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營(yíng)銷部下設(shè)崗位職責(zé) 營(yíng)銷部下設(shè)崗位職責(zé)是什么

2023-06-28 09:15:31任務(wù)營(yíng)銷1

營(yíng)銷部門各個(gè)崗位職責(zé)?

關(guān)于這個(gè)問題,,營(yíng)銷部門是企業(yè)中非常重要的部門之一,,其職責(zé)是負(fù)責(zé)推廣和營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),,以提高銷售額和市場(chǎng)份額,。營(yíng)銷部門包括多個(gè)崗位,,每個(gè)崗位都有不同的職責(zé),。以下是營(yíng)銷部門主要崗位的職責(zé):

1. 營(yíng)銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門工作,,管理營(yíng)銷預(yù)算和資源,。

2. 市場(chǎng)研究分析師:負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),,評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,提供市場(chǎng)營(yíng)銷建議。

3. 品牌經(jīng)理:負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的塑造和管理,,制定品牌推廣策略,,維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。

4. 銷售經(jīng)理:負(fù)責(zé)銷售策略和銷售團(tuán)隊(duì)的管理,,制定銷售計(jì)劃,,提高銷售額和市場(chǎng)份額。

5. 市場(chǎng)推廣經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃,,包括廣告,、促銷、公關(guān)等,,提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和認(rèn)知度,。

6. 數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定數(shù)字營(yíng)銷策略和計(jì)劃,包括搜索引擎優(yōu)化,、社交媒體營(yíng)銷,、電子郵件營(yíng)銷等,提高線上銷售額和市場(chǎng)份額,。

7. 客戶關(guān)系經(jīng)理:負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶關(guān)系,,提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,處理客戶投訴和問題。

8. 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理:負(fù)責(zé)開拓新市場(chǎng)或新業(yè)務(wù),,尋找新客戶和商機(jī),,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

9. 市場(chǎng)營(yíng)銷專員:負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、宣傳推廣、銷售活動(dòng)等,,協(xié)助上級(jí)完成營(yíng)銷目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé),?

市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)

  企業(yè)的銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門,。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng),,就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷企業(yè),市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,,特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部分,市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,,特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷售部門的關(guān)系問題。

  我想主要從市場(chǎng)部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

  一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,,給客戶提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,,相比較而言,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,更注重實(shí)際,,工作中“唯物”的成份多一些,。

  二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前、中,、后,,產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷,,生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

  三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,,行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究,、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)周期,、市場(chǎng)布局等,。可能會(huì)在保證全局利益的情況下犧牲部分的個(gè)體的利益,。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,,收益周期長(zhǎng),那么作為市場(chǎng)部門就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對(duì)單純點(diǎn),,按照即定的方針和策略具體實(shí)施,,把產(chǎn)品推出去,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。

  四,、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實(shí)踐。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),,實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷售量,。就品牌營(yíng)銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長(zhǎng)江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊(duì)伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營(yíng)銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境。

  五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,一個(gè)月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量,、回款。很顯然,,到目前為止,,我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),,而很難見到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo),。

  六、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

  以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,,在實(shí)際工作中,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題。

  總之,,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平提上一個(gè)新的高度。

  市場(chǎng)部的主要任務(wù)

  市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:

 ?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳?bào)機(jī)構(gòu)

  1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

  2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析,;

  3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù),;

  4)參與公司網(wǎng)站建設(shè),。

  (二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

  1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;

  2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中、長(zhǎng)期目標(biāo),;

  3)做出銷售預(yù)測(cè),,提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;

  4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;

  5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;

  6)為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策,;

  7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。

  (三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

  1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;

  2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求,;

  3)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;

  4)負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;

  5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

 ?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)

  1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);

  2)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);

  3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書,;

  4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗,、新聞報(bào)道等),;

  5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

  6)作好公司的售前,、售中,、售后服務(wù)工作;

  7)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。

  市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

  1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。

  2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

  3.在產(chǎn)品成熟期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,;對(duì)銷售預(yù)測(cè),,提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃,。

  二,、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

  本著“支持、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,,綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下:

 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:

  1)全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,;

  2)制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;

  3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;

  4)指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,;

  5)制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,;

  6)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;

  7)與研發(fā),、生產(chǎn),、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,;

  8)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

  9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

 ?。ǘ┦袌?chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)

  1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;

  2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,;

  3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;

  4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。

  5)建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度;

  6)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,;

  7)正確地選擇廣告公司,,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,;

  8)對(duì)公司業(yè)務(wù)部門,、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);

  9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

  (三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,;

  2)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,;

  3)收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;

  4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,;

  5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

  (四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

  1)及時(shí),、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;

  2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;

  3)及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見,;

  4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;

  5)客戶資料的歸檔整理及更新,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

  (五)綜合文員的職責(zé)

  1)對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),、歸納、建檔,;

  2)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批,;

  3)按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請(qǐng)表》,,并按相關(guān)程序上報(bào)審核;

  4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,,并進(jìn)行效果評(píng)估;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;

  5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

營(yíng)銷部經(jīng)理的崗位職責(zé)?

