飯店宏觀營銷環(huán)境包括六大要素,？

1、滿足顧客需要飯店,、餐飲營銷活動的主要任務(wù),，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需要。

?顧客已經(jīng)有了什么，他們?nèi)鄙偈裁?，需要什么,，這二者之間一定存在差距，餐飲人員必須了解這一差距,。

?此外,，顧客最想要的是什么，他們對自己的需要是否已經(jīng)意識到,，這些也都是從事營銷的餐飲人員必須努力了解的,。

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2、餐飲營銷具有連續(xù)性,。

?營銷是一種連續(xù)不斷的經(jīng)營管理活動,，不是一次性的決策；后者只能被看作是整個營銷管理的一項內(nèi)容,。

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3,、餐飲營銷應(yīng)有步驟地進(jìn)行。

?良好的營銷是一個過程,，營銷是否成功,，很大程度上取決于營銷的計劃設(shè)計是否科學(xué)、合理,，是否施使的井然有序,，是否一點一點有步驟去做。

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4,、營銷調(diào)研起著關(guān)鍵作用。

?為了營銷活動能順利有效地進(jìn)行,，就必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷調(diào)查研究,，如周邊餐飲企業(yè)或同檔次餐飲企業(yè)正在或?qū)⒁隳切╊愋汀⒑畏N內(nèi)容的促銷活動,，經(jīng)常來此消費(fèi)客人的心理需求等等,。唯有如此，才能更好的掌握市場預(yù)見并確認(rèn)顧客的需求,。

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5,、飯店內(nèi)部各部門之間、相關(guān)人員之間必須發(fā)揮團(tuán)隊精神,。

?飯店的任何一個部門和個人,，都不可能獨(dú)立地承擔(dān)餐飲營銷的全部活動。沒有某個部門和相關(guān)人員的精誠合作,，營銷便不能獲得成功,，也不能游刃有余地參與市場競爭。

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6、餐飲企業(yè)還應(yīng)注意與同行及其他相關(guān)行業(yè)搞好合作,。

?同一區(qū)域或同一檔次的不同餐飲企業(yè),，無疑是一種競爭關(guān)系。但是,，這只是問題的一個方面,，從另一方面看，它們之間還有著進(jìn)行合作的可能性機(jī)會,。

所以,，在進(jìn)行營銷時，不同餐飲企業(yè)之間應(yīng)該捕捉和運(yùn)用那些可以進(jìn)行合作的機(jī)會,，既競爭又合作,。

營銷調(diào)研包括那幾個步驟啊,？

　　有效的營銷調(diào)研包括六個步驟 　　1,、 確定問題和調(diào)研目標(biāo)　　營銷管理層對問題必須妥善把握，對問題的界定既不能太寬也不能太窄,。必須和營銷調(diào)研者共同設(shè)立專題調(diào)查問題,。 　　2、 制定調(diào)研計劃,。第二階段是要求制定一個收集所需信息的有效的計劃,。在設(shè)計一個調(diào)研計劃要求做出決定的有：資料的來源、調(diào)研方式,、調(diào)研工具,、抽樣計劃、接觸方法,。 　　3,、 收集信息 數(shù)據(jù)收集階段是最容易出錯的階段，因此收集信息的準(zhǔn)確性就很關(guān)鍵 　　4,、 分析信息 這個步驟是從數(shù)據(jù)中提煉恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果,。列成表格，得出頻率分布,。對主要變量計算平均數(shù)和衡量離散趨勢,。從營銷分析系統(tǒng)中，采用一些先進(jìn)的統(tǒng)計技術(shù)和決策模型,，以找到更多的調(diào)查結(jié)果,。 　　5、 陳述研究發(fā)現(xiàn) 提供給管理層進(jìn)行主要營銷決策的一些主要調(diào)查結(jié)果,。 　　6,、 做出決策 授權(quán)的經(jīng)理們需要衡量數(shù)據(jù),。對調(diào)查數(shù)據(jù)有信心，深入地看透問題,，然后做出正確的決策,。

營銷包括？

營銷第一步,，是發(fā)現(xiàn)市場,；營銷第二步，是選擇市場,，包括對市場的數(shù)據(jù)分析和前景分析,；營銷第三步，是開發(fā)營銷戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品的開發(fā),、價格、人群定位等,；營銷第四步,，是具體的營銷方案和執(zhí)行；最后一步,，就是營銷的管理工作,。營銷包括哪些方面，具體如下：

1,、發(fā)現(xiàn)市場,。營銷管理首先要發(fā)掘市場的機(jī)會，并進(jìn)行合理的評估,。市場良好的話,，會讓營銷的效果更加理想。評估需要從市場容量,、市場競爭度等進(jìn)行考慮,。

2、找到了市場之后,，后面就需要對市場進(jìn)行細(xì)分，包括企業(yè)的精準(zhǔn)定位和產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,。如果營銷缺失了這部分的工作,，后續(xù)將會面臨很難開展的境地

