營銷調研的步驟是什么,？

營銷調研是一項有序的活動,。它包括準備階段,、實施階段和總結階段三個部分,。 調研準備階段　　這一階段主要是確定調研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調研方案,。在這階段中包括三個步驟。 　?。?）調研問題的提出：營銷調研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,，提出需要調研的課題。 　?。?）初步情況分析：根據(jù)調查課題,，收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,，營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容,，這就需要先收集一些有關資料進行分析，找出癥結,，為進一步調研打下基礎,，通常稱這種調研方式為探測性調研（ExploratoryResearch）。探測性調研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料,，向專家或有關人員作調查所取得的資料,。探測性調研后，需要調研的問題已明確,，就有以下問題以待解決,。 　　（3）制定調研方案：調研方案中確定調研目的,、具體的調研對象,、調研過程的步驟與時間等，在這個方案中還必須明確規(guī)定調查單位的選擇方法,、調研資料的收集方式和處理方法等問題,。調研實施階段　　在這一階段的主要任務是根據(jù)調研方案，組織調查人員深入實際收集資料,，它又包括兩個工作步驟： 　?。?）組織并培訓調研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗的調研人員，要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓,，目的是使他們對調研方案,、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經(jīng)濟,、法律等知識有一明確的了解,。 　　（2）收集資料：首先收集的是第二手資料（Secondary Data）也稱為次級資料,。其來源通常為國家機關,、金融服務部門、行業(yè)機構、市場調研與信息咨詢機構等發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機構的研究報告或著作,、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,，而且花費也較少,，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調（DeskResearch）。其次是通過實地調查來收集第一手資料,，即原始資料（Prima-tyData）,，這時就應根據(jù)調研方案中已確定的調查方法和調查方式，確定好的選擇調查單位的方法,，先一一確定每一被調查者,，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研（FieldResearch）,，這類調研活動與前一種調研活動相比,，花費雖然較大，但是它是調研所需資料的主要提供者,。本章所講的營銷調研方法,、技術等都是針對收集第一手資料而言，也就是介紹如何進行實地調研,。調研總結階段　　營銷調研的作用能否充分發(fā)揮,，它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。 　?。?）資料的整理和分析：通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂,，有些只是反映問題的某個側面，帶有很大的片面性或虛假性,，所以對這些資料必須做審核,、分類、制表工作,。審核即是去偽存真,，不僅要審核資料的正確與否，還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進一步利用,。制表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經(jīng)濟因素更為清晰地顯示出來，便于作深入的分析研究,。 　?。?）編寫調研報告：它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀,、公正全面地反映事實,，以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性,。調研報告包括的內容有：調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明,、調研者的結論和建議,。

營銷步驟？

營銷的第一步,，就是洞察需求！

有時候不要太過于相信市場調查,，就是顧客的真實需求,，這是營銷從業(yè)者的大忌，很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因,，就是提供了一個產品,，只能解決消費者的偽需求。而非真實需求,。

營銷的第二步,，就是觸達

當明確了真實需求之后，我們就要通過推出滿足顧客需求的產品或者服務,，如何把產品或者服務推向市場,， 觸達到消費者呢？

營銷的第三步,，成交

為什么直播帶貨很火,，就是因為把觸達和成交結合了，品牌主愿意投入大量資金,，來做直播帶貨,，首先從傳播而言，一場100萬人流量的直播,，相當于品牌就在這100萬人次里面進行了高密度的觸達,，最后主播煽情的話術，直接成交,，這就是品效合一,，也就是江南春口中的飽和攻擊。

營銷普查的步驟,？

開展營銷普查工作前應先制定普查工作實施方案,，明確管理責任人，制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,，明確普查工作的重點,、參加人員、檢查范圍,。

普查活動應以內查,、外查相結合的方式進行。

(1)內部檢查。

主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，核對客戶戶務資料,、計量和電費賬卡、計算機計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準確性和一致性,，檢查高可靠性費,、臨時接電費、電費違約金等各項收費的正確性,。

(2)外部檢查,。

1)現(xiàn)場檢查的工作人員應具備用電檢查資格，現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》,，經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進行用電檢查,。

2)實施現(xiàn)場檢查時，人數(shù)不得少于兩人,。

3)用電檢查人員赴客戶進行用電檢查時,，應穿戴合格的安全防護用具，攜帶現(xiàn)場檢查用設備,、儀器,、儀表、封鉗印及取證等工具設備,。

4)在執(zhí)行用電檢查任務時,，檢查人員應主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》，并按《用電檢查管理辦法》,、華北電力集團公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補充規(guī)定》的有關規(guī)定執(zhí)行,。

