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營銷人員的職責(zé)包括哪些內(nèi)容和職能 營銷人員的職責(zé)包括哪些內(nèi)容和職能職責(zé)

2023-07-07 17:31:37任務(wù)營銷1

風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門的職責(zé)包括哪些,?

在已經(jīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門的企業(yè)中,,風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé)一般包括: (一) 研究提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告; (二) 研究提出跨職能部門的重大決策,、重大風(fēng)險(xiǎn),、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,; (三) 研究提出跨職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告; (四) 研究提出風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和跨職能部門的重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案,,并負(fù)責(zé)該方案的組織實(shí)施和對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的日常監(jiān)控,; (五) 進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性評(píng)估,研究提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理的改進(jìn)方案,; (六) 組織建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),; (七) 組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作; (八) 指導(dǎo),、監(jiān)督有關(guān)職能部門,、各業(yè)務(wù)單位以及全資、控股子企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,; (九)辦理風(fēng)險(xiǎn)管理其他有關(guān)工作,。

可見,風(fēng)險(xiǎn)管理部門與其它風(fēng)險(xiǎn)管理單位在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中各有分工,。

至于具體分工情況則應(yīng)由公司決策層在內(nèi)部控制的原則指導(dǎo)下決定,。

管理會(huì)計(jì)的職能包括哪些內(nèi)容?

管理會(huì)計(jì)有五大職能,,分別如下: 1,、做好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營和長期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測(cè) 2、建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系,、落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制控制經(jīng)營全過程 3,、做好資金籌集工作,加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理 4,、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂阕h價(jià)體系,,加大獎(jiǎng)懲力度 5,、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策

組織職能包括哪些主要內(nèi)容?

一,、組織職能的含義有兩種解釋:

解釋一:組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量、合理配置資源,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用,。

解釋二:管理學(xué)認(rèn)為,組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),,該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,,是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程。

二,、職能設(shè)計(jì),就是對(duì)企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),,確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu),,并層層分爭為各個(gè)管理層次、部門,、崗位的職責(zé),。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,將對(duì)整個(gè)企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。

新組織的職能設(shè)計(jì),,主要內(nèi)容包括:

(1)基本職能設(shè)計(jì)。以國內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)權(quán)變因素,,如環(huán)境、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。

(2)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì),。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,,在眾多的基本職能中找出一兩個(gè)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,以便在職能設(shè)計(jì)中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,,以保證關(guān)鍵職能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。

(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級(jí)職能,、三級(jí)職能等。為各個(gè)管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能,。在職能分解過程中,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,,避免職能重疊和脫節(jié),。

三、對(duì)于眾多的老企業(yè)而言,,職能設(shè)計(jì)表現(xiàn)為職能調(diào)整,,即對(duì)企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),,然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整,。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,有的職能需要取消或弱化,,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,,對(duì)重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整。

1.基本職能的設(shè)計(jì)和調(diào)整

(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,,細(xì)化某些基本職能能,,簡化某些職能,或強(qiáng)化某些基本職能,。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等,。

(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能,。一般情況下,技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),,應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營決策職能,,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,,加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,,消化吸收先進(jìn)技術(shù)。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營銷與銷售職能,,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟,、協(xié)作經(jīng)營職能,加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,,搞好自主開發(fā)等。

(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計(jì)和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競(jìng)爭的深化,,大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),,化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng),,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對(duì)客戶的銷售職能。

2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)

企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,,各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位,。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,關(guān)鍵職能不同,,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響時(shí)已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),,關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎(jiǎng)金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作。

3.職能分解

職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,,細(xì)化為獨(dú)立的,、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng),。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí),,并為后的其他組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),,規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計(jì)等,。

職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定的獨(dú)立性,,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)混合在一起,并保持業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計(jì)中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。

流程再造是一種改進(jìn)思想,,它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。

營銷的對(duì)象包括哪些內(nèi)容,?

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財(cái)產(chǎn)權(quán)

財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)

財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個(gè)過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢財(cái)做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價(jià)值.

觀念

觀念(ideas):

每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺(tái).社會(huì)營銷家門在忙于促銷這些觀念.

營銷費(fèi)用包括哪些內(nèi)容,?

營銷費(fèi)用包括活動(dòng)研究和開發(fā)費(fèi)用、促銷和廣告費(fèi)用,、招待費(fèi)用,、公關(guān)費(fèi)用、招投標(biāo)費(fèi),、渠道傭金和補(bǔ)貼等,。

這些費(fèi)用在營銷環(huán)節(jié)中都會(huì)有所體現(xiàn),它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,,增加產(chǎn)品的銷量,,拓寬投資信息市場(chǎng)以及與客戶建立良好的關(guān)系等。

營銷體系包括哪些內(nèi)容,?

