營(yíng)銷的五大步驟是什么 營(yíng)銷的五大步驟是什么意思
圈層營(yíng)銷的五大步驟,?
一,、準(zhǔn)確劃圈子
雖然同為高端消費(fèi)人群階層,但富與富之間差別很大,,他們的生活習(xí)慣,、愛好,以及在生活尺度,、生活方式等方面有很大的差異,,只有了解這些差異,才能進(jìn)而了解每一階段不同富人圈層的獨(dú)特的生活模式和心理需求,。要針對(duì)特定階段的特定客戶群,,進(jìn)行有目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
二,、尋找"圈中領(lǐng)袖"
每一個(gè)圈層中總會(huì)有影響其行業(yè)發(fā)展,、具深遠(yuǎn)意義的重量級(jí)人物,并且在其圈層有著良好的口碑,,知名度高。這些重量級(jí)人物的意見和建議,,對(duì)其圈層客戶群有著不可估量的影響,,他們具有很強(qiáng)的號(hào)召力,一舉一動(dòng),、一言一行往往具有領(lǐng)頭羊(意見領(lǐng)袖)的作用
三,、挖掘?qū)偾?/p>
每一個(gè)目標(biāo)圈層獲取信息來源的媒介是各不相同的。找出他們獲取必要信息的來源渠道,,針對(duì)核心渠道來源進(jìn)行營(yíng)銷推廣,利用這些渠道進(jìn)行針對(duì)性傳播,,能有效避免資源的浪費(fèi),,并擴(kuò)大影響力
四,、激發(fā)高品質(zhì)活動(dòng)品牌效應(yīng)
針對(duì)不同階段目標(biāo)圈層的生活模式,、心理需求等特征,根據(jù)他們特有的圈層活動(dòng),,組織開展具有針對(duì)性的活動(dòng),聚集人氣,,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力,,讓目標(biāo)客戶群體驗(yàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目訴求
五、維護(hù)并保養(yǎng)圈子
圈子只有靠不斷的付出才能維系,,如果僅僅因?yàn)橥其N自己的產(chǎn)品,一時(shí)搞很多活動(dòng),,而之后就悄無聲息,,就會(huì)失去主動(dòng),沒有更好的維系圈子的內(nèi)聚力
汽車營(yíng)銷策劃的五大步驟,?
一,、汽車營(yíng)銷策劃書之前言。
二,、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)分析,。
三、汽車營(yíng)銷策劃書之市場(chǎng)定位,。
四,、汽車營(yíng)銷策劃書之營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷調(diào)研的步驟是什么,?
營(yíng)銷調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動(dòng),。它包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分,。 調(diào)研準(zhǔn)備階段 這一階段主要是確定調(diào)研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個(gè)步驟,。 ?。?)調(diào)研問題的提出:營(yíng)銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,提出需要調(diào)研的課題,。 ?。?)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,收集有關(guān)資料作初步分析研究,。許多情況下,,營(yíng)銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,,找出癥結(jié),為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),,通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研(ExploratoryResearch),。探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來源有:現(xiàn)有的資料,向?qū)<一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料,。探測(cè)性調(diào)研后,,需要調(diào)研的問題已明確,就有以下問題以待解決,。 ?。?)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研過程的步驟與時(shí)間等,,在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題,。調(diào)研實(shí)施階段 在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,它又包括兩個(gè)工作步驟: ?。?)組織并培訓(xùn)調(diào)研人員:企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,,要開展?fàn)I銷調(diào)研首先必須對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),目的是使他們對(duì)調(diào)研方案,、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)有一明確的了解,。 ?。?)收集資料:首先收集的是第二手資料(Secondary Data)也稱為次級(jí)資料。其來源通常為國(guó)家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門,、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上,。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,而且花費(fèi)也較少,,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)(DeskResearch),。其次是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料(Prima-tyData),,這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料,。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研(FieldResearch),這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,,花費(fèi)雖然較大,,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營(yíng)銷調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,,也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。調(diào)研總結(jié)階段 營(yíng)銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,,它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān),。 (1)資料的整理和分析:通過營(yíng)銷調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂,,有些只是反映問題的某個(gè)側(cè)面,,帶有很大的片面性或虛假性,所以對(duì)這些資料必須做審核,、分類,、制表工作。審核即是去偽存真,,不僅要審核資料的正確與否,,還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便于資料的進(jìn)一步利用,。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來,,便于作深入的分析研究。 ?。?)編寫調(diào)研報(bào)告:它是調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論性意見的書面報(bào)告,。編寫原則應(yīng)該是客觀、公正全面地反映事實(shí),,以求最大程度地減少營(yíng)銷活動(dòng)管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有:調(diào)研對(duì)象的基本情況、對(duì)所調(diào)研問題的事實(shí)所作的分析和說明、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定五大步驟,?
