營銷部的工作流程及職責(zé) 營銷部的工作流程及職責(zé)是什么
營銷部工作職責(zé),?
完成公司制定的營銷指標(biāo),。
營銷策略、計(jì)劃的擬定,、實(shí)施和改進(jìn),。
營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。
營銷管理制度的擬定,、實(shí)施和改善,。
負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作,,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。
負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品、投標(biāo),、與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽 合同規(guī)范,、有效和可行;
負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審,,組織有特殊要求合同的評審,。
了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運(yùn)用客戶資料庫,。
負(fù)責(zé)合同,、評審記錄的及時(shí)傳遞和保存。
負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。
協(xié)助質(zhì)管部對顧客滿意程度的調(diào)查,。
參與組織對顧客技術(shù)培訓(xùn)。
為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動(dòng)態(tài)的信息,。
負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績效考評工作
門崗工作職責(zé)及流程,?
1、保持崗位及周邊的環(huán)境衛(wèi)生情況,;
2,、保持規(guī)范的崗位站姿,有業(yè)主,、來訪人員,、公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)敬禮問好;
3,、做好崗位值班記錄,,各項(xiàng)記錄表格認(rèn)真填寫;
4,、上崗時(shí)不得做與工作無關(guān)事情,,不得脫崗、睡崗,、應(yīng)時(shí)刻保持對講機(jī)通訊暢通,。
lqc工作職責(zé)及工作流程?
工廠企業(yè)要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,,除了要重視生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理工作之外,,更需要做好來料質(zhì)量管理控制,結(jié)合精益管理的手段,,通過對物料的管理,從源頭預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,。
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IQC意思為來料質(zhì)量控制,,目前IQC的側(cè)重點(diǎn)在來料質(zhì)量檢驗(yàn)上,工作方向是從被動(dòng)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)控制,,將質(zhì)量控制前移,,把質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在最前端,,減少質(zhì)量成本,達(dá)到有效控制,,并協(xié)助供應(yīng)商提高內(nèi)部質(zhì)量控制水平,。
如果不能把關(guān)或是把關(guān)不嚴(yán),讓不合格物料進(jìn)入庫房和生產(chǎn)線,,將把質(zhì)量問題在后工序中成指數(shù)放大,,如果把質(zhì)量隱患帶到市場,造成的損失更是無法估量,,甚至?xí)斐蔀?zāi)難性后果,。
IQC是公司整個(gè)供應(yīng)鏈的前端,是構(gòu)建公司質(zhì)量體系的第一到防線和閘門,。因此,,IQC作為質(zhì)量控制的重要一環(huán),要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按要求辦事,,保證質(zhì)量管理不要受其他因素干擾,。對于特殊情況下需要放行的,由質(zhì)量工藝部層面決策,,IQC人員不承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn),。
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IQC的工作主要是控制公司所有的外購物料和外協(xié)加工物料的質(zhì)量,保證不滿足公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不進(jìn)入公司庫房和生產(chǎn)線,,確保生產(chǎn)使用產(chǎn)品都是合格品,。其主要管理職責(zé)包括以下內(nèi)容:
1、來料的檢驗(yàn)
檢驗(yàn)員的主要工作是來料檢驗(yàn),,而IQC檢驗(yàn)可簡述為對外協(xié),、外購的物料全部或其主要特性參照該物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn);或?qū)ζ涫欠穹鲜褂靡筮M(jìn)行確認(rèn)的活動(dòng),。