(3)內外查相結合。

用電檢查人員赴客戶進行用電檢查工作前,，應逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務資料,，計量和電費賬卡等客戶基礎信息及供用電合同等內容。

執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務時,，應核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,，并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》。

饑餓營銷的步驟,？

1,，引起關注。

2,，建立需求,。

3，建立期望值,。

4,，設立條件,。

保險營銷的三個營銷特點？

保險營銷是以保險為商品,，以市場為中心,，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)保險企業(yè)目標的一系列整體活動,。 特點：

1保險營銷并非等于保險推銷,。

2保險營銷特別注重推銷。

3保險營銷更適應于非價格競爭的原則,。

4保險推銷人員需要有豐富的保險知識,。

5保險營銷的最終目的是銷售出商品。

會議營銷的幾個步驟,？

一般分為三個步驟：

第一步：廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息，建立數(shù)據(jù)庫,。

　　通過各種渠道收集消費者信息,，這些信息包括：消費者姓名、年齡,、家庭住址,、聯(lián)系電話、家庭收入,、健康狀況等,，建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫，并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,，把消費者根據(jù)需求狀況分類,，確定目標消費人群。

　　消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道：

　　A,、 熟人,。如親戚、朋友,、同事,、鄰居等。

　　B,、 通過熟人轉介紹,。

　　C、 陌生拜訪,。

　　D,、 通過各種活動搜集。

第二步：會議營銷的組織實施,。

　　確定會議的時間,、地點后,，針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務為主,，以健康保健理念的宣傳,，免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加,；通過專家的推薦,，使用消費者對產品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務員一對一的溝通，來促成銷售,。

第三步：跟蹤服務,。

對購買的客戶進行售后跟蹤服務，指導使用,，并對使用前后的效果進行比較,，形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,，通過一對一的溝通,，消除其顧慮，促成銷售,。

　　企業(yè),、團隊、個人為了賺取利潤,、吸引目光,、推銷自己，不惜利用一切營銷手段,。面對現(xiàn)實的情況,，一個有效的途徑就是利用會議、論壇,、研討會或展會等來進行,，即通過會議營銷的方式。通過這種方式,，可以有效的把企業(yè),、團隊或個人的觀點、理念,、行為乃至產品傳播給受眾,，從而達到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產品銷量的目的,。

　　不論是國際會議或是國內研討會,，只要是一個執(zhí)行成功的會議，自籌備期起的公關宣傳推廣,、預算控制到會議當天的活動執(zhí)行與安全掌控,，再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等,，均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調緊湊的工作,。一個成功的會議除了可以達成原會議舉行目的,，更可提升形象，增加會議外圍經(jīng)濟效益,，甚至與其年度直接相關,。所以，我們把這種形式稱為會議營銷,。

　　成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,，因此會議、論壇,、研討會,、招商會、展會等形式為人們所熱衷,。那么如何經(jīng)營一個會議,，也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳,、會場的布置到票務的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應該如何運作，怎樣才能達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益,，也成為人們所關心的一個問題,。

　　會議，是一個比較寬泛的概念,，論壇,、研討會、高峰會,、展覽會,、招商會等，都可以算是會議的范疇,，甚至營銷中為了銷售產品而組織的會議,、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài)，都屬于商業(yè)性質的會議,，都以展示,、銷售某種觀點或產品為直接目的。

app營銷的基本步驟,？

1,、要認清app營銷和傳統(tǒng)移動營銷的區(qū)別

過去移動營銷手段很多是通過信息發(fā)送，以文字內容為主,，用戶更多的是被動接受,，而app營銷是引導用戶主動下載app,，通過圖文并茂，語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內容,，還具有商家與用戶雙向互動的功能,，app營銷時應更注重用戶體驗和內容價值。

2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應用程序中

開發(fā)一款app,，不僅是銷售產品和服務，還有能讓用戶在使用app的過程中,，更加深入地了解企業(yè)的品牌,，更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價值，在業(yè)界形成良好的口碑,。

