飯店宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括六大要素,？

1,、滿足顧客需要飯店,、餐飲營(yíng)銷活動(dòng)的主要任務(wù),，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需要,。

?顧客已經(jīng)有了什么,，他們?nèi)鄙偈裁?，需要什么,，這二者之間一定存在差距,，餐飲人員必須了解這一差距,。

?此外，顧客最想要的是什么,，他們對(duì)自己的需要是否已經(jīng)意識(shí)到,，這些也都是從事?tīng)I(yíng)銷的餐飲人員必須努力了解的。

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2,、餐飲營(yíng)銷具有連續(xù)性,。

?營(yíng)銷是一種連續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，不是一次性的決策,；后者只能被看作是整個(gè)營(yíng)銷管理的一項(xiàng)內(nèi)容,。

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3、餐飲營(yíng)銷應(yīng)有步驟地進(jìn)行,。

?良好的營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,，營(yíng)銷是否成功，很大程度上取決于營(yíng)銷的計(jì)劃設(shè)計(jì)是否科學(xué),、合理,，是否施使的井然有序，是否一點(diǎn)一點(diǎn)有步驟去做,。

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4,、營(yíng)銷調(diào)研起著關(guān)鍵作用。

?為了營(yíng)銷活動(dòng)能順利有效地進(jìn)行,，就必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷調(diào)查研究,，如周邊餐飲企業(yè)或同檔次餐飲企業(yè)正在或?qū)⒁隳切╊愋汀⒑畏N內(nèi)容的促銷活動(dòng),，經(jīng)常來(lái)此消費(fèi)客人的心理需求等等,。唯有如此,，才能更好的掌握市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)并確認(rèn)顧客的需求。

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5,、飯店內(nèi)部各部門之間,、相關(guān)人員之間必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

?飯店的任何一個(gè)部門和個(gè)人,，都不可能獨(dú)立地承擔(dān)餐飲營(yíng)銷的全部活動(dòng),。沒(méi)有某個(gè)部門和相關(guān)人員的精誠(chéng)合作，營(yíng)銷便不能獲得成功,，也不能游刃有余地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

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6、餐飲企業(yè)還應(yīng)注意與同行及其他相關(guān)行業(yè)搞好合作,。

?同一區(qū)域或同一檔次的不同餐飲企業(yè),，無(wú)疑是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是,，這只是問(wèn)題的一個(gè)方面,，從另一方面看，它們之間還有著進(jìn)行合作的可能性機(jī)會(huì),。

所以,，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，不同餐飲企業(yè)之間應(yīng)該捕捉和運(yùn)用那些可以進(jìn)行合作的機(jī)會(huì),，既競(jìng)爭(zhēng)又合作,。

營(yíng)銷調(diào)研包括那幾個(gè)步驟啊,？

　　有效的營(yíng)銷調(diào)研包括六個(gè)步驟 　　1、 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)　　營(yíng)銷管理層對(duì)問(wèn)題必須妥善把握,，對(duì)問(wèn)題的界定既不能太寬也不能太窄,。必須和營(yíng)銷調(diào)研者共同設(shè)立專題調(diào)查問(wèn)題。 　　2,、 制定調(diào)研計(jì)劃,。第二階段是要求制定一個(gè)收集所需信息的有效的計(jì)劃。在設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)研計(jì)劃要求做出決定的有：資料的來(lái)源,、調(diào)研方式,、調(diào)研工具、抽樣計(jì)劃,、接觸方法,。 　　3、 收集信息 數(shù)據(jù)收集階段是最容易出錯(cuò)的階段,，因此收集信息的準(zhǔn)確性就很關(guān)鍵 　　4,、 分析信息 這個(gè)步驟是從數(shù)據(jù)中提煉恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果,。列成表格，得出頻率分布,。對(duì)主要變量計(jì)算平均數(shù)和衡量離散趨勢(shì),。從營(yíng)銷分析系統(tǒng)中，采用一些先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型,，以找到更多的調(diào)查結(jié)果,。 　　5、 陳述研究發(fā)現(xiàn) 提供給管理層進(jìn)行主要營(yíng)銷決策的一些主要調(diào)查結(jié)果,。 　　6,、 做出決策 授權(quán)的經(jīng)理們需要衡量數(shù)據(jù)。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)有信心,，深入地看透問(wèn)題,，然后做出正確的決策。

營(yíng)銷包括,？

營(yíng)銷第一步,，是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)；營(yíng)銷第二步,，是選擇市場(chǎng),，包括對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析和前景分析；營(yíng)銷第三步,，是開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、價(jià)格,、人群定位等,；營(yíng)銷第四步，是具體的營(yíng)銷方案和執(zhí)行,；最后一步,，就是營(yíng)銷的管理工作。營(yíng)銷包括哪些方面,，具體如下：

1,、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。營(yíng)銷管理首先要發(fā)掘市場(chǎng)的機(jī)會(huì),，并進(jìn)行合理的評(píng)估,。市場(chǎng)良好的話，會(huì)讓營(yíng)銷的效果更加理想,。評(píng)估需要從市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度等進(jìn)行考慮。

2、找到了市場(chǎng)之后,，后面就需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，包括企業(yè)的精準(zhǔn)定位和產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位。如果營(yíng)銷缺失了這部分的工作,，后續(xù)將會(huì)面臨很難開(kāi)展的境地