3、有了前面的鋪墊之后,，營銷就到了具體的實戰(zhàn)階段了,，這部分包括的內(nèi)容有很多，包括產(chǎn)品的品牌和包裝設(shè)計,、產(chǎn)品的品質(zhì)性能以及產(chǎn)品之間的優(yōu)化搭配,，甚至包括售后服務(wù)，這些都是要考慮到的。營銷本質(zhì)上還是讓產(chǎn)品來服務(wù)于客戶,，因此這一步尤為關(guān)鍵,。

營銷步驟？

營銷的第一步,，就是洞察需求,！

有時候不要太過于相信市場調(diào)查，就是顧客的真實需求,，這是營銷從業(yè)者的大忌,，很多人創(chuàng)業(yè)失敗的原因，就是提供了一個產(chǎn)品,，只能解決消費(fèi)者的偽需求,。而非真實需求。

營銷的第二步,，就是觸達(dá)

當(dāng)明確了真實需求之后,，我們就要通過推出滿足顧客需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，如何把產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場,， 觸達(dá)到消費(fèi)者呢,？

營銷的第三步，成交

為什么直播帶貨很火,，就是因為把觸達(dá)和成交結(jié)合了,，品牌主愿意投入大量資金，來做直播帶貨,，首先從傳播而言,，一場100萬人流量的直播，相當(dāng)于品牌就在這100萬人次里面進(jìn)行了高密度的觸達(dá),，最后主播煽情的話術(shù),，直接成交，這就是品效合一,，也就是江南春口中的飽和攻擊,。

饑餓營銷的步驟？

1,，引起關(guān)注,。

2,，建立需求,。

3,，建立期望值。

4,，設(shè)立條件,。

營銷普查的步驟,？

開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實施方案，明確管理責(zé)任人,，制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措施,，明確普查工作的重點、參加人員,、檢查范圍,。

普查活動應(yīng)以內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

(1)內(nèi)部檢查,。

主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，核對客戶戶務(wù)資料,、計量和電費(fèi)賬卡,、計算機(jī)計費(fèi)參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，檢查高可靠性費(fèi),、臨時接電費(fèi),、電費(fèi)違約金等各項收費(fèi)的正確性。

(2)外部檢查,。

1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,，現(xiàn)場檢查前填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用電檢查,。

2)實施現(xiàn)場檢查時,，人數(shù)不得少于兩人。

3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時,，應(yīng)穿戴合格的安全防護(hù)用具,，攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證等工具設(shè)備。

4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時,，檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》,，并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集團(tuán)公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。

用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作前，應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,，計量和電費(fèi)賬卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。

執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時,，應(yīng)核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,，并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》,。

會展?fàn)I銷渠道的直接營銷包括？

會展?fàn)I銷就是會展機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)造向目標(biāo)客戶提供會展產(chǎn)品或服務(wù)的一種社會和管理過程,。在國內(nèi)當(dāng)前的會展業(yè)市場形態(tài)下,，會展?fàn)I銷主要采取的方式包括：電話銷售、直接郵寄,、廣告宣傳,、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷,、代理營銷六大種類,，針對不同的具體會展項目，差異的一般只是采取的策略組合方式,，還有主次投入力度的不同,。

營銷組合包括？

市場營銷組合即4P組合包括產(chǎn)品（Product）,、渠道（Place）,、價格（Price）、促銷（Promotion）,。其中,，

1、產(chǎn)品就是考慮為目標(biāo)市場開發(fā)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,，選擇產(chǎn)品線,、品牌和包裝等；

2,、價格就是考慮制訂適當(dāng)?shù)膬r格,；

3、地點就是講要通過適當(dāng)?shù)那腊才胚\(yùn)輸儲藏等把產(chǎn)品送到目標(biāo)市場,。

4,、促銷就是考慮如何將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，按適當(dāng)?shù)膬r格,，在適當(dāng)?shù)牡攸c通知目標(biāo)市場,，包括銷售推廣、廣告,、培養(yǎng)推銷員等,。

供電營銷包括？

電力營銷的基本內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)擴(kuò)充,、變更用電業(yè)務(wù),、 營業(yè)電費(fèi)管理、電價管理,、電能計量管理,、供用電合同管理,、用電檢查與營銷稽查等。

電力市場營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的,，通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動，提供滿足消費(fèi)需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),，從而實現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場,，占領(lǐng)市場的目標(biāo)。

電力企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),，進(jìn)行電力市場經(jīng)營,、規(guī)劃、生產(chǎn)和銷售決策,，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段和方法,，采用一定的程序，有系統(tǒng),、有目的,、有組織、有計劃地收集,、加工,、處理電力市場信息，并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動稱為電力市場調(diào)研,。

企業(yè)市場營銷管理過程包括的步驟有哪些,？

1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會,，細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰,，容量有多大，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢 （2）細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場： 1）細(xì)分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣，進(jìn)行市場細(xì)分,。2）目標(biāo)市場：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會,，選擇一個目標(biāo)市場,，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程。