3,、app營銷要僅僅圍繞用戶需求，把握用戶心理

在開發(fā)一款app時,，前期的市場調研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群，app開發(fā)及后續(xù)運營都要圍繞在用戶需求進行,。只有長期深入和挖掘用戶需求,，把握住用戶的心理，才能更好地通過營銷手段引導客戶持續(xù)使用app,。

4,、營銷的同時不忘提升產品或服務質量

在最開始進行app營銷時，不是一味地做活動促銷,，大肆宣傳,，積累用戶，而是要精心打磨好自己的產品或服務,，初期先積累一批優(yōu)質的種子客戶,，等產品或服務日臻完善后再加大宣傳，加強營銷手段,。在運營app期間,，都不能忘記產品或服務質量本身，這個才是營銷的根本,。只有做好產品或服務,，才能更好地發(fā)展，不至于被競爭對手打敗,，被市場淘汰,。

KFC營銷的實驗步驟？

肯德基營銷策略

　　1.以其統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,，并最終依靠其優(yōu)質的產品、快捷親切的服務,、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在中國市場的地位,。

　　2.一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,，公司都按照其工作的性質要求，安排科學嚴格的培訓計劃,。為使管理層員工達到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準,，肯德基還特別建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓練基地——教育發(fā)展中心。

　　3.肯德基“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團隊精神,，依靠其團隊合作達到的高效率,，從而保證了營業(yè)高峰期服務的正確和迅速。使其形成了高效靈活,、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市場的秘訣,。

　　4.優(yōu)質的服務，在肯德基,，你得到的服務會比你原來希望得到的服務要多,。肯德基的宗旨是顧客至上,，正是這一宗旨使每一位來就餐的顧客,，無論是大人還是小孩，都會有一種賓至如歸的感覺,。

事件營銷的策劃步驟,？

?第1步：準備賬號

?在網(wǎng)絡上辦事,，沒有一個賬號那是行不通的,，并且事件推廣并不只是獨立存在的，需要有大量別的平臺來輔助,。那么常用來打輔助的平臺優(yōu)先選擇論壇,，論壇注冊賬號也稱之為“馬甲”，穿上準備好的“馬甲”,，行走網(wǎng)絡世界吧,。

?第2步：策劃階段

?當我們在準備注冊賬號的過程中，企業(yè)策劃的相關人員便要著手開始進行策劃事件,，并且要考慮好論壇帖子該以哪種形式去發(fā)布,，才能更好的起到推廣效果。

?第3步：帖子類型

?事件策劃好后內容不可單單只以文字去發(fā)布,，這樣的帖子一般“沉底”比較快,，并且沒有什么吸引力,。營銷圈建議大家內容帖都要是圖片與文字共存，富有爭議,。

?第4步：炒熱馬甲

?貼子發(fā)布成功之后,，接下來就是使用準備好的“馬甲”，將帖子的熱度炒一炒,，炒的夠熱,，帖子的傳播才能更廣，才能被更多人所知道和關注,。

?第5步：吸引轉載

?如果發(fā)布的帖子只在這一塊地方,，那么肯定達不到事件營銷的效果，所以轉載分享也是必要的,。這種情況就要需要個人的網(wǎng)絡資源與文章質量,，網(wǎng)絡人脈資源廣，文章質量值得轉載,，

?第6步：“勾引”媒體

?如果說前面五步做的比較扎實,，效果也比較好，不怕媒體不來關注,，媒體主動尋找策劃者,，通過溝通之后進行采訪報道，那么這個事件營銷就算比較成功了,。不過要注意,，被媒體報道的前提是事件具有一定的新聞性，一定不可以觸犯法律法規(guī),。

目標市場營銷由哪三個步驟組成,？

目標市場營銷（STP營銷）由三個步驟組成：①市場細分。②目標市場選擇,。③市場定位,。 1）市場細分。所謂市場細分,，就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,，把整體市場劃分為若干個具有某種相似特征的顧客群（稱之為細分市場或子市場），以便選擇確定自己的目標市場,。經(jīng)過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的差異性,，而在同一子市場之內的消費者則具有相對的類似性。所以,，市場細分是一個同中求異,、異中求同的過程。

2）選擇目標市場。在市場細分的基礎上,，企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,，從細分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標市場，并針對目標市場的特點展開營銷活動,，以期在滿足顧客需求的同時,，獲取更大的利潤。

3）市場定位,。所謂市場定位,，是指企業(yè)在選定的目標市場上，根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況,，為本企業(yè)產品確定一個位置,，樹立一個鮮明的形象，以實現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標,。