營銷人員需要具備的素質(zhì)有哪些 營銷人員需要具備的素質(zhì)有哪些方面
營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一,、營銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營銷觀念和市場意識(shí),能夠敏銳地感知形勢變化,。
二、營銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容
三、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識(shí),。
四,、營銷人員應(yīng)該具備與市場經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,同時(shí)具備一定的營銷技巧
六,、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,,對企業(yè)忠誠,對顧客負(fù)責(zé),。
七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
審計(jì)人員需要具備哪些素質(zhì)?
審計(jì)是指由專設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對國家各級(jí)政府及金融機(jī)構(gòu),、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),。審計(jì)員的工作內(nèi)容:
1、審查企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的落實(shí)情況,,協(xié)助審計(jì)主管擬訂審計(jì)計(jì)劃或方案
2,、負(fù)責(zé)完成資產(chǎn)、負(fù)債,、收入,、成本、費(fèi)用,、利潤等單項(xiàng)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作3,、按照審計(jì)程序和審計(jì)方案,獲得充分的審計(jì)證據(jù),,支持審計(jì)發(fā)現(xiàn)和審計(jì)建議,,為企業(yè)運(yùn)營提供增長服務(wù) 4、審查財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目,、費(fèi)用開支與報(bào)銷等工作 5,、審查發(fā)票、憑證,、賬冊,、報(bào)表的真實(shí)性以及其填制是否符合企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求6、檢查,、復(fù)核審計(jì)證據(jù),,做出單項(xiàng)審計(jì)評(píng)價(jià)意見7、針對所有涉及的審計(jì)事項(xiàng),,編寫內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,,提出處理意見和建議 8、進(jìn)行企業(yè)保密工作,,按規(guī)定使用所獲取的財(cái)務(wù)資料 急速通關(guān)計(jì)劃 ACCA全球私播課 大學(xué)生雇主直通車計(jì)劃 周末面授班 寒暑假?zèng)_刺班 其他課程
基層稅務(wù)人員,需要具備哪些素質(zhì),?
1,、堅(jiān)持原則,; 2、待人處事要誠懇; 3,、要有為企業(yè)服務(wù)的理念,,即養(yǎng)稅(不違反原則的情況下,擦邊球例外),。
有任務(wù)時(shí),,企業(yè)會(huì)幫你一把。優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些素質(zhì),?
作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì): ?。?)超強(qiáng)的工作能力 做好工作是銷售人員的天職,因此作為銷售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力,。市場競爭激烈,,市場規(guī)則:弱肉強(qiáng)食, 銷售工作的壓力和難度加大,,銷售職場競爭同樣激烈,,優(yōu)勝劣汰,沒有超強(qiáng)的工作能力,,注定要出局,。 超強(qiáng)的工作能力如:保質(zhì)保量,或者超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,熟練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場及銷售工作,,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等,。 ?。?)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 市場信息瞬息萬變,公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,,更多優(yōu)秀人員的加入,,銷售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn),很難再勝任現(xiàn)有工作崗位,。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電,,是必須的。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多,,比如: ?、俳?jīng)常總結(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),; ?、谕ㄟ^相關(guān)網(wǎng)站、銷售類雜志和書籍的學(xué)習(xí),; ?、鄱嘤诠緝?yōu)秀的銷售人員交流,,向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn); ?、芊e極參加公司的相關(guān)培訓(xùn),; ⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓(xùn) ?、奕プx讀在職MBA ?。?)合理統(tǒng)籌的生活能力 活著的每個(gè)人,并不一定都知道怎樣去更好的活著,,銷售人員也不例外,。