檢驗(yàn)員的職責(zé)就是嚴(yán)格按照有關(guān)的技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)和物料操作指導(dǎo)書,,按照操作指導(dǎo)書的指引,一步一步的完成各項(xiàng)操作,,從而完成各種類型的物料的檢驗(yàn),,完成送檢物料的合格與不合格的判定。
2,、處理物料質(zhì)量問題
IQC還要對檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理,,以及生產(chǎn)和市場反饋的重大物料質(zhì)量問題的跟蹤處理,并在IQC內(nèi)部建立預(yù)防措施等,。
3,、全過程物料類質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)、反饋
統(tǒng)計(jì)來料接收,、檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),,以周報(bào),、專家團(tuán)月報(bào)形式反饋給相關(guān)部門,作為供應(yīng)商的來料質(zhì)量控制和管理的依據(jù),。
4,、參與物料有關(guān)部門的流程優(yōu)化
參與物流控制環(huán)節(jié)中的相關(guān)流程優(yōu)化,對于物流中和物料檢驗(yàn)有關(guān)的流程優(yōu)化提出建議和意見,。
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IQC的主要業(yè)務(wù)流程包括正向物料檢驗(yàn)流程,、逆向物料檢驗(yàn)流程、超期物料檢驗(yàn)流程,、待處理物料檢驗(yàn)流程,、不合格處理流程。
一,、檢驗(yàn)物料類型
IQC檢驗(yàn)物料種類很多,,有正向物料和逆向物料兩大類。正向物料包括外協(xié)加工物料和采購物料,。逆向物料有超儲(chǔ)存期物料,、待處理物料兩類。
超儲(chǔ)存期物料是指在物料采購,、驗(yàn)收合格入庫后,,在規(guī)定的儲(chǔ)存時(shí)間(具體物料的儲(chǔ)存時(shí)間由物料品質(zhì)試驗(yàn)中心定義)內(nèi)沒有生產(chǎn)使用完的物料。
對于超儲(chǔ)存期物料IQC有相應(yīng)的操作指導(dǎo)書支持,,它的送檢單據(jù)和相關(guān)流程有別于正常的來料檢驗(yàn),,有單獨(dú)的電子流支持,檢驗(yàn)員只需嚴(yán)格按照超儲(chǔ)存期物料操作指導(dǎo)書和關(guān)聯(lián)的操作指導(dǎo)書檢驗(yàn)即可,。
待處理物料有正向待處理和逆向待處理物料,,正向待處理物料主要是各制造部生產(chǎn)過程中按照《生產(chǎn)質(zhì)量問題處理流程》處理后的不良品、生產(chǎn)剩余物料退庫,、庫房向生產(chǎn)物料轉(zhuǎn)庫等來源途徑,。
而逆向待處理主要是市場退回物料和通過待處理品中心到供應(yīng)商維修后送檢物料等。檢驗(yàn)員需要按照《待處理物料操作指導(dǎo)書》和相關(guān)物料操作指導(dǎo)書檢驗(yàn),。
二,、檢驗(yàn)方式
1、抽檢,,對一批來料,,抽取其中的一部分來料進(jìn)行檢驗(yàn)的方式叫抽檢,絕大部分物料采用抽樣檢驗(yàn),。
2,、全檢,根據(jù)物料的性能特征,,供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力以及我們的具體使用環(huán)境,,規(guī)定了部分物料的檢驗(yàn)方式為全檢,即對來料進(jìn)行百分之百的全數(shù)檢驗(yàn),。主要是針對許多直接發(fā)貨,、供應(yīng)商來料質(zhì)量不穩(wěn)定、器件的質(zhì)量好壞直接影響產(chǎn)品性能的物料進(jìn)行全檢,。
3,、符合性檢驗(yàn),是抽樣檢驗(yàn)的一種特殊形式,。主要是針對目前沒有測試環(huán)境和測試裝備不能進(jìn)行性能測試的器件和長期供貨質(zhì)量穩(wěn)定的器件,,規(guī)定不作性能檢驗(yàn),只作外觀和儲(chǔ)存期,、包裝等方面的檢驗(yàn),。
4、免檢,,供應(yīng)商的供貨質(zhì)量滿足一定條件后,,可以通過《進(jìn)料免檢流程》申請對某供應(yīng)商的某編碼物料進(jìn)行免檢。免檢審核通過后,,該供應(yīng)商的這個(gè)編碼物料就可以從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為免檢,。
免檢的物料在IQC是不進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)的。IQC只需確認(rèn)供應(yīng)商送貨的物料是否在免檢清單中,,并核實(shí)供應(yīng)商是否按照免檢要求供貨,,同時(shí)把信息錄入QIS即可。另一種免檢形式是公司和供應(yīng)商簽署有質(zhì)量免檢保證協(xié)議的,,也不需要IQC檢驗(yàn),。哪些物料是免檢的,IQC有一份《IQC免檢物料清單》清單,,該清單由IQC組長負(fù)責(zé)定期更新
pqc工作職責(zé)及工作流程,?
