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營銷包括哪些工作內(nèi)容和職能 營銷包括哪些工作內(nèi)容和職能部門

2023-06-19 01:24:00任務(wù)營銷1

網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容包括哪些,?

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點(diǎn):

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:  如模式,、定位、基本策略,、發(fā)展步驟,、階段目標(biāo)、運(yùn)營思路,、團(tuán)隊(duì)組建,、投入預(yù)算及效果預(yù)估。理清思路,,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,明確專業(yè)分工,,控制項(xiàng)目整體進(jìn)度,。

2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè):  打造集銷售力,、傳播力,、公信力于一體的,具有良好客戶體驗(yàn)的營銷型網(wǎng)站平臺(tái),。同時(shí)要考慮SEO因素,。

3、網(wǎng)站銷售力提升務(wù):  銷售力,、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,做什么,?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢?

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣:  網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根,、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題!

5,、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運(yùn)營:  通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營策略和效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。

6,、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及管理控制規(guī)劃:  實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制的管理循環(huán),打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),。

組織職能包括哪些主要內(nèi)容,?

一、組織職能的含義有兩種解釋:

解釋一:組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用,。

解釋二:管理學(xué)認(rèn)為,,組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,,是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程,。

二、職能設(shè)計(jì),,就是對(duì)企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),,確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu),并層層分爭(zhēng)為各個(gè)管理層次,、部門,、崗位的職責(zé)。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,,將對(duì)整個(gè)企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。

新組織的職能設(shè)計(jì),主要內(nèi)容包括:

(1)基本職能設(shè)計(jì),。以國內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)權(quán)變因素,,如環(huán)境、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。

(2)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì),。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,,在眾多的基本職能中找出一兩個(gè)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,以便在職能設(shè)計(jì)中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,,以保證關(guān)鍵職能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。

(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級(jí)職能,、三級(jí)職能等。為各個(gè)管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能。在職能分解過程中,,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,,避免職能重疊和脫節(jié)。

三,、對(duì)于眾多的老企業(yè)而言,,職能設(shè)計(jì)表現(xiàn)為職能調(diào)整,即對(duì)企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查,、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),,然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,,有的職能需要取消或弱化,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,,對(duì)重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整,。

1.基本職能的設(shè)計(jì)和調(diào)整

(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,細(xì)化某些基本職能能,,簡化某些職能,,或強(qiáng)化某些基本職能。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等。

(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能,。一般情況下,,技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),,應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營決策職能,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,,健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,,加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,消化吸收先進(jìn)技術(shù),。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營銷與銷售職能,,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)作經(jīng)營職能,,加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,搞好自主開發(fā)等,。

(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計(jì)和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深化,大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能,,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng),,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對(duì)客戶的銷售職能,。

2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)

企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,,關(guān)鍵職能不同,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響時(shí)已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎(jiǎng)金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。

3.職能分解

職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,細(xì)化為獨(dú)立的,、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng),。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí),并為后的其他組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件,,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),,規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計(jì)等,。

職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定的獨(dú)立性,,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)混合在一起,并保持業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計(jì)中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。

流程再造是一種改進(jìn)思想,,它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。

營銷體系包括哪些內(nèi)容,?

佛山聆信營銷創(chuàng)意公司認(rèn)為:營銷體系建設(shè)涉及到以下幾個(gè)方面:營銷戰(zhàn)略、品牌定位,、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè)、促銷推廣,、營銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等。

營銷費(fèi)用包括哪些內(nèi)容,?

營銷費(fèi)用包括活動(dòng)研究和開發(fā)費(fèi)用,、促銷和廣告費(fèi)用、招待費(fèi)用,、公關(guān)費(fèi)用,、招投標(biāo)費(fèi)、渠道傭金和補(bǔ)貼等,。

這些費(fèi)用在營銷環(huán)節(jié)中都會(huì)有所體現(xiàn),,它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,增加產(chǎn)品的銷量,,拓寬投資信息市場(chǎng)以及與客戶建立良好的關(guān)系等。

電話營銷包括哪些工作,?

網(wǎng)絡(luò)電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面:

1,、資料查找;

2,、客戶資料整理及打??;

3、電話邀約,;

4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;

5,、確定每天的拜訪客戶;

6,、約見面談合作細(xì)則,。

7、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著電話營銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,,以及電話,、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法,。

管理會(huì)計(jì)的職能包括哪些內(nèi)容,?