生活中的一些瑣事、生活習(xí)慣,、生活作風(fēng),、生活觀等等都會(huì)影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢,,糜爛和放蕩不羈的生活,,往往會(huì)導(dǎo)致“英年”早逝,所以銷售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活,。建議從一下幾點(diǎn)做起: ?、儆幸?guī)律的飲食,保證一日三餐,; ?、谏偎杏X,多些運(yùn)動(dòng),; ?、凵傩╋嬀瞥闊煟☉?yīng)酬要適度); ?、芫芙^任何形式的賭博,; ⑤娛樂活動(dòng)要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,,少去些休閑洗浴場所等),; ⑥多用些腦袋工作,,少些拼身體工作,; ⑦?;丶铱纯?,多關(guān)心些家人;,、 ?、喔星閷R唬ㄒ粋€(gè)老婆或者一個(gè)女朋友),; ⑨多交些優(yōu)秀的朋友,,多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流; ?、馍钌蠈W(xué)會(huì)節(jié)約和理財(cái),。 (4)出色的交際能力 銷售人員,,尤其是一線銷售人員,,大部分與人打交道,交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效,。 出色的交際能力并不是與生俱來的,,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn): ?、偬岣咦约旱恼Z言能力和語言表達(dá)能力(說好普通話,、吐字清晰、表達(dá)有邏輯性,、學(xué)會(huì)用感染力的語言,、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等),; ?、谪S富自己的社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍(經(jīng)??葱﹫?bào)紙,、聽些新聞等等); ?、蹚?qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí),、熟悉自己的產(chǎn)品,不講外行話,; ?、苡卸Y貌、懂禮節(jié),; ?、荽┲皿w; ?、奘煜ぎ?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情,; ⑦敞開心扉,。 2,、銷售人員的四大類型 根據(jù)以上的分析,,筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力,、生活能力,、交際能力四個(gè)方面,把銷售人員分為如下四大類型,,并對這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議: ?、俟ぷ髂芰?qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),、生活能力強(qiáng),、交際能力強(qiáng)的銷售人員,可以委以重用,,重點(diǎn)培養(yǎng),,給予晉升的機(jī)會(huì); ?、诠ぷ髂芰Φ?、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低,、交際能力低的銷售人員,,建議淘汰,或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗,; ?、酃ぷ髂芰?qiáng)、學(xué)習(xí)能力低,、生活能力低,、交際能力強(qiáng)的銷售人員,這種銷售人員,,屬于吃以前經(jīng)驗(yàn)飯的人,,不思進(jìn)取,處在被淘汰的危險(xiǎn)的邊緣,。如果經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話,,可以試用,待考察,; ?、芄ぷ髂芰θ酢W(xué)習(xí)能力強(qiáng),、生活能力強(qiáng),、交際能力弱的銷售人員,處在工作的磨合階段,,可以多給予一些機(jī)會(huì)和工作指點(diǎn),,幫助其盡快提高自己,。
市場營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)?
口才好,,溝通能力強(qiáng),。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。良好的形象,。服務(wù)態(tài)度好,。成功的企圖心??勾煺勰芰?qiáng)。
營銷人員需要哪些基本素質(zhì),?
銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點(diǎn):
1,、臉皮厚,抗壓能力強(qiáng),。要有客戶虐我千百遍,,我待客戶如初戀的覺悟;
2,、邏輯思維清晰,,目的性強(qiáng),在與客戶交談的過程中要把握主動(dòng),;
3,、表達(dá)清晰,要在短時(shí)間讓對方明白你銷售的東西是什么,,有什么優(yōu)勢,;
4、觀察能力強(qiáng),,小到察言觀色,,大到洞悉市場。代理商是原廠和客戶之間的橋梁,,但又同時(shí)受限制于兩方,,要想處理好其中關(guān)系,首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密,,尤其是對于大客戶,,否則其他兩方可能會(huì)去掉中間環(huán)節(jié),直接交易,;其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,,如果一個(gè)代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護(hù),廠家也會(huì)給與更多的支持,,當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時(shí)就占據(jù)了在與廠家溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán),,就可以向廠家提質(zhì)量和價(jià)錢方面的要求來順應(yīng)市場的變化,。
建筑從業(yè)人員需要具備哪些素質(zhì)?
