營(yíng)銷應(yīng)該包括哪些工作? 營(yíng)銷應(yīng)該包括哪些工作內(nèi)容
電話營(yíng)銷包括哪些工作,?
網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面:
1,、資料查找,;
2,、客戶資料整理及打??;
3,、電話邀約,;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,,并錄入CRM系統(tǒng);
5,、確定每天的拜訪客戶,;
6、約見(jiàn)面談合作細(xì)則,。
7,、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營(yíng)銷(TMK)是通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營(yíng)銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。電話營(yíng)銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó),。隨著電話營(yíng)銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,,以及電話、傳真等通信手段的普及,,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作內(nèi)容包括哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點(diǎn):
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟、階段目標(biāo),、運(yùn)營(yíng)思路,、團(tuán)隊(duì)組建、投入預(yù)算及效果預(yù)估,。理清思路,,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,明確專業(yè)分工,,控制項(xiàng)目整體進(jìn)度,。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè): 打造集銷售力,、傳播力,、公信力于一體的,具有良好客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷型網(wǎng)站平臺(tái),。同時(shí)要考慮SEO因素,。
3、網(wǎng)站銷售力提升務(wù): 銷售力,、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,做什么,?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢,?
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根,、娛樂(lè),、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng): 通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析,、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。
服裝營(yíng)銷的工作包括哪些?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細(xì),,也可以是區(qū)域性質(zhì)的。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,,同競(jìng)爭(zhēng)品牌,同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,,如同比,、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比。
小的方面可以具體到銷售個(gè)人,。
通過(guò)對(duì)區(qū)域,、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn),、提升,、激勵(lì),。
從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,給貨品部門數(shù)據(jù)分析,。
營(yíng)運(yùn)部門(或者市場(chǎng)部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。
公司高層通過(guò)數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃,。
二,、貨品數(shù)據(jù)??梢苑趾脦讉€(gè)環(huán)節(jié),。
1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。
通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計(jì)劃、貨品促銷制定,,折扣率控制,。
2、庫(kù)存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫(kù)存情況,,庫(kù)存預(yù)警3、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計(jì),,從而為買手制作貨品備忘錄,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,,調(diào)整實(shí)體店面陳列手法。
4,、歷年來(lái)銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素,,買貨額度。
工作計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容,?
工作計(jì)劃撰寫(xiě)一般需要包括以下幾部分內(nèi)容:
(一)開(kāi)頭,,即導(dǎo)語(yǔ),或闡述依據(jù),,或概述情況,,或直述目的,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,。
(二)主體,,即工作計(jì)劃的核心內(nèi)容,,重點(diǎn)闡述“做什么”(目標(biāo)、任務(wù)),、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(工作措施與辦法)這三方面內(nèi)容,;既要寫(xiě)得全面周到,又要寫(xiě)得有條不紊,,具體明白,。
全面性的工作計(jì)劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”(即目標(biāo)任務(wù)、工作措施分述),。
(三)結(jié)尾,,即結(jié)束語(yǔ),或突出重點(diǎn),,或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),,或提出簡(jiǎn)短號(hào)召。當(dāng)然,,一般小型的工作計(jì)劃也可不寫(xiě)結(jié)尾,。
大營(yíng)銷包括哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Mega Marketing),,指為了進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的、心理的,、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商,、供應(yīng)商、消費(fèi)者,、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu),、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持,。
大營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷主要在誘導(dǎo)和期限上有所區(qū)別,。
1、誘導(dǎo)
傳統(tǒng)營(yíng)銷人員著重學(xué)會(huì)誘導(dǎo)方式,,用來(lái)說(shuō)服有關(guān)方面給予合作,,爭(zhēng)取讓有關(guān)方面都能給對(duì)方提供足夠的利益來(lái)鼓勵(lì)自愿的交換。而大市場(chǎng)營(yíng)銷人員公司也可以采取威脅手段,,比如揚(yáng)言要撤銷給對(duì)方的援助,,或者動(dòng)員一批反對(duì)其他集團(tuán)。
2,、期限
傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品的引進(jìn)時(shí)期只有幾年時(shí)間,。但大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)樾枰蜷_(kāi)的大門多,,如果產(chǎn)品對(duì)公眾來(lái)說(shuō)是新產(chǎn)品的話,,還需要做大量工作來(lái)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)和教育,。
營(yíng)銷公眾包括哪些?
