營銷流程是什么 營銷流程是什么意思
網(wǎng)絡(luò)營銷流程是什么,?
1.計劃階段 計劃階段的任務(wù)是確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo),,制定網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性計劃?;静襟E包括: (1)通過確定合理的目標(biāo),,明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù),; (2)根據(jù)營銷任務(wù),確定營銷活動的內(nèi)容和營銷預(yù)算,; (3)確定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評估機(jī)制。
2.設(shè)計階段 此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁,,設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷的具體流程,?;静襟E如下: (1)申請域名,創(chuàng)建全面反映T恤衫營銷活動內(nèi)容的網(wǎng)站或網(wǎng)頁,; (2)與互聯(lián)網(wǎng)連接,,樹立網(wǎng)上企業(yè)形象; (3)設(shè)計營銷過程的具體流程,,建立反饋機(jī)制,。
3.實施階段 這是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體開展階段,具體實施則內(nèi)容和步驟較多,。 (1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源,,廣泛收集來自網(wǎng)絡(luò)的服裝市場、消費,、流行趨勢等網(wǎng)上信息,; (2)開展網(wǎng)上市場調(diào)研; (3)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù),,促進(jìn)在線銷售,; (4)與客戶溝通,通過網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息和訂單,; (5)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門,; (6)使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的管理融為一體,形成網(wǎng)絡(luò)營銷集成,。 依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商,、制造商、消費者建立密切聯(lián)系,,并通過網(wǎng)絡(luò)收 集傳遞信息,,從而根據(jù)消費T恤需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,, 實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計,、制造及銷售服務(wù)的全過程,,這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營銷集成,。 上述對網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和步驟的概括,并不是在每個企業(yè)都能實 現(xiàn)的,。由于技術(shù)上的限制和企業(yè)應(yīng)用能力的不同,,目前國內(nèi)大多數(shù) 服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動還停留在網(wǎng)上的宣傳活動,其主要內(nèi)容并 但同時應(yīng)看到,,越來越多的企業(yè)正從深度和
網(wǎng)絡(luò)營銷的流程是什么,?
1。計劃階段計劃階段的任務(wù)是確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo),,制定網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性計劃,?;静襟E包括:
(1)通過確定合理的目標(biāo),明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù),;
(2)根據(jù)營銷任務(wù),,確定營銷活動的內(nèi)容和營銷預(yù)算;
(3)確定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評估機(jī)制,。
crm主動營銷的流程是什么?
crm主動營銷的流程
1,、如何接受一家新店
1)基礎(chǔ)了解:了解品牌定位,、產(chǎn)品特性(在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下一定要做出自己的人設(shè))、同行情況,、用戶特性
2)數(shù)據(jù)梳理:梳理店鋪老客戶數(shù)據(jù),,基于數(shù)據(jù)做分析并實現(xiàn)數(shù)據(jù)全員共享。
3)基礎(chǔ)了解優(yōu)化:歷史工作優(yōu)化,,包括發(fā)貨提醒,、短信內(nèi)容、包裹,、客服話術(shù),、微淘
4)活動配合:配合店鋪活動針對老客戶進(jìn)行短信或郵件營銷
5)長期規(guī)劃:CRM體系搭建
二、明確CRM的問題
1,、CRM解決什么問題
傳統(tǒng)品牌:知名度>美譽(yù)度>忠誠度,,先打造知名度(廣告),然后慢慢地有了口碑(嘗試——滿意),,最后沉淀出一批忠實的客戶
互聯(lián)網(wǎng)品牌:忠誠度>美譽(yù)度>知名度,,用戶嘗試過了感覺不錯,然后他們才愿意幫助商家傳播,,傳播的過程中慢慢產(chǎn)生了知名度
2,、我們賣的是什么
產(chǎn)品=功能(滿足消費者的需求)*感性因素(獲得認(rèn)可,、擁有情懷)
營銷=折扣*感性因素
3,、CRM要解決的三大運(yùn)營問題
1)回購:如何讓客戶更快,、更多的購買,?
2)休眠流失:如何降低休眠比及如何激活喚醒已休眠流失客戶
3)口碑:如何讓粉絲進(jìn)行分享傳播
4,、CRM 從哪里分析
1)從品牌角度分析對比
老客戶的互動性一般會比新客戶高,,老客戶的互動通常能帶動新客戶的活躍度,。
2)從用戶角度
潛在客戶變成粉絲,、流失客戶的過程:
3)從購物流程的角度
每個環(huán)節(jié)都有可以觸達(dá)到用戶的點,。
4)三要素
數(shù)據(jù)源:客戶在哪,?線上(所有平臺)、線下、全渠道大數(shù)據(jù)(如果老客戶基數(shù)比較大,,那么重點分析老客戶數(shù)據(jù)就好,,盡量不要過多參考全渠道大數(shù)據(jù))
營銷方式:接觸點(用什么方式跟客戶溝通?)短信,、郵件,、微淘、微博,、直播……
內(nèi)容:跟客戶溝通什么,?品牌?內(nèi)容,?產(chǎn)品,?賣點?
