營銷人員的職責包括哪些內(nèi)容和職能 營銷人員的職責包括哪些內(nèi)容和職能職責
風險管理職能部門的職責包括哪些,?
在已經(jīng)建立風險管理職能部門的企業(yè)中,,風險管理部門的職責一般包括: (一) 研究提出全面風險管理工作報告; (二) 研究提出跨職能部門的重大決策、重大風險,、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標準或判斷機制,; (三) 研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告,; (四) 研究提出風險管理戰(zhàn)略和跨職能部門的重大風險解決方案,,并負責該方案的組織實施和對該風險的日常監(jiān)控; (五) 進行全面風險管理有效性評估,,研究提出全面風險管理的改進方案,; (六) 組織建立風險管理信息系統(tǒng); (七) 組織協(xié)調(diào)全面風險管理的日常工作,; (八) 指導,、監(jiān)督有關(guān)職能部門、各業(yè)務(wù)單位以及全資,、控股子企業(yè)開展全面風險管理工作,; (九)辦理風險管理其他有關(guān)工作。
可見,,風險管理部門與其它風險管理單位在風險管理工作中各有分工。
至于具體分工情況則應(yīng)由公司決策層在內(nèi)部控制的原則指導下決定,。
管理會計的職能包括哪些內(nèi)容,?
管理會計有五大職能,分別如下: 1,、做好企業(yè)當前經(jīng)營和長期規(guī)劃的經(jīng)濟前景預(yù)測 2,、建立經(jīng)濟指標體系,、落實經(jīng)濟責任制控制經(jīng)營全過程 3、做好資金籌集工作,,加強現(xiàn)金流量管理 4,、建立嚴謹?shù)暮怂阕h價體系,加大獎懲力度 5,、參與企業(yè)經(jīng)濟決策
組織職能包括哪些主要內(nèi)容,?
一、組織職能的含義有兩種解釋:
解釋一:組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進行的分派和組合,。組織職能對于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用,。
解釋二:管理學認為,,組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面,,是指為了實現(xiàn)計劃目標所進行的組織過程,。
二、職能設(shè)計,,就是對企業(yè)的總體任務(wù)進行總體設(shè)計,,確定企業(yè)的各項職能及其結(jié)構(gòu),并層層分爭為各個管理層次,、部門,、崗位的職責。職能設(shè)計是否正確合理,,將對整個企業(yè)組織能否順利有效地運轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。
新組織的職能設(shè)計,主要內(nèi)容包括:
(1)基本職能設(shè)計,。以國內(nèi)外先進的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計的有關(guān)權(quán)變因素,如環(huán)境,、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點加以調(diào)整,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能,。
(2)關(guān)鍵職能設(shè)計,。根據(jù)企業(yè)的目標和戰(zhàn)略,在眾多的基本職能中找出一兩個對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,,以便在職能設(shè)計中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,以保證關(guān)鍵職能對企業(yè)戰(zhàn)略的促進作用。
(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細化為二級職能,、三級職能等。為各個管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能。在職能分解過程中,,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,,避免職能重疊和脫節(jié)。
三,、對于眾多的老企業(yè)而言,,職能設(shè)計表現(xiàn)為職能調(diào)整,即對企業(yè)實際執(zhí)行的管理職能進行調(diào)查,、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實際執(zhí)行的職能往往有相當大的差距),,然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強化,,有的職能需要取消或弱化,,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,對重疊或脫節(jié)的職能進行調(diào)整,。
1.基本職能的設(shè)計和調(diào)整
(1)根據(jù)行業(yè)特點確定是否需要增加新的基本職能,,細化某些基本職能能,簡化某些職能,,或強化某些基本職能,。如進行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強化銷售職能等,。
(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實力的強弱調(diào)整職能。一般情況下,,技術(shù)實力弱的企業(yè),,應(yīng)強化經(jīng)營決策職能,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,,健全并強化人力資源開發(fā)職能,,加強技術(shù)引進和技術(shù)協(xié)作職能,消化吸收先進技術(shù),。技術(shù)實力強的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強化營銷與銷售職能,,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)作經(jīng)營職能,,加強研發(fā)隊伍建設(shè),,加強研發(fā)項目管理,,搞好自主開發(fā)等,。
(3)按外部環(huán)境特點設(shè)計和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競爭的深化,大眾消費品企業(yè)可能應(yīng)加強公關(guān)職能,,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽;隨著社會環(huán)境保護意識的加強,化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強;隨著客戶分化的加強,,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細化針對客戶的銷售職能,。
2.關(guān)鍵職能設(shè)計