1.金融界,,對(duì)企業(yè)的融資能力有重要的影響,。主要包括銀行、投資公司,、證券經(jīng)紀(jì)行,、股東。
2.媒介公眾媒介公眾指那些刊載,、播送新聞,、特寫(xiě)和社論的機(jī)構(gòu),特別是報(bào)紙,、雜志,、電臺(tái)、電視臺(tái),。
3.政府機(jī)構(gòu)企業(yè)管理當(dāng)局在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),,必須認(rèn)真研究與考慮政府政策與措施的發(fā)展變化。
4.公民行動(dòng)團(tuán)體.
5.地方公眾每個(gè)企業(yè)都同當(dāng)?shù)氐墓妶F(tuán)體,,如鄰里居民和社區(qū)組織,,保持聯(lián)系.
6.一般公眾
產(chǎn)品營(yíng)銷包括哪些?
產(chǎn)品的營(yíng)銷方式主要有以下五種:
1,、整合營(yíng)銷作為一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法,。
2,、聯(lián)合營(yíng)銷兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關(guān)鍵資源,而彼此的市場(chǎng)有某種程度的區(qū)分,,為了彼此的利益進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,,交換或聯(lián)合彼此的資源,合作開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
3,、事件營(yíng)銷國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應(yīng),、廣告效應(yīng),、公共關(guān)系、形象傳播,、客戶關(guān)系于一體,,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)、建立品牌識(shí)別和品牌定位,,可以快速提升品牌知名度與美譽(yù)度,。
4、直銷作為一種分銷模式,,它有明確的目標(biāo)客戶群體,,沒(méi)有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),可以度量銷售效果,,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去,。
5、對(duì)立營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品在推向市場(chǎng)時(shí),,在每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)階段,,均需要找出對(duì)立者,比如品牌,、產(chǎn)品甚至企業(yè)或者個(gè)人,,根據(jù)對(duì)立者的營(yíng)銷策略體系,建立對(duì)立的營(yíng)銷策略體系來(lái)跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),,或階段性打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
營(yíng)銷活動(dòng)包括哪些?
營(yíng)銷的行為一般包括:
一,、傳統(tǒng)模式銷售,。
主要以廣告宣傳為主,期間以各種促銷手段吸引客源,;
二,、借雞下蛋式銷售。
找尋主供商鋪,,主動(dòng)為之宣傳,,并提供貨品代買,,主要目的是降低廣告宣傳費(fèi)用,;
三、電子商務(wù)銷售,,以電腦網(wǎng)絡(luò)為宣傳媒介,,并且以此為銷售渠道。
營(yíng)銷費(fèi)用包括哪些,?
銷售費(fèi)用包括如下內(nèi)容:
?1.銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售物資和提供勞務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,,包括銷售過(guò)程中發(fā)生的保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、手續(xù)費(fèi)?
2.采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、手續(xù)費(fèi)等均計(jì)入存貨成本
?3.展覽費(fèi),、廣告費(fèi)
?4.商品維護(hù)費(fèi)用及產(chǎn)品質(zhì)量保證預(yù)計(jì)損失,等等
移動(dòng)營(yíng)銷包括哪些,?
移動(dòng)營(yíng)銷主要是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備(智能手機(jī),、平板電腦)向客戶的營(yíng)銷信息,也可以理解為向營(yíng)銷者所提供的一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),,他們通過(guò)移動(dòng)廣告,、優(yōu)惠券、短信,、移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)網(wǎng)站等工具,,吸引消費(fèi)者深度參與和產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。
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