三,、CRM之客戶細(xì)分
了解客戶,,需求自然而來
1)客戶細(xì)分的目的:
客戶:客戶價值不同,企業(yè)資源有限
商戶:符合需求產(chǎn)品,,個性化服務(wù)
了解用戶——精準(zhǔn)營銷——分組測試(經(jīng)過一到兩次的分組測試,,針對某個特定人群開展定向活動,獲取一組ROI的產(chǎn)出數(shù)據(jù),,根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,,看一下這次活動是否匹配該人群,是否匹配到他們的需求)
2)客戶細(xì)分的分類方法
逐步細(xì)分法=粗到細(xì)*淺到深
判別分類法=客戶行為(以什么方式觸達(dá)到的,?是否長期關(guān)注微淘,?聚劃算?對折扣是否敏感)*客戶對象(如果某個消費者是白領(lǐng)且對折扣敏感,,那么可以通過清倉或折扣商業(yè)款服裝觸達(dá)到她)
3)客戶的類型及目的是什么
四,、CRM營銷
1、營銷時用戶關(guān)注的三點
類型(活動類型,、客戶類型),、產(chǎn)品、價格
2,、營銷主題
會員生命周期:
產(chǎn)品生命周期:
3,、平臺營銷
4、自主營銷(主動營銷)
店鋪日?;顒樱簳T日,、周年慶,、同城活動
定向優(yōu)惠:優(yōu)惠券,、滿送、包郵
用戶行為營銷:休眠流失客戶激活、地域營銷,、氣候營銷
評價挖掘:基于評價關(guān)鍵詞挖掘用戶的需求
關(guān)聯(lián)產(chǎn)品營銷:基于客戶購買的產(chǎn)品推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
5,、CRM營銷流程
6、營銷升級
1)撒網(wǎng)式營銷:
所有客戶都一樣:相同的營銷方案,、相同的優(yōu)惠權(quán)益,、相同的服務(wù)策略
2)差異化營銷:
客戶的差異是有限的
將客戶按照維護(hù)進(jìn)行分組;明確每組客戶的差異及偏好,;不同等級客戶對應(yīng)不同營銷方案
3)以客戶為中心的營銷:
每個客戶都是獨一無二的
有共同特征的客戶放在一起,;了解客戶并以客戶為中心;為客戶量身定制的方案
會員分層營銷流程,?
基礎(chǔ)會員,,高級會員,vip會員,,金牌會員,,鉆石會員等,每個分級所享受的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)體驗,,是逐層遞增的
營銷執(zhí)照注冊流程,?
需要準(zhǔn)備的資料:
1、確定公司名稱:地區(qū)+名字+行業(yè)+有限公司(比如:深圳市xxx科技有限公司),;
2,、注冊資金:認(rèn)繳制
3、注冊地址:公司經(jīng)營場所可以選擇商業(yè)辦公樓,,寫字樓等,,也可以使用民房注冊
4、經(jīng)營范圍:公司主營業(yè)務(wù),;
5,、股東監(jiān)事信息:個人獨資的公司的話,股東如果就是法人,,那么需要另外找一個人做監(jiān)事,,監(jiān)事只是一個職位,沒有實權(quán)
6,、數(shù)字證書:法人,、股東、監(jiān)事都需要辦理一個當(dāng)?shù)氐腢盾(例如:成立深圳公司就需提供深圳的U盾)
辦理的流程(網(wǎng)上操作):
1,、先核名稱
2,、填寫、提交注冊信息
3,、領(lǐng)取執(zhí)照
4,、刻章
5,、啟用稅種
不同企業(yè)營銷流程?
一,、市場營銷活動流程
1.市場機(jī)會分析
包括外部分析和內(nèi)部分析,。外部分析特指戰(zhàn)略環(huán)境分析以及企業(yè)經(jīng)營活動分析,內(nèi)部分析則是指的對企業(yè)自身能力進(jìn)行分析,。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),,7*24h實時監(jiān)測市場內(nèi)外部環(huán)境,幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動態(tài)變化,,為企業(yè)把握市場商機(jī),,輔助決策。
2.市場細(xì)分
這是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)工作,,指的是按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,,然后每一個顧客群構(gòu)成一個子市場,在不同子市場之間,,需求又存在著明顯的差別,。
3.目標(biāo)市場選擇
這點比較簡單,就是估計每個細(xì)分市場的吸引力程度,,并有選擇的進(jìn)入一個或多個細(xì)分市場,。
4.市場定位
要求企業(yè)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點,特定的使用場合及用途等進(jìn)行定位,,重在區(qū)別于競品,,體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
5.4Ps(營銷組合)
即產(chǎn)品(Product),、價格(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion),。
6.確定營銷計劃
7.產(chǎn)品生產(chǎn)
8.營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)
9.售后服務(wù),,信息反饋
二、市場營銷活動步驟
1.分析市場機(jī)會
2.選擇目標(biāo)市場
3.確定市場營銷策略
目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,,增強(qiáng)競爭能力,,更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化,以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果,。
4.市場營銷活動管理
隨著市場營銷活動的不斷深入,,會暴露出各種各樣的問題,因此就會要求企業(yè)采取措施對營銷活動進(jìn)行管理,。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),,對企業(yè)營銷過程可實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測,,對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化,、用戶互動等量化分析,,便于企業(yè)及時調(diào)整及決策支持,,為營銷活動助力,。
ktv營銷培訓(xùn)流程?
