講座,、21天閱讀計劃、公益圖書館,、跳蚤市場,、校內(nèi)活動、戶外活動等等增值的服務(wù)增加家長的黏度,。

怎樣建立良好的親子關(guān)系,？

家長與孩子之間的關(guān)系是需要培養(yǎng)和呵護的，家長應(yīng)該多學習一些陪伴孩子成長的書籍,，吸取相關(guān)的知識,，讓孩子與父母的關(guān)系能夠非常和諧和融洽，那么,，我們應(yīng)該如何建立良好的親子關(guān)系呢,？如何與孩子建立和諧父子關(guān)系或者母子關(guān)系？

工具/原料

呵護

培養(yǎng)

方法/步驟

1,、多花時間陪伴孩子,。孩子是需要陪伴的，如果家長總是忙于工作,，忙于事業(yè),，而忽視了家庭，忽視了與孩子之間的溝通,，那么,，孩子在成長過程中,，性格也會受到一定的影響,。

2、用積極的心態(tài)感染孩子,。家長如果每天能夠以一種積極向上,、樂觀開朗的心態(tài)去面對生活的話，我們也可以將這種熱情傳染給孩子,，讓孩子體會到生活的樂趣,，感受到家庭的溫暖。

3,、與孩子共同完成任務(wù),。如果我們有一項任務(wù)，或者孩子有一項任務(wù),，一個人都很難獨立完成的情況下,，家長可以與孩子共同完成這項任務(wù)，在團結(jié)協(xié)作中,，讓彼此的感情變得更加親密,。

4,、教會孩子有家庭責任感。家庭責任感是需要從小培養(yǎng)的,，有些成年人比較有家庭觀念,，因為從小父母就教育孩子應(yīng)該愛家庭，愛親人,，所以,，我們家長對自己的孩子也要有這方面的教育和傳承。

5,、用真心來彼此溝通,。家長在孩子面前，不要總是高高在上的感覺,，而是盡量與孩子建立一種朋友的關(guān)系,，在需要彼此溝通的時候，一定要真誠,，用心靈之間的溝通讓孩子徹底愛上你,。

6、多鼓勵孩子做喜歡的事,。如果孩子喜歡做一件事情,，家長無論如何都應(yīng)該創(chuàng)造條件，讓孩子去做,，也要讓孩子有勇氣去戰(zhàn)勝一些困難和挫折,，即使遇到了困難，也好多鼓勵孩子去克服,。

7,、滿足孩子合理的要求。小孩子也會有自己的想法和情趣,，如果孩子向家長提出了一些要求,，只要這些事情是在合理的范圍內(nèi)，家長一定要盡量去滿足孩子,，讓孩子有一種幸福感和滿足感,。

如何建立良好的師生關(guān)系？

1,、了解和研究學生,。包括了解學生個體的思想意識、道德品質(zhì),、興趣,、需要、知識水平、學習態(tài)度和方法,、個性特點,、身體狀況和班集體的特點及其形成原因。

2,、樹立正確的學生觀,。教師必須樹立正確的學生觀，承認學生既是教育的對象,，又是自我教育和發(fā)展的主體,，是發(fā)展中的人，才能在與學生的交往中,，平等對待學生,，熱愛所有學生，尊重學生的人格和自尊心,，維護學生的合法權(quán)益,，保證教育任務(wù)的順利完成。

3,、加強自身修養(yǎng),。教師的素質(zhì)是影響師生關(guān)系的核心因素，提高教師自身修養(yǎng)是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),。

4,、發(fā)揚教育民主。以平等的態(tài)度對待學生,，不能以“權(quán)威”自居,。要鼓勵學生質(zhì)疑，發(fā)表不同意見,，尊重學生的看法,，保護學生的積極性，保證學生具有安全感,，營造民主氛圍,。

5,、主動與學生溝通,，善于人際溝通藝術(shù)。教師要經(jīng)常與學生保持溝通和交往,，同時還要掌握與學生交往的策略和技巧,。

6、要善于駕馭自己的情緒,，冷靜全面地分析矛盾,，正視自身問題；敢于做自我評判，對學生的錯誤進行耐心的說服教育,，或必要的的等解釋,，要等與學生心理交換，理解學生,，幫助學生解決困難,，滿足學生的正當要求，啟發(fā)學生自省改錯,。

如何建立良好的父子關(guān)系,？

相互交流善于溝通，我家兒子還小,，一直以來都是引導(dǎo)孩子學會自我思考能力,，保護自己，樂于助人,、尊老愛幼,，認真學習、平時跟兒子一起很談的來,，畢竟還小,，等到長大以后還真不知道會不會像現(xiàn)在一樣的感覺，唉,，社會發(fā)展太快誰能知道二十年以后會是什么樣子,，那時候的年輕人又會是什么樣子？我們肯定是淘汰出局的人了,！

