營銷總監(jiān)特質(zhì)？

一般應(yīng)具備以下能力：

1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力：營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級部門打交道,，還要與各種各樣性格的客戶打交道，沒有良好的溝通能力是做不了的,；

2,、具有較強(qiáng)的營銷能力：在產(chǎn)品銷路不好的情況下，能夠給產(chǎn)品打開市場銷路,；

3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力：營銷總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來,，協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,，必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力；

4,、具有較強(qiáng)的市場判斷及預(yù)測能力：對于當(dāng)前的市場要了如指掌,，并對將來的市場走勢做出預(yù)判,，以便及時(shí)調(diào)整方向策略；

5,、具有較強(qiáng)的談判能力：在市場經(jīng)濟(jì)下,，追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo)，在各方之間如何平衡雙方的利益,，是個(gè)技術(shù)難題,，沒有較強(qiáng)的談判能力也不行；

6,、對后起之秀的培訓(xùn)能力：營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處,，也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長，以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,，要對后輩關(guān)懷提攜,，要善于培訓(xùn)指導(dǎo)，以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,； 除了以上這些，一般來說,，營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任，比如： 1,、學(xué)歷及證書要求：市場營銷,、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,，具有相關(guān)從業(yè)資格證書,； 2、經(jīng)驗(yàn)要求：至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn),； 3、專業(yè)知識：要具有戰(zhàn)略管理知識,、管理學(xué)知識,、人力資源知識、財(cái)務(wù)管理知識,、法律知識,、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識、質(zhì)量管理知識,、成本管理知識,、品牌管理知識,、營銷管理知識等等,。

優(yōu)秀推銷人員具備的特質(zhì)是什么？

1,、強(qiáng)烈的欲望,。

大家都知道銷售是草根走向成功最短的路徑，很多剛下社會的年輕朋友,，通過銷售在幾年內(nèi)買房、買車,，過上中產(chǎn)的生活,，每月的收入都相當(dāng)于普通文職人員一年的收入，然而很多人寧愿過著朝九晚五的安穩(wěn)日子,，也不愿意去挑戰(zhàn)下高薪，原因就是沒有強(qiáng)烈的欲望,，對錢和成功沒有太大的追求,，而優(yōu)秀的銷售人員都有強(qiáng)烈的掙錢欲望和成功的欲望，因此強(qiáng)烈的欲望是優(yōu)秀銷售人員的第一特質(zhì),；

2,、堅(jiān)定地信念,。

在工作和生活中經(jīng)常會遇到很多困難和磕絆,，伴隨著嘲笑和拒絕，很多人礙于面子遇到丁點(diǎn)挫折就輕言放棄,，很多銷售人員過不了面子這道坷直接放棄或者淪為平庸,，而優(yōu)秀的銷售人員及時(shí)遇到再多的拒絕也能堅(jiān)持自己的信念,，相信產(chǎn)品、相信企業(yè),、更相信自己可以，偉大的銷售員喬吉拉德說過“銷售就是百分之九十九的拒絕換回百分之一的成交”，優(yōu)秀的銷售員都懂得拒絕是在正常不過的事情,，他們信念堅(jiān)持,，相信自己,，最終獲得普通人想都不敢想的財(cái)富和回報(bào),；

銷售人員具備的五大特質(zhì),？

1.

魄力 能夠成為冠軍必然有過硬的實(shí)力,從銷售冠軍的行為舉止、言語形態(tài)無不展現(xiàn)出個(gè)人的魄力,。能夠精準(zhǔn)挖掘客戶的需求,迅速做出判斷做出適當(dāng)?shù)臎Q策,。

2.

自信 優(yōu)秀的人總是散發(fā)出自信的魅力,無論是向上級匯報(bào)工作,、商討決策,還是與客戶商議合作,還是推銷產(chǎn)品,總是以勝券在握的狀態(tài)與之交往和交談,。 他們對各項(xiàng)的活動(dòng),、目標(biāo)和決策以小心,、細(xì)心對待,總是把時(shí)間和精力放在有意義,或者有價(jià)值的活動(dòng)上,為自己的銷售活動(dòng)奠基好基礎(chǔ),。

3.

熱情 熱情代表著一個(gè)人的積極態(tài)度和服務(wù)狀態(tài),。銷售的本質(zhì)就是服務(wù),在良好的服務(wù)的基礎(chǔ)之上,再進(jìn)行銷售活動(dòng),更容易取得客戶信任,獲得合作。 熱情是一個(gè)銷售冠軍的基本狀態(tài),積極的態(tài)度,溫暖的行為總是能夠使人心中產(chǎn)生暖意,讓人感受到舒適,愿意主動(dòng)打開心扉,。

4.