第一條:這項KTV員工培訓(xùn)中需要保持和理論操作流程的一致性,,再就是要注意的一點是KTV培訓(xùn)師門不要加入個人的隨意發(fā)揮,。這樣要求的原因是為了避免員工接受的是兩個流程,讓員工不知道哪一個才算是更重要的,,讓他們無所適從,。
第二條:在這項KTV員工實際演練培訓(xùn)過程中要做到全面細(xì)致
會議營銷方案流程?
1,、與會確認(rèn):在會議舉行的前一天電話聯(lián)系目標(biāo)客戶,,再次告知對方會議的具體時間地點和乘車路線。
2,、門前迎接:在會議舉辦地點的門前迎接參會者,,并組織參會者有序上樓或是電梯。
3,、餐飲及時到位:人坐茶到,,用餐時注意清潔和相關(guān)善后工作。
4,、問卷調(diào)研:設(shè)計參會者關(guān)心的問題,,了解其真實想法。
5,、及時解決參會者的問題:無論參會者問到哪位工作人員,,工作人員都要立即解決不得推脫。
6,、會后歡送:會議結(jié)束工作人員在門口歡送參會者并表示感謝,。
營銷策劃流程?
廣告策劃公司表示,,策劃一場活動并不是一件簡單的事,,整個活動是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的。那么接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動的流程以及前期籌備,。
營銷策劃活動的流程包括制定的要點與活動流程的制定要素,,制定的要點就是每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個活動,一步一步都需要有邏輯性,,而不是從頭到尾隨性而來,。我們看過很多活動,,都會有抽獎的環(huán)節(jié),這樣一來不僅調(diào)動了活動氣氛,,而且在活動中宣傳了產(chǎn)品,,不過需要做到的是順序有秩,充滿邏輯性,。企業(yè)或是營銷策劃公司在活動開始前需要將活動主題,、形式等各種問題都再考慮一遍,因為這樣會有利于全面展現(xiàn)活動與流程,。重要的一點要記得有一些活動所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)?,要選擇正確的運(yùn)輸方式,否則就會影響到活動的運(yùn)行時間,。在運(yùn)輸當(dāng)中,,對產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的,我們要時刻做到正確衡量活動流程的標(biāo)準(zhǔn),。
對于活動流程的制定要素不僅僅指的是活動執(zhí)行流程,,同時還包括活動策劃的整體流程,需要結(jié)合整個活動的策劃與執(zhí)行,,這樣才會產(chǎn)生一個有魅力并讓人流連的活動,,下面就來一起了解一下活動策劃流程整體要素都有哪些。
企業(yè)或是營銷策劃公司舉辦活動的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,,那么活動可以定位在娛樂促銷型上面,,整個氛圍是輕松愉快的,那么這就是活動的定位,。當(dāng)然活動流程的要素不僅僅是這一個,,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動形式、根據(jù)活動形式來考慮的活動主題,、活動或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排、根據(jù)主題所做的宣傳口號以及應(yīng)對意外的備案,。
活動的前期籌備所指的就是在籌備活動之前需要有著明確的分工,,每一場活動大家看起來都是有條不紊,有序有秩的,,其實都是有流程的,,首先安排工作人員到位,然后開始籌備會議,,大家一起定好現(xiàn)場節(jié)目的演員,,仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請?zhí)s到現(xiàn)場,,還有嘉賓的進(jìn)場順序也是很關(guān)鍵的問題,。
我們需要記住的是活動策劃人員在定制活動流程的時候,,是不可以懷有湊活的心理的,更加不可以隨便的去拼東湊西,,如果是這樣的操作,,那活動將會失去意義與活力,當(dāng)然在沒有想法的時候可以做一下營銷咨詢,。
保健品會議營銷流程是什么,?
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式,。會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),,對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售
前期-
籌備工作-1,、組織部門對會議場所的制訂和預(yù)期請多少人,本次會議的內(nèi)容大致完成多少銷售額以及安排交通,、點心等相關(guān)輔助程序和突發(fā)事件的應(yīng)急,。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進(jìn)行上面電話邀請等,,將名單上報給組織部門,。
3、布置會場,,舉行會議前的準(zhǔn)備會議也可以說是打氣會,。
中期-會議宣傳期
1、按前期工作,,設(shè)置好迎賓接待登記招待等人員,,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2,、舉行會議,,宣傳本次會議你們的目標(biāo)(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3,、會議完畢,,對邀請來的客人根據(jù)每個銷售部門的計劃進(jìn)行銷售。也有會在吃飯的時候進(jìn)行這一塊,。
后期
當(dāng)然要總結(jié)了,,對本次會議那里做的好,不好,,有什么不滿足,,為什么沒達(dá)到會議的目的等情況,進(jìn)行分析,,總之就是要分析原因為以后做的更好,。
大致就是這樣了,,無非就是事先要計劃好。
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