3,、有了前面的鋪墊之后，營(yíng)銷就到了具體的實(shí)戰(zhàn)階段了,，這部分包括的內(nèi)容有很多,，包括產(chǎn)品的品牌和包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的品質(zhì)性能以及產(chǎn)品之間的優(yōu)化搭配,，甚至包括售后服務(wù),，這些都是要考慮到的。營(yíng)銷本質(zhì)上還是讓產(chǎn)品來(lái)服務(wù)于客戶,，因此這一步尤為關(guān)鍵,。

營(yíng)銷步驟？

營(yíng)銷的第一步,，就是洞察需求,！

有時(shí)候不要太過(guò)于相信市場(chǎng)調(diào)查，就是顧客的真實(shí)需求,，這是營(yíng)銷從業(yè)者的大忌,，很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因，就是提供了一個(gè)產(chǎn)品,，只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實(shí)需求。

營(yíng)銷的第二步,，就是觸達(dá)

當(dāng)明確了真實(shí)需求之后,，我們就要通過(guò)推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng),， 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,？

營(yíng)銷的第三步，成交

為什么直播帶貨很火,，就是因?yàn)榘延|達(dá)和成交結(jié)合了，品牌主愿意投入大量資金,，來(lái)做直播帶貨,，首先從傳播而言，一場(chǎng)100萬(wàn)人流量的直播,，相當(dāng)于品牌就在這100萬(wàn)人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),，最后主播煽情的話術(shù)，直接成交，這就是品效合一,，也就是江南春口中的飽和攻擊,。

饑餓營(yíng)銷的步驟？

1,，引起關(guān)注,。

2，建立需求,。

3,，建立期望值。

4,，設(shè)立條件,。

營(yíng)銷普查的步驟？

開(kāi)展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實(shí)施方案,，明確管理責(zé)任人,，制訂保障普查工作順利開(kāi)展的組織措施及安全措施，明確普查工作的重點(diǎn),、參加人員,、檢查范圍。

普查活動(dòng)應(yīng)以內(nèi)查,、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

(1)內(nèi)部檢查。

主要檢查營(yíng)業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，核對(duì)客戶戶務(wù)資料,、計(jì)量和電費(fèi)賬卡、計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,，檢查高可靠性費(fèi),、臨時(shí)接電費(fèi)、電費(fèi)違約金等各項(xiàng)收費(fèi)的正確性,。

(2)外部檢查,。

1)現(xiàn)場(chǎng)檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格，現(xiàn)場(chǎng)檢查前填寫(xiě)《用電檢查工作單》,，經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查,。

2)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，人數(shù)不得少于兩人,。

3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時(shí),，應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具，攜帶現(xiàn)場(chǎng)檢查用設(shè)備,、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。

4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí),，檢查人員應(yīng)主動(dòng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,，并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。

用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前，應(yīng)逐戶從營(yíng)銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,，計(jì)量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。

執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)核實(shí)客戶資料與現(xiàn)場(chǎng)是否相符,，并逐戶登記填寫(xiě)《用電營(yíng)業(yè)普查登記表》,。

會(huì)展?fàn)I銷渠道的直接營(yíng)銷包括？

會(huì)展?fàn)I銷就是會(huì)展機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)造向目標(biāo)客戶提供會(huì)展產(chǎn)品或服務(wù)的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。在國(guó)內(nèi)當(dāng)前的會(huì)展業(yè)市場(chǎng)形態(tài)下,，會(huì)展?fàn)I銷主要采取的方式包括：電話銷售、直接郵寄,、廣告宣傳,、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、代理營(yíng)銷六大種類,，針對(duì)不同的具體會(huì)展項(xiàng)目，差異的一般只是采取的策略組合方式,，還有主次投入力度的不同,。

營(yíng)銷組合包括？

市場(chǎng)營(yíng)銷組合即4P組合包括產(chǎn)品（Product）,、渠道（Place）,、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）,。其中,，

1、產(chǎn)品就是考慮為目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,，選擇產(chǎn)品線,、品牌和包裝等；

2,、價(jià)格就是考慮制訂適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,；

3、地點(diǎn)就是講要通過(guò)適當(dāng)?shù)那腊才胚\(yùn)輸儲(chǔ)藏等把產(chǎn)品送到目標(biāo)市場(chǎng),。

4、促銷就是考慮如何將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，按適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通知目標(biāo)市場(chǎng),，包括銷售推廣、廣告,、培養(yǎng)推銷員等,。

供電營(yíng)銷包括？

電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)擴(kuò)充,、變更用電業(yè)務(wù),、 營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理、電價(jià)管理,、電能計(jì)量管理,、供用電合同管理、用電檢查與營(yíng)銷稽查等,。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷就是電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過(guò)電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提供滿足消費(fèi)需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo),。

電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，進(jìn)行電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃,、生產(chǎn)和銷售決策,，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段和方法，采用一定的程序,，有系統(tǒng),、有目的、有組織,、有計(jì)劃地收集,、加工、處理電力市場(chǎng)信息,，并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動(dòng)稱為電力市場(chǎng)調(diào)研,。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括的步驟有哪些？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),，容量有多大，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，除了充分了解當(dāng)前的情況以外，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì) （2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)： 1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息,，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）,。（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷組合：即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。2,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程。