渴望金錢 做銷售這一行業(yè),需要對金錢有足夠了渴望,有多大的渴望就能夠產(chǎn)生多強(qiáng)的動(dòng)力,。對金錢的欲望能夠支持銷售行業(yè)所帶來的壓力,、業(yè)績,、拒絕,、打壓、冷漠,、心機(jī)等一系列的負(fù)面情緒和場面,。 完成業(yè)績后所帶來的金錢數(shù)額,能夠激發(fā)出銷冠的戰(zhàn)斗力和潛力,調(diào)動(dòng)工作熱情和積極性。

營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,?！　? 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。　　二,、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會對于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會,，并在機(jī)會來臨時(shí)會毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,?！　?　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察、分析,、決策這一流程,，無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心,、生活如意,！　　 　　三、計(jì)劃組織控制能力,。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識,，特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識,，我覺得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見性,、掌握度,、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟,、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會議的能力，如今的市場營銷活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會、經(jīng)銷商懇談會,、月度（季度,、年度）營銷會等等，營銷人員將會面臨這樣那樣的會議,，并會有很多時(shí)候需要親自去組織召開會議,，這就需要營銷人員具備對會議的準(zhǔn)備,、組織、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制,。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?！　　　?/p>

激勵(lì)營銷人員的句子,？

一切成就之路都是從一個(gè)改變開始的，讓營銷人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，把每一次機(jī)會變成自己的發(fā)展突破口,，全力以赴的做出貢獻(xiàn)，用成績來說話,，用實(shí)力來證明自己的價(jià)值,。

以上便是激勵(lì)營銷人員的句子，能鼓舞員工的士氣,。

營銷人員專業(yè)要求,？

作為營銷人員，首先必須具備對人性的洞察能力,，第二,、必須具備理性思考，感性表達(dá)的能力,，第三,、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力，第四,、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,，第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力。

關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，理論知識固然重要,，但需結(jié)合實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn)，才能把營銷做到點(diǎn)子上,。

營銷人員勵(lì)志語錄,？

1.自信：客戶買的是信心價(jià)值，你自信才能展示美,，自己美更容易打動(dòng)客戶;

2.放松：過于緊張做營銷,，就會在細(xì)節(jié)上出問題;

3.專注：銷售過程，不想其他事,，不貪更多單;

4.專業(yè)：只有勤練基本功,，了解自家產(chǎn)品，方成大客戶,。

農(nóng)行的營銷人員代碼是什么意思,？

農(nóng)行的營銷人員代碼是農(nóng)行營銷人員的工號或者代號的意思。

銀行是有績效的,，績效的統(tǒng)計(jì)根據(jù)員工營銷產(chǎn)品的多少來決定的,，農(nóng)行為了統(tǒng)計(jì)員工的營銷信息，為每一個(gè)員工設(shè)制了一個(gè)編號,，通過這個(gè)編號可以查詢員工營銷的銀行產(chǎn)品信息,。

銀行的營銷人員應(yīng)如何提高營銷的技巧？

技巧1：分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和客戶結(jié)構(gòu)

以下為例：某行坐落在中高檔小區(qū)旁邊,，是開發(fā)區(qū)支行一向的保險(xiǎn)營銷先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),，有著良好的保險(xiǎn)營銷傳統(tǒng)和合

作氛圍。小區(qū)里存取定期的私人儲戶很多,，其中也有很多?？停瑢ΡｋU(xiǎn)產(chǎn)品一貫的消費(fèi)能力和接受程度都較高,。代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能,，目標(biāo)

客戶是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶群體，在VIP窗和普通窗都工作過后發(fā)現(xiàn)小區(qū)客戶恰好與產(chǎn)品定位對接,，中產(chǎn)以上階級的理財(cái)觀念較開放需求較

明確消費(fèi)能力較高,，他們會更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長久完善的保障功能，普通勞動(dòng)者的理財(cái)觀念較保守需求較模糊消費(fèi)能力較低,，他們會更加關(guān)注躉

繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能,，這些客戶都是我可以著重營銷和培養(yǎng)的未來資源，加上支行政策對此的重視,，保險(xiǎn)營銷可謂是集天時(shí)地利人和于一身,，因

此我綜合選擇保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品營銷優(yōu)勢項(xiàng),；

技巧2：建立良好營銷習(xí)慣，加強(qiáng)自身活動(dòng)量管理

在保險(xiǎn)界有一個(gè)營銷公式：收入=活動(dòng)

量*績效+專業(yè)知識,。何謂活動(dòng)量,？活動(dòng)量管理是指營銷人員對自己一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷售活動(dòng)過程，包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標(biāo),，并記錄實(shí)際結(jié)