如果是學(xué)市場(chǎng)營銷來說,,大概的學(xué)科有:管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)原理,、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷,、商法,、國際市場(chǎng)營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費(fèi)者行為分析,、廣告管理、組織行為學(xué),、人力資源管理,、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、電子商務(wù),、產(chǎn)品管理,、服務(wù)營銷、物流管理,、分銷管理,、電子商務(wù)法律、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),、網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)等,。

如果是工作內(nèi)容來說,大概有:市場(chǎng)調(diào)查,、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(分析),、營銷管理、產(chǎn)品分析,、競(jìng)爭對(duì)手分析,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。

銷售人員的職責(zé)是什么,,它具體包括哪些內(nèi)容,?

銷售人員職責(zé)就是按照公司給予的產(chǎn)品目錄價(jià)格范圍盡可能多的出售產(chǎn)品。

護(hù)士的職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?

1.護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

2.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度,護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,做好查對(duì)及交接班工作,,防止差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

3.做好基礎(chǔ)護(hù)理,、心理護(hù)理,、飲食護(hù)理和服藥護(hù)理。在護(hù)師指導(dǎo)下努力掌握運(yùn)用護(hù)理程序,,實(shí)施整體護(hù)理,。

4.經(jīng)常巡視病房,,密切觀察與記錄危重患者的病情變化,,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

5.了解住院規(guī)則,、宣傳防病健身的知識(shí),。經(jīng)常征求患者意見,做好出院指導(dǎo),。

6.配合醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品,、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。

7..協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作,,負(fù)責(zé)采取各種檢驗(yàn)標(biāo)本,。

8.參加部分護(hù)理教學(xué)和科研,指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的工作,。

9.做好病房管理,、消毒隔離,、物資藥品材料的保管工作。

護(hù)士職責(zé)包括哪些內(nèi)容,?

護(hù)士的基本職責(zé)

1.在護(hù)士長的指導(dǎo)下,,在護(hù)士長的指導(dǎo)下工作,參與書面和床頭輪班,。

2.熱情接待新病人,,并護(hù)送他們上床。告知病人病房情況,、住院規(guī)則以及特殊治療,、檢查和與護(hù)理有關(guān)的藥物“護(hù)理通知”的內(nèi)容,以獲得病人的合作,。

3.做好早診護(hù)理,,保持病單平整、干燥,、清潔,,做好病人基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理。?深入了解病人,,重點(diǎn)是危重病人,、搶救病人、新入院病人,、外科病人等特殊檢查和治療,。

4.記住病人護(hù)理記錄表,寫上白班報(bào)告,。?書寫要求書寫清晰,,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,及時(shí),,準(zhǔn)確,,并實(shí)際一致。

5.執(zhí)行所有的臨時(shí)醫(yī)療建議,,如抽血,、導(dǎo)尿、灌腸,、輸氧,、術(shù)前準(zhǔn)備和血壓監(jiān)測(cè),并做好記錄,。為臥床不起的病人做飯,。

6.按護(hù)理級(jí)別定期探訪病房,重點(diǎn)是危重病人和接受大手術(shù)的病人。

7.確保病人住院期間的安全,,防止跌倒,、燒傷和抓傷。

8.各種排水管通暢,、固定,、有效,嚴(yán)格實(shí)行無菌技術(shù)操作,。

9.負(fù)責(zé)檢查氧氣并確保其使用,。

10.合作辦公室護(hù)士完成病人微機(jī)記錄保存。

拓展

護(hù)士要具備一定的文化素養(yǎng),、必要的護(hù)理理論知識(shí)和人文知識(shí),,以及護(hù)理教育和護(hù)理研究的基礎(chǔ)知識(shí),敢于學(xué)習(xí)商業(yè)技術(shù),,不斷開拓創(chuàng)新,。

具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能、敏銳的觀察力和分析能力,,能夠運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法解決患者現(xiàn)有或潛在的健康問題,。

有健康的心理、樂觀,、開朗,、穩(wěn)定的情緒、寬容豁達(dá)的胸襟,、健康的體格和規(guī)范的言行舉止,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、實(shí)事求是的精神,、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德,。

海關(guān)職責(zé)包括哪些內(nèi)容?

“海關(guān)職責(zé)包括監(jiān)管,、查驗(yàn),、征稅、規(guī)范出入境和依法打擊走私等內(nèi)容,?!?.監(jiān)管:海關(guān)要對(duì)進(jìn)出口貨物的數(shù)量,、種類,、質(zhì)量、價(jià)值,、來源,、去向等進(jìn)行監(jiān)管。2.查驗(yàn):海關(guān)要對(duì)進(jìn)出口貨物與行李實(shí)施查驗(yàn),以確保國家安全和經(jīng)濟(jì)利益以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,。3.征稅:海關(guān)按照國家規(guī)定的稅收政策和稅率對(duì)進(jìn)出口貨物實(shí)施征稅,。4.規(guī)范出入境:海關(guān)要對(duì)進(jìn)出境和通過境外航空、海運(yùn)貨物進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)籌控制,,以便保證出入境和外貿(mào)順利開展,。5.依法打擊走私:海關(guān)要依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和國際條約,,打擊非法走私活動(dòng),。

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