協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷決策,、方針,、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成,;

??管理協(xié)調(diào)營(yíng)銷部的日常工作,;

??監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況,;

?掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;

??監(jiān)控各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展,; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

廣告公司市場(chǎng)營(yíng)銷部員工崗位職責(zé)?

是從事廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作,,為公司承攬廣告代理發(fā)布,、廣告制作等業(yè)務(wù)

縣供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部的下設(shè)機(jī)構(gòu)及各具體職能?

縣供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部的下設(shè)機(jī)構(gòu)有營(yíng)銷部本部,,客戶服務(wù)中心,、用電檢查及反竊電班、計(jì)量業(yè)務(wù)室,、電費(fèi)業(yè)務(wù)室,、各供電所等。

1.營(yíng)銷部主任崗位職責(zé),,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的全面工作,,組織制定公司經(jīng)營(yíng)策略,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核,,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

2.深入基層,走訪客戶,,了解電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,開展經(jīng)營(yíng)分析,注重需求側(cè)管理,,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議,。

3.營(yíng)銷部副主任崗位職責(zé),協(xié)助主任抓好營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高人員基本素質(zhì),,負(fù)責(zé)公司月、季,、年度經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析,、上報(bào)工作。

4.根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果及客戶生產(chǎn)與用電特點(diǎn),,幫助制定客戶用電方式調(diào)整及技改節(jié)能方案,并指導(dǎo)客戶實(shí)施,。

5.各專責(zé)分工,,責(zé)指導(dǎo)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)解決營(yíng)銷各部門在辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,參與業(yè)務(wù)擴(kuò)充的過程管理,。

誰有房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部各崗位職責(zé)?

  崗位描述   銷售部經(jīng)理   

1,、職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理   

2,、直接上級(jí):營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理   

3、直接下屬:銷售主任,,租后服務(wù)主任   

4,、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作   

5、直接責(zé)任:   57,、負(fù)責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn),,提高銷售人員的營(yíng)銷技巧。   58,、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),,獲取最新市場(chǎng)銷售信息,為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù),。   59,、了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,,開拓新的租售策略和租售方案,。   60、編制本部門月,、季,、年度租售計(jì)劃和工作總結(jié),確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用,。   61、負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合,,并將信息反饋給相關(guān)部門,。   62、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理,。   63,、妥善處理客戶投訴。   64,、配合相關(guān)部門,,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。   65,、搜集和整理客戶的租售資料,,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,,呈送有關(guān)部門,。   66、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),。   67,、協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核,、培訓(xùn)等工作,。   68、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作,。   69,、協(xié)助公司其他部門的工作。   70,、積極完成副總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作,。   崗位描述   銷售主任   職務(wù)名稱:銷售主任   2、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理   3,、直接下屬:銷售員   4,、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作   5、直接責(zé)任:   71,、協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務(wù)及管理工作,。   72、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記,、保管,、整理、存檔等管理工作,。   73,、負(fù)責(zé)召集部門的銷售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務(wù)會(huì)議及   其它重要工作會(huì)議,。   74,、定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。   75,、協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作,。   76、積極完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),。   崗位描述   售后服務(wù)主任   1,、職務(wù)名稱:售后服務(wù)主任   2、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理   3,、直接下屬:服務(wù)員   4,、本職工作:售后服務(wù)及銷售手續(xù)的辦理   5,、直接責(zé)任:   77、負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及對(duì)部門文員的行政監(jiān)督工作,。   78、負(fù)責(zé)客戶的文書工作,、文件收發(fā),、登記、歸檔,、打印,、會(huì)議記錄、通知傳遞,。   79,、負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù)。   80,、負(fù)責(zé)租后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作,。   81、負(fù)責(zé)辦理租售簽約手續(xù),。   82,、負(fù)責(zé)定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計(jì)劃和總結(jié)。   83,、協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作,。   84、完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),。   崗位描述   售樓員   1,、職務(wù)名稱:售樓員   2、直接上級(jí):銷售主任   5,、本職工作:協(xié)助主任做好銷售工作   6,、工作責(zé)任:   85、主動(dòng),、自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,。   86、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理,。   87,、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié),。   88,、對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾,。   89,、積極完成上司臨時(shí)安排的工作。   崗位描述   售后服務(wù)員   1、職務(wù)名稱:售后服務(wù)員   2,、直接上級(jí):售后服務(wù)主任   90,、本職工作:協(xié)助服務(wù)主任做好相關(guān)工作   91、工作責(zé)任:   92,、協(xié)助租后主任為客戶服務(wù),。   93、協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),,并做好檔案管理工作,。   94、負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,,為客戶解決困難,。   95、在與客戶聯(lián)系中,,要有禮有節(jié),,不違背公司利益,又使客戶滿意,。   96,、協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí)、解決,。   97,、做好對(duì)外公關(guān)工作。   崗位描述   營(yíng)銷策劃中心文員   1,、職務(wù)名稱:營(yíng)銷策劃中心文員   2,、直接上級(jí):營(yíng)銷策劃副總經(jīng)理   3、本職工作:負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)   4,、工作責(zé)任:   98,、打印各類文稿件。   99,、對(duì)本部門所,、有文件進(jìn)行歸類整理、立檔,、歸檔,。   100、每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計(jì)及情況分析,。   101,、每月各售樓處貸款情況的審核、檢查,、督促,。   102,、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。   103,、協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),,并做好檔案管理工作。   104,、代理業(yè)務(wù)的拓展及情況分析,。   105、經(jīng)理交代的其他工作,。