如何與家長建立良好關(guān)系,？

在我上初中之前，父母對我來說就是理所當然存在的依靠,，他們就是家,，你只需要面對同學、朋友,，身后的事一概不知,，全部由他們負責。

我從沒有在他們的身上發(fā)現(xiàn)過什么問題,，他們做的一切都是對的,，甚至說，我從沒有想過去質(zhì)疑他們的行為,、思想是否有什么不對的地方,。是了，那時候,，他們的思想,，就是我的思想,；他們的行為，就是我的行為,。除了道德規(guī)則里面的尊敬,、喜愛，我沒有在他們身上花上一點點的審視目光,、一點點的別的念頭,。那時我與他們相處的很好，我是個乖孩子,，每天用心學習,，然后拿著成績單向他們換取獎勵。

初二母親生了場重病,，本來家中就不富裕,，自此，便跌落到了谷底,。從那時開始,，我的人生軌跡好像突然來了個急轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)向陰暗潮濕的地方去,，我頻頻回顧,，最終陽光僅僅成為遙不可及的一個光點，在一個沒有時間與空間概念的地方,，我的手如論如何也感受不到它了,。

那時真是最難熬的時候，自殺的念頭在我腦中來回往復(fù),。原因,？大概是徹底的貧窮和對父母的失望吧。

徹底地貧窮,，這沒什么可說,，世上的貧窮都是一個樣。它帶來的羞恥和煎熬也無法向人言說,，體會過的人,，也無法用什么巧言妙語來形容它。

對那時的我來說,，最痛苦的,，是貧窮使我開始帶著審視的目光觀察我的父母并心痛的發(fā)現(xiàn)他們的許多無法使人接受的缺點。那時我是恨他們的,，最恨的是父親,。

父親是農(nóng)民工，本來發(fā)工資的日子就不穩(wěn)定,，工程完成后能否拿到應(yīng)得的報酬都不一定,。母親生病的那段時間，家中所有的錢在重癥監(jiān)護室的輸液瓶里一點一滴的耗光了,。父親為了照顧母親,，一段時間沒有工作，一年前的工程完工了,，但工資還沒有發(fā)下來,。從父親緊鎖的眉頭和許久未剃的胡子上，我看到了絕望,。

母親出院后,，我們搬到了一個極其偏僻的地方。父親早晨出去找工頭要錢,，我和妹妹,、母親下午就在家門口等著，那真可謂翹首以盼,。心在一天一天的體驗著希望與失望的交替,。有一天在看到母親向鄰居借鹽之后，羞恥和等待的疲憊讓我不再相信父親口中所謂的“過幾天就發(fā)了”,，我出去找工作上班,。

那時候我恨他，大概還有很多情緒在里面,，我只是把那些總結(jié)為“恨”,。

母親常跟我們訴說父親年輕時的不負責任：因為重男輕女的思想，在母親生下妹妹之后,，他不再回家,，在外面游蕩。母親找不到他的行蹤,，迫于無奈,，只能帶著我和妹妹出去撿廢品維系生活。妹妹兩歲的時候,，他回來了,，像是認了命，從此過起了安穩(wěn)的日子,。他抽煙,、喝酒、買彩票,，在家中經(jīng)濟尚平衡的時候,，我只當那是所有父親都有的習慣，抽抽喝喝也無可厚非,。但在家中一貧如洗的時候,，他還榨取吃飯的錢去維持他的癖好,，我便無法釋然了。我工作一個月的工資還沒有發(fā)下來,，他就支使我向老板支錢,，除了買菜，就是買煙,、酒,。工作一段時間后，有了些存款,，那時沒有自己的銀行卡,，放在家中，就被他偷了去,。我常叫他出去找工作,，工資多少都可以，但他從來只是搖搖頭,，不耐煩的回避話題,。那時候父親的樣子，是我前所為未見的,。

之前的他在我眼中不是那樣的,。以前的他很有趣，所有見過他的同學都很羨慕我,，羨慕我有一個風趣的父親,。他常常和我們開玩笑，總是能緊跟網(wǎng)上的變化,，跟我們聊天的時候總夾著網(wǎng)絡(luò)用語,。他寫字很好看，我從小按照他的筆跡學寫字,，還有畫畫,，還有讀書，幾乎都是受他的影響,。他做飯很好吃,，而且很愛琢磨，經(jīng)常嘗試不同的菜,，變著法的滿足我們的胃口,。我那時愛他，即因為我尚小,，沒有什么獨立思考的能力,，又因為，我能深切的感到是被愛著的,，甚至有些嬌慣了,。那時我常常在心中慶幸,，我的父親是多么和善，多么的好,。

而母親生病的事,，就像一道霹靂,，硬生生的將他的面具擊壞,，我從破裂的縫隙窺進去，只能看見一團團污泥黑水涌動,。那時我只是深深的感到背叛,。

他大概認為我和妹妹都出去工作了，可以支撐自己的生活甚至可以負擔他的生活了,，所以他懈怠了,。“反正不是兒子”,，大概是這樣想的,。于是我恨他，恨他重男輕女,，迷信封建,。