果,，用于評估工作進(jìn)度和專業(yè)技能的一套方法，主管對營銷人員的銷售計(jì)劃做事先指導(dǎo)并在一段時(shí)間后檢查實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃間差距提出改善意見和輔導(dǎo),，使?fàn)I銷人員

的活動(dòng)量得到有效增加,，技能也得到不斷提升。

因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員工作限制我們以接待客戶處理日常業(yè)務(wù)為主保險(xiǎn)營銷為輔,，所以柜員的活動(dòng)量管理除了固

定在早會參加相關(guān)保險(xiǎn)知識培訓(xùn)及話術(shù)場景演練,，固定在處理日常業(yè)務(wù)中掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和營銷話術(shù)后對潛力客戶察言觀色選擇時(shí)機(jī)勤開口一句話營銷推薦合適險(xiǎn)

種保持拜訪量交換聯(lián)系方式之外，個(gè)人建議柜員在下班后對當(dāng)日的所有潛力客戶再通過電話或短信做一次接觸,，對成交客戶進(jìn)行后續(xù)維護(hù)說明,，對未成交的潛力客戶

拉入自己的儲備庫,，盡量通過各種通訊工具建立長期關(guān)系,，并填寫好本日的營銷日志對所有潛力客戶都進(jìn)行客戶檔案管理，填寫完日志后在固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工

作和學(xué)習(xí),，建立起一套固定而持久的保險(xiǎn)營銷工作模式：培訓(xùn)演練——日常營銷——下班維護(hù)——營銷記錄——后續(xù)計(jì)劃——保險(xiǎn)學(xué)習(xí)——本日總結(jié)——業(yè)績提升的

循環(huán),。

在每天的早會中，柜員亦可拿著自己的營銷日志參加,，各網(wǎng)點(diǎn)營銷主管可以收集本網(wǎng)點(diǎn)營銷日志并讓其中一位匯報(bào)昨天的營銷情況,，主管可根據(jù)

該柜員營銷日志上所填寫的內(nèi)容提出問題，對柜員進(jìn)行具有針對性的輔導(dǎo),，如果柜員不多,，也可以讓每個(gè)柜員先簡要匯報(bào)一下昨天營銷中遇到的問題，然后就共性問

題予以統(tǒng)一解答和輔導(dǎo),，個(gè)性化問題留到早會結(jié)束后再進(jìn)行具體輔導(dǎo)訓(xùn)練,。只有扎實(shí)做好柜員營銷的活動(dòng)量管理這類基礎(chǔ)性工作，調(diào)動(dòng)起網(wǎng)點(diǎn)的營銷氛圍和人員執(zhí)行

力,，才是提升整體保險(xiǎn)營銷業(yè)績的長久之道,。

技巧3：察言觀色勤開口

在分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢客戶結(jié)構(gòu)和建立起保險(xiǎn)營銷的活動(dòng)量管理這類良好營銷習(xí)慣后，我們就開始和客戶正式接觸了,，在日常營銷中,，柜員更多是進(jìn)行潛力客戶

初步挖掘和銷售轉(zhuǎn)推薦，對潛力客戶察言觀色的高度識別率,、建立感情的開場白,、一句話營銷的開口基數(shù)和不斷優(yōu)化自身營銷話術(shù)配合技巧是其中四個(gè)關(guān)鍵影響因素：

對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經(jīng)驗(yàn)帶來的察言觀色能力,，柜員可以根據(jù)客戶的年齡層次、資產(chǎn)狀況,、理財(cái)習(xí)慣,、衣著打扮、言行舉止,、工作職業(yè)及家庭背景等綜合判斷,，進(jìn)行更有針對性的營銷；

建立感情的開場白：初步判定潛力客戶后,，可先行對其辦理業(yè)務(wù)提供額外關(guān)懷或針對其個(gè)人情況進(jìn)行寒暄,，如針對辦卡客戶可提示其進(jìn)行網(wǎng)銀手銀簽約激活，針對帶小孩的客戶可對其子女進(jìn)行贊美等,；

一句話營銷的開口基數(shù)：開場白完畢后就進(jìn)入正式營銷環(huán)節(jié),，勤開口是所有營銷技巧的習(xí)慣基礎(chǔ)，就算客戶再多工作再累,，至少對于潛力客戶的三板斧式簡單詢問

都是必需的——您有多少閑置資金,？對風(fēng)險(xiǎn)偏好如何？資金能放多久,？我們有個(gè)XXX的產(chǎn)品,，您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎？