營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)?

具體組成有:

1,、產(chǎn)品市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,,即未來幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,,完成新產(chǎn)品的定義,。;

2,、市場(chǎng)開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,要給市場(chǎng)明確的信息,,我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,,它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部,因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場(chǎng)部,。,;

3、市場(chǎng)宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),,如廣告,,促銷,活動(dòng),,產(chǎn)品介紹等,,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的溝通,,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法,。;

4,、銷售支持部:向銷售渠道如自己隊(duì)伍,,代理商,零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),,競(jìng)爭(zhēng)分析,,銷售技巧,銷售工具等 ,。

計(jì)劃營(yíng)銷部職責(zé),?

營(yíng)銷部崗位職責(zé)1

  一、主要負(fù)責(zé)分管機(jī)構(gòu)的日常管理及銷售工作,,參與制訂集團(tuán)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方針及落實(shí)完成銷售計(jì)劃,,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  二,、具體負(fù)責(zé)組織,、擬定分管機(jī)構(gòu)銷售方面的發(fā)展規(guī)劃,擬定銷售管理的各種規(guī)定及其部門內(nèi)機(jī)構(gòu)人員配置和獎(jiǎng)懲方案,。

  三,、組織編制分管機(jī)構(gòu)的年度銷售計(jì)劃以及內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)和分配計(jì)劃,并落實(shí)完成,。

  四,、做好國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情的調(diào)研工,研究和擬定公司產(chǎn)品開發(fā)方案,。

  五,、向總經(jīng)理提出分管機(jī)構(gòu)各職級(jí)人員的人眩

  六、組織編制下面業(yè)務(wù)報(bào)告:

  1,、 每月各業(yè)務(wù)部門合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況報(bào)告。

  2,、 每月流動(dòng)資金需求預(yù)測(cè)報(bào)告,。

  3、 分管機(jī)構(gòu)的日常管理報(bào)告,。并上報(bào)總經(jīng)理,,必要時(shí)可直接上報(bào)董事長(zhǎng)。

  七,、建立業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)檔案,,定期組織對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)。

  八,、負(fù)責(zé)審批業(yè)務(wù)人員借款單,、差旅費(fèi)報(bào)銷及公出差假等事宜。

營(yíng)銷部工作職責(zé),?

完成公司制定的營(yíng)銷指標(biāo),。

營(yíng)銷策略、計(jì)劃的擬定,、實(shí)施和改進(jìn),。

營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制,。

營(yíng)銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善,。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析工作,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。

負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品,、投標(biāo)、與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽 合同規(guī)范,、有效和可行;

負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,,組織有特殊要求合同的評(píng)審,。

了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運(yùn)用客戶資料庫,。

負(fù)責(zé)合同、評(píng)審記錄的及時(shí)傳遞和保存,。

負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。

協(xié)助質(zhì)管部對(duì)顧客滿意程度的調(diào)查。

參與組織對(duì)顧客技術(shù)培訓(xùn),。

為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息,。

負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績(jī)效考評(píng)工作

企業(yè)營(yíng)銷部職責(zé)?

企業(yè)營(yíng)銷部的職責(zé)是擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,尋求優(yōu)質(zhì)客戶,,提高業(yè)績(jī)

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