管理會(huì)計(jì)有五大職能,分別如下: 1,、做好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營和長期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測(cè) 2,、建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系、落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制控制經(jīng)營全過程 3,、做好資金籌集工作,,加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理 4、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂阕h價(jià)體系,,加大獎(jiǎng)懲力度 5,、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策

簡述審計(jì)的職能有哪些,職能工作內(nèi)容如何實(shí)現(xiàn)?

經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能,、經(jīng)濟(jì)評(píng)論職能和經(jīng)濟(jì)鑒證職能,。

其中,審計(jì)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能,主要是指通過審計(jì),,監(jiān)察和督促被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在規(guī)定的范圍內(nèi),、在正常的軌道上進(jìn)行;監(jiān)察和督促有關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任者忠實(shí)地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時(shí)借以揭露違法違紀(jì),、稽查損失浪費(fèi),,查明錯(cuò)誤弊端,判斷管理缺陷和追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任等,。審計(jì)的經(jīng)濟(jì)鑒證職能,,是指審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表及其他經(jīng)濟(jì)資料進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,確定其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果是否真實(shí),、公允,、合法、合規(guī),, 并出具書面證明,,以便為審計(jì)的授權(quán)人或委托人提供確切的信息,并取信于社會(huì)公眾的一種職能,。審計(jì)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)職能,,是指審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)資料及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審查,并依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所查明的事實(shí)進(jìn)行分析和判斷,,肯定成績,,指出問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋求改善管理,、提高效率、效益的途徑,。審計(jì)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)職能,,包括評(píng)定和建議兩個(gè)方面。

市場(chǎng)營銷包括哪些內(nèi)容,?

  市場(chǎng)營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,,包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng),。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

營銷學(xué)包括哪些內(nèi)容?

一,、制定營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃

企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)和自己公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別出公司的長期機(jī)會(huì),,然后選擇營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并轉(zhuǎn)化為具體的營銷計(jì)劃,。

二,、獲取營銷洞察

企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)可靠的營銷信息系統(tǒng),以識(shí)別企業(yè)的微觀環(huán)境(供貨商,、中間商,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客等),,宏觀環(huán)境(人口,、經(jīng)濟(jì)、自然,、技術(shù)等),,通過營銷信息系統(tǒng),企業(yè)能更好地把營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,。

三,、與顧客建立聯(lián)系

企業(yè)要理解本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者市場(chǎng)(誰在買、誰決策),,要和顧客建立牢固的有利可圖的聯(lián)系,,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇出自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

四,、塑造強(qiáng)勢(shì)品牌

企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品做出合理的市場(chǎng)定位,是價(jià)廉物美,,還是通過服務(wù)和廣告收取溢價(jià),。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立強(qiáng)大的品牌,培育品牌資產(chǎn)。

五,、設(shè)計(jì)市場(chǎng)供應(yīng)物

產(chǎn)品在市場(chǎng)供應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵因素,,要在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位,企業(yè)必須提供能夠創(chuàng)造卓越顧客價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),,本篇論述如何設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),。

六、交付價(jià)值

企業(yè)必須決定如何向目標(biāo)市場(chǎng)交付產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,。應(yīng)識(shí)別,、使用并綜合應(yīng)用各種營銷手段,以便把產(chǎn)品和服務(wù)有效的交付給目標(biāo)顧客,。

七,、傳播價(jià)值

企業(yè)還必須面向顧客,充分的傳播體現(xiàn)在其產(chǎn)品和服務(wù)中的價(jià)值,,需要制定整合營銷項(xiàng)目,,以實(shí)現(xiàn)傳播活動(dòng)貢獻(xiàn)的最大化和最優(yōu)化。

八,、實(shí)現(xiàn)長期成長

企業(yè)還必須從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),,積極地進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試并及時(shí)投放在市場(chǎng)上,,在這一過程中,,應(yīng)充分考慮全球的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

短視頻營銷包括哪些內(nèi)容,?

短視頻運(yùn)營,,如果我們具體到內(nèi)容方面,可以細(xì)分成四個(gè)方面,,分別是短視頻的渠道運(yùn)營,、短視頻的內(nèi)容運(yùn)營、短視頻的用戶運(yùn)營以及短視頻的社群運(yùn)營,。

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