1、分析市場(chǎng)環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,,如政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等方面,,這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)顯得尤為重要。比如煙草行業(yè),,如果想將卷煙出口到海外市場(chǎng),,就必須先要了解該國(guó)對(duì)煙草產(chǎn)品的政策,如關(guān)稅水平,、配額數(shù)量,、該國(guó)消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,。
只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,,企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國(guó)煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,,對(duì)混合型不能立刻接受,,那么外國(guó)煙草在向中國(guó)出口卷煙時(shí),肯定會(huì)在配方上進(jìn)行調(diào)整,,以適應(yīng)大多數(shù)中國(guó)人的口味,。
2、瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)
所謂目標(biāo)市場(chǎng),,是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,,擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場(chǎng)。企業(yè)通過將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),,并對(duì)各子市場(chǎng)的需求差異加以區(qū)分,,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,開發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。
企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過程中會(huì)受到一些因素的影響,,這些因素包括:消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平,、生活方式等等。例如,,老年消費(fèi)者與青年消費(fèi)者相比,,他們對(duì)卷煙的口味、價(jià)格、包裝有著不同的要求,,也就形成了不同的細(xì)分市場(chǎng),,而且每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)是不同的,所以對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)不能總是用同一種市場(chǎng)營(yíng)銷方法,,每一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)都應(yīng)制定特定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,因此,確定哪些市場(chǎng)可以細(xì)分對(duì)制定企業(yè)計(jì)劃是非常重要的,。
3,、確定資源的分配水平
在選擇目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí),必須考慮有限的資源分配,。一般來說,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決定了所需各種資源的水平。顯然,,占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)要花費(fèi)比較多的成本,。但是,可以利用的各種資源又是有限的,,不僅財(cái)務(wù)金融,、生產(chǎn)能力是有限的,而且人力資源,、供應(yīng)能力也是有限的,。
在這種情況下,目標(biāo)市場(chǎng)重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定,。如果是一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng),,盡管它消耗很多的資源,企業(yè)也會(huì)選擇它,。
4,、選擇整體戰(zhàn)略
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對(duì)如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案:究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合(如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略)?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個(gè)特定的小市場(chǎng)(如推出只針對(duì)女性吸煙者的卷煙)?究竟是將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立于低成本之上,,還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上,?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國(guó)際化的戰(zhàn)略)?如何對(duì)新市場(chǎng)和環(huán)境做出反應(yīng)(如跨國(guó)煙草通常是以出口卷煙打入新興市場(chǎng),,一旦條件成熟,,立刻實(shí)施本地化戰(zhàn)略)?
因此,,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇,,表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)策略,。
5、確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的行動(dòng)方案,它比較復(fù)雜又具有綜合性,,涉及到產(chǎn)品,、分銷、促銷,、價(jià)格四個(gè)重要因素,,這四個(gè)大因素被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹,。
一套完整的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略往往會(huì)關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的生死存亡,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),而在向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè),、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。
營(yíng)銷步驟,?
營(yíng)銷的第一步,就是洞察需求,!
有時(shí)候不要太過于相信市場(chǎng)調(diào)查,,就是顧客的真實(shí)需求,這是營(yíng)銷從業(yè)者的大忌,,很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,,就是提供了一個(gè)產(chǎn)品,只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實(shí)需求,。
營(yíng)銷的第二步,就是觸達(dá)
當(dāng)明確了真實(shí)需求之后,,我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù),,如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng), 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,?
營(yíng)銷的第三步,,成交
為什么直播帶貨很火,就是因?yàn)榘延|達(dá)和成交結(jié)合了,品牌主愿意投入大量資金,,來做直播帶貨,,首先從傳播而言,一場(chǎng)100萬人流量的直播,,相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),,最后主播煽情的話術(shù),直接成交,,這就是品效合一,,也就是江南春口中的飽和攻擊。
營(yíng)銷普查的步驟,?