無意中在他的床墊底下發(fā)現(xiàn)了一連串的彩票，后來才發(fā)現(xiàn)那是用我僅剩的六百元錢買的,，于是我恨他,，恨他的不作為，恨他的懶惰,、異想天開,。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)我努力的目標僅僅是別人生活的基礎(chǔ),，比如樓房,、電腦、上大學,。于是我恨他,，恨他不能給我那樣基本的生活，恨他的無能,。

我就那樣恨了他很久,，期間我一直很維護母親，我理解她經(jīng)歷過的苦難,，理解她心中的苦澀與無奈,，于是我問她為什么不和父親離婚，她明明自己在掙錢,，我們也在掙錢,，我們完全可以過一個好的生活,。她卻說嫁雞隨雞嫁狗隨狗，她卻說過到現(xiàn)在了沒有必要了,。那時我看到了母親的封建,、懦弱。

后來我開始讀書,，一開始只是為了緩解壓力,，短暫的，哪怕一分鐘也好,，從生存的壓力中解脫出來,。讀書明智，真的沒有錯,。我開始理解他們,，開始思考自己的對錯，開始真正地將他們作為兩個獨立的個體,，兩個有著復(fù)雜人性的“人”來看待并產(chǎn)生自己的思考,。

那天母親睡覺時，我問她與父親相親的過程,，母親說一開始并沒有看上父親,，可是神奇的是，她坐車去縣城,，在車上遇到了父親,，第二天又在路口碰到了父親，接著又在去舅舅家的路上遇到了父親,?！熬拖衩\似的?！彼Z氣輕松,，我從她的眼睛里，看到了些使我驚異的東西,，那應(yīng)該是愛情,。我從來只認為他們因為相親結(jié)婚，他們之間只有親情存在,，所以看到她眼中一瞬即逝的光,，我才驚異。

又有一天我偶然找到了父親的筆記本,，破舊的筆記本,，上面的日期是1991年，他22歲的時候。里面除了他帶著工人裝修的記賬,，就是詩,，還有畫了，黛玉葬花,、寶釵撲蝶之類的畫,。那些詩我細細讀過，都是情詩,，凄哀的情詩,。一篇篇讀下來，心中激動又難受,，眼淚在眼眶里打著轉(zhuǎn)兒,，難過酸上了鼻腔,。他是年輕過的,！他和我一樣因為很多事情感到煎熬！那時我揪心起來,，我就想質(zhì)問時間和這個社會,，怎么把他敲擊成了這般世故的樣子，他明明是個如此情感細膩豐富的人,！

我發(fā)現(xiàn)之前自認為看到了他們真實的樣子,，其實只是看到了表層。父親真正地因為封建迷信才不愿意出去工作嗎,？那他在妹妹兩歲的時候為什么會回來承擔起責任,，并一直安安穩(wěn)穩(wěn)的撫養(yǎng)我們？為什么在這之前我從未感到他重男輕女過,？母親真正地因為舊思想不愿意和父親離婚嗎,？他們之間很多事情我不知道，人性本復(fù)雜,，他們在什么時候體會到感動,，在什么時候體會到幸福，在什么時候體會到心酸,，在什么時候體會到苦澀,？

當初那么討厭他們，最大的原因是因為無法接受他們的不完美,。當我真正的把自己的精神從他們身上剝離,，從一個旁觀的角度觀察他們，從一個“人”的角度觀察他們,，我發(fā)現(xiàn)了他們很多的污點,，于是我接受不了。就像一個戰(zhàn)斗的戰(zhàn)士，一直背著一個堅實的盾,，卻在打斗中偶然發(fā)現(xiàn)了盾上的裂痕,，發(fā)現(xiàn)原來這盾沒有想象的那么安全堅實，于是開始忐忑不安,，擔心威脅到自己的性命,。

經(jīng)過很長時間的思考，我想到：這盾本完好無損的,，是堅實的,，只是在一次次保護戰(zhàn)士的過程中產(chǎn)生了裂痕啊。

再后來我漸漸發(fā)現(xiàn)了自我,，我看到原來我的身上也存在著那么多的污點,。我審視我自己，質(zhì)問我自己,，最后發(fā)現(xiàn)原來在一定的情況下,，我大概會做出和他們做出的一樣不可思議的行為，惡劣的,、自私的行為,。于是我慢慢理解他們了，又開始尊敬他們了,，他們在苦難中活到了現(xiàn)在,，他們將他們的孩子撫養(yǎng)了這么久，在這樣一個殘酷的世界上,。

我接受了他們的不完美,，不再要求他們變成我要的樣子，和我同步,。

他們思想跟不上我的思想,，那么我便不和他們談思想，我只管愛他們,，如同他們愛我那樣就好了,。他們有很多為我所厭惡的惡習，那么我便慢慢幫他們改過來,，我只管包容他們,，如同他們包容我那樣就好了。