PQC工作職責(zé)及工作流程:
1. 確認(rèn)SOP是否符合要求?(機(jī)型,、狀態(tài),、有效期等)
2. 確認(rèn)作業(yè)員是否培訓(xùn)合格?(持上崗證上崗)
3. 確認(rèn)作業(yè)員是否遵照SOP作業(yè),?(SOP上特別要求的注意事項(xiàng),、檢查內(nèi)容)
4. 確認(rèn)生產(chǎn)線是否使用符合SOP要求的工裝夾具?(SOP要求使用夾具的地方必須使用)
5. 確認(rèn)生產(chǎn)線使用的烙鐵,、靜電手環(huán),、電批等是否點(diǎn)檢?并抽檢點(diǎn)檢效果,。
6. 確認(rèn)生產(chǎn)線使用的監(jiān)視和測量設(shè)備是否符合要求及按要求點(diǎn)檢,?(狀態(tài),、有效期等,絕緣耐壓測試儀必須按要求點(diǎn)檢)
7. 確認(rèn)生產(chǎn)線使用的物料(包含輔料)是否正確,?(型號,、狀態(tài)等)
8. 確認(rèn)生產(chǎn)線檢出來的不良品。(作業(yè)不良及來料不良)
9. 確認(rèn)生產(chǎn)線的檢查記錄,。(測試位,、檢查位、關(guān)鍵工位必須有記錄)
10. 確認(rèn)生產(chǎn)線作業(yè)現(xiàn)場的物料擺放,。(狀態(tài)明確,、良品與不良品嚴(yán)格區(qū)分,、不可堆積擺放)
11. 停線預(yù)警及提出。
12. 糾正,、預(yù)防措施的跟蹤及驗(yàn)證,。(措施分清楚是臨時(shí)措施和長期措施)
13. 工程變更實(shí)施的確認(rèn),。
14. 首件確認(rèn),。(原則上只做插件,、后焊執(zhí)錫、成品首件)
15. 作業(yè)現(xiàn)場的巡視檢查,。(每工位/工序的作業(yè)效果)
16. 確認(rèn)生產(chǎn)設(shè)備的參數(shù)設(shè)置,。(波峰爐,、錫爐,、烙鐵、電批,、耐壓/絕緣測試儀等)
17. 確認(rèn)生產(chǎn)工藝流程是否有遺漏?
18. 確認(rèn)包裝位是否嚴(yán)格實(shí)行“定數(shù)管理”,?
19. 確認(rèn)生產(chǎn)線關(guān)鍵崗位,、檢查位,、測試位,、裝箱位是否實(shí)行“定員定崗”?
采購的工作流程及職責(zé),?
流程:
接收采購計(jì)劃-詢比議價(jià)-決定-審核-跟催-收貨-付款-退貨,。
相關(guān)的單據(jù)有:請購單,、采購單,、詢價(jià)單,,采購暫收單,、進(jìn)貨單、采購?fù)顺觥⒉少彯惓M顺龅取?/p>
崗位職責(zé):
1,、認(rèn)真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,,做到及時(shí)、適用,,合理降低物資積壓和采購成本,。對購進(jìn)物品做到票證齊全,、票物相符,報(bào)帳及時(shí),。
2、熟悉和掌握市場行情,,按“質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購,。注重收集市場信息,,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購順序,,對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃及時(shí)購進(jìn),。
3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),,物資選擇樣品供使用部門審核定樣,,購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題,。
4,、加強(qiáng)與驗(yàn)收,、保管人員的協(xié)作,,有責(zé)任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。
廠長職責(zé)及工作流程?