企業(yè)各項基本職能雖然都是實現(xiàn)企業(yè)目標所不可缺少的,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,各項基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔負荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。哪項基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,,關(guān)鍵職能不同,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對組織設(shè)計的影響時已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導委員會,關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。
3.職能分解
職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,細化為獨立的,、可操作的具體業(yè)務(wù)活動,。職能分解有利于各項職能得到執(zhí)行和落實,并為后的其他組織設(shè)計工作提供前提條件,,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),規(guī)章制度中部門和崗位責任制的制定,,各項職務(wù)的設(shè)計等,。
職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動具有一定的獨立性,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動混合在一起,,并保持業(yè)務(wù)活動的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié)。組織設(shè)計中職能分解常與崗位職責設(shè)置相統(tǒng)一,。
流程再造是一種改進思想,,它的目標是通過重新設(shè)計組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。
營銷的對象包括哪些內(nèi)容,?
服務(wù)
服務(wù)(service)
隨著經(jīng)濟的進步,經(jīng)濟活動將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.
事件
事件(events)
營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細計劃并負責完美推出它的專業(yè)人士了.
體驗
體驗(experiences)
通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進鬼屋獵奇.重搖滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.
人物
人物(persons)
創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽的人可能會雇傭欣慰代理機構(gòu)在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀人和私人代理,以便與公共關(guān)系機構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.
地點
地點(places)
地點,包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關(guān)系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.
財產(chǎn)權(quán)
財產(chǎn)權(quán)(properties)
財產(chǎn)權(quán)是指對所擁有財產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機構(gòu)既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機構(gòu)投資又面對個人投資的證券營銷.
組織
組織(organizations)
組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強大的良好形象.公司花費錢財做企業(yè)形象廣告.
信息
信息(information):
信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學和大學可以在一定價格上對父母,學生呃社團進行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.
觀念
觀念(ideas):
每個市場供應(yīng)物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.
營銷費用包括哪些內(nèi)容?
營銷費用包括活動研究和開發(fā)費用,、促銷和廣告費用,、招待費用、公關(guān)費用,、招投標費,、渠道傭金和補貼等。
這些費用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),,它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,,增加產(chǎn)品的銷量,拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關(guān)系等,。
營銷體系包括哪些內(nèi)容,?
如果是學市場營銷來說,大概的學科有:管理學,、微觀經(jīng)濟學,、宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學,、會計學原理、財務(wù)管理,、市場營銷,、商法、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費者行為分析、廣告管理,、組織行為學,、人力資源管理、市場調(diào)研與預(yù)測,、電子商務(wù),、產(chǎn)品管理、服務(wù)營銷,、物流管理,、分銷管理,、電子商務(wù)法律、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,、網(wǎng)站分析與設(shè)計等。
如果是工作內(nèi)容來說,,大概有:市場調(diào)查,、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(分析),、營銷管理、產(chǎn)品分析,、競爭對手分析,、市場預(yù)測、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。
銷售人員的職責是什么,,它具體包括哪些內(nèi)容,?
銷售人員職責就是按照公司給予的產(chǎn)品目錄價格范圍盡可能多的出售產(chǎn)品。
護士的職責包括哪些內(nèi)容,?