不斷優(yōu)化自身營銷話術(shù)配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產(chǎn)品要求年齡,，是否攜帶本人身份證和卡折,，以存取定期的客戶為主要目標(biāo)，對客戶的個(gè)人資產(chǎn)等隱私信息要注意保密,，客戶經(jīng)理營銷時(shí)柜員不要過多打擾,，營銷時(shí)注意說明產(chǎn)品細(xì)則和風(fēng)險(xiǎn)提示等；

技巧4：柜員后臺大堂團(tuán)隊(duì)配合聯(lián)動(dòng)營銷

這個(gè)時(shí)代沒有人能夠獨(dú)自成功,，特別是對于銀行網(wǎng)點(diǎn)這類小團(tuán)隊(duì)而言,，團(tuán)隊(duì)配合合作營銷才能發(fā)揮最大效用，以一個(gè)完整的客戶營銷環(huán)節(jié)為例：柜員前期識別推

薦,，后臺適當(dāng)幫腔,，客戶經(jīng)理作為營銷主力協(xié)力拿下客戶后柜員盡快替客戶辦理產(chǎn)品簽約，客戶經(jīng)理攜帶客戶進(jìn)行后續(xù)資料填寫復(fù)印整理維護(hù)工作,，每一環(huán)都緊密相

連,，如果彼此獨(dú)立很明顯整體效率會大打折扣。當(dāng)然,，合作營銷時(shí)彼此的業(yè)績分配也要公平透明,，避免產(chǎn)生不必要的紛爭。

技巧5：抓住機(jī)會反復(fù)促使客戶成交

在柜員日常保險(xiǎn)營銷過程中,，察言觀色判斷潛力客戶——柜員開場白進(jìn)行初步推薦——呼叫后臺及大堂經(jīng)理配合團(tuán)隊(duì)營銷——抓住機(jī)會促使客戶成交——針對客戶

疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程,，但其中有一點(diǎn)應(yīng)該值得借鑒,，就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮后客戶依舊不想成交

時(shí)，我們可以暫緩一陣等待客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后尋找時(shí)機(jī)再次促使客戶成交,，因?yàn)橛袝r(shí)客戶疑慮消除后自己也需要一個(gè)思考時(shí)間去消化,，把握好時(shí)機(jī)再次促使客戶成

交也是很關(guān)鍵的，成功者永遠(yuǎn)不會放棄任何一個(gè)可能的機(jī)會,。

技巧6：制作名片與客戶保持聯(lián)系,，做好后期維護(hù)工作

柜員若想爭取轉(zhuǎn)型客

戶經(jīng)理，就必須專業(yè)到細(xì)節(jié),，名片作為一個(gè)人的信息濃縮體,，是一件不可多得的營銷利器，和客戶交換名片后只是建立長期聯(lián)系的第一步,，后續(xù)需要你對不同客戶層

級進(jìn)行劃分投入相應(yīng)時(shí)間精力進(jìn)行管理,。萬變不離其宗，只要緊抓維護(hù)客戶這個(gè)根本目的不變,，一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的,，當(dāng)然，在客戶交往中關(guān)注度可以

不同,，但真誠服務(wù)的內(nèi)心必須始終如一,。

技巧7：通過各種渠道進(jìn)修，提高自身專業(yè)水平增加客戶信任度

專業(yè)形象也是獲取客戶信任的重

要營銷優(yōu)勢之一,，特別對于保險(xiǎn)這類細(xì)節(jié)繁瑣政策種類更新迅速的產(chǎn)品而言,，考取如保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格AFP等相關(guān)認(rèn)證，通過專業(yè)網(wǎng)站資料學(xué)習(xí)等都是下班后

不錯(cuò)的進(jìn)修途徑,，可以在下班后填寫完本日營銷日志做好明天工作計(jì)劃后留一塊固定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識學(xué)習(xí)。

身上的特質(zhì)是什么,？

個(gè)人可分為五大類特質(zhì)類型：

和悅性,，人的脾氣好、具有合作性,、信賴人與易被激怒,、脾氣怪異、充滿敵意相對,。

外向性,，人的外向、合群,、健談,、喜歡社交與謹(jǐn)慎、內(nèi)斂及害羞相對

公正性,，負(fù)責(zé)任,、恪于職守,、能被依賴與不可靠、粗心大意相對,。

情緒性,，人們易于沖動(dòng)、擔(dān)憂,、焦慮和憤怒與墨守成規(guī),、缺乏創(chuàng)造力和無趣相對。

創(chuàng)造性,，人們具有想象力,，不墨守成規(guī)、具有藝術(shù)性的程度,、與拘泥,、沒有創(chuàng)造性、教條相對