廠長崗位職責(zé)
1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,,一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé),;
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.組織生產(chǎn),、設(shè)備,、安全,、環(huán)保等制度擬訂,、檢查、監(jiān)督,、控制及執(zhí)行,;
4.協(xié)助總經(jīng)理編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃,,審定年度生產(chǎn),、銷售綜合計(jì)劃,,提出季度工廠奮斗目標(biāo)和中心工作及重大措施方案,;
5.負(fù)責(zé)編制年,、季、月度和平時(shí)作業(yè),、設(shè)備維修計(jì)劃及時(shí)組織實(shí)施,、檢查、協(xié)調(diào),、考核,; 6.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工廠的改造計(jì)劃,、設(shè)計(jì)工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào),;
7.密切配合營銷部門,確保訂,、定產(chǎn)品合同的履行,;
8.配合組織審定技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),編制生產(chǎn)工藝流程,,審核新產(chǎn)品開發(fā)方案,,并組織試生產(chǎn),不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力,;
9.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育,,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施,、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī),、生產(chǎn)操作規(guī)程,即時(shí)監(jiān)督檢查,,確保安全生產(chǎn),,杜絕重大火災(zāi)、設(shè)備,、人身傷亡事故的發(fā)生,;
10.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作,重視環(huán)境保護(hù)工作,,抓好勞動(dòng)防護(hù)管理和制訂環(huán)保措施計(jì)劃,;
11.加強(qiáng)管理,,確保工廠各部門和各類人員職責(zé),、權(quán)限規(guī)范化,建立質(zhì)量管理體系,; 12.及時(shí)編制年,、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,,重視原始記錄、臺(tái)賬,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作,,確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性,;
13.督導(dǎo)工廠各部門的日常生產(chǎn)活動(dòng),,定期召開有關(guān)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因,,采取有效措施,,確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn);
14.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出存在的問題,,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料,;
15.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備,、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),,合理的安排生產(chǎn)設(shè)備,、計(jì)量器具計(jì)劃,確保設(shè)備維護(hù)保修所須的正常時(shí)間,;
16.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作,。強(qiáng)化調(diào)度管理、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,,提高一線管理人員生產(chǎn)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)管理水平,,平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,,平衡用電,、節(jié)約能源;
17.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作,。負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢員,、車間管理人員、統(tǒng)計(jì)員,、車工等的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,,并對其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核,、評比,;
18.貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),,積極減少廠區(qū)的各種成本,,確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本,;
19.認(rèn)真抓好超領(lǐng)物料的損耗統(tǒng)計(jì),,必須做到“有因必補(bǔ)無因不批”的原則。
20.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo),、工作計(jì)劃,。組織實(shí)施,、檢查監(jiān)督及控制;
21.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
來料檢驗(yàn)工作職責(zé)及流程,?
來料檢查主要是檢查來料數(shù)量正確不,質(zhì)量是否合格
pm工作流程及職責(zé),?
PM(Project Manager)是指項(xiàng)目主管或項(xiàng)目經(jīng)理,,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度及產(chǎn)品生命,其工作職能直接對公司高層負(fù)責(zé),。 作為項(xiàng)目的管理者,,PM通常會(huì)參與到一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的管理與決策工作中。主要工作要求即在有限的資源約束下,,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理,。從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制和評價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),。
qe職責(zé)及工作流程,?
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的測試工作,跟蹤協(xié)調(diào)問題的解決,,參與產(chǎn)品測試全流程,,包括需求分 析、設(shè)計(jì)評審,,制定測試計(jì)劃并評估風(fēng)險(xiǎn),;
2.理解產(chǎn)品需求,,結(jié)合用戶使用場景進(jìn)行測試用例的設(shè)計(jì),、討論、完善和維護(hù),;
3.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤缺陷,,提供缺陷調(diào)試和跟蹤信息,推動(dòng)問題及時(shí)合理地解決,,幫助開發(fā)人員 解決問題并進(jìn)行驗(yàn)證,;
4.利用腳本和自動(dòng)化工具提高日常任務(wù)的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確程度。
5.搭建測試環(huán)境,,維護(hù)測試環(huán)境,;
6.良好的解決問題能力,。
保安部工作職責(zé)及流程?
職責(zé)是負(fù)責(zé)保安計(jì)劃制定,,人員管理,,崗位安排,區(qū)域落實(shí),,檢查等保安工作,。
流程是制定計(jì)劃,落實(shí)區(qū)域責(zé)任,,安排崗位,,督促檢查。
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