職業(yè)素質(zhì)(Professional Quality)是勞動(dòng)者對社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),,其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣,、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面,。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,,主要包括:受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)環(huán)境,、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。一般說來,,職業(yè)素質(zhì)具有下列一些主要特征,。
1、職業(yè)性不同的職業(yè),,職業(yè)素質(zhì)是不同的,。對建筑工人的素質(zhì)要求,不同于對護(hù)士職業(yè)的素質(zhì)要求,;對商業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)要求,,不同于對教師職業(yè)的素質(zhì)要求。
2,、穩(wěn)定性一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是在長期執(zhí)業(yè)時(shí)間中日積月累形成的,。它一旦形成,便產(chǎn)生相對的穩(wěn)定性,。比如,,一位教師,經(jīng)過三年五載的教學(xué)生涯,,就逐漸形成了怎樣備課,、怎樣講課、怎樣熱愛自己的學(xué)生,、怎樣為人師表等一系列教師職業(yè)素質(zhì),,于是,便保持相對的穩(wěn)定,。當(dāng)然,,隨著他繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作和環(huán)境的影響,,這種素質(zhì)還可繼續(xù)提高,。
3、內(nèi)在性職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)過自己學(xué)習(xí),、認(rèn)識(shí)和親身體驗(yàn),,覺得怎樣做是對的,怎樣做是不對的,。這樣,,有意識(shí)地內(nèi)化、積淀和升華的這一心理品質(zhì),,就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性,。
4、整體性一個(gè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)是和他整個(gè)素質(zhì)有關(guān)的,。一個(gè)從業(yè)人員,,雖然思想道德素質(zhì)好,但科學(xué)文化素質(zhì),、專業(yè)技能素質(zhì)差,,就不能說這個(gè)人整體素質(zhì)好。相反,,一個(gè)從業(yè)人員科學(xué)文化素質(zhì),、專業(yè)技能素質(zhì)都不錯(cuò),,但思想道德素質(zhì)比較差,,同樣,也不能說這個(gè)人整體素質(zhì)好,。所以,,職業(yè)素質(zhì)一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是整體性。
5,、發(fā)展性一個(gè)人的素質(zhì)是通過教育,、自身社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)影響逐步形成的,它具有相對性和穩(wěn)定性,。但是,,隨著社會(huì)發(fā)展對人們不斷提出的要求,人們?yōu)榱烁玫剡m應(yīng),、滿足,、促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展的需要,總是不斷地提高自己的素質(zhì),,所以,,素質(zhì)具有發(fā)展性。
行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,?
企業(yè)要發(fā)展,,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃,;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,,跑的穩(wěn),;才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn)、更快,。
一,、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理,、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理,、文書資料管理、會(huì)議管理,、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備,、生活福利,、車輛、安全衛(wèi)生等,。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1,、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用,、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書刊管理,;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作,;其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。
2、加強(qiáng)溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通,。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),,務(wù)必真誠、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。
3、注重信息的收集和整理,,并即時(shí)提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治,、法律,、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣,、風(fēng)俗,、時(shí)尚變化;市場需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)層次的變化;競爭企業(yè)信息,;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況,;生產(chǎn)狀況,;產(chǎn)銷狀況;采購,、庫存信息,;設(shè)備的使用和管理;人才資源等,。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。
4、培育傳播企業(yè)文化,。在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,,需要全體員工的參與,。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。分工明確,,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),,更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近,、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,形成公平,、競爭的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)上充滿競爭、激勵(lì),、開放,、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,,而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”,。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵(lì)人,,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),,讓每個(gè)員工都能對未來都充滿信心,,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5,、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,,即定目標(biāo)有了,,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,,該怎么做,。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙,。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工,。
采購人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
1、道德素質(zhì)
在網(wǎng)上曾經(jīng)看過這樣一個(gè)貼子,,寫的是總經(jīng)理在招聘員工時(shí)使出的種種“試金石”,,其目的是測試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,其中排在第一位的便是采購人員,。
采購人員面對各種供貨商,,有些供貨商總會(huì)想辦法以金錢或其它方式來誘惑采購人員,以達(dá)其銷售目的,。采購人員若無法把持,,可能不自覺掉入供貨商的陷阱而不能自撥。面對供應(yīng)商的種種誘惑,,采購人員應(yīng)潔身自愛,,做到“君子愛財(cái)、取之有道”,。
讓我們記住這樣一句話:“做事可以失敗,,做人不可失敗?!?/p>
在采購人員所有的必備素質(zhì)中,,道德素質(zhì)是被排在第一位的。在與各公司的采購人員交流時(shí)我發(fā)現(xiàn),,一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。這包括:始終保持對企業(yè)的忠誠、從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購,、不斷努力提高自己的方式方法等,。
2、總成本原則
傳統(tǒng)采購注重單一最低采購價(jià)格,,而戰(zhàn)略采購注重“最低總成本”,。戰(zhàn)略采購充分平衡企業(yè)內(nèi)外部優(yōu)勢,以降低整體成本為宗旨,,涵蓋整個(gè)采購流程,,實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理。
一位優(yōu)秀的采購人員并不能只強(qiáng)調(diào)物品的成本,,如果花6元買的筆使用兩天就壞,,那倒不如買60元一支但可以用上好幾個(gè)月的筆,采購人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購行為的總成本,,而不是某個(gè)商品的單一價(jià)格,。
成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價(jià)格最低,只要購買價(jià)格低就好,,很少考慮使用成本,、管理成本和其他無形資本,。采購決策依據(jù)就是單次購置價(jià)格,例如購買一臺(tái)復(fù)印機(jī),,采購的決策者如果忽略了使用過程所發(fā)生的電費(fèi),、交通費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),、硒鼓費(fèi),、紙張等消耗品費(fèi)用情況、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價(jià)格,,采購的總體成本實(shí)際上是沒有辦法得到控制的,。因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,必須對整個(gè)采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長期潛在成本進(jìn)行分析和評(píng)估,。
3,、談判技巧
談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過程,,這也是采購人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求,。
采購人員應(yīng)具有觀察判斷、靈活應(yīng)變,、心理承受,、能言善辯等各方面的實(shí)踐能力。同時(shí)還應(yīng)具備堅(jiān)定不移的毅力,,百折不撓的精神,,不達(dá)目的決不罷休的自信。
關(guān)于對方的底價(jià),,什么時(shí)間簽合同,,以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息,誰掌握了對方的底牌,,誰就在談判中贏得主動(dòng),。談判的任何一方都想事先知道對方的價(jià)格、時(shí)間以及權(quán)限,,哪怕只是其中的一個(gè)內(nèi)容,。
在談判中我們要冷靜傾聽對方的意見,婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見,。如果某個(gè)問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,,使談判無法再順利進(jìn)行時(shí),應(yīng)在雙方對立起來之前就及時(shí)地公布休會(huì),,從而避免引起更進(jìn)一步地僵持和爭論,。
4、掌握變化中的市場
采購人員必須努力通過各種渠道及方式了解市場,、不能坐井觀天,、當(dāng)井底之蛙,畢竟市場的變量太多,,我們應(yīng)盡量利用一切資源,,掌握它們,做好知已知彼,,才能百戰(zhàn)百勝,。
了解市場行情要隨物品特點(diǎn)而定,對時(shí)令物品,,因供求情況和價(jià)格變化快,,應(yīng)隨時(shí)掌握其變化。對季節(jié)性強(qiáng)的物品,,須了解生產(chǎn)周期,,掌握采購最佳時(shí)期。對大批量的常規(guī)性物品,,要進(jìn)行專題調(diào)查,,根據(jù)采購的質(zhì)、量,、時(shí)間要進(jìn)行選擇,。從外地進(jìn)貨還要了解運(yùn)費(fèi)的情況和運(yùn)輸費(fèi)用的高低。
采購物品的市場是廣闊的,,一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇,。如果采購員缺乏了解市場,不懂市場行情,,就會(huì)在數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,,導(dǎo)致采購的失敗。
5,、供應(yīng)商管理
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本,,獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競爭關(guān)系?,F(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上,。它以雙贏采購為宗旨,注重發(fā)展與供應(yīng)商長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,,它是新形勢下的采購管理新范式,。
一位優(yōu)秀的采購人員會(huì)把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作。每次采購前都會(huì)有新客戶出現(xiàn),,主要商品,、材料的供貨商至少有3-5家進(jìn)行對比,而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家,。這么做是為了營造供應(yīng)商之間的競爭局面,,保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營成本,。
我看過這樣的材料:與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對活爾瑪又愛又恨。愛的是商品進(jìn)了沃爾瑪一定很好銷售,,恨的是沃爾瑪?shù)牟少徣藛T通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)對供貨商的成本了如指掌,,他們的利潤率被壓在一個(gè)較低的水平上。所以,,了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤,,這是談判時(shí)的主要武器。
建立一個(gè)良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競爭力之一,,現(xiàn)代企業(yè)的競爭不是單一的競爭,,而是團(tuán)隊(duì)的競爭,特別是供應(yīng)鏈之間的競爭,。誰的供應(yīng)鏈更為緊密,、更為有效,誰的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達(dá),,誰就能在復(fù)雜多變的市場中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢地位,。因此我們要把視野放開闊,不僅局限于公司內(nèi)部,,還要放眼于整個(gè)社會(huì),。要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的重要組成部分。只有善待供應(yīng)商,、培育供應(yīng)商,,使其與我們共同成長,才能更好的提高公司核心競爭力,。
6,、集中采購管理
通過集中采購來提高議價(jià)能力,降低單位采購成本,,這是一種基本的戰(zhàn)略采購方式,。目前雖有企業(yè)建立集中采購部門進(jìn)行集中采購規(guī)劃和管理,以期減少采購物品的差異性,,提高采購服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,減少后期管理的工作量。但很多企業(yè)在前期由于采購量和種類的限制,,戰(zhàn)略采購的優(yōu)勢并不明顯,,但在集團(tuán)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢會(huì)日益明顯。
集中采購一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益,,降低采購和物流的成本,;另一方面公開采購、集中決策,可有效防止不良采購行為的發(fā)生,。在日常采購中,,大宗和批量的物品、價(jià)值較高的物品,、定期采購的物品等,,這些物品都適合集中采購,。
集中采購雖然有很多優(yōu)點(diǎn),,但我們也不能忽視分散采購的優(yōu)點(diǎn),分散采購可有效地完善和補(bǔ)充集中采購的不足,、它占用庫存空間小,、手續(xù)簡單、過程短,、有利于采購環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,。
7、樹立創(chuàng)新求進(jìn)意識(shí)
一個(gè)沒有現(xiàn)代采購意識(shí)的人不可能承擔(dān)采購創(chuàng)新的任務(wù),。采購創(chuàng)新既是適應(yīng)市場需求變化的需要,,也是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。
在外界環(huán)境日新月異的今天,,采購人員要把采購創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來,。一方面要打破慣性思維模式,實(shí)現(xiàn)超越自我,。同時(shí)要有創(chuàng)新的思考力,,力求突破現(xiàn)狀,隨時(shí)以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來改善自己的工作方法與效率,,用新的體制和思維把采購工作往前推進(jìn),。
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一件物品從申購,、審批,、采購、驗(yàn)收,、入庫到付款,,它不是單獨(dú)作業(yè),而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的,。采購人員必須與同事和諧共處,,彼此合作,互相支持,,這樣才能更好的完成采購任務(wù),。在出現(xiàn)問題的時(shí)候,不推不諉,勇于承擔(dān)責(zé)任,;在涉及榮譽(yù)和個(gè)人利益的時(shí)候,,不爭不搶,相互謙讓,,切實(shí)做到目標(biāo)同向,、工作同心、事業(yè)同干,。
中國急救人員需要具備的素質(zhì)是哪些,?
院前急救是對在醫(yī)院以外發(fā)生的急、危,、重病人的急救,。是急診醫(yī)學(xué)體系(EMSS)的首發(fā)環(huán)節(jié),在緊急醫(yī)療救援中起著非常重要的作用。院前急救所搶救的對象,、環(huán)境,、條件與在醫(yī)院情況大不相同。院前急救主要具有情況緊急,、急救條件差,、病種涉及多科、體力消耗較大等幾方面的特點(diǎn) 院前急救醫(yī)生應(yīng)具備一定的素質(zhì)要求,。首先要具有分秒必爭的急救意識(shí);第二,具有豐富的全科知識(shí)和熟練的操作技術(shù);第三,具有良好的心理素質(zhì);第四,具有健康的體魄;第五,具有一定的組織指揮能力;第六,具有不怕艱險(xiǎn)的犧牲精神
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