1.護士長領(lǐng)導下和護師指導下進行工作,。
2.認真執(zhí)行各項護理制度,護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,,準確及時地完成各項護理工作,做好查對及交接班工作,,防止差錯,、事故的發(fā)生。
3.做好基礎(chǔ)護理,、心理護理,、飲食護理和服藥護理。在護師指導下努力掌握運用護理程序,,實施整體護理,。
4.經(jīng)常巡視病房,密切觀察與記錄危重患者的病情變化,,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告,。
5.了解住院規(guī)則、宣傳防病健身的知識,。經(jīng)常征求患者意見,,做好出院指導,。
6.配合醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準備和保管工作,。
7..協(xié)助醫(yī)師進行各種診療工作,,負責采取各種檢驗標本。
8.參加部分護理教學和科研,,指導實習護生的工作,。
9.做好病房管理、消毒隔離,、物資藥品材料的保管工作,。
護士職責包括哪些內(nèi)容?
護士的基本職責
1.在護士長的指導下,,在護士長的指導下工作,,參與書面和床頭輪班。
2.熱情接待新病人,,并護送他們上床,。告知病人病房情況、住院規(guī)則以及特殊治療,、檢查和與護理有關(guān)的藥物“護理通知”的內(nèi)容,,以獲得病人的合作。
3.做好早診護理,,保持病單平整,、干燥、清潔,,做好病人基礎(chǔ)護理和心理護理,。?深入了解病人,重點是危重病人,、搶救病人,、新入院病人、外科病人等特殊檢查和治療,。
4.記住病人護理記錄表,,寫上白班報告。?書寫要求書寫清晰,,使用醫(yī)學術(shù)語,,及時,準確,,并實際一致,。
5.執(zhí)行所有的臨時醫(yī)療建議,如抽血,、導尿,、灌腸,、輸氧、術(shù)前準備和血壓監(jiān)測,,并做好記錄,。為臥床不起的病人做飯。
6.按護理級別定期探訪病房,,重點是危重病人和接受大手術(shù)的病人,。
7.確保病人住院期間的安全,防止跌倒,、燒傷和抓傷,。
8.各種排水管通暢、固定,、有效,,嚴格實行無菌技術(shù)操作。
9.負責檢查氧氣并確保其使用,。
10.合作辦公室護士完成病人微機記錄保存。
拓展
護士要具備一定的文化素養(yǎng),、必要的護理理論知識和人文知識,,以及護理教育和護理研究的基礎(chǔ)知識,敢于學習商業(yè)技術(shù),,不斷開拓創(chuàng)新,。
具備較強的實踐技能、敏銳的觀察力和分析能力,,能夠運用護理程序的工作方法解決患者現(xiàn)有或潛在的健康問題,。
有健康的心理、樂觀,、開朗,、穩(wěn)定的情緒、寬容豁達的胸襟,、健康的體格和規(guī)范的言行舉止,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、實事求是的精神,、高度的責任感和職業(yè)道德,。
海關(guān)職責包括哪些內(nèi)容?
“海關(guān)職責包括監(jiān)管,、查驗,、征稅、規(guī)范出入境和依法打擊走私等內(nèi)容,?!?.監(jiān)管:海關(guān)要對進出口貨物的數(shù)量,、種類、質(zhì)量,、價值,、來源、去向等進行監(jiān)管,。2.查驗:海關(guān)要對進出口貨物與行李實施查驗,,以確保國家安全和經(jīng)濟利益以及人民生命財產(chǎn)安全。3.征稅:海關(guān)按照國家規(guī)定的稅收政策和稅率對進出口貨物實施征稅,。4.規(guī)范出入境:海關(guān)要對進出境和通過境外航空,、海運貨物進行規(guī)劃和統(tǒng)籌控制,以便保證出入境和外貿(mào)順利開展,。5.依法打擊走私:海關(guān)要依照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和國際條約,打擊非法走私活動,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.