開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實(shí)施方案,,明確管理責(zé)任人,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,,明確普查工作的重點(diǎn),、參加人員、檢查范圍,。
普查活動(dòng)應(yīng)以內(nèi)查,、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)內(nèi)部檢查,。
主要檢查營(yíng)業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,核對(duì)客戶戶務(wù)資料、計(jì)量和電費(fèi)賬卡,、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,,檢查高可靠性費(fèi)、臨時(shí)接電費(fèi),、電費(fèi)違約金等各項(xiàng)收費(fèi)的正確性,。
(2)外部檢查。
1)現(xiàn)場(chǎng)檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,,現(xiàn)場(chǎng)檢查前填寫《用電檢查工作單》,,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查。
2)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),,人數(shù)不得少于兩人,。
3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時(shí),應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,,攜帶現(xiàn)場(chǎng)檢查用設(shè)備,、儀器、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備,。
4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí),,檢查人員應(yīng)主動(dòng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,并按《用電檢查管理辦法》,、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合。
用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前,,應(yīng)逐戶從營(yíng)銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,,計(jì)量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容。
執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)時(shí),,應(yīng)核實(shí)客戶資料與現(xiàn)場(chǎng)是否相符,,并逐戶登記填寫《用電營(yíng)業(yè)普查登記表》。
饑餓營(yíng)銷的步驟,?
1,,引起關(guān)注。
2,,建立需求,。
3,建立期望值,。
4,,設(shè)立條件。
營(yíng)銷五大件是什么,?
營(yíng)銷五大件為:
一、行銷活動(dòng),。
就是一種組織與目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行直接溝通的營(yíng)銷方式,。
在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下,只用大眾傳播廣告促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行為十分不易,,因此,,以大眾廣告做后盾,把握有利時(shí)機(jī)開展直接走進(jìn)消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng),,已成為如今企業(yè)策劃營(yíng)銷的重要組成部分,。
二、促銷工具,。
就是構(gòu)成整個(gè)策戈IJ,、營(yíng)銷活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的物質(zhì)載體。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,,人們應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)的工具越來越多,,只要你走入一個(gè)大的博覽會(huì)或展銷中心,手上就會(huì)塞滿各種紙袋,、宣傳單,、小禮品之類,。
設(shè)計(jì)、選擇合適的促銷工具已經(jīng)成為策劃營(yíng)銷不可或缺的一部分,。
三,、傳播載體。
策劃營(yíng)銷必須考慮的一個(gè)重要內(nèi)容就是選擇哪些媒體作為合作的伙伴,。
因?yàn)椴邉潬I(yíng)銷的內(nèi)容必須通過一定的媒介傳播出去,,媒體計(jì)劃便成為整個(gè)策劃營(yíng)銷方案的一部分。
媒體計(jì)劃不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,,它的選擇項(xiàng)目除了電視,、報(bào)紙、廣播,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)等基本媒體之外,還包括戶外廣告牌,、運(yùn)輸工具廣告等,。
媒體計(jì)劃的重要還在于媒體自身的性質(zhì)及其復(fù)雜性。
四,、公共宣傳,。
如果說廣告是廣告客戶支付必要的費(fèi)用購(gòu)買廣告訊息的時(shí)間和空間(版面),那么,,公共宣傳則是不由公司直接付費(fèi),,令媒體對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行正面的報(bào)道,,從而影響消費(fèi)者對(duì)其的注意,、認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)的一致和購(gòu)買行為發(fā)生,。
用于取得公共宣傳的技巧通常有提供新聞稿,、專訪文章、照片,、影片,、錄像帶,召開記者招待會(huì),,舉行新聞發(fā)布會(huì)等,。
能夠通過策劃營(yíng)銷,利用傳播手段把社會(huì)資源“開發(fā)利用”到這個(gè)程度,,顯示了有關(guān)策劃營(yíng)銷人士的頭腦和勇氣,。
五、銷售促進(jìn),。
是指向銷售人員,、分銷商和最終消費(fèi)者提供額外價(jià)值或激勵(lì)的營(yíng)銷活動(dòng),,能迅速刺激銷售。
這種銷售促進(jìn)一般分為兩大類:針對(duì)消費(fèi)者和針對(duì)中間商的銷售促進(jìn)活動(dòng),。
針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)目標(biāo)是產(chǎn)品和服務(wù)的最終用戶,,內(nèi)容包括贈(zèng)券、樣品,、獎(jiǎng)金,、折扣、抽彩,、兌換印花等,。
理想的策劃營(yíng)銷,要有周詳?shù)娜珖?guó)性計(jì)劃或目標(biāo)市場(chǎng)的總體計(jì)劃,,計(jì)劃又分為年度計(jì)劃和月度或季度的計(jì)劃,,即中長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃相結(jié)合。
計(jì)劃文本一般分為總體方案和執(zhí)行文本方案,,即總案和具體實(shí)施方案,。
同時(shí)要有充分的費(fèi)用支持和杰出的策劃組織及其能保證計(jì)劃成功實(shí)施的人才。
會(huì)議營(yíng)銷的幾個(gè)步驟,?
一般分為三個(gè)步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費(fèi)者信息,,這些信息包括:消費(fèi)者姓名,、年齡、家庭住址,、聯(lián)系電話,、家庭收入、健康狀況等,,建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫,并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,,把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類,,確定目標(biāo)消費(fèi)人群。
消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A,、 熟人,。如親戚、朋友,、同事,、鄰居等。
B,、 通過熟人轉(zhuǎn)介紹,。
C,、 陌生拜訪。
D,、 通過各種活動(dòng)搜集,。
第二步:會(huì)議營(yíng)銷的組織實(shí)施。
確定會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn)后,,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng)。會(huì)議營(yíng)銷主要以服務(wù)為主,,以健康保健理念的宣傳,,免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動(dòng)來吸引目標(biāo)人群參加,;通過專家的推薦,,使用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對(duì)一的溝通,來促成銷售,。
第三步:跟蹤服務(wù),。
對(duì)購(gòu)買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,,并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較,,形成良好的口碑宣傳。對(duì)未購(gòu)買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,,通過一對(duì)一的溝通,,消除其顧慮,促成銷售,。
企業(yè),、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤(rùn),、吸引目光,、推銷自己,不惜利用一切營(yíng)銷手段,。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,,一個(gè)有效的途徑就是利用會(huì)議、論壇,、研討會(huì)或展會(huì)等來進(jìn)行,,即通過會(huì)議營(yíng)銷的方式。通過這種方式,,可以有效的把企業(yè),、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念,、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,,從而達(dá)到提高自身知名度,、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。
不論是國(guó)際會(huì)議或是國(guó)內(nèi)研討會(huì),,只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會(huì)議,,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會(huì)議當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行與安全掌控,,再到會(huì)議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等,,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作,。一個(gè)成功的會(huì)議除了可以達(dá)成原會(huì)議舉行目的,,更可提升形象,增加會(huì)議外圍經(jīng)濟(jì)效益,,甚至與其年度直接相關(guān),。所以,我們把這種形式稱為會(huì)議營(yíng)銷,。
成功的會(huì)議營(yíng)銷所帶來的總效益將超過原會(huì)議議程與目的,,因此會(huì)議、論壇,、研討會(huì),、招商會(huì)、展會(huì)等形式為人們所熱衷,。那么如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)會(huì)議,,也即從會(huì)議主題的確定、會(huì)議的籌備與宣傳,、會(huì)場(chǎng)的布置到票務(wù)的銷售和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的掌控以及會(huì)后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題,。
會(huì)議,,是一個(gè)比較寬泛的概念,論壇,、研討會(huì),、高峰會(huì)、展覽會(huì),、招商會(huì)等,,都可以算是會(huì)議的范疇,,甚至營(yíng)銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會(huì)議,、俱樂部等形式也可算是會(huì)議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議,,都以展示,、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的,。
app營(yíng)銷的基本步驟?
1,、要認(rèn)清app營(yíng)銷和傳統(tǒng)移動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別
過去移動(dòng)營(yíng)銷手段很多是通過信息發(fā)送,,以文字內(nèi)容為主,用戶更多的是被動(dòng)接受,,而app營(yíng)銷是引導(dǎo)用戶主動(dòng)下載app,,通過圖文并茂,語音視頻等方式展現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容,,還具有商家與用戶雙向互動(dòng)的功能,,app營(yíng)銷時(shí)應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容價(jià)值。
2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中
開發(fā)一款app,,不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù),還有能讓用戶在使用app的過程中,,更加深入地了解企業(yè)的品牌,,更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價(jià)值,在業(yè)界形成良好的口碑,。
3,、app營(yíng)銷要僅僅圍繞用戶需求,把握用戶心理
在開發(fā)一款app時(shí),,前期的市場(chǎng)調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群,app開發(fā)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)都要圍繞在用戶需求進(jìn)行,。只有長(zhǎng)期深入和挖掘用戶需求,,把握住用戶的心理,才能更好地通過營(yíng)銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app,。
4,、營(yíng)銷的同時(shí)不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
在最開始進(jìn)行app營(yíng)銷時(shí),不是一味地做活動(dòng)促銷,,大肆宣傳,,積累用戶,而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),,初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,,等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳,加強(qiáng)營(yíng)銷手段,。在運(yùn)營(yíng)app期間,,都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身,這個(gè)才是營(yíng)銷的根本。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),,才能更好地發(fā)展,,不至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,被市場(